【培訓對象】
職場人士

【培訓收益】
1、陳述不同類型的領導風格，學會認知上級 2、運用輔佐上級的黃金法則，建立良好關系 3、了解經理人對下屬的期望占比分析 4、明確與上級三個發展時期的輔佐重點

開篇：

1、案例分析

2、組織環境解析

3、為什么要輔佐上級

4、向上管理的正確理解

一、理解上級

1、“上級”的真正含義

2、了解上級

（1）身份、價值觀信念層面

（2）上級對下屬的需求層面

（3）上級的壓力與目標認知

（4）上級的管理風格

（5）案例分享

二、調整自我

1、認知自我的重要性

2、我的定位

3、從剝洋蔥找到“我的興奮點”

4、考量為組織作貢獻的三個關鍵點

5、你是責任人嗎

6、案例解析

7、視頻分析：她如何調整期望

8、測試：你屬于什么類型

9、經理人對下屬的期望占比分析

10、與上調整期望的內容

11、練習

三、建立關系

1、討論：如何輔佐上級

2、蜜月期，接觸中的五個關鍵問題

（1）案例分析，主動敲門，成為總裁。

（2）討論解析：如何向上級匯報壞消息

（3）不同意上級的意見，如何反饋？

3、磨合期間，普遍問題的解釋。

（1）實踐：什么是你不能忍受的

（2）下屬影響上級的形式解析

（3）解析：如何幫助困境中的上級

4、輔佐期

（1）討論：如何給上級提建議

（2）輔佐上級中間的幾個關鍵點

（3）輔佐上級的工具練習

5、復雜形式的選擇與堅持

6、愛他如他所愿：讓上級按照自己的方式行事

 

UEM心理學碩士
美國正面管教協會認證導師
阿德勒心理學教練
國際鼓勵咨詢師
企業領導力、績效教練
正念領導職場賦能導師
行動學習高級促動師
設計思維認證講師
新華時報2012中國十大管理培訓講師
執行力落地實戰專家
清華、北大、國家行政學院、華中科技大學、四川大學、西南財大等多所高校總裁班特聘講師
【卓越的實戰經歷】
邱老師擁有豐富的IT以及制造行業管理經驗，曾擔任某鋼鐵聯合集團副總經理。
擁有超過10年成功的企業企業執行力系統研究/企業運營管理經驗。
擁有超過1000場以上的公開課/企業內訓經驗，培訓學員累計超過10萬+，好評率高達95%
為國內超過70家企業提供執行力落地，組織建設，企業文化落地，領導素質能力提升、培訓體系建立、師課同建等方面的微咨詢服務。
曾輔導傳洋集團，主抓組織建設、企業文化建設、領導素質能力提升等工作，一年時間優化了集團的管理結構，規范了制度化管理，提升管理干部的領導管理能力，通過企業文化打造提升了全員執行力，使集團鋼產量上升4倍。
同時，邱老師擅長阿德勒個體心理學，精于從心理學角度透視企業管理，基于人性的元素激發團隊動能，在心理學指導下建立各種管理機制、使用管理工具、發揮領導藝術，提升員工的敬業度與執行力，并輔以教練技術與行動學習，使得學員低能量進來，高能量出去；帶著問題來，拿著解決方案走；額外專注訓后的落地轉化，通過1-2天課程讓學員拿到感受、方法和工具；30天通過教練輔導和行動學習在工作中進行運用；90天看到行為改變帶來的績效改變，使培訓變為真正看得見的效果。
【擅長領域】
心理學、教練技術、領導力、管理技能、執行力提升、行動學習
【主講課程】
心理賦能：《心理學在管理中的運用》《高情商領導力-基于人性元素的團隊動能激發》《職場心動力—化解自己的焦慮與無力感》 《情緒與壓力管理》 《正面領導塑造員工樂干精神》《正面領導打造團隊凝聚力》《95，00后新生代員工管理》《非暴力溝通》（沙盤和講授兩種版本）
通用管理：《MTP做最靠譜的中層》《目標管理》《教練型領導力》《OJT快速提升員工履職能力》《領導力五力模型》《團隊領導力沙盤》《用領導力打造執行力》《有效溝通》《推倒部門墻--跨部門溝通與協作》《團隊建設與管理》《從業務走向管理》《情境領導》《中層執行力提升》《關鍵人才培養》
思維升級與促動技術：《批判性思維》《行動學習促動技術》《行動學習在管理中的應用》《培訓師的65個工具箱》 

• 提升客戶管理與營銷技巧（酒店管理）

   

  困惑解析 為什么吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本？ 如何讓顧客愿意購買酒店推薦的新產品？ 為什么顧客光臨次數越多，對酒店忠誠度越高？ 如何與顧客廣泛接觸，聽取顧客意見，快捷響應，努力使顧客100％的滿意？ 各類酒店如同雨后春筍般的拔地而起，競爭越來越厲害，出路在哪兒？如何保持業績的持續增長？ 問題到底在哪里？ 我..

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