【培訓對象】
95后互聯網電商公司新晉管理者

【培訓收益】
角色認知與定位升級 管理技能實戰強化 IDP（個人發展計劃）定制能力 團隊效能與凝聚力提升

 一、Day1：角色破局與能力筑基
模塊1：互聯網管理者的角色突圍（3小時）
1. 95后團隊管理挑戰
- 數據：Z世代員工離職率是80后的1.8倍（互聯網行業調研數據）
- 討論：電商行業"短周期+快迭代"特性對管理者的要求
2. 管理者角色三維定位
- 對上：戰略解碼者（案例：某電商平臺大促目標拆解）
- 對下：成長教練（工具：GROW模型在客服團隊的應用）
- 橫向：資源整合者（案例：跨部門搶購活動資源協調）
3. 年輕管理者四大角色誤區
- 過度民主化（"投票決策"導致效率低下）
- 技術依賴癥（沉迷數據看板忽視人性洞察）
- 過度授權失控（00后實習生獨立運營翻車案例）
- 情感化領導（朋友圈點贊替代績效反饋）
實戰演練：電商直播間團隊危機處理角色扮演（流量暴跌/主播突發離職）
模塊2：互聯網管理核心技能（3小時）
1. 敏捷目標管理
- OKR與KPI融合：某美妝電商雙11目標"GMV 5億→用戶留存率30%"的拆解邏輯
- 周目標看板設計：使用飛書多維表格搭建動態目標墻
2. 非職權影響力構建
- 游戲化激勵：拼多多"任務勛章+虛擬晉升"體系解析
- 即時反饋技術：Tita工具在每日站會的應用
3. 數據驅動決策
- 電商關鍵指標解讀：UV價值、動銷率、NPS的關聯分析
- A/B測試思維：詳情頁改版決策的灰度驗證流程
工具輸出：《電商管理者決策檢查清單》
二、 Day2：IDP設計與實戰應用
模塊3：管理者能力診斷（2.5小時）
1. 能力四維雷達圖
- 業務專家力（選品/流量/轉化）
- 團隊鍛造力（00后Z世代管理）
- 商業洞察力（ROI與長期價值平衡）
- 變革引領力（私域/直播/AI應用）
2. IDP目標設定工作坊
- SMART原則升級版：ESMART（加入體驗感要素）
- 示例：6個月內搭建5人直播團隊的階段目標拆解
測評工具：
- 管理者能力自評問卷（含20項互聯網行業關鍵指標）
模塊4：IDP行動計劃制定（3.5小時）
1. IDP模板解析
要素 電商行業示例
發展目標 提升跨部門協作效率（當前3.2→目標4.5）
關鍵行動 ①每月主導1次跨部門腦暴會<br>②完成《非暴力溝通》課程
資源需求 申請協同軟件采購預算/爭取外部導師資源
成果驗證 協作滿意度調研提升+項目交付周期縮短15%
2. IDP三大實施保障
- 敏捷迭代機制：雙周IDP進度回顧會
- 游戲化追蹤：Notion搭建個人成長進度條
- 導師護航計劃：高管1v1季度輔導
小組演練：模擬IDP述職會（導師團現場反饋）
課程收尾：IDP發布儀式（1小時）
1. IDP數字化存檔
- 使用釘釘智能人事模塊上傳并設定提醒
2. 成長共同體簽約
- 簽署《90天改變承諾書》并建立互助小組

 ——管理能力專家型教練
現任：私募基金（百億規模）人力資源VP；
全日制碩士，心理咨詢師；
曾任：軍校部隊管理教研室學科組長，
空軍中校軍銜退役，十六年部隊管理經驗；
專注研究和實踐組織管理效率、領導力、人格張力；
擅長領域：管理通用力，中高層領導力和團隊效率提升。

【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊管理和教學經驗和5年企業管理經驗。
長期的管理與心理實踐，讓粟老師對人性的把握和團隊的管理運營有非常深入且獨到的見解，形成了“發展于軍隊，完善于企業”，高效，實用的管理方法論，廣受市場認可和歡迎。

