【培訓(xùn)對象】
公司員工等。

【培訓(xùn)收益】
1.掌握行動學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)，培養(yǎng)行動學(xué)習(xí)意識； 2.學(xué)習(xí)問題辨識與分析的方法； 3.學(xué)習(xí)團隊共創(chuàng)，解決問題和制定計劃的方法流程； 4.培養(yǎng)復(fù)盤意識，學(xué)習(xí)掌握復(fù)盤的流程和技巧； 5.通過實戰(zhàn)演練，將行動學(xué)習(xí)融入工作與生活中，持續(xù)突破自我。

 一、什么是行動學(xué)習(xí)？
1.1 “打怪升級”，越戰(zhàn)越勇的行動學(xué)習(xí)法
1.2 行動學(xué)習(xí)六要素
懸而未決的難題
互助學(xué)習(xí)的小組
催化師的引導(dǎo)
質(zhì)疑與反思的過程
行動中驗證和鞏固成果
知識、行為和心智模式的根本轉(zhuǎn)變
1.3 行動學(xué)習(xí)的角色
學(xué)習(xí)發(fā)起人
學(xué)習(xí)召集人
行動學(xué)習(xí)催化師
學(xué)習(xí)組長
學(xué)習(xí)小組成員
專業(yè)支撐的理論專家
1.4 行動學(xué)習(xí)的信念假設(shè)
信念假設(shè)1：友誼互助的精神
信念假設(shè)2：團隊智慧優(yōu)于個體智慧
信念假設(shè)3：關(guān)系質(zhì)量決定學(xué)習(xí)質(zhì)量
信念假設(shè)4：承認(rèn)自己的無知
信念假設(shè)5：洞察性提問產(chǎn)生學(xué)習(xí)
信念假設(shè)6：雙環(huán)學(xué)習(xí)是本質(zhì)
信念假設(shè)7：學(xué)習(xí)寓于行動之中
信念假設(shè)8：視覺化激活團隊腦
1.5 行動學(xué)習(xí)工具
體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“頭腦風(fēng)暴法”
體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團隊列名法”
體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團隊共創(chuàng)法”
行動學(xué)習(xí)不僅僅解決業(yè)務(wù)問題
行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義
1.6 行動學(xué)習(xí)的7要素
復(fù)雜性難題，懸而未決的難題
多樣性小組，小組與人選
催化師，引導(dǎo)與催化
洞察性提問，反思式傾聽與質(zhì)疑
高承諾行動，行動與落地
反思性學(xué)習(xí)與項目周期相結(jié)合
系統(tǒng)性支持，習(xí)得與推廣
1.7 行動學(xué)習(xí)的8大步驟
選定課題
建立小組
項目啟動
問題討論
行動計劃制定
計劃實施和執(zhí)行推進
總結(jié)評估
固化與分享
1.8 行動學(xué)習(xí)七大促動技術(shù)
聚焦式會話法
團隊共創(chuàng)法
群策群力六步法
復(fù)盤
世界咖啡
欣賞式探詢
開放空間
二、行動學(xué)習(xí)如何解決職場問題？
2.1 問題定義與分析階段
明晰問題
導(dǎo)入案例：修廁所的故事
弄清事實、定義問題—什么是真問題
工具輸入：探索性界定問題——發(fā)現(xiàn)問題+感性澄清+清晰界定
第一輪小組實戰(zhàn)研討
行動學(xué)習(xí)反思：覺察+批判性思維

