一、 講師的角色認知
討論：您認為講師應該具備哪些素質和特征
1、 講師的素質要求
2、 企業內部講師的角色認知
3、 講師的職責與任務
4、 優秀講師的特征
二、成人學習理論
討論：成人學習的一般習慣和特征
1、 成人學習的特點
2、 成人學習的不利因素
3、 激發學習者的VHF法
4、成人學習的原理
三、講師必修技能之一：了解企業培訓體系
討論：培訓體系包含哪些部分？哪些問題能通過培訓解決？
1、 培訓體系構成
2、 培訓能解決的問題
3、 企業培訓的目標
4、 培訓內容設計
5、 培訓的意義
6、 培訓發展歷史
 培訓發展的終極形式
 企業大學的三條核心特征
☆ 案例：國內外企業大學介紹
 企業大學結構模型
7、 企業能力體系梳理
 企業能力體系梳理思路
☆ 案例：某企業職類職層劃分
☆ 案例：某企業商品類職位能力梳理
8、 企業培訓課程規劃
 企業能力－課程－培訓體系轉化模型
 培訓課程規劃原理
☆ 案例：某企業商品類培訓課程規劃
 企業戰略目標與培訓課程體系
 企業培訓課程體系與員工職業生涯發展
9、 企業人才培養模型
四、講師必修技能之二：課程設計與開發
1、 課程開發在培訓體系中的位置
2、 內部課程開發的價值
3、 如何制定年度課程開發計劃
4、 課程開發依據
5、 課程開發流程
6、 標準課程開發步驟
 課程開發成果清單
 標準教案內容
7、 如何確定培訓課程目標
8、 三級課程大綱設計
☆ 案例：《時間管理》課程大綱
☆ 實戰演練：自選課題，以個人或小組模式進行三級大綱設計練習
9、 PPT講義設計
 PPT講義設計步驟
 PPT講義設計的KISS原則
10、 授課腳本設計與開發
 授課腳本開發步驟
 講師授課腳本模型
☆ 案例：某企業檔案管理課程授課腳本
 活動腳本設計
11、 教學清單準備
12、 課程開發常用工具
13、 培訓課程庫的建立
五、 講師必修技能之三：授課方法與授課技巧
1、 常用授課方法
2、 授課技巧
 演講技巧
 如何控制緊張情緒
 設計好的開始與收尾
 如何進行目光接觸
 聲音控制
 肢體語言
 提問
 提問的作用
 問題回答
 問答原則實現方法
 有效的聆聽
 怎樣給予反饋
 引導技巧
 現場點評
 客服怯場的五大技巧
☆ 實戰演練：3分鐘mini演講

• TTT國際職業培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業化四階段：常態隨意、常態刻意、職業態刻意、職業態隨意修心一、..

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• 企業內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發展趨勢 掌握成人學習的特點 課..

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• 企業內部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業內部培訓師的角色與功能（1.5小時）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業培訓師在企業中的角色4.小組討論：企業培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優秀培訓師的八個特質7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現代企業培訓師培養與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業中的定位1、 企業培訓與教育、發展的關系2、 培訓的常見誤區3、 培訓在企業中的地位4、 培訓與企業戰略5、 培訓與企業文化6、 培訓部門的使命7、 培訓模式8、 企業管理學院建設思路9、 企業管理學院的辦學方法10、 案例分享：知名企業管理大學分享單元二、培訓管理者在企業中可以扮演的..

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• TTT—內部講師授課技巧訓練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導,現場示范課程提綱：一、培訓師角色認知1、培訓師兩個職責（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色（1）編—課程設計：培訓前的準備（2）導..

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• 企業TTT講師訓練

   

  課程背景：企業增強競爭力的重要舉措是要提升企業素質，提升企業素質說到底是要提升企業人員的素質，而快速提升人員素質的關鍵一環在于進行培訓。進行企業培訓可以“走出去”、“請進來”，而不能忽視日常培訓，這就要求企業的每一位主管都應該掌握培訓技術，在日常管理中不失時機地對下屬團隊進行培訓；不能有效培訓下屬的主管..

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