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營銷學碩士、危機管理專家
品牌營銷專家
中國危機管理隔離理論創始人
傳媒網高級顧問
“自療力”理論體系的首創者
國資委研究中心危機管理特約顧問
國際職業培訓師協會認證高級培訓師
中國養生論壇執行董事兼首席營銷顧問
北京郵電大學營銷管理類課程客座教授
清華大學新聞發言人高級研修班客座教授
北京大學首席危機管理特訓班客座教授
香港國際商學院危機管理與品牌管理課程客座教授

歷任上海蓓思蔓化妝品公司策劃經理、營銷副總（負責六個子品牌的營銷策劃、市場推廣與渠道規劃），弘毅致遠公司研究總監、具有豐富的危機管理實戰經驗，對危機管理、風險管理、品牌營銷、媒體公關等有著獨到的見解與深厚的理論研究。三全公司、華恒工業、新天酒業、章光101等知名企業擔任常年管理與營銷顧問；先后成功處理12家上市公司品牌危機及產品質量危機，先后為包括可口可樂、法國威立雅、海南航空、統一（中國）、康師傅、黑龍江移動、廣東郵政在內的130家國內外知名企業提供危機管理的咨詢與培訓工作，為中國移動、同仁堂、三全食品、章光101、華恒工業等50家多家國內外知名企業提供品牌管理的咨詢與培訓工作，卓越的實戰技能、優秀的執行能力、踏實的做事風格，獲得了客戶的高度好評。 

阿里巴巴、中人網、暢想網、全球品牌網、世界經理人網等88家網站品牌管理與危機管理領域知名專欄。《中國企業家》、《銷售與市場》、《公關世界》、《國際公關》、《現代廣告》13家等雜志特約撰稿人，先后在多家媒體上發表過上百萬字危機管理、風險管理、品牌營銷、公關策劃等領域的文章，深受廣大讀者的歡迎。實戰心得豐富，演講富于激情，案例豐富，切合主題，極富感染力，能夠幫助企業在發展過程中遇到了各類品牌營銷與危機管理難題。同時互動、啟發式的教學能夠讓學員迅速掌握危機管理與品牌營銷的操作技巧與具體方法，深受企業的歡迎。 

【主講課程】
1. 《如何與媒體打交道》
2. 《品牌炒作與事件營銷》
3. 《危機公關實務與危機管理策略》
4. 《突發事件的預防及應對策略》
5. 《危機公關與媒體溝通實戰演練》
6. 《品牌如何進行整合營銷傳播》
7. 《品牌之道與品牌管理》
8. 《品牌構建于品牌營銷實戰技能提升》
9. 《如何建立有效的危機管理體制》
10. 《投訴應對技巧及預警體系的建立》
11. 《客戶服務與投訴處理》 

【項目經歷】
 三全食品全年營銷計劃、華恒工業新產品上市規劃、芬莉襪業品牌重塑規劃及代言人策略、金正高清上市規劃、威立雅毒氣門處理、三全菌超標處理、黑龍江移動08全年營銷計劃、海南電信天翼上市規劃、星月神電動車、匯源食品上市規劃、同仁堂廣告媒體投放規劃、章光101傳播策略規劃、新天酒業全國傳播計劃、金華醫院網絡危機門事件等等

【授課風格】 授課深入淺出、通俗易懂，幽默風趣，演講富于激情，案例豐富，切合主題，極富感染力，同時互動、啟發式的教學能夠讓學員迅速掌握課程的旨意、操作技巧與具體方法

世界五百強：可口可樂、法國威立雅、日本大冢制藥、三星電子等 電信企業：中國移動多個分公司、中國聯通多個分公司、中國 電信多個分公司等 電網企業：國家電網杭州供電局、鹽城供電局、南方電網貴州分公 司等 航空公司：海南航空、天津航空、中國國際航空公司、春秋航空等 郵政企業：廣東郵政、廣州郵政、佛山郵政、南京郵政、江西郵政 醫藥醫院：博士園生發、章光101、三九藥業、浙江醫藥股份、金 華醫院、仁和醫院等 食品行業：統一中國、三全食品、蒙牛乳業、伊利股份、思念食 品、完達山乳業、王老吉、新天酒業、雀巢食品、康師 傅、金川酒業等 廣告傳媒及互聯網：新浪河南、新浪四川、揚子晚報、大河報、環 球時報英文版、中國國際廣播電臺、麗日傳播、中航文 化股份、易車網、道康傳播、帝企鵝科技、河南商報、 周口日報等 工業與汽車：大眾汽車、好來化工、廣汽豐通鋼業、住化電子、橫 濱橡膠、快速電梯、長安福特馬自達、贛州虔東稀土集 團、江蘇天鵬同仁精細化工、德勤股份、東方通信股 份、、曼恩商用車輛、德盛天下咨詢、長城計算機、西 安安松工程機械、奇瑞轎車、浙江中瑞等 商業連鎖：真功夫餐飲、同仁堂藥業、廣東嘉榮超市等 院校：清華大學、北京大學、東南大學、北京郵電大學、北京化工大學、北京航空航天大學、北京聯合大學、香港國際商學院等 論壇：長三角營銷論壇、新浪河南營銷高峰論壇、商丘日報醫藥高 峰論壇、中國策劃年會、中國品牌營銷論壇、中國品牌經理 人論壇等

• 《如何占卦解卦》( 2014-09-10 )
• 《風水基礎知識和日常應用》( 2014-09-17 )
• 《新三板企業如何危機公關 課程大綱》( 2015-09-07 )
• 《葉東博士-銀行網絡輿情管理及危機公關》( 2015-10-09 )
• 《客戶投訴應對及危機公關》( 2022-03-27 )
• 《上市公司如何危機公關》( 2022-03-27 )
• 《地產危機處置、輿情管理及突發事件處置》( 2022-03-27 )
• 《企業戰略性媒體關系的建立及維護》( 2022-03-27 )
• 《危機公關與媒體溝通實戰演練》( 2022-03-27 )
• 《突發事件應對中的媒體公關策略》( 2022-03-27 )
• 《危機公關、輿情管理及突發事件應對》( 2022-03-27 )
• 《銀行聲譽風險管理及危機公關》( 2022-03-27 )
• 《銀行媒體應對及突發采訪技巧提升》( 2016-03-22 )
• 《道德經及壓力管理》( 2013-11-25 )
• 《公共關系與危機管理公開課》( 2013-11-26 )
• 《危機公關與媒體溝通實戰演練公開課》( 2013-11-27 )
• 《危機公關與媒體溝通實戰演練公開課》( 2013-11-27 )
• 《危機公關與媒體溝通實戰演練公開課》( 2013-11-27 )
• 《危機公關與危機預警系統的建立》( 2013-08-26 )
• 《道德經及壓力管理》( 2013-03-20 )
• 《藥品企業的危機管理及媒體應對策略》( 2013-11-28 )
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• 《道德經及危機管理》( 2013-03-20 )
• 《突發事件及媒體溝通實戰演練》( 2013-03-21 )
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