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中流砥柱—角色定位與工作抓手

中流砥柱—角色定位與工作抓手

課程編號:63344

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:80

行業類別:不限行業     

專業類別:職業素養 

授課講師:粟長風

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
公司中基層管理者

【培訓收益】
1.明確自身在組織的定位和四重管理角色,掌握管理者該有的職業態度。 2.掌握績效面談的流程和方法,學習運用教練技術來引導和解決員工問題。 3.掌握培養下屬的教練步驟,激勵下屬,賦能團隊。 4.掌握高情商職場溝通術,保持團隊內部,跨部門的高效協作。 5.學習掌握高效訂立目標,帶領下屬做計劃拿結果的管理流程。 6.學習掌握授權能力,讓管理更加輕松。

 D1D2主要內容:
一、如何認識中基層管理者角色定位?
1.1 三位中基層管理者的困擾
自己做項目很順利,為什么帶隊做項目卻一團糟
為什么我要求的指標下屬總是達不到
我已經做好了日常工作,為什么團隊效率總是上不去
1.2 中基層管理者的4個角色認知
承上啟下
事前事后
一劍洞穿
不偏不倚
有始有終
1.3 中基層管理者4大角色定位
戰略執行者:做放大鏡不做大氣層
監督檢查者:當司機不當乘客
團隊打造者:當教官不當保姆
團隊激勵者:當啦啦隊不當發布會
1.4 從基層到中層的角色轉變
角色與職能的轉變
想法與能力的轉變
工作內容的轉變
二、中基層管理者的責任擔當
2.1 百分百責任心態
從依賴到獨立:獨立承擔責任,獨立履行原則
獨立人格: 靠原則做事,拿結果交換
優秀人才的共同特點:百分百責任
2.2 中基層員工責任擔當的四個意識
全局思考意識
學習進取意識
積極主動意識
內向反思意識
2.3 責任擔當的具體表現
責任來自角色
管理責任之一 表率垂范
管理責任之二 為結果負責
管理責任之三 組織意識
2.4 責任擔當的核心是結果
區分任務與結果
結果的語言與思維訓練
九段結果邏輯體系
練習:崗位9段思維設計
2.5 做結果的3大思維
外包思維
重點思維
客戶思維
三、不同視角管理者角色認知變化與價值觀塑造
3.1 作為下級管理者的自我認知
職務代理人+堅定執行者
中基層管理者常見認知錯誤
職務代理人的兩大核心工作
3.2 作為同事管理者的自我認知
角色定位:把同事當成內部客戶
內部客戶的工作核心
同事管理者兩大核心技能
3.3 作為上級管理者的自我認知
角色定位:從管理走向領導
領導力發展的5個維度
提升情境領導力,兼容不同類型下屬
3.4 自我設計與塑造
發現職業興趣
洞察性格類型
探索職業技能
明確職業價值觀
3.5 NLP思維——訂制高影響力人設
NLP思維邏輯層次
關于6層次思維邏輯的討論
如何運用NLP思維邏輯結構
“國窖”訓練法
IRP心理技術運用
四、SMART目標制定與分解
4.1 目標是前進的導航儀
企業要堅持目標先行原則
團隊目標來源于企業目標的分解
員工要先有目標后有工作
4.2 用SMART原則確保目標的有效性
不要把目的當目標
讓目標可衡量、可評價
讓目標有難度而又切實可行
目標要與工作行為直接相關
明確時間才能不拖延
4.3 制定目標的四個維度與四個矛盾
財務目標:長期與短期的矛盾
客戶目標:變化與穩定的矛盾
內部運營目標:效率與風險的矛盾
學習成長目標:投入與收益的矛盾
4.4 如何解決目標的“三不”問題(不清晰、不理解、不接受)
目標分解的價值
目標的制定與分解要開好兩個會
4.5 目標分解的“123”原則
目標分解的“階梯法”
如何讓員工接受挑戰性目標
五、時間管理與計劃制定
5.1 時間管理的本質;不是時間而是事件
5.2 時間管理的誤區
缺乏計劃:豬八戒踩西瓜皮
沒有重點:一把抓一把亂
不會說“不”:來者不拒,麻煩自來
事必躬親:天下第一,唯忙是從
善始未善終:人還在,事沒了
5.3 計劃的四大作用是目標落地的保障
計劃的“藍圖”作用
計劃的預判作用
計劃的提示與聚焦作用
計劃的一對一責任
5.4 制定計劃的時間管理工具
5.5 計劃管理要用好“5W2H“
學員討論:自己的一個目標,用5W2H法則,看看能不能玩得轉
共建共創:設計實用的計劃管理模板
六、項目管理與執行策略
6.1 項目管理的PDCA循環
P——計劃
D——執行
C——檢查
A——改進
6.2 科學制定計劃的五個步驟
制定符合SMART原則的目標
收集支持目標達成的各項資源
分析完成目標的價值鏈
擬定具體方案
檢查方案的有效性
6.3 從目標到行為OGSM
計劃的意義
目標與計劃的關系
計劃制定訓練
6.4 項目管理的5R系統:從指令到結果的保障
R1:結果定義,凡事必有結果;
R2:一對一責任,有結果必須落實到我
R3:過程檢查,對我不相信就必須檢查
R4:即時獎懲,有檢查必須有獎罰
R5:改進復制,有獎罰必有復制改進
6.5 周報周計劃系統
講解計劃執行的意義
訓練制定工作計劃
點評
質詢會系統——保證計劃的高質量

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