【培訓對象】
人力資源總監/經理、HRBP、OD/TD 負責人 業務部門中基層管理者、儲備干部 組織發展顧問、培訓經理等人才管理從業者

【培訓收益】
1. 幫助學員理解人才盤點與梯隊建設如何支撐組織戰略，建立從業務需求到人才規劃的邏輯鏈路； 2. 助力學員掌握九宮格、勝任力模型、360 度評估等核心工具，獲得關鍵崗位盤點表、個人發IDP等可復用的工具表； 3. 教會學員掌握獨立設計人才盤點方案，制定梯隊建設行動計劃，解決實施中的各類場景難題； 4. 學習行業及標桿企業的實戰案例，提升跨行業問題解決能力。

第一部分 人才盤點與梯隊建設的戰略價值
一、人才盤點與梯隊建設的定義、區別與協同邏輯
數據：2025年人才趨勢—AI 技術、出海戰略、產業升級對人才結構的影響
1、人才盤點：厘清人才現狀（組織的人才賬本與CT掃描）
2、梯隊建設：保障人才供給（構建企業的人才供應鏈）
3、兩者的關系：人才盤點是基礎，梯隊建設是目的
標桿案例：華為的組織與人才盤點如何支撐全球化擴張
二、用戰略模型解析業務與人才的關聯
操作方法：明確戰略意圖—拆解關鍵任務—推導人才需求
練習：分組討論本企業人才管理痛點與戰略匹配度
工具：戰略-人才需求映射表
三、成功實施的核心前提與頂層設計
1、核心前提
一把手工程：贏得高層支持
明確目的：服務于哪些戰略目標
2、頂層設計
流程閉環：設計從盤點到梯隊的全鏈路
設置組織機制：明確誰來做、怎么做
工具：人才盤點項目啟動checklist
第二部分 人才盤點的系統工具與方法
學習目標：從戰略分析到數據輸出
一、戰略對齊：明確盤什么（避免為盤而盤）
1、戰略解碼：通過BLM模型拆解戰略目標，識別支撐戰略的核心能力
2、業務場景映射：分析關鍵業務場景對人才的具體要求
3、輸出人才盤點價值清單：明確盤點需解決的核心問題
工具：戰略-人才能力映射表、業務部門訪談提綱
二、崗位分類：明確盤哪些崗位（避免全崗位覆蓋而影響效率）
1、崗位影響力評估：從戰略價值、稀缺性、可替代性三個維度評估打分
2、確定盤點優先級：優先盤點核心崗+重要崗（兩者不超過30%）
3、輸出關鍵崗位清單：明確崗位的職責邊界、匯報關系及當前在崗人員
工具：崗位影響力評估矩陣、關鍵崗位花名冊
三、數據收集：獲取數據支撐（避免主觀判斷）
1、數據維度設計：覆蓋硬數據（績效/學歷/司齡/關鍵項目）和軟數據（能力素質、潛力、文化匹配度、團隊反饋）
2、多渠道采集
業務線：直屬上級提供績效達成度/解決問題的案例
HR 線：360度評估（同事/下屬/跨部門協作方）、人才測評工具
個人：自我評估（職業目目標/能力短板）
3、數據清洗
剔除重復、矛盾數據
工具：人才數據采集清單、360度評估問卷模板
四、量化評估：九宮格和關鍵事件法（定量+定性）
1、量化評估：用九宮格工具對人才進行分級
2、定性補充：結合關鍵事件法描述人才特點
3、輸出人才畫像卡：優劣勢/崗位匹配度/發展建議/風險提示
工具：人才九宮格模板、人才畫像卡模板
案例：某公司如何用九宮格識別明星員工與老白兔
五、結果校準：輸出盤點報告（達成管理共識）
1、召開人才校準會： 邀請CEO、業務負責人、領域專家、HR 負責人
2、聚焦爭議點：對有分歧的人才用數據+案例論證
3、輸出最終盤點報告：關鍵崗位人才現狀/缺口清單/風險預警等
工具：人才校準會議程及話術模板、盤點結果調整記錄表
六、落地應用：落地到人才管理和應用中（形成閉環）
1、分層應用結果：對不同層級的員工給與不同的規劃和安置方案
2、動態跟蹤：每季度更新人才數據，每年重新盤點1次
3、復盤迭代：對比盤點結果與業務目標的匹配度，優化盤點維度或工具
工具：人才盤點結果應用清單、IDP（個人發展計劃）模板
練習：分組為虛擬企業設計關鍵崗位盤點方案
第三部分 梯隊建設的實施路徑
學習目標：從需求分析到人才出庫
一、需求分析：明確儲備什么崗位、缺多少人
1、崗位分層分類
基于戰略價值和崗位風險，用崗位風險矩陣分為三類：核心崗、重要崗、基礎崗
2、缺口測算
結合現有人才數量及未來需求，輸出關鍵崗位人才缺口表
3、明確合格標準
為每個關鍵崗位定義繼任者畫像，包括硬條件和軟能力
工具：崗位風險評估矩陣、關鍵崗位人才缺口測算公式
二、人才選拔：篩選有潛力、能培養的儲備對象
1、選拔標準設計
突破唯績效論，聚焦潛力三要素：學習敏銳度/抗壓韌性/角色適配度
2、多渠道選拔
內部：綜合人才盤點結果、業務部門推薦、個人自薦
外部：針對內部無合適人選的崗位，通過獵頭定向挖掘
3、選拔流程
采用筆試+ 行為面試+ 情景模擬三級篩選，輸出梯隊人才入庫名單
工具：高潛人才潛力評估表、STAR 面試題庫
三、分層培養—按需定制成長路徑
1、能力差距診斷
用繼任者畫像對比人才現狀，輸出能力差距清單
2、分層培養策略
核心梯隊：側重實戰歷練
儲備梯隊：側重能力補位
潛力梯隊：側重基礎能力打底
3、培養方式創新
采用訓戰結合模式（培訓→實踐→復盤）
工具：導師帶教手冊
四、動態評估—確保培養有效、人崗匹配
1、評估維度設計
準備度：距離勝任目標崗位的差距
績效變化：培養期間的工作績效
意愿度：對目標崗位的職業意愿是否變化
2、評估流程
個人自評：填寫季度成長報告；
導師/上級評估：結合實踐表現打分；
HR 復核：對比培養目標，輸出梯隊人才評估結果表
3、結果應用
高準備度：升級至更高梯隊或進入待出庫名單
中準備度：調整培養方案（如增加實戰強度）
低準備度：降級或退出梯隊。
工具：繼任者準備度評估矩陣、梯隊人才動態調整表
五、出庫與迭代—用起來、活起來
1、出庫標準與機制
觸發條件：目標崗位空缺情況、人才準備度、績效表現
出庫流程：HR提交梯隊人才出庫申請→業務負責人審批→公示→正式任命
2、梯隊迭代
定期補庫：每半年根據人才缺口補充新的儲備對象
優化標準：每年結合戰略調整，更新繼任者畫像和培養方案
復盤總結