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基層管理者
【培訓收益】
破除代際認知壁壘——深度解析新生代員工價值觀(如“自我實現>物質回報”)、行為特征(低權威服從、高離職傾向),提供與傳統員工的對比管理策略。 掌握代際溝通技術——學習“直給信息+共情表達”話術(例:用“操作失誤影響完美人設”替代說教),規避溝通雷區(如禁用群聊批評)。 構建非職權領導力——運用“軟化沖突、淡化權威、強化邊界”三式心法,通過資源支配(如流量預算置換配合度)和情感賬戶(記錄員工重要日期)增強影響力。 設計游戲化激勵體系——融合即時獎勵(“眼前一亮”積分)、非物質激勵(電子勛章、自選主題日)及成長綁定(工作室冠名權),提升留存率。 建立離職預警機制——動態監控紅線指標(操作失誤率>30%),實施48小時三級懇談與賦能(直屬領導→HR→高管),降低突發離職風險。
1.1 新生代技工核心特質與傳統技工對比
維度 新生代技工(95/00后) 傳統技工(70/80后) 管理策略差異
工作動機 技術話語權>職級權威 職級服從>技術創新 用“工藝優化命名權”替代行政命令
技能認知 拒絕經驗盲從,要求數據驗證 信奉“老師傅手感” 用“參數對比實驗”替代經驗說教
離職傾向 低容忍度(夜班調整即離職) 接受組織安排 建立“排班協商制”提前溝通
溝通偏好 微信秒回>班組例會 晨會交接班制度 用“故障預警表情包”軟化通知語言
1.2 制造業代際沖突三大根源
1.技術權威挑戰:老師傅要求“手感控制藥水添加”,新生代堅持“傳感器定量配比”
2.激勵模式失效:傳統“全勤獎”對追求調休自由的95后失效
3.溝通語義錯位:“多練練”被解讀為“能力否定”
模塊2:制造業代際溝通與信任建立(1.5小時)
2.1 產線溝通四步法
1.數據化表達:用工藝參數替代模糊指令
o傳統:“仔細點!” → 新生代:“阻焊偏移需≤0.05mm,否則報廢率↑5%”
2.雙通道同步:
o工藝變更:微信圖文推送+車間電子看板
o負面反饋:私信預約+休息室面談
3.共情前置:
o“我理解你想避開夜班(共情),但這批軍工訂單準時交付,能幫你申請技術認證(利他)”
2.2 信任建立三板斧
技術自曝短板:主管分享“當年電鍍燒板事故”
承諾閃電兌現:當日申報“零缺陷獎金”
家庭關懷檔案:記錄子女升學/父母就醫需求
模塊3:技術型新生代激勵與任務設計(2小時)
3.1 制造業游戲化激勵設計
傳統方法 新生代適配策略 行業案例
年度優秀員工 即時勛章系統(電子工牌掛“金手指工匠”) 深南電路日缺陷率≤0.1%獲獎金
強制技能培訓 自選“技術盲盒”(可選激光鉆孔/阻抗設計課) 滬電股份“技術黑市”
夜班補貼 時間銀行(加班1小時=兌換0.5天調休) 崇達技術離職率↓18%
3.2 產線任務設計三原則
1.意義顯性化:將“設備點檢”關聯職業成長
o“掌握全自動電鍍線運維,將認證為高級技師”
2.技術自主權:開放20%工藝參數優化權限
3.挑戰階梯化:
o新人→操作單臺設備
o→ 骨干→跨工序協作
o→ 專家→主導新技術試驗
模塊4:核心技工保留與離職干預(1小時)
4.1 制造業離職預警三級響應
1.動態監控:
o紅線指標:加班超36小時/月、改善提案數↓50%
2.72小時內懇談:
o班組長(傾聽訴求)→ HR(方案定制)→ 中高層(資源承諾)
3.深度綁定:
o技術骨干:技術分紅股(節約成本提成5%)
o潛力員工:“工藝參數命名權”(如“張某沉銅標準”)
4.2 產線沖突熔斷法則
o四不原則:不交接班時批評、不臨時追加夜班、不質疑學習能力、不比較工齡長短
——管理能力專家型教練
現任:私募基金(百億規模)人力資源VP;
全日制碩士,心理咨詢師;
曾任:軍校部隊管理教研室學科組長,
空軍中校軍銜退役,十六年部隊管理經驗;
專注研究和實踐組織管理效率、領導力、人格張力;
擅長領域:管理通用力,中高層領導力和團隊效率提升。
【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年,擁有16年部隊管理和教學經驗和5年企業管理經驗。
長期的管理與心理實踐,讓粟老師對人性的把握和團隊的管理運營有非常深入且獨到的見解,形成了“發展于軍隊,完善于企業”,高效,實用的管理方法論,廣受市場認可和歡迎。
【實戰經驗】
現任某私募基金VP。任職5年來,經歷了初創和發展階段,圓滿完成了日常組織的管理賦能和運營SOP設置,搭建人才系統,為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經驗。中校退役,榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導員、學科組長;培訓對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團級干部。
【培訓經驗】
已服務:騰訊,招商,華潤,阿里,南航,中海油,工行,茅臺,瑞幸,移動,華勤,聯通,兵器,中交等上百家企業和單位,出彩率100%,均獲返聘。累計培訓8000+小時,累計輔導50W+人次。
為白酒行業授課培訓《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》,返聘28次,共培訓全行業6000人,幫助企業強化帶領團隊達成績效的能力,助力公司業績連續三年雙位數增長。
在為民航行業授課培訓《內外兼修——職場精英必備職業心態與高效能工作習慣》,返聘16次,共培訓全行業1800人,幫助學員提升分析拆解任務和完成能力,培養職業化的成長習慣。
1、【核心課程】系列內容,被行業名企連年返聘。累計學員25W+人次。
2、【領導者管理能力訓練】系列內容,案例教學,出彩率100%。累計學員8W+人次。
3、【職場心態與職業化素質提升】系列內容,定制需求,模擬演練,累計學員16W+人次。
【理論體系】
