前言：企業持續經營與人力資源管理
企業管理理論的演進
未來企業管理的發展趨勢
企業經營價值鏈
現代人力資源管理特點
企業人力資源管理的責任承擔：
企業人力資源管理責任承擔圖
人力資源職能管理的功能模塊
第一部份：部門經理與人力資源部門的分工合作
 從傳統人事管理到現代人力資源管理
非HR經理與HR經理的職責及區別
部門經理的日常人力資源管理
 直線經理與HR經理的職責分工
第二部份：工作分析與素質模型
 工作分析的六個W
 工作分析要達到的目的
 工作分析結果的運用和工作分析的具體運作方法
 工作說明書的具體編寫
 工作說明書內容組成
 任職資格描述
第三部份：招聘與選拔技術
 招聘如何為企業帶來競爭優勢
 招聘的流程及可能的誤區
 內部招聘和外部招聘的渠道與優點
 非人力資源部門與人力資源部在招聘環節的分工與合作
 面試選才的方式
 面試中怎樣區分“事實”與“謊言”
 專業的結構化面試技巧
 關鍵職位心理測評技術
第四部份：人才培育與教練技術
 新員工入職培訓誤區及解決辦法
 如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓
 現階段中小企業培訓現狀分析
 培訓效果追蹤與評估
 部門經理的“教練”角色
 通過“教練技術”改變員工行為
 員工輔導“六步驟”與訓練“四部曲”
 教練式經理應具備的心態和技能
 員工成長的五個層次
第五部份：員工激勵與積極心態營造
 員工積極性診斷
員工的工作為什么沒有了積極性？
提升員工滿意度的鑰匙在哪里？
激勵原理
激勵理論基礎
人性假設
需求層次論
雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
員工激勵原則
激勵誤區
經理人激勵員工的技巧
第六部份：績效考核與績效管理
 現代績效管理與傳統績效考核的區別；
 績效管理的戰略任務與管理者的角色分配；
 常見的績效考核誤區；
 績效管理的主要流程；
 KPI指標體系設計與目標管理（模式、方法）；
 績效管理的過程輔導與信息收集；
 績效考核的方法與結果控制；
 績效結果的反饋面談技巧；
 績效結果的運用。
第七部份：人才使用與領導力提升
 管理與領導的概念
 管理與領導的區別
 影響力的構成
 上司如何影響下屬
 權利戒律與影響力傳播
 員工發展的四個階段：R1、R2、R3、R4
 人性化管理與彈性領導風格：S1、S2、S3、S4
第八部分：留人與員工關系管理
 員工離職原因分析
 企業薪酬福利系統與留人
 沒有規矩不成方圓：制度留人
 工作是快樂的：事業留人
 家的感覺真好：企業文化留人
 我用真心換真情：情感留人
 沖破成長“天花板”：經營職業和人生
 管理者的時間、精力與情緒管理
 經理人的十三項修煉
 中國成功管理的忠告
 

武漢大學經濟學碩士
中國人民大學管理學博士
專業培訓導師
實戰型人力資源專家
清華大學深圳研究生院
浙江大學管理學院
暨南大學管理學院客座教授
多所高校EMBA課程研修班主講老師

主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。

 ◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位，親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。

◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業績》、《中小企業如何形成優秀的企業文化》等。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書一套。主講課程：績效管理高級研修班（兩天版）工作分析、績效考核、薪酬設計高級研修班(三天版）.doc 員工激勵與積極心態營造（兩天版）時間管理（一天版）如何做一個成功下屬（1-2天）如何做一個成功上司（1-2天版）如何用績效管理提升部門業績（1-2天版）如何選育用留人才(2天版）人力資源管理體系的構建與實施(2-天版）企業員工職業化訓練(全體員工一天版）企業文化建設(兩天版）企業培訓體系的構建與實施(2天版）高效人士的七個習慣（1-2天版）高品質管理溝通（一天版）高效人士的七個習慣（1-2天版）

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒有戰略的指引，HRM就是盲動——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業務的開展總會受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不住？——對關鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務中解放出來第二節如..

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• 人才管理特訓：非人力資源經理的人力資源管理

   

  課程說明：任正非說，企業的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來說，企業不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開發、激勵人才等方面的能力，從而滿足企..

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  一、人力資源管理與經營責任企業人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業務部門管理者的角色關系經理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

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  第一章 正確認知數字化人力資源管理Ø什么是數字化與數字化人力資源管理- 數字化與信息化、數據化- 數字化人力資源管理的特點Ø有效開展人力資源數字化管理的關鍵條件- 工作思維方面- 數據標準方面- 數據安全方面Ø數字化人力資源管理的價值與作用- 組織發展：組織畫像- 人才發展..

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• 非人力資源經理的人力資源管理

   

  第一單元直線經理人力資源管理的認知——認知角色 明確職責企業核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業人力資源管理系統模型人力資源何為企業創造價值直線經理人力資源角色職責直線經理 HR 能力三項修煉直線經理如何配合HR 部門直線經理日常人力資源管理以人為本直線經理成功之道第..

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