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公司員工等
【培訓收益】
1、理解“傳幫帶”人才培養體系的概念、掌握“傳幫帶”思維模式和技巧; 2、了解“傳幫帶”對傳承者、受承者以及整體組織績效的益處; 3、掌握新生代員工的需求和特點,進行有效溝通和工作指導; 4、學習非職權領導力的構建,提高個人的領導能力,提升人格張力; 5、學習知識萃取與轉化,并將其應用于教學方法和實踐中,提升“傳幫帶”的效果; 6、通過實戰演練強化學員“傳幫帶”教授技巧,提升專業度和創新性;
一、“傳幫帶”人才培養體系的優勢
1.1 “傳幫帶”人才培養是什么
現代企業對員工需求的定義
何謂“傳幫帶”
企業員工“傳幫帶”的必要性
“傳幫帶”的技巧
“傳幫帶”的六大思維模式
1.2 “傳幫帶”的收益
傳承者的收益
受承者的收益
整體組織績效的收益
1.3 “傳幫帶”的信任基礎
“傳幫帶”各方動機的分析
對話的信任基礎
尋找“傳幫帶”的擁護者
建立信任的務虛計劃
1.4 “傳幫帶”的信任治理
傳幫帶導師制
傳承者的勝任力模型
受承者的勝任力模型
1.5 “傳幫帶”人才培養四階段
前三天:教練做,員工當幫手
前兩周:新員工試做,教練做幫手
一個月:放手嘗試,從旁協助
三個月:團隊合作,全面提升
二、如何培養新生代員工?
2.1 新生代價值需求
物質條件不斷優化,精神需求日趨提高
個性化需求提高,拒絕教條
話語權要求提高,渴望相對的自由
情感負擔提高,對情緒和環境更加敏感
2.2 新生代溝通要點
平民式溝通
開放式溝通
少含蓄多直接
少命令多委婉
多理解多包容
多集體化決策
2.3 工作中指導技巧
何謂指導
指導的益處
指導的障礙
指導風格的類型
指導的技巧
指導技巧演練
2.4 工作教練 Coaching
精準目標
理清現狀
關鍵價值鏈
確認教練需求和目標
商定具體開發要求
制定詳細的教練計劃
完成教練任務,開展教練活動
活動回顧與績效改善計劃
2.5 基于教練技術的輔導技巧
傾聽技能
發問技能
區分技能
回應技能
2.6 教練的專業工具
SMART技巧
FEBC管理教練技巧
關健價值鏈管理的教練技巧
訂立行動目標的三步曲教練技巧
制定行動計劃的管理教練技巧
面談技巧
行動中TOTEA管理教練技巧
行動后跟進的ABC的訓練技巧
三、“傳幫帶”三層次:非職權領導力與溝通技巧
3.1 塑造個人非職權領導力
影響力與領導力
信任度(Trust)是影響力提升的基石
了解與滿足需求(Needs)是影響力提升的核心
如何了解團隊成員的需求?