粟老師高效而務實,以上千個管理案例作為材料支撐,通過經典管理學,心理學理論作為依據,著力于兩大抓手——管人與理事。實現人員管理的愿干、會干、能干,和任務管理的做對、做完、做好、做順。為企業賦能溝通和執行力強的高績效團隊,助力企業搭建能力全面的管理者人才梯隊。
【授課風格】
實戰經驗豐富+機智風趣控場:從事管理工作20余年,心理工作14年,在各行各業形形色色的個案中,積累了豐富的實踐經驗和鮮活案例。讓學員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉化能力。
思維發散學識廣博,教練技術貫穿始終:粟長風熱愛學習與實踐,應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現實問題提供有效方案。教練功底深厚,全程使用教練的啟發式教學,調動學員積極思考,發現自身潛質,提升崗位勝任力。
緊扣痛點,針對提升,課前+課中+課后全程起效:粟長風善于一針見血,發現隱藏在問題之后的深層痛點,讓學員豁然開朗,并通過相關的案例研討和情景模擬,幫學員化痛點為強項。課前電話訪談(或面談)+問卷調研+學員能力測試,聚焦培訓目標,個性化設計課程;課中強調知識的系統性,并通過數十個實戰案例現場演練,提升模塊化能力;課后可安排輔導,協助企業做“學習成果轉化為績效”的指導。
【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達爾文群島——決策、協作、管理沉浸式沙盤劇本》(復購率高)
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》(復購率高)
《左右逢源——跨部門協作與沖突管理》 (復購率高)
《士別三日——新上任管理者角色轉換與能力提升》(復購率高)
《隔山打牛——代際領導力提升與新生代管理》(復購率高)
《內外兼修——職場精英必備職業心態與高效能工作習慣》(復購率高)
【主打課程】
領導者管理能力訓練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協同——高效部門協同與中層管理能力提升》
《高效協同——跨區域團隊管理與領導力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發能力訓練》
《因勢利導——情景領導力與團隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導培訓》
《重整旗鼓——組織變革后團隊激活與快速適應》
《雷厲風行——團隊執行力能力訓練》
《銳不可當——培養高績效團隊》
《齊心協力——團隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運籌帷幄——團隊管理者能力訓練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質提升與實戰訓練》
《群雄逐鹿——中高管理層團隊建設與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領導力提升訓練》
職場心態與職業素養提升
《激發潛能——運用NLP技術拓展思維與能力》
《如沐春風——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態調整與角色轉換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業素養》
《斗志昂揚——團隊職場心態建設與執行力提升》
《齊心協力——高效團隊溝通與協作賦能》
《敬業擔當——優秀員工能力訓練》
《提能增效——高績效精英團隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓練》
《斗志昂揚——個人自驅力與團隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》
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課程背景:隨著壽險公司在中國快速穩健地發展,增員難一直是困擾團隊發展的最大難題。對團隊建設而言,增員很棘手,它長期困擾著許多壽險銷售管理者,壽險人才匱乏,極大地影響了壽險業務的發展,對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關鍵,再過10年、20年、90后就是保險業的中流砥柱。為此,我們要把目光錨定在90后這個新生代群體,讓這..
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第一章 認識人,認識大環境1. 為什么90后員工很難管理?2. 了解90后員工的優點與缺點;3. 分析90后員工的人格特質;4. 90后員工管理難在哪里?5. 傳統的管理模式已不湊效;6. 目前的管理發生了哪些變化?7. 互聯網時代管理4個基本特征;8. 人力資源管理產生哪些新沖擊?案例:某高校新生入校的&ldqu..
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前 言:解讀執行力1. 思考:你順序是什么?2. 執行力:企業不得不長期關注的主題3. 解讀企業執行力問題4. 商界領袖談執行力5. 什么是執行兵法?6. 執行力個核心流程a) 人員流程:用對的人b) 戰略流程:做對的事c) 運營流程:把事做對第一部分:提高執行力的3個核心理念一、 要素一:結果導向(員工靠..
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【面臨挑戰】 1、你是否認為,區域經理缺乏有效的渠道管控能力? 2、你是否認為,不做區域規劃會導致價格體系混亂,銷量下滑? 3、你是否認為,策反競爭對手的經銷商是一件比勸人改嫁還難的事情? 4、你是否認為,只有公司給到你區域特殊的政策,才能有效開發與管理大的經銷商? 5、你是否認為,發展經銷商,就是發展你自己。團結一切可以團結的力量,..


