- 企業員工職業化素養提升
- 中層干部管理能力提升訓練
- 銷售實戰技能提升訓練
- 酒店員工職業素養提升
- 卓越的大客戶營銷實戰技能提升策略
- 浙江大學黨政領導干部管理提升研修班
- 銀行營業網點服務及營銷提升
- 銀行媒體應對及突發采訪技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
- 中高層管理核心能力提升
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中基層管理者、資深員工等
【培訓收益】
1、認識情緒,學習情壓管理,塑造正向積極職場心態; 2、學習時間管理、應急管理等管理者技能; 3、學習業務受領,分工和管理的步驟,確切拿到管理成果; 4、學習高效團隊建立技巧,提高“激教授”核心能力; 5、提高團隊的個人執行力和組織執行力,提高工作效率,迭代工作方法; 6、提高人格張力與個人影響力,提高解決分歧和達成共識的能力;
一、管理者個人能力素質提高
1.1 從優秀員工到優秀管理者
從技術到管理
從單維到多維
從對自己負責到對團隊負責
1.2 情壓解碼與管理
觀眾互動:趨利避害的草履蟲
觀眾互動:三腦理論
情緒密碼解讀
案例分析:東北老鐵與廣西老弟
1.3 時間管理
時間管理的本質;不是時間而是事件
時間管理的誤區
互動訓練:時間管理——撕紙條
時間管理的工具方法
1.4 應急管理策略與模式
突發危機應急管理意識的培養
突發危機應急管理體制的建立
建立突發危機應急預警的系統
加強內部風險隱患傳播的管理
突發危機事件的內部處理策略
突發危機事件的外部處理策略
二、標準化管理與創新思路
2.1 把事情做對:任務解碼與受領
橫向:兩條主線解碼戰略
縱向:對上解碼戰略,對下解讀戰略
戰略解讀的四個基本原則
戰略解碼的三種輔助工具
2.2 把事情做完:目標設置與分工
目標制定:把項目轉化到目標
目標分解:把目標轉化成任務
目標執行:把任務轉化成計劃
2.3 把事情做好:過程管理與落實
任務管理的閉環流程
工作管理的PDCA循環
科學制定計劃的五個步驟
從目標到行為OGSM
目標管理的5R系統:從指令到結果的保障
2.4 把事情做順:工作檢查與復盤
識別項目成果
制定項目里程碑計劃
監控項目進度
管理需求變更
復盤的構成
三、高效團隊建設核心能力
3.1 激勵能力:給員工裝上發動機
需要激勵的信號:員工們怎么啦
激勵的BEST策略
激勵中常見的錯誤
關注下屬的工作動力
激勵的循環圖
金錢是重要的激勵因素嗎
不同層級領導者的需求排序
十種激勵策略及案例分享
3.2 教練能力:鍛造精英下屬;
討論:門店更需要家族文化還是球隊文化
培育下屬是管理者的責任
為什么要當下屬的教練?
培育下屬的誤區
培育下屬的好處
什么是教練技術
培育下屬的要點
3.3 授權能力:放手又放心的藝術
你是稱職船長還是超級水手?
你為什么不授權?——如何破解進退兩難的尷尬
授權三大邏輯
授權的五大注意事項
授權后的收權
影響授權的權變因素
授權五個層次
授權中的步驟和控制技巧
授權的藝術:學會放風箏
3.4 人格系統洞察,提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎
共情能力不是天賦,是經驗
八次實戰演練:提高你的共情能力
向下兼容:黑客思維
向上兼容:幕僚思維
四、全員執行力提升
4.1 職場常見執行力問題
上級說一員工就會做一,絕對不會做二
同事不斷爭功,卻不愿意承擔應有責任
自己想踏踏實實做事,卻發現“沒有”能力完成
同事每天負能量,工作懶散,總是抱怨環境不好
4.2 執行力的兩個公式
執行力=(執行環境+執行能力)×執行意愿
執行力=有態度+能扛事+拿到結果
4.3 執行力的三個要素
結果導向
責任邏輯
內因思維
4.4 激發內驅動,避開執行力陷阱
提升個體執行力的四個關鍵字
執行力的五大陷阱
以結果為導向的執行力
做好溝通讓執行到位
——管理能力專家型教練
現任:私募基金(百億規模)人力資源VP;
全日制碩士,心理咨詢師;
曾任:軍校部隊管理教研室學科組長,
空軍中校軍銜退役,十六年部隊管理經驗;
專注研究和實踐組織管理效率、領導力、人格張力;
擅長領域:管理通用力,中高層領導力和團隊效率提升。
【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年,擁有16年部隊管理和教學經驗和5年企業管理經驗。
長期的管理與心理實踐,讓粟老師對人性的把握和團隊的管理運營有非常深入且獨到的見解,形成了“發展于軍隊,完善于企業”,高效,實用的管理方法論,廣受市場認可和歡迎。
【實戰經驗】
現任某私募基金VP。任職5年來,經歷了初創和發展階段,圓滿完成了日常組織的管理賦能和運營SOP設置,搭建人才系統,為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經驗。中校退役,榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導員、學科組長;培訓對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團級干部。
【培訓經驗】
已服務:騰訊,招商,華潤,阿里,南航,中海油,工行,茅臺,瑞幸,移動,華勤,聯通,兵器,中交等上百家企業和單位,出彩率100%,均獲返聘。累計培訓8000+小時,累計輔導50W+人次。
為白酒行業授課培訓《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》,返聘28次,共培訓全行業6000人,幫助企業強化帶領團隊達成績效的能力,助力公司業績連續三年雙位數增長。
在為民航行業授課培訓《內外兼修——職場精英必備職業心態與高效能工作習慣》,返聘16次,共培訓全行業1800人,幫助學員提升分析拆解任務和完成能力,培養職業化的成長習慣。
1、【核心課程】系列內容,被行業名企連年返聘。累計學員25W+人次。
2、【領導者管理能力訓練】系列內容,案例教學,出彩率100%。累計學員8W+人次。
3、【職場心態與職業化素質提升】系列內容,定制需求,模擬演練,累計學員16W+人次。
【理論體系】
