銀行金融內訓課
| 消費貸款電話營銷技能提升 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數：3 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：21世紀為什么還要打電話一、電話營銷的意義和價值1. 成交2. 鏈接二、電話營銷的第一個難關——心態1. 心態解讀2. 情緒管控3．每個人的卓越性第二講：攻堅克難&mdas.. |
| 基金經理手把手教你學習基金 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、為什么要跟準購買基金客戶去談經濟發展？1、數據呈現——債務風險的變化 老百姓或者高凈值人士會受到什么威脅？風險？如何判定你現在所處的風險評級2、數據呈現&mda.. |
| 點金圣手，柜礪精技—之老員工版 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：挑戰分析&機遇展望（分享作為一個老柜員的經驗和對新柜員的展望）第二講：柜員操作風險（區別于新人教學，主要羅列實際工作中比較少見和難點的業務場景以及當下反電詐、反洗錢和客戶異議處理的內容）第三講：柜面業務技能實戰（.. |
| 反洗錢監測與合規管理 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：洗錢與反洗錢概述一、洗錢的起源1.洗錢的定義和起源2.洗錢的危害3.洗錢的三個“階段”（案例引導）4.國內外背景5.反洗錢“七大義務”二、國內外反洗錢組.. |
| 云上銀行—解讀招行的零售客群部 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓天數：1 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：數字化經營緒論第一講：了解數字化1、什么是數字化所謂的“數字”是指0和1所謂的“數字化”是用數字來描述有形和無形的特征=.. |
| 銀行數字化轉型策略及探索 |
| 主講老師：周維君 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行業數字化轉型趨勢及現狀一、銀行業數字化轉型發展趨勢1. 數字化轉型發展的政策背景1）國家政策背景a中國人民銀行《金融科技發展規劃》b國家數據局《數據要素三年行動計劃（2024-2026年）》c國務院《.. |
| AI+銀行客戶忠誠度管理 |
| 主講老師：馬雅 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：AI賦能銀行客戶忠誠度管理概述一、銀行客戶忠誠度管理面臨的挑戰案例導入：某銀行客戶流失率居高不下，傳統方法收效甚微。1. 客戶流失率數據與趨勢圖數據：某銀行過去3年的客戶流失率數據2021年：客戶流失率為15.. |
| 銀行網點管理者的服務質效管理能力提升 |
| 主講老師：馬雅 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：市場發展與網點轉型趨勢案例：圖片中看到、聽到、思考到什么？一、銀行業面臨的新常態1.經濟新常態下的銀行業變革2.金融服務模式的創新3.風險管理與合規經營的重要性提升4.數字化轉型與科技創新二、銀行網點.. |
| 客戶經理銷售的關鍵技巧 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、客戶經理銷售的認知和態度1、了解銷售的本質和重要性定義：什么是銷售解釋銷售在銀行業績中關鍵作用2、培養積極主動的銷售態度培養積極心態和自信心拓展.. |
| 銀行營銷創新——批量獲客、精準營銷 |
| 主講老師：李文錦 培訓天數：3 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：傳統銀行營銷三大挑戰挑戰一、顧客辦業務索要贈品已經成為常態1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 積分換禮帶來的營銷問題分析3. 傳統禮品在跟競爭對手比成本4. 成本越來越高，滿意度越來越低應對策略1：1.. |
| 客戶服務體系與銀保聯動營銷 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、保險的起源與現代保險分類及意義1、海上貿易發展和經濟發展的需要2、保險誕生和后續的發展3、一張圖說明白保險的分類和意義4、現代保險在資產配置中的作用和意義5、深刻理解保險的重要性二、銀行銷售保險方法與需要保險.. |
| 利用系統優勢挖掘潛力客戶與行外資金營銷管控 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：客戶維護：第一章 宏觀經濟數據分析1、新常態的核心現象是什么2、新常態下的經濟如何影響每一個人3、時事分析第二章 客戶價值探尋（一）基礎價值探尋1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個層次3、現場練習（讓.. |
| 電話營銷技能提升 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數：3 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：21世紀為什么還要打電話一、電話營銷的意義和價值1. 成交2. 鏈接二、電話營銷的第一個難關——心態1. 心態解讀2. 情緒管控3．每個人的卓越性第二講：攻堅克難&mdas.. |
| 代發客戶深度經營三板斧：篩選 留存 轉化的高階戰術 |
| 主講老師：裴昱人 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行代發業務的意義與現狀問題1、代發工資業務的五大意義2、銀行代發客戶的四個特點3、代發客戶維護上的七大問題癥結二、精準篩選：代發工資潛在目標客戶精準篩選1、代發客群的客戶畫像三類&ldquo.. |
| 基于新質生產力下的銀行新機遇（管理版） |
| 主講老師：王鑫偉 培訓天數：1 天 專業類別： 中層管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：站在時代的轉折口來理解“新質生產力”（1.5課時）一、中央關于時代經濟的四個重要論點“供給側改革”“內卷”.. |
| 外拓團隊機制建設與培養方案 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：外拓營銷的基本模型一、外拓標準化流程模型1、客戶選擇2、方案設計3、構建流程4、現場管理5、持續跟進二、外拓實戰輔導操作1、方案設計要點2、七大客群差異化經營3、開門紅八大節日活動營銷 .. |
| 銀保渠道維護與應對技能實訓 |
| 主講老師：李文錦 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一.自我介紹環節1.引出一段故事2.提問：我流露了哪些信息？二.課前針對性互動1.營銷的第一要素是什么？（課堂討論）2.銀保崗位的第一要素是什么？（認知測評）三. 網點維護的重要性保險業渠道為王的發展趨勢.. |
| 私人銀行高績效團隊建設與管理者領導力提升 |
| 主講老師：萬爍 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：管理認知與私人銀行管理者定位一、管理的認識1. 管理的五大基本職能1）計劃2）組織3）領導4）控制5）協調案例分析：分析F集團公司激勵方案的問題與對策互動討論：福特汽車公司的生產線改革2... |
| 銀行信貸業務主要風險點及防范 |
| 主講老師：周維君 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：零售信貸合規文化和發展理念一、塑造正確的合規文化1. 依法合規的紅線不可觸碰2. 風險控制的底線不可逾越3. 盡職免責的綠線不可虛設二、統一均衡的發展理念1. 有所為有所不為2. 業務與風控的雙輪驅動.. |
| 新金融環境下的銀行網點布局 |
| 主講老師：林濤 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行網點面臨的現狀問題：現在的網點是什么樣的？一、客戶現狀二、同業競爭三、網點經營周期四、全面能力提升的平臺第二講：同業網點布局情況一、村鎮銀行——高匹配度網點布局（一）社.. |
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