【實戰經驗】
現任某私募基金VP。任職5年來，經歷了初創和發展階段，圓滿完成了日常組織的管理賦能和運營SOP設置，搭建人才系統，為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經驗。中校退役，榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導員、學科組長；培訓對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團級干部。

【培訓經驗】
已服務：騰訊，招商，華潤，阿里，南航，中海油，工行，茅臺，瑞幸，移動，華勤，聯通，兵器，中交等上百家企業和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計培訓8000+小時，累計輔導50W+人次。
為白酒行業授課培訓《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》，返聘28次，共培訓全行業6000人，幫助企業強化帶領團隊達成績效的能力，助力公司業績連續三年雙位數增長。
在為民航行業授課培訓《內外兼修——職場精英必備職業心態與高效能工作習慣》，返聘16次，共培訓全行業1800人，幫助學員提升分析拆解任務和完成能力，培養職業化的成長習慣。
1、【核心課程】系列內容，被行業名企連年返聘。累計學員25W+人次。
2、【領導者管理能力訓練】系列內容，案例教學，出彩率100%。累計學員8W+人次。
3、【職場心態與職業化素質提升】系列內容，定制需求，模擬演練，累計學員16W+人次。

【理論體系】
粟老師高效而務實，以上千個管理案例作為材料支撐，通過經典管理學，心理學理論作為依據，著力于兩大抓手——管人與理事。實現人員管理的愿干、會干、能干，和任務管理的做對、做完、做好、做順。為企業賦能溝通和執行力強的高績效團隊，助力企業搭建能力全面的管理者人才梯隊。

【授課風格】
實戰經驗豐富+機智風趣控場：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業形形色色的個案中，積累了豐富的實踐經驗和鮮活案例。讓學員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉化能力。
思維發散學識廣博，教練技術貫穿始終：粟長風熱愛學習與實踐，應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現實問題提供有效方案。教練功底深厚，全程使用教練的啟發式教學，調動學員積極思考，發現自身潛質，提升崗位勝任力。
緊扣痛點，針對提升，課前+課中+課后全程起效：粟長風善于一針見血，發現隱藏在問題之后的深層痛點，讓學員豁然開朗，并通過相關的案例研討和情景模擬，幫學員化痛點為強項。課前電話訪談（或面談）+問卷調研+學員能力測試，聚焦培訓目標，個性化設計課程；課中強調知識的系統性，并通過數十個實戰案例現場演練，提升模塊化能力；課后可安排輔導，協助企業做“學習成果轉化為績效”的指導。

【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達爾文群島——決策、協作、管理沉浸式沙盤劇本》（復購率高）
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》（復購率高）
《左右逢源——跨部門協作與沖突管理》 （復購率高）
《士別三日——新上任管理者角色轉換與能力提升》（復購率高）
《隔山打牛——代際領導力提升與新生代管理》（復購率高）
《內外兼修——職場精英必備職業心態與高效能工作習慣》（復購率高）

【主打課程】
領導者管理能力訓練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協同——高效部門協同與中層管理能力提升》
《高效協同——跨區域團隊管理與領導力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發能力訓練》
《因勢利導——情景領導力與團隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導培訓》
《重整旗鼓——組織變革后團隊激活與快速適應》
《雷厲風行——團隊執行力能力訓練》
《銳不可當——培養高績效團隊》
《齊心協力——團隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運籌帷幄——團隊管理者能力訓練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質提升與實戰訓練》
《群雄逐鹿——中高管理層團隊建設與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領導力提升訓練》
職場心態與職業素養提升
《激發潛能——運用NLP技術拓展思維與能力》
《如沐春風——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態調整與角色轉換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業素養》
《斗志昂揚——團隊職場心態建設與執行力提升》
《齊心協力——高效團隊溝通與協作賦能》
《敬業擔當——優秀員工能力訓練》
《提能增效——高績效精英團隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓練》
《斗志昂揚——個人自驅力與團隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》

• 精準招募新生代

   

  課程背景：隨著壽險公司在中國快速穩健地發展，增員難一直是困擾團隊發展的最大難題。對團隊建設而言，增員很棘手，它長期困擾著許多壽險銷售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業務的發展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關鍵，再過10年、20年、90后就是保險業的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個新生代群體，讓這..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發生了哪些變化？7. 互聯網時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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