【培訓對象】
公司員工

【培訓收益】
1.掌握多元文化跨部門協同的模型和設計路徑 2.掌握多元文化跨部門協同的困境和解決方法 3.掌握提速提質文化融合的方法 4.掌握落實協同，獲得結果的閉環工作流程 5.提升包容力，理解文化差異的8個維度

 一、和而不同——多元文化跨部門協同的理想狀態
1.1 “出海”已成大趨勢，中國企業優勢在哪？
1.2 多元文化跨部門協同的基本概念
1.3 多元文化跨部門協同的4種融合模型
1.4 多元文化跨部門協同的5個關鍵要素
二、道阻且長——多元文化跨部門協同的常見問題
2.1 問題一：導致出海企業尷尬地位的“三不心態”
舍不得權力
放不下身段
忘不了利益
2.2 問題二：海外高層管理招不到，基層員工留不住
缺乏找到合適候選人的渠道
薪酬福利競爭力不足
品牌認知不足或缺乏吸引力
中高層人才實際能力鑒別困難
2.3 問題三：陷入停滯的團隊協作
討論：某公司高層已經注重了組織工作和流程，激勵措施和結果，團隊協作反而停滯了，他忽略了什么
考慮所指派團隊如何在實際工作中滿足協作要求
避免團隊成員出現保衛自身領地，盡量減少威脅的防御狀態
2.4 問題四：團隊多樣化的雙刃劍
討論：團隊多樣化的利弊
案例分析：兩組類似的團隊，誰更加容易出現矛盾
警惕多樣化成員斷層
四種典型的團隊斷層現實表現
斷層視角的人員配置法則
三、相輔相成——多元文化跨部門協同能力實操訓練
3.1 不同文化的8個維度參考
文化差異可能帶來的巨大破壞力
案例分析：憤怒的意大利媽媽
溝通維度：低語境模式和高語境模式
評估維度：直接的負面反饋和間接的負面反饋
說服維度：原則優先和應用優先
領導維度：平權模式和階級模式
決策維度：集體決策和自上而下決策
信任維度：任務導向和關系導向
應對分歧維度：對峙和避免對峙
時間安排維度：線性時間和彈性時間
3.2 優化部門內部效率
劃清團隊責權利邊界，促進部門協同
團隊成員安全感的3個來源
減少團隊成員抵制的3個方法
檢查部門協同停滯的協作盲點
打造部門內協同的工作閉環
工作管理的PDCA循環
認知計劃的特性
科學制定計劃的五個步驟
從目標到行為OGSM
目標管理的5R系統：從指令到結果的保障
周報周計劃系統
3.3 多元文化跨部門溝通與合作
溝通的3個原則
區分溝通的兩個功能定位
溝通是個雙目標系統：行動目標與關系目標
以行動為目標的溝通：建立共識與形成方案
以關系為目標的溝通：傳遞情緒與傳遞價值
雙系統融合比例評估：內部溝通與外部溝通
跨文化溝通技巧
案例分析：一封郵件被某海外公司拉入采購“黑名單”的周老板
跨文化溝通的8個法則
跨文化團隊合作
初期建立階段
自我認知震蕩階段
達成互信階段
成熟運作階段
跨文化談判和決策
跨文化談判的三種類型
跨文化談判的兩種結果
跨文化談判的四種策略
文化因素對談判的影響
如何防范文化風險
跨文化敏感性和適應能力
學會觀察和傾聽
注意細節和非語言信號
了解對方的期望和偏好
提高人格兼容度
避免偏見和刻板印象
跨文化領導力
優秀跨文化管理者的4個特質
跨文化領導力的3個核心
3.4 多元文化跨部門協同實戰演練
場景一：外企合作方堅持用英文郵件回復，本部門經理看不懂
場景二：海外員工對上級屢次修改會議時間非常不滿
場景三：下班就找不到人的外籍員工
場景四：對“雙面人”下屬不滿的海外高管
案例分析：對“玻璃心”外國人束手無措的中國高管
案例分析：總是不給“面子”的外國員工

 ——管理能力專家型教練
現任：私募基金（百億規模）人力資源VP；
全日制碩士，心理咨詢師；
曾任：軍校部隊管理教研室學科組長，
空軍中校軍銜退役，十六年部隊管理經驗；
專注研究和實踐組織管理效率、領導力、人格張力；
擅長領域：管理通用力，中高層領導力和團隊效率提升。

