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培訓課程認證 消費者保障
非人力資源的人力資源管理

非人力資源的人力資源管理

課程編號:8180

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1859

行業類別:不限行業     

專業類別:人力資源 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


課程對像:非人力資源部門經理以上成員

課程目標:
    了解人力資源工作的要點
    建立配合人力資源工作的心態
    掌握人力資源主要的工作案例、技能
    學習在工作中如何配合人力資源部的工作
    更好的管理本部門工作、強化團隊管理水平

課程大綱:
   前 言:
   人力資源管理工作的意義
   人力資源管理各模塊之間的關聯關系
   企業人力資源管理現狀分析

     第一部分  人力資源規劃
1、規劃的主要內容
      ** 人力資源規劃書樣版解析
2、工作說明書  
工作崗位分析作用
工作崗位分析內容
 ** 工作說明書樣表

     第二部分  招聘模塊  
1、人才招聘體系的建立
招聘計劃的設計
招聘流程的設計
       **  招聘流程樣表
2、招聘渠道的選擇與建立
內部招募的優點
外部招募的優點
** 鯰魚效應
** 外部招聘應該準備什么
3、招聘人員應具備的專業職業形像
4、面試過程的控制
     時間控制
     節奏控制
5、面試提問的技巧
     確認式提問解析
     重復式提問解析
     開放式提問解析
       ** 壓力面試的運用
     封閉式提問解析
     舉例式提問解析
       **現場演練
       6、怎樣消除主觀偏見
結構化面試替代非結構化面試
結構化面試的優點
新形勢下的招聘技巧
**  結構化招聘面試題庫樣表
     **  結構化面試標準樣表
無領導小組討論
     ** 題目設計樣表
     ** 案例解析樣表
如何避免引導性問題
     ** 實例講解
運用投射效應   
** 蘇東坡的故事
           7、介紹企業優勢的技巧
                  如何介紹崗位的發展規劃
                  如何介紹公司的企業文化
                  如何介紹公司在薪酬、福利上的優勢
                  如何介紹工作中能學習、提升的機會
         
     第三部分  員工關系模塊
        1、四種人的性格特征解析 
分析型人的性格特征
支配型人的性格特征
表達型人的性格特征
和藹型人的性格特征
2、不同崗位適合什么樣的人格分析
      ** 現場討論
3、對員工進行職業道德教育
4、消極悲觀員工的管理
5、對不同員工采用不同的激勵方法
強調正面信息
6、與不同類型員工的面談技巧
與分析型人的面談技巧
與支配型人的面談技巧
與表達型人的面談技巧
與和藹型人的面談技巧          
7、對不同類型員工下達工作任務的不同方法
           8、面對不同類型員工糾紛的處理方法
           9、與員工面談的話術很重要
                 ** 話術講解、演練
    
     第四部分  績效模塊
1、績效管理體系與報酬體系
     **績效考核方案樣表
2、績效管理體系與培訓發展體系
3、績效管理體系與人員選拔體系
SWOT分析法
4、員工績效管理
** 四大類績效管理方法分析
如何結合公司崗位情況挑選考核方法
5、  ** 行為觀察量表法解析
6、OEC法解析
     ** OEC樣表分析
OEC法實施要點分析
OEC法適合什么階段的企業
7、KPI考核法解析:
     ** KPI標準表分析 
SMART原則
各部門對KPI指標提取工作如何配合
8、績效管理的風險有哪些
寬厚效應
苛嚴誤差
首因效應
近因效應
      ** 正態分布法
9、如何盡量降低績效管理的風險
10、績效面談的意義
11、績效面談的種類
** 績效總結面談案例

第五部分  薪酬管理
   1、薪酬滿意度調查的實施要點解析
         ** 薪酬滿意度調查表
    ** 薪酬制度樣表解析
2、不同的薪酬體制說明
崗位等級式工資制
** 崗位分級、歸級列等解析
技能工資制
        績效工資制
        經營者年薪制
        崗位薪點工資制
薪點數=崗位薪點+表現薪點+增加薪點
        綜合工資制       
** 結合各企業的情況定適合的綜合工資結構案例解析

第六部分  培訓模塊
1、新員工的考核與同化過程
** 新員工入職培訓案例
2、建立培訓師隊伍
如何成為好的培訓師
培訓對管理工作的意義解析
培訓計劃主要內容
怎樣合理布置訓練場地
3、培訓方法的選擇
直接傳授型培訓法
實踐型培訓法
參與型培訓法
案例分析法
4、怎樣進行頭腦風暴
     頭腦風暴法的實施要點
     頭腦風暴法與無領導小組討論的區別
5、培訓風險管理制度
     委外培訓協議要點解析
     培訓風險管理的要點解析
6、企業員工培訓的誤區解析

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