軍工/制造企業(yè)返聘30期∶
《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP中層管理技能提升訓(xùn)
三味辯葉之
等系列課程∶中國(guó)航天科工三江集團(tuán)/國(guó)營(yíng)武昌造船廠/雙匯集團(tuán)/湖北化工研究院化工實(shí)驗(yàn)廠等企業(yè);
采礦/能源企業(yè)返聘25期;
《管理干部技能訓(xùn)練》/《雄鷹騰飛精英訓(xùn)練營(yíng)》等系列課程∶華新水泥（武漢）/黃石晟祥銅業(yè)/奧山集/中盟熱電/武漢鋼鐵集團(tuán)等企業(yè);保險(xiǎn)/金融企業(yè)返聘17期;
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造特訓(xùn)營(yíng)》、《管理思維轉(zhuǎn)換》等系列課程∶華泰證券/平安銀行/武漢中億富融投資有限公司/富華金融投資有限公司等企業(yè);互聯(lián)網(wǎng)/通訊企業(yè)返聘23期∶
《狼性團(tuán)隊(duì)打造》《高效執(zhí)行力》等系列課程∶艾普科技集團(tuán)/中國(guó)移動(dòng)/烽火通訊科技/長(zhǎng)飛光纖光纜股份等企業(yè)。
先導(dǎo)∶結(jié)果矩陣
①團(tuán)隊(duì)管理者 ②管理者職責(zé) ③團(tuán)隊(duì)的結(jié)果第一章;團(tuán)隊(duì)員工結(jié)果第一節(jié)∶員工培訓(xùn)策略● 案例演示∶員工能力測(cè)評(píng)1.從無(wú)意識(shí)到有意識(shí)2.從有意識(shí)到有能力3.從有能力到無(wú)意識(shí)4.從無(wú)意識(shí)到無(wú)能力●案例分析∶新手學(xué)習(xí)開車★ 解決不同員工培訓(xùn)要點(diǎn)的問(wèn)題第二節(jié)∶員工培訓(xùn)方法● 案例演示∶拴馬的柵欄1.問(wèn)題界定2.模式選擇3.整體表現(xiàn)4.優(yōu)劣排名
案例分析∶華為新員工培訓(xùn)★ 解決員工培訓(xùn)方法的問(wèn)題第三節(jié)∶員工需求滿足◆案例演示∶員工忠誠(chéng)度測(cè)評(píng)1.生理需求滿足2.安全需求滿足3.社交需求滿足4.尊嚴(yán)需求滿足5.價(jià)值需求滿足
案例分析∶新冠疫情的需求分析★ 解決不同員工需求滿足的問(wèn)題第四節(jié)∶員工參與設(shè)計(jì)●案例演示∶經(jīng)理檢查工作1.前景公示2.決策公認(rèn)3.薪酬公平4.信息公開
●案例分析∶忠誠(chéng)的清潔工★ 解決提升員工忠誠(chéng)度的問(wèn)題
第二章;團(tuán)隊(duì)組織結(jié)果第五節(jié)∶組織變革力●視頻案例∶魏王打獵理論模型∶力場(chǎng)分析1.變革力量2.變革方法3.變革步驟●案例分析∶王安石變法★解決組織變革統(tǒng)一思想的問(wèn)題第六節(jié)∶組織學(xué)習(xí)力●案例演示∶華為的"三化"1.定義標(biāo)桿2.差距分析3.方案執(zhí)行4.評(píng)估改善
●案例分析∶華為的研發(fā)之路★ 解決組織不斷成長(zhǎng)的問(wèn)題第七節(jié)∶無(wú)邊界組織實(shí)際測(cè)評(píng)∶無(wú)邊界組織測(cè)評(píng)1.信息共享2.技能共授3.決策共識(shí)4.利益一體
●案例分析∶團(tuán)隊(duì)協(xié)作的真相★ 解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)外合作共贏的問(wèn)題第八節(jié)∶組織責(zé)任感◆案例演示∶《集結(jié)號(hào)》1.紀(jì)律普適化2.流程可視化3.奉獻(xiàn)自動(dòng)化●案例分析∶人性的本質(zhì)★ 解決員工的歸屬依賴感的問(wèn)題
第三章∶團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)結(jié)果第九節(jié)∶業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素
◆課堂思考∶業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的問(wèn)題1.文化驅(qū)動(dòng)2.戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)3.制度驅(qū)動(dòng)4.結(jié)果驅(qū)動(dòng)5.激勵(lì)驅(qū)動(dòng)6.營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)案例分析∶國(guó)企混改
★ 解決團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升策略的問(wèn)題第十節(jié)∶業(yè)績(jī)流程策略●活動(dòng)體驗(yàn)∶效率倍增1.一個(gè)診斷2.三次優(yōu)化3.兩個(gè)落實(shí)4.一個(gè)推動(dòng)
●案例分析∶一汽的精益生產(chǎn)★ 解決提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題第十一節(jié)∶業(yè)績(jī)流程優(yōu)化、案例演示∶一個(gè)流程的優(yōu)化1.無(wú)效清除2.重復(fù)化簡(jiǎn)3.重疊整合4.信息自動(dòng)5.順序優(yōu)先案例分析∶稅務(wù)流程簡(jiǎn)化★ 解決團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的問(wèn)題第十二節(jié)∶業(yè)績(jī)流程細(xì)化●課堂思考∶創(chuàng)造效益的方法1.端口化2.合理化3.實(shí)操化
●案例分析∶電商營(yíng)員流程分析★ 解決團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流程精細(xì)化的問(wèn)題
第四章∶團(tuán)隊(duì)客戶結(jié)果
第十三節(jié)∶價(jià)值客戶
●案例演示∶小米手機(jī)的客戶體驗(yàn)營(yíng)銷1.感知價(jià)值2.產(chǎn)品價(jià)值3.市場(chǎng)價(jià)值4.價(jià)值評(píng)估
案例分析∶華為的狼性營(yíng)銷★ 解決團(tuán)隊(duì)客戶定位的問(wèn)題第十四節(jié)∶客戶價(jià)值●課堂測(cè)評(píng)∶客戶價(jià)值評(píng)估1.成本價(jià)值2.速度價(jià)值3.服務(wù)價(jià)值4.質(zhì)量?jī)r(jià)值5.創(chuàng)新價(jià)值
案例分析∶阿里的市場(chǎng)化戰(zhàn)備★ 解決團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)焦點(diǎn)的問(wèn)題第十五節(jié)客戶參與●深度思考∶如何讓客戶參與?1.客戶情報(bào)2.客戶聯(lián)結(jié)3.新人培養(yǎng)4.客戶薪酬5.拓展機(jī)制
●案例分析∶華為的海外戰(zhàn)略★ 解決團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶的問(wèn)題第十六節(jié)∶內(nèi)部客戶課堂體驗(yàn)∶責(zé)任者與受害者1.期望鏈2.交流線3.聯(lián)結(jié)閥
● 案例分析∶簡(jiǎn)單的報(bào)表★ 解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員協(xié)作的問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)管理者、負(fù)責(zé)人、 一線經(jīng)理、主管