發(fā)展全局思維能力
向上看-明確問題解決的價值
向下看-運用第一性原理
向外看-尋典范，找規(guī)律
精確識別問題
定義理想狀況
描述實際狀況
進行異常六問
評估真實差距
不同問題類型的不同解題思路
異常型問題--通過改善恢復(fù)應(yīng)有狀態(tài)
預(yù)防型問題--通過排除維持應(yīng)有狀態(tài)
追求型問題--通過改變突破現(xiàn)有狀態(tài)
2.2 問題分析與拆解階段
收集信息
搜集信息是為了“了解”而非“證明”
對信息進行邏輯分類
確定信息來源檢驗可靠性
規(guī)避該環(huán)節(jié)誤區(qū)與陷阱
解構(gòu)問題的理論模型
問題描述——5W2H
可原因歸納——魚骨法
挖掘本質(zhì)原因——因果關(guān)聯(lián)法
聚焦要因，共識價值
工具輸入：深刻性分析問題——設(shè)定目標(biāo)+要因識別+根因分析
問題轉(zhuǎn)化成目標(biāo)
價值引領(lǐng)、共識目標(biāo)：從聚焦問題轉(zhuǎn)化聚焦成果
要因識別、聚焦可控：鎖定具像目標(biāo)，驅(qū)動潛在動力
完善視角+互動點評+提出關(guān)鍵因素
問題轉(zhuǎn)正工具：SMART目標(biāo)提問框架
行動學(xué)習(xí)反思：系統(tǒng)性思考、探尋杠桿點
2.3 團隊集智與共創(chuàng)階段
解決問題、團隊共創(chuàng)—群智涌現(xiàn)
工具輸入：創(chuàng)新性解決問題——探索未知+發(fā)散思維+策略共創(chuàng)
團隊共創(chuàng)工具產(chǎn)出方案：頭腦風(fēng)暴、圖示化呈現(xiàn)、共創(chuàng)方案
開放空間工具完善方案：蜜蜂采蜜、多元視角
圖示化解決方案、聚焦核心
共創(chuàng)工具：頭腦風(fēng)暴、圖示列表、開放空間
行動學(xué)習(xí)反思：團隊對話、群智涌現(xiàn)
團隊共創(chuàng)六步法操作
第一步：背景分析
第二步：頭腦風(fēng)暴
第三步：排列組合
第四步：命名組合
第五步：行動模型
第六步：制定實施計劃表
2.4 行動計劃階段
落地方案、自我完善—行動計劃
工具輸入：敏捷性行動落地——敏捷迭代+溝通反饋+行動落地
行動計劃表的五要素
小組行動計劃方案
終極路演—城鎮(zhèn)匯報
工具輸入：城鎮(zhèn)匯報，有效反饋
行動計劃匯報-獲取資源支持
資源方的反饋與挑戰(zhàn)
行動方與資源方的共識
行動學(xué)習(xí)反思：投入承諾+有諾必踐
2.5 行動學(xué)習(xí)常用10大工具講解
頭腦風(fēng)暴
魚骨圖
5WHY分析法
6W3H
5KT法
WBS
重要性矩陣
T型分析工具
SWOT
行動計劃表與甘特圖
2.6 行動學(xué)習(xí)互動研討步驟與方法
圍繞目標(biāo) 描繪愿景
愿景：要做什么樣的XXX？
組織愿景與團隊愿景、個人愿景
現(xiàn)場演練：以小組為單位畫出項目完成后的情景
群策群力
深度思考
世界咖啡
ORID
視覺重構(gòu)法
三、行動學(xué)習(xí)如何形成持續(xù)突破的動力源泉？
3.1 行動學(xué)習(xí)的關(guān)鍵——復(fù)盤
職業(yè)生涯發(fā)展的五大階段
從新手到大師職場躍遷的秘訣：學(xué)習(xí)螺旋與經(jīng)驗學(xué)習(xí)
職場工作中最好的經(jīng)驗學(xué)習(xí)方式：復(fù)盤
3.2 復(fù)盤的構(gòu)成
回顧目標(biāo)
哈佛大學(xué)的調(diào)查
目標(biāo)和目的的區(qū)別
討論：項目開始前，本小組及個人設(shè)置的目標(biāo)和目的是什么？
里程碑事件是什么？
反思與呈現(xiàn)：課程開始前，你期望收獲什么？知識？能力？等
對比結(jié)果
借助時間線工具——研討分享實際發(fā)生了什么？
工具：卡片法、時間線
評估結(jié)果
分析原因
課程上的工具和方法，應(yīng)用后，取得成功的關(guān)鍵因素有哪些？
應(yīng)用后，失敗的根本原因？
工具：5WHYS、4M1E、魚骨圖
總結(jié)經(jīng)驗
這些課程中，關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)是什么？停止做什么？繼續(xù)做什么？開始做什么？
可提取和傳承的經(jīng)驗有哪些？
為了更好的應(yīng)用課程上的知識和工具，下一步如何調(diào)整行動計劃？
工具：決策矩陣、十大想法、行動計劃法
3.3 復(fù)盤反思心法模型結(jié)構(gòu)化招式拆解
心法：愛——愛己愛人、善于回顧
招式：情境重現(xiàn)法與應(yīng)用案例
招式：時間軸法與應(yīng)用案例
招式：泰卡原則法與應(yīng)用案例
現(xiàn)場實戰(zhàn)訓(xùn)練：研討匯報，以真實工作場景實踐心法招式
行動學(xué)習(xí)成果展示：展示復(fù)盤畫布，講師點評，小組第一輪迭代
心法：損——為道日損、樂于歸因
招式：3W歸因法與應(yīng)用案例
招式：反求諸己歸因法與應(yīng)用案例
招式：QBQ深層歸因法與應(yīng)用案例
現(xiàn)場實戰(zhàn)訓(xùn)練研討匯報，以真實工作場景實踐心法招式
行動學(xué)習(xí)成果展示：展示復(fù)盤畫布，講師點評，小組第二輪迭代
心法：二——二八法則、敢于取舍
招式：紅轉(zhuǎn)綠法與應(yīng)用案例
招式：KISS模型法與應(yīng)用案例
招式：智慧金字塔與應(yīng)用案例
現(xiàn)場實戰(zhàn)訓(xùn)練研討匯報，以真實工作場景實踐心法招式
行動學(xué)習(xí)成果展示：展示復(fù)盤畫布，講師點評，小組第三輪迭代
心法：狠——行動兇狠、勇于迭代
招式：三維行動計劃法與應(yīng)用案例
招式：魚缸會議法與應(yīng)用案例
招式：閉環(huán)迭代法與應(yīng)用案例
現(xiàn)場實戰(zhàn)訓(xùn)練研討匯報，以真實工作場景實踐心法招式
行動學(xué)習(xí)成果展示：展示復(fù)盤畫布，講師點評，小組系統(tǒng)路演呈現(xiàn)
3.4 復(fù)盤反思的應(yīng)用落地場景
應(yīng)用復(fù)盤反思模型對各級職場人士的要求
領(lǐng)導(dǎo)者：率先垂范
管理者：承上啟下
基層員工：切實執(zhí)行
組織引導(dǎo)復(fù)盤反思會
精心準(zhǔn)備、有效引導(dǎo)、推進到位
三種角色：引導(dǎo)者、設(shè)問人、敘述人
復(fù)盤反思會五大心態(tài)
推廣營造復(fù)盤反思文化
鏈接心腦體——讓復(fù)盤反思助力個人職業(yè)生涯躍遷
如何讓復(fù)盤反思成為團隊習(xí)慣
如何讓復(fù)盤反思改造企業(yè)文化

