客戶信息分析及關系營銷策略

課程大綱開篇/課程導入/形成團隊達成共識，課程概述第一講：金融理財服務定位1.金融理財業務工作定位2.金融顧問的角色定位3.增加客戶“黏性”出發點探究4.提升SOW(錢夾份額)與KY3(認識客戶)的意義與效果第二講：關系營銷策略之投資心理識別及應用一、客戶投資性格心理學1.客戶投資性..

戰略導向的績效管理

一、用戰略來駕馭績效管理1、如何解讀企業戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業戰略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業務部門的..

績效管理體系建設與年終考核管理

　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容　　4.績效管理的循環圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實質　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變為行動計劃　　三.績效考核的基本步驟　..

電商互聯網：阿里巴巴績效管理與高效輔導

課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

銷售人員的績效管理

一、公司的戰略與績效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..

戰略績效管理解決方案

一、績效管理之殤案例分析：某知名企業績效管理之痛績效管理的基礎是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業績效管理發展的幾個階段和主導思想研討：企業績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績效體系設計確定公司使命、愿景和核心..