【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊管理和教學經驗和5年企業管理經驗。
長期的管理與心理實踐，讓粟老師對人性的把握和團隊的管理運營有非常深入且獨到的見解，形成了“發展于軍隊，完善于企業”，高效，實用的管理方法論，廣受市場認可和歡迎。

【實戰經驗】
現任某私募基金VP。任職5年來，經歷了初創和發展階段，圓滿完成了日常組織的管理賦能和運營SOP設置，搭建人才系統，為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經驗。中校退役，榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導員、學科組長；培訓對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團級干部。

【培訓經驗】
已服務：騰訊，招商，華潤，阿里，南航，中海油，工行，茅臺，瑞幸，移動，華勤，聯通，兵器，中交等上百家企業和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計培訓8000+小時，累計輔導50W+人次。
為白酒行業授課培訓《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》，返聘28次，共培訓全行業6000人，幫助企業強化帶領團隊達成績效的能力，助力公司業績連續三年雙位數增長。
在為民航行業授課培訓《內外兼修——職場精英必備職業心態與高效能工作習慣》，返聘16次，共培訓全行業1800人，幫助學員提升分析拆解任務和完成能力，培養職業化的成長習慣。
1、【核心課程】系列內容，被行業名企連年返聘。累計學員25W+人次。
2、【領導者管理能力訓練】系列內容，案例教學，出彩率100%。累計學員8W+人次。
3、【職場心態與職業化素質提升】系列內容，定制需求，模擬演練，累計學員16W+人次。

【理論體系】
粟老師高效而務實，以上千個管理案例作為材料支撐，通過經典管理學，心理學理論作為依據，著力于兩大抓手——管人與理事。實現人員管理的愿干、會干、能干，和任務管理的做對、做完、做好、做順。為企業賦能溝通和執行力強的高績效團隊，助力企業搭建能力全面的管理者人才梯隊。

【授課風格】
實戰經驗豐富+機智風趣控場：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業形形色色的個案中，積累了豐富的實踐經驗和鮮活案例。讓學員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉化能力。
思維發散學識廣博，教練技術貫穿始終：粟長風熱愛學習與實踐，應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現實問題提供有效方案。教練功底深厚，全程使用教練的啟發式教學，調動學員積極思考，發現自身潛質，提升崗位勝任力。
緊扣痛點，針對提升，課前+課中+課后全程起效：粟長風善于一針見血，發現隱藏在問題之后的深層痛點，讓學員豁然開朗，并通過相關的案例研討和情景模擬，幫學員化痛點為強項。課前電話訪談（或面談）+問卷調研+學員能力測試，聚焦培訓目標，個性化設計課程；課中強調知識的系統性，并通過數十個實戰案例現場演練，提升模塊化能力；課后可安排輔導，協助企業做“學習成果轉化為績效”的指導。

【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達爾文群島——決策、協作、管理沉浸式沙盤劇本》（復購率高）
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》（復購率高）
《左右逢源——跨部門協作與沖突管理》 （復購率高）
《士別三日——新上任管理者角色轉換與能力提升》（復購率高）
《隔山打牛——代際領導力提升與新生代管理》（復購率高）
《內外兼修——職場精英必備職業心態與高效能工作習慣》（復購率高）

【主打課程】
領導者管理能力訓練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協同——高效部門協同與中層管理能力提升》
《高效協同——跨區域團隊管理與領導力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發能力訓練》
《因勢利導——情景領導力與團隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導培訓》
《重整旗鼓——組織變革后團隊激活與快速適應》
《雷厲風行——團隊執行力能力訓練》
《銳不可當——培養高績效團隊》
《齊心協力——團隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運籌帷幄——團隊管理者能力訓練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質提升與實戰訓練》
《群雄逐鹿——中高管理層團隊建設與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領導力提升訓練》
職場心態與職業素養提升
《激發潛能——運用NLP技術拓展思維與能力》
《如沐春風——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態調整與角色轉換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業素養》
《斗志昂揚——團隊職場心態建設與執行力提升》
《齊心協力——高效團隊溝通與協作賦能》
《敬業擔當——優秀員工能力訓練》
《提能增效——高績效精英團隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓練》
《斗志昂揚——個人自驅力與團隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》

• 班組長能力訓練與現場管理實務

   

  第一講 班組長應有的認識1、你對所在行業及所屬企業了解嗎？2、你所在部門的作用和定位清楚嗎？3、班組長的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責是什么？5、班組長的三大工作角色和多角色轉換6、優秀班組長的基本素質要求討論：目前你所在企業或班組的問題是什么？應如何解決？第二講 班組日常現場管理實務1、中小企業管理的現狀 ..

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