 ——管理能力專家型教練
現(xiàn)任：私募基金（百億規(guī)模）人力資源VP；
全日制碩士，心理咨詢師；
曾任：軍校部隊管理教研室學(xué)科組長，
空軍中校軍銜退役，十六年部隊管理經(jīng)驗；
專注研究和實踐組織管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力、人格張力；
擅長領(lǐng)域：管理通用力，中高層領(lǐng)導(dǎo)力和團隊效率提升。

【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊管理和教學(xué)經(jīng)驗和5年企業(yè)管理經(jīng)驗。
長期的管理與心理實踐，讓粟老師對人性的把握和團隊的管理運營有非常深入且獨到的見解，形成了“發(fā)展于軍隊，完善于企業(yè)”，高效，實用的管理方法論，廣受市場認(rèn)可和歡迎。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來，經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段，圓滿完成了日常組織的管理賦能和運營SOP設(shè)置，搭建人才系統(tǒng)，為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續(xù)5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經(jīng)驗。中校退役，榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導(dǎo)員、學(xué)科組長；培訓(xùn)對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團級干部。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
已服務(wù)：騰訊，招商，華潤，阿里，南航，中海油，工行，茅臺，瑞幸，移動，華勤，聯(lián)通，兵器，中交等上百家企業(yè)和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計培訓(xùn)8000+小時，累計輔導(dǎo)50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》，返聘28次，共培訓(xùn)全行業(yè)6000人，幫助企業(yè)強化帶領(lǐng)團隊達(dá)成績效的能力，助力公司業(yè)績連續(xù)三年雙位數(shù)增長。
在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》，返聘16次，共培訓(xùn)全行業(yè)1800人，幫助學(xué)員提升分析拆解任務(wù)和完成能力，培養(yǎng)職業(yè)化的成長習(xí)慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容，被行業(yè)名企連年返聘。累計學(xué)員25W+人次。
2、【領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練】系列內(nèi)容，案例教學(xué)，出彩率100%。累計學(xué)員8W+人次。
3、【職場心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容，定制需求，模擬演練，累計學(xué)員16W+人次。

【理論體系】
粟老師高效而務(wù)實，以上千個管理案例作為材料支撐，通過經(jīng)典管理學(xué)，心理學(xué)理論作為依據(jù)，著力于兩大抓手——管人與理事。實現(xiàn)人員管理的愿干、會干、能干，和任務(wù)管理的做對、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強的高績效團隊，助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊。