粟老師高效而務實,以上千個管理案例作為材料支撐,通過經典管理學,心理學理論作為依據,著力于兩大抓手——管人與理事。實現人員管理的愿干、會干、能干,和任務管理的做對、做完、做好、做順。為企業賦能溝通和執行力強的高績效團隊,助力企業搭建能力全面的管理者人才梯隊。
【授課風格】
實戰經驗豐富+機智風趣控場:從事管理工作20余年,心理工作14年,在各行各業形形色色的個案中,積累了豐富的實踐經驗和鮮活案例。讓學員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉化能力。
思維發散學識廣博,教練技術貫穿始終:粟長風熱愛學習與實踐,應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現實問題提供有效方案。教練功底深厚,全程使用教練的啟發式教學,調動學員積極思考,發現自身潛質,提升崗位勝任力。
緊扣痛點,針對提升,課前+課中+課后全程起效:粟長風善于一針見血,發現隱藏在問題之后的深層痛點,讓學員豁然開朗,并通過相關的案例研討和情景模擬,幫學員化痛點為強項。課前電話訪談(或面談)+問卷調研+學員能力測試,聚焦培訓目標,個性化設計課程;課中強調知識的系統性,并通過數十個實戰案例現場演練,提升模塊化能力;課后可安排輔導,協助企業做“學習成果轉化為績效”的指導。
【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達爾文群島——決策、協作、管理沉浸式沙盤劇本》(復購率高)
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》(復購率高)
《左右逢源——跨部門協作與沖突管理》 (復購率高)
《士別三日——新上任管理者角色轉換與能力提升》(復購率高)
《隔山打牛——代際領導力提升與新生代管理》(復購率高)
《內外兼修——職場精英必備職業心態與高效能工作習慣》(復購率高)
【主打課程】
領導者管理能力訓練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協同——高效部門協同與中層管理能力提升》
《高效協同——跨區域團隊管理與領導力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發能力訓練》
《因勢利導——情景領導力與團隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導培訓》
《重整旗鼓——組織變革后團隊激活與快速適應》
《雷厲風行——團隊執行力能力訓練》
《銳不可當——培養高績效團隊》
《齊心協力——團隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運籌帷幄——團隊管理者能力訓練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質提升與實戰訓練》
《群雄逐鹿——中高管理層團隊建設與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領導力提升訓練》
職場心態與職業素養提升
《激發潛能——運用NLP技術拓展思維與能力》
《如沐春風——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態調整與角色轉換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業素養》
《斗志昂揚——團隊職場心態建設與執行力提升》
《齊心協力——高效團隊溝通與協作賦能》
《敬業擔當——優秀員工能力訓練》
《提能增效——高績效精英團隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓練》
《斗志昂揚——個人自驅力與團隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》
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第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格?1、現狀:電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結:頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例:109通電話..
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第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..
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第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程(解決問題:在店內溝通..
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第一部分、家居建材行業顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理(隱性渠道)實戰案例:方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產品知識:品牌知識&品類知識購買知識:顧客思考的..
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第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎?案例:藥店與醫生的區別2、優秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業度4、你今后該如何定位自己的工作角色?第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止?3、大客戶究竟期待什么..