識別團隊成員需求的三部曲;
心態影響力,心態決定團隊狀態
人際影響力,團隊凝聚力的關鍵
決策影響力,把準團隊前進方向
非職權影響力9種策略及場景演練
3.2 溝通能力:組織協作的關鍵
溝通的三大要素;
溝通的三種行為;
溝通的四個原則;
區分溝通的兩個功能定位
如何協調工作中的矛盾與沖突
沖突的三種原因
沖突處理的五種方式
處理沖突的溝通流程:
3.3 人格系統洞察,提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎
共情能力不是天賦,是經驗
原理:拓展接觸面,找到對立面;
事例:氣功大師與“如”字開頭的成語背后
練習:微博熱搜榜單的不同聲音;
練習:短視頻留言的不同聲音;
練習:添加不同職業和階層的好友;
八次實戰演練:提高你的共情能力
練習:武則天怕貓;
練習:唐太宗與門神;
案例:醫美10倍收益升大單;
練習:滯銷的翡翠貓頭鷹;
練習:如何讓馬總成為你的人脈;
案例:白酒鋪貨的業務員;
練習:可樂對臺戲促銷員;
案例:“我”帶媳婦逛首飾店;
四、“傳幫帶”三層次:知識萃取與轉化賦能
4.1 讓新人聽得懂:知識萃取
什么是知識萃取
知識萃取的關鍵
定牛人
說牛事
拆牛招
知識萃取的難點、易錯點的提取
知識萃取的方法
知識萃取的復制與記錄
4.2 讓新人能照做:知識轉化
知識轉化的三個模型
用SMART原則確保“傳幫帶”的有效性
教學流程的PDCA循環
教學管理的5R系統
知識轉化的方法
課程開發技術
教練技術
復盤技術
OJT技術
知識轉化的沉淀
五、“傳幫帶”三層次:教學方法融合實踐運用
5.1 視角轉變
從甲方視角到乙方視角
如何讓員工有學習的欲望
如何讓員工參與進“傳幫帶”的教學設計中?
5.2 好培訓三標準
如何讓員工聽得懂
如何讓員工記得住
讓員工未來用得到
5.3 啟發式教學法
入場調查
啟發式教學的定義
4D模型
核心能力
作業:閱讀清單
引導風格
外交大使式分享
實踐與練習
團隊引導流程設計
5.4 “傳幫帶”實戰演練
實戰方式
兩位學員組成小組互相演練
實戰流程
理論知識講解
溝通互動環節
實戰模擬與演練
講師評價與反饋
——管理能力專家型教練
現任:私募基金(百億規模)人力資源VP;
全日制碩士,心理咨詢師;
曾任:軍校部隊管理教研室學科組長,
空軍中校軍銜退役,十六年部隊管理經驗;
專注研究和實踐組織管理效率、領導力、人格張力;
擅長領域:管理通用力,中高層領導力和團隊效率提升。
【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年,擁有16年部隊管理和教學經驗和5年企業管理經驗。
長期的管理與心理實踐,讓粟老師對人性的把握和團隊的管理運營有非常深入且獨到的見解,形成了“發展于軍隊,完善于企業”,高效,實用的管理方法論,廣受市場認可和歡迎。
【實戰經驗】
現任某私募基金VP。任職5年來,經歷了初創和發展階段,圓滿完成了日常組織的管理賦能和運營SOP設置,搭建人才系統,為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經驗。中校退役,榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導員、學科組長;培訓對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團級干部。
【培訓經驗】
已服務:騰訊,招商,華潤,阿里,南航,中海油,工行,茅臺,瑞幸,移動,華勤,聯通,兵器,中交等上百家企業和單位,出彩率100%,均獲返聘。累計培訓8000+小時,累計輔導50W+人次。
為白酒行業授課培訓《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》,返聘28次,共培訓全行業6000人,幫助企業強化帶領團隊達成績效的能力,助力公司業績連續三年雙位數增長。
在為民航行業授課培訓《內外兼修——職場精英必備職業心態與高效能工作習慣》,返聘16次,共培訓全行業1800人,幫助學員提升分析拆解任務和完成能力,培養職業化的成長習慣。
1、【核心課程】系列內容,被行業名企連年返聘。累計學員25W+人次。
2、【領導者管理能力訓練】系列內容,案例教學,出彩率100%。累計學員8W+人次。
3、【職場心態與職業化素質提升】系列內容,定制需求,模擬演練,累計學員16W+人次。
【理論體系】
粟老師高效而務實,以上千個管理案例作為材料支撐,通過經典管理學,心理學理論作為依據,著力于兩大抓手——管人與理事。實現人員管理的愿干、會干、能干,和任務管理的做對、做完、做好、做順。為企業賦能溝通和執行力強的高績效團隊,助力企業搭建能力全面的管理者人才梯隊。
【授課風格】
實戰經驗豐富+機智風趣控場:從事管理工作20余年,心理工作14年,在各行各業形形色色的個案中,積累了豐富的實踐經驗和鮮活案例。讓學員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉化能力。
思維發散學識廣博,教練技術貫穿始終:粟長風熱愛學習與實踐,應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現實問題提供有效方案。教練功底深厚,全程使用教練的啟發式教學,調動學員積極思考,發現自身潛質,提升崗位勝任力。
