【培訓對象】
股份公司、民營企業的股東、董事會成員、總裁、副總裁、總經理、副總經理及企業高級管理人員。

【培訓收益】
1.以簡單實用為目標設計的學習課程，幫助學員了解并深刻領會應用標準化建設和流程管理來提升企業運營效率的思路和方法；
2.通過生動和實際的案例，了解企業流程管理的驅動因素，掌握流程優化的具體方法。使學員能夠根據自身的實際情況，把標準化和流程管理運用到自己的實際工作中去，而不僅僅是理念上的了解，以取得準確和實時的運營數據；
3.以實際的建立企業報表案例，闡明以戰略目標和實時監控、評估分析、預測規劃功能的報表體系理論和建立方式；
4.課程中的所有案例均為講師在外企、上市公司、民企管理崗位上的實際應用，有極強的應用參考作用。

一、建立標準化管理與報表體系
1.   標準化管理配套措施
2.   標準化管理制度建立
3.   檔案化和標準化數據管理
4.   管理報表的6個層次
5.   案例分析：如何避免市場費用一抓就死，一放就亂
6.   案例分析：指導我們如何做的運營推演

二、流程管理概論
1.   業務流程的定義與視角
2.   流程與縱向組織之間的匹配
3.   重疊、浪費與次優化行為
4.   部門效率最優化與整體效率次優化
5.   案例分析：儲運部的煩惱

三、流程改進方法
1.   業務流程相對于生產流程來講同樣決定成敗
2.   業務流程改進的五個階段
3.   5種流程圖的特性
4.   案例分析：實戰流程圖的繪制
5.   流程穿越測試方法
6.   案例分析：發貨周期的改善

四、信息化建設中的全局改進
1.   實時協同的信息化管理方法
2.   信息化與管理一體化關系
3.   信息化和流程的匹配
4.   實施信息化的關鍵點控制和收益
5.   案例分析：信息化實施后的煩惱

五、市場分析（產品競爭策略）
1. 面向競爭的市場分析與管理中的應用
Ø 如何進行市場和產品細分分析
Ø 產品策略的圖表演繹
Ø 價格分析與對策
Ø 企業如何營造持續性的贏利結構（直觀的量本利分析）
Ø 案例分析與討論

2. 在市場推廣活動中的應用
Ø 市場推廣活動的全程分析與管理數據分析
Ø 整體促銷活動進行監控、評估流程和數據結構
Ø 如何簡便發現異常費用流向和預警機制的建立
Ø 如何利用方案工具尋求最佳市場方案
Ø 案例分析與討論

六、運營分析（銷售、財務、人力資源管理）
1. 在銷售管理中的應用
Ø 銷售渠道的管理統計分析
Ø 渠道管理數據構架搭建（資金流、物流系統、渠道成員關系管理、臺賬建立和數據分析）
Ø 銷售隊伍的整體規劃與綜合診斷信息基礎建立
Ø 銷售代表業績跟蹤數據體系建立方法
Ø 有效的銷售計劃和銷售目標設立
Ø 銷售的有效計劃和跟蹤機制建立方式
Ø 建立在可持性發展基礎上銷售規模提升數據模型

2. 在財務管理中的應用
Ø 公司盈利能力趨勢分析
Ø 直觀、動態的預算體系建模方式
Ø 產品上市財務預測案例分析
Ø 固定資產投資判斷模型

3. 在人力資源管理中的應用
Ø 公司員工結構多緯度分析
Ø 年度薪資預算方案模型制定
Ø 業務人員行為分析建模

七、控制分析
1.   采購控制
Ø 采購控制矩陣管理模型建立
Ø 主要原料價格變動的成本敏感性分析
Ø 采購價格趨勢與結構監控方法
Ø 應付賬款管理模型

八、管理的思路
1.   管理假設
2.   相關因素分析
3.   建立臺帳、數據整合
4.   數據分析，建立模型
5.   修正行為，預測趨勢
6.   驗證假設
7.   企業建立改進機制的步驟

行課網首席顧問
上海品牌授權經營企業協會（籌辦）秘書長
實戰派流程管理、企業運營管理專家
上海師范大學學士
澳大利亞悉尼大學訪問學者
上海交通大學MBA
美國西海岸大學DBA
現代派綜合運用數據管理指導決策工作的典范
聚焦管理數據量化分析，提升運營管理效率，提高流程改善質量

背景介紹：

6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業高管管理經驗，曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內某著名集團企業總裁辦公室行政經理；上海國內某著名集團企業集團人力資源總監助理，企業標準化部長；國內某著名集團企業集團文化傳播公司常務副總經理；國內某著名集團企業集團公司總經理；國內某著名上市集團公司董事等。
具有實戰的標準化管理經驗、流程優化經驗、內部顧問經驗，在國內品牌授權業有卓越經營成績和豐富的經驗。

 曾領導過多家國內和國際著名的快速消費品公司、百貨零售公司、資產管理公司以及文化傳播公司，在品牌定位、市場運作、產品開發、零售拓展、業務管理整合、企業標準化信息化和供應鏈優化等領域有著豐富的實戰經驗。在擔任均瑤文化傳播有限公司總經理時，成功地實施了中國奧運會特許經營產品、上海世博會特許經營產品、NBA專賣店、FIFA專賣店、F1專賣店等品牌授權經營項目。其中在世博特許經營項目中，充分發揮了其在快速消費品、百貨零售和品牌授權多領域運營經驗，幫助世博局制定授權經營運營體系，規劃，實施產品授權規劃，招募被授權商，并成功地開設了世博最大的零售旗艦店。

 現領導運營團隊成功地把本土和國際品牌引入市場，使Paul Frank、奧特曼、櫻桃小丸子等品牌授權產品的市場表現力得到充分體現。同時兼任上海交通大學IMBA核心課程特聘講師，多家企業培訓公司首席顧問，以顧問、項目管理方式幫助國內眾多市場領先的企業解決眾多實際問題。
有多年海外生活工作經驗和近二十年企業高管實戰經驗。畢業于上海師范大學理論物理系專業，并在澳大利亞悉尼大學、上海交通大學和上海復旦大學進修，取得了工商管理博士學位。曾連續兩屆擔任香港授權展演講嘉賓。

授課特點：

楊云老師是專業型實戰型講師,也是市場中將技術與管理完美結合的講師,區別與眾多技術和學院派出身的老師。他親和力強，追求興趣與分享而從事培訓顧問，并非純商業化老師,更能從解決學員實際工作的角度出發。培訓后學員可直接解決工作中的疑惑問題，并長期深入的與客戶建立合作關系,培訓后有問題可以直接聯系楊云老師。

 楊云老師個人專心致力于多個行業數年，以從事多年的實務經驗和觀察入微的細密思考，深知有效的管理為企業的基礎。加上啟發式的授課風格，深受學員喜愛歡迎。尤其與學員互動的上課風格倍受好評，講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習等多元化的教學手法，讓上課學員于輕松氣氛中，吸收實務重于理論的經驗，在腦力激蕩間，領悟方向。

課程的實際操練與課后的焦點評鑒，流露展現其博學經驗與積累見解，擁有如此豐富的經驗知識，卻謙虛低調，沒有驕傲之態，務實平易的風格，潛移默化地直接影響接受課程洗禮的學員。

擅長領域及主講課程：

楊云老師擅長企業戰略管理和業務整合。他在戰略制定、品牌定位、市場運作、產品開發、零售拓展、業務管理整合、企業標準化信息化和供應鏈優化等領域有著豐富的實戰經驗。