劉暢老師
原新東方教育人才發展經理
企業人才發展實戰專家12年企業人才發展實戰經驗
☆ 原新東方教育（上市）人才發展經理
☆ 原武漢仟吉集團/卓爾控股（上市）/培訓負責人☆ 連續3年擔任中歐商學院杉樹計劃導師☆ 人力資源管理師（一級）/人力資源法務師（高級）☆ 累計輔導1000余名精英管理者，主導230多項人才發展項目
☆ 連續2年擔任武漢電信、中國人民人壽、國家能源
集團等企業特邀講師
劉老師專注于搭建人才發展體系、學習地圖、建立勝任力模型庫等，累計授課600余場，參訓學員超過1W人，課程滿意度高達95%以上，返聘率達90%，為企業人才發展做出巨大貢獻。
新東方教育（武漢）∶搭建縱向三層/橫向五級人才發展體系，主導設計新東方"人才盤點""長江計劃"等項目，70%管理者進入長江計劃，90%晉升者來自長江計劃，項目成果斐然。
仟吉集團∶搭建運營/生產體系學習地圖，建立勝任力模型庫，培養60名各階層優秀管理者，助力人才發展模式運行與推廣。
為東風特商、仟吉食品進行《非人力資源經理的人力
資源管理》，后返聘8期。
為運盛特種汽車、武漢潤土園林等進行《敏捷人才盤點工作坊》，后返聘13期。
為寶沃勤冷鏈物流、武漢中環監理等進行《基于人才
盤點的學習地圖》，后返聘28期。
第一講∶看人不走眼——管理者識人之道第一節∶案例1∶如何看人不走眼?1.簡歷篩選技巧2.常見的人才篩選方法主要解決∶人才篩選的方法
第二節∶案例2∶如何提問更有效?1.面試提問常見誤區2.行為描述面試法3.STAR提問的七大技巧主要解決∶面試提問技巧
第三節∶案例3∶如何選擇合適候選人?1.面試評估的誤區2.面試評估的核心觀點3.面試評估的注意事項
主要解決∶掌握評估候選人的思路
第二講∶人才培育與發展——管理者育人之道第四節∶ 案例4∶ 哪些人是值得培養的?1.從人才九宮格看員工培育2.人才盤點校準會
主要解決∶找到合適的培養對象
第五節∶案例5∶如何指導培育部屬?1.培養下屬的思想障礙2.培養下屬的時機3.培育部屬的方法1）啟發式培育2）OJT培育
主要解決∶掌握員工輔導技巧
第六節∶案例6∶培養方案如何制定?1.傳統課堂培訓的弊端2.學習地圖的作用3.學習地圖的繪制
主要解決∶掌握學習地圖繪制思路
第三講∶以人為本——管理者御人之道第七節∶案例7∶如何管理下屬的目標?1.目標管理的六個特征2.目標設定的六個步驟3.目標反饋的方法1）漢堡包法2）BEST法則
主要解決∶掌握目標制定制定額的方法
第八節∶ 案例8∶ 如何激勵下屬?1.激勵基本原理2.激勵的誤區3.有效激勵的方法
主要解決∶掌握有效激勵下屬的技巧
第九節∶案例9∶如何考評下屬?1.什么時候考評下屬
2.考評的三大維度（能力、潛力、績效）3.全面評估人才（述能會）主要解決∶掌握考評下屬的方法
第四講∶聚散總有時——管理者留人之道第十節∶案例10∶ 如何儲備人才?1.從九宮格看人才儲備2.長板凳計劃與人才地圖主要解決∶掌握人才地圖繪制方法
第十一節∶案例11∶如何避免員工主動離職?1.員工主動離職的真相2.員工離職前的五大征兆3.科學留人方法論
主要解決∶掌握留人的基本技巧
第十二節∶案例12∶如何處理不勝任員工?1.不勝任工作的認定2.不勝任工作常見處理方法3.勞動爭議處理技巧
主要解決∶掌握處理不勝任員工的方法
業務主管、部門負責人