緊扣痛點,針對提升,課前+課中+課后全程起效:粟長風善于一針見血,發現隱藏在問題之后的深層痛點,讓學員豁然開朗,并通過相關的案例研討和情景模擬,幫學員化痛點為強項。課前電話訪談(或面談)+問卷調研+學員能力測試,聚焦培訓目標,個性化設計課程;課中強調知識的系統性,并通過數十個實戰案例現場演練,提升模塊化能力;課后可安排輔導,協助企業做“學習成果轉化為績效”的指導。
【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達爾文群島——決策、協作、管理沉浸式沙盤劇本》(復購率高)
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》(復購率高)
《左右逢源——跨部門協作與沖突管理》 (復購率高)
《士別三日——新上任管理者角色轉換與能力提升》(復購率高)
《隔山打牛——代際領導力提升與新生代管理》(復購率高)
《內外兼修——職場精英必備職業心態與高效能工作習慣》(復購率高)
【主打課程】
領導者管理能力訓練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協同——高效部門協同與中層管理能力提升》
《高效協同——跨區域團隊管理與領導力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發能力訓練》
《因勢利導——情景領導力與團隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導培訓》
《重整旗鼓——組織變革后團隊激活與快速適應》
《雷厲風行——團隊執行力能力訓練》
《銳不可當——培養高績效團隊》
《齊心協力——團隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運籌帷幄——團隊管理者能力訓練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質提升與實戰訓練》
《群雄逐鹿——中高管理層團隊建設與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領導力提升訓練》
職場心態與職業素養提升
《激發潛能——運用NLP技術拓展思維與能力》
《如沐春風——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態調整與角色轉換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業素養》
《斗志昂揚——團隊職場心態建設與執行力提升》
《齊心協力——高效團隊溝通與協作賦能》
《敬業擔當——優秀員工能力訓練》
《提能增效——高績效精英團隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓練》
《斗志昂揚——個人自驅力與團隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》
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第1講 音頻和視頻的驅動效應挖掘掘客視頻應該申請哪所大學世界上最好的工作通過播客傳送的音頻內容把市場營銷交還給音樂家來掌控播客:不只是音樂分析:領導者網絡營銷做什么?分析:網絡營銷內訓哪些步驟很重要?分析:網絡營銷培訓哪個環節很重要?第2講 新聞發布的新規則網絡世界里的消息發布關于新聞發布的新規則被..
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第一:銷售領導的定位與自我管理1.銷售團隊在企業中的地位2.銷售經理的角色和職責3.銷售經理面對的壓力分析:銷售技能培養與實戰培訓案例!解析:銷售技能培養與實戰內訓案例!案例:銷售技能培養與實戰課程案例分析!第二:怎樣組建現代營銷團隊一.現代戰略性高績效團隊管理模式二.銷售團隊建立的組織模式1.地域性銷售組織模..
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第一章 游戲準備 1、課程及系統簡介 2、起始月經營: 3、講師點評:(1)職業經理人的財務報表閱讀技巧與分析技巧 財務報表是如何構成的?如何正確理解會計要素?會計要素之間有什么關系? 職業經理人的財務報表閱讀技巧 職業經理人如何掌握快速有效的財務報表分析方法,透視企業經營..
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課程介紹【授課方法】:講授-現場演練-案例分析;啟發式、互動式教學【課程大綱】:第一天 上午9:00-9:30 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長9:30-10:30 模擬演練1:危機管理中的媒體溝通策略2012年的3月,某著名房地產企業因為老總在媒體上的不當言論引起了廣大網民的關注與批判,陷入..