【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富+機智風(fēng)趣控場：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業(yè)形形色色的個案中，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和鮮活案例。讓學(xué)員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉(zhuǎn)化能力。
思維發(fā)散學(xué)識廣博，教練技術(shù)貫穿始終：粟長風(fēng)熱愛學(xué)習(xí)與實踐，應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案。教練功底深厚，全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動學(xué)員積極思考，發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì)，提升崗位勝任力。
緊扣痛點，針對提升，課前+課中+課后全程起效：粟長風(fēng)善于一針見血，發(fā)現(xiàn)隱藏在問題之后的深層痛點，讓學(xué)員豁然開朗，并通過相關(guān)的案例研討和情景模擬，幫學(xué)員化痛點為強項。課前電話訪談（或面談）+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測試，聚焦培訓(xùn)目標(biāo)，個性化設(shè)計課程；課中強調(diào)知識的系統(tǒng)性，并通過數(shù)十個實戰(zhàn)案例現(xiàn)場演練，提升模塊化能力；課后可安排輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績效”的指導(dǎo)。

【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達(dá)爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤劇本》（復(fù)購率高）
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》（復(fù)購率高）
《左右逢源——跨部門協(xié)作與沖突管理》 （復(fù)購率高）
《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》（復(fù)購率高）
《隔山打牛——代際領(lǐng)導(dǎo)力提升與新生代管理》（復(fù)購率高）
《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》（復(fù)購率高）

【主打課程】
領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓(xùn)練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發(fā)能力訓(xùn)練》
《因勢利導(dǎo)——情景領(lǐng)導(dǎo)力與團隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《重整旗鼓——組織變革后團隊激活與快速適應(yīng)》
《雷厲風(fēng)行——團隊執(zhí)行力能力訓(xùn)練》
《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績效團隊》
《齊心協(xié)力——團隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運籌帷幄——團隊管理者能力訓(xùn)練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《群雄逐鹿——中高管理層團隊建設(shè)與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》
職場心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運用NLP技術(shù)拓展思維與能力》
《如沐春風(fēng)——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚——團隊職場心態(tài)建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團隊溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀員工能力訓(xùn)練》
《提能增效——高績效精英團隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》
《斗志昂揚——個人自驅(qū)力與團隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓(xùn)練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》

• 網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)演練綜合技巧培訓(xùn)

   

  第1講 音頻和視頻的驅(qū)動效應(yīng)挖掘掘客視頻應(yīng)該申請哪所大學(xué)世界上最好的工作通過播客傳送的音頻內(nèi)容把市場營銷交還給音樂家來掌控播客：不只是音樂分析：領(lǐng)導(dǎo)者網(wǎng)絡(luò)營銷做什么？分析：網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？分析：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？第2講 新聞發(fā)布的新規(guī)則網(wǎng)絡(luò)世界里的消息發(fā)布關(guān)于新聞發(fā)布的新規(guī)則被..

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• 銷售技巧實戰(zhàn)演練

   

  第一：銷售領(lǐng)導(dǎo)的定位與自我管理1.銷售團隊在企業(yè)中的地位2.銷售經(jīng)理的角色和職責(zé)3.銷售經(jīng)理面對的壓力分析：銷售技能培養(yǎng)與實戰(zhàn)培訓(xùn)案例！解析：銷售技能培養(yǎng)與實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)案例!案例：銷售技能培養(yǎng)與實戰(zhàn)課程案例分析！第二：怎樣組建現(xiàn)代營銷團隊一.現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績效團隊管理模式二.銷售團隊建立的組織模式1.地域性銷售組織模..

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• 巔峰對決-網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練

   

  第一章 游戲準(zhǔn)備 1、課程及系統(tǒng)簡介 2、起始月經(jīng)營： 3、講師點評：（1）職業(yè)經(jīng)理人的財務(wù)報表閱讀技巧與分析技巧  財務(wù)報表是如何構(gòu)成的？如何正確理解會計要素？會計要素之間有什么關(guān)系？  職業(yè)經(jīng)理人的財務(wù)報表閱讀技巧  職業(yè)經(jīng)理人如何掌握快速有效的財務(wù)報表分析方法，透視企業(yè)經(jīng)營..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)危機管理和媒體公關(guān)實戰(zhàn)演練

   

  課程介紹【授課方法】：講授-現(xiàn)場演練-案例分析；啟發(fā)式、互動式教學(xué)【課程大綱】：第一天 上午9：00-9：30　 與學(xué)員問好、自我介紹、簡要說明課程紀(jì)律、分組選隊長9：30-10：30　 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略2012年的3月，某著名房地產(chǎn)企業(yè)因為老總在媒體上的不當(dāng)言論引起了廣大網(wǎng)民的關(guān)注與批判，陷入..

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