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管控團(tuán)隊(duì)的8大工具

課程編號(hào):6615

課程價(jià)格:¥32000/天

課程時(shí)長(zhǎng):3 天

課程人氣:2128

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:韓金鋼

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
-倡導(dǎo)不能只看結(jié)果,關(guān)鍵還要看過(guò)程的理念
-如何客觀的將目標(biāo)和指標(biāo)分配給下屬
-怎樣分析現(xiàn)有的業(yè)績(jī)管道
-分析員工業(yè)績(jī)同時(shí),該看哪些數(shù)據(jù)
-管理到底管什么
-把控過(guò)程的重要工具
-如何將績(jī)效不佳者迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楦呖?jī)效員工;
-通過(guò)發(fā)展內(nèi)部指導(dǎo)計(jì)劃,吸引并保留頂級(jí)銷售人才;
-指導(dǎo)你的員工通過(guò)導(dǎo)和教練機(jī)制實(shí)現(xiàn)自我完善和激勵(lì);
-應(yīng)對(duì)難纏的銷售人員,并輔決定何時(shí)在沒(méi)有損失的情況下讓他們離開(kāi);
-通過(guò)運(yùn)用輔導(dǎo)體系,授權(quán)你的銷售人員自主去解決自身的問(wèn)題,負(fù)責(zé)自己  
的成敗,而非過(guò)于依賴于你;


第一天
8:30-8:45 目標(biāo)與介紹
建立課程期望
暖場(chǎng)活動(dòng) 
第一天
8:45-10:15 
業(yè)績(jī)達(dá)成與過(guò)程管理
你想達(dá)到怎樣的銷售目標(biāo)和銷售結(jié)果
影響銷售業(yè)績(jī)的核心因素
為什么每個(gè)公司都有總經(jīng)理、電腦、廣告,有的成功,有的失敗呢?
銷售管理工作的三部曲
業(yè)績(jī)與關(guān)鍵行動(dòng)和個(gè)人潛能的關(guān)系 
銷售管道圖
銷售因素表格
成功的管理模式圖

第一天
10:15-10:30 課間休息 課間休息
第一天
10:15-12:00 避免“急功近利”--只重結(jié)果的現(xiàn)象
過(guò)程管理的迫切性和必要性
只看結(jié)果,成功是偶然的
把控過(guò)程,成功是必然的
管理者的使命和職責(zé)
銷售管理者的角色轉(zhuǎn)換
銷售管理的“五大員”
 成功的管理模型
活動(dòng)及案例分析
第一天
12:00-13:30 午飯及休息 午飯及休息
第一天
13:30-15:15 銷售漏斗與概率
結(jié)果是怎樣產(chǎn)生的
你是如何把控過(guò)程的
怎樣看待員工匯報(bào)的客戶情況
怎樣避免“報(bào)喜不報(bào)憂”或“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”
達(dá)成業(yè)績(jī)需要做的工作和努力
你的員工對(duì)現(xiàn)狀和你的理解是否一致
如何消除銷售中存在的“機(jī)會(huì)主義”和“運(yùn)氣”
坐在班椅后面也可以運(yùn)籌帷幄的核心
科學(xué)、客觀分析現(xiàn)有業(yè)績(jī)的方法
 
管理和評(píng)估工具
銷售預(yù)測(cè)分析和結(jié)果評(píng)估的工具
案例分析
 
第一天
15:15-15:30 課間休息 課間休息
第一天
15:30-17:30 
從管理走向指導(dǎo)教練
好的準(zhǔn)備通常意味著好的開(kāi)始,
而好的開(kāi)始更意味著成功的一半
怎樣和營(yíng)銷人員溝通拜訪的思路
如何確定拜訪目標(biāo)和行動(dòng)方案
銷售過(guò)程常用管理工具
需要了解客戶哪些信息
通過(guò)怎樣的方式和方法把握客戶的情況
如何達(dá)成有效的溝通
努力做到知己知彼的前提條件 
訪問(wèn)清單及行動(dòng)方案
客戶資料表格
問(wèn)題庫(kù)
第一天晚上
17:30-18:30 晚飯及休息 晚飯及休息
第一天晚上
18:30-21:30 信息管理的重要性
客戶的要求是什么?
要求不等于客戶的需求
需求和需要的區(qū)別
需求背后的需求有哪些
引導(dǎo)客戶解決問(wèn)題的必要性 
客戶需求分析表
客戶需求表現(xiàn)形式
引導(dǎo)客戶需求工具

第一天結(jié)束 休息 休息
第二天
8:30-10:15 憑什么讓客戶買的帳
減少“無(wú)的放矢”、強(qiáng)行推銷
滿足客戶的主要因素和考慮
異議的類別與處理
 產(chǎn)品、方案F&B工具
滿足客戶需求工具
異議問(wèn)題庫(kù)
解決異議的工具
 

第二天
10:15-10:30 課間休息 課間休息
第二天
10:30-12:00 
項(xiàng)目進(jìn)展與分析管理和分析工具
為什么仍然不能成交
困擾項(xiàng)目進(jìn)展、成交的問(wèn)題
分析和處理負(fù)責(zé)人的人際關(guān)系
如何應(yīng)對(duì)不同類型的客戶 
銷售態(tài)勢(shì)分析工具
策略分析和制定工具
人際關(guān)系和性格分析

第二天
12:00-13:30 午飯及休息 午飯及休息
第二天
13:30-15:15
 
把握成交的工具
推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)程
掌握成交的工具
見(jiàn)機(jī)行事
該出手時(shí)就出手
 
常用成交工具
項(xiàng)目綜合審查表
跟進(jìn)方案的制定和工具
第二天
15:15-15:30 課間休息 課間休息
第二天
15:30-16:15 
客戶關(guān)系與管理工具
為什么你沒(méi)有與客戶的后續(xù)成交
客情關(guān)系理性和感性需求分析
客情維系的重要原則
主要方法和工具
 
留存客戶的工具
留存客戶的主要方法
 
第二天
16:15-17:15 
輔導(dǎo)與教練工具
不能總說(shuō)員工不努力
高薪挖來(lái)的精英不總能解決問(wèn)題
管理者可怕的“想當(dāng)然”
抓管理不能忽略人
重視人不等于分房子、發(fā)獎(jiǎng)金
四種員工的行為表現(xiàn)及處理方法
員工是訓(xùn)練出來(lái)的
訓(xùn)練離不開(kāi)機(jī)制、系統(tǒng)和流程
建立內(nèi)部輔導(dǎo),實(shí)施員工教練的機(jī)制
系統(tǒng)化、針對(duì)性對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督
銷售流程與輔導(dǎo)、教練的主題
輔導(dǎo)和教練的方法和工具
機(jī)制、系統(tǒng)、流程、時(shí)間 = 成功
 
輔導(dǎo)主題表格
輔導(dǎo)工具與表格
確定輔導(dǎo)內(nèi)容的方式
17:15-17:30 回答問(wèn)題、總結(jié)與收尾 回答問(wèn)題、總結(jié)與收尾

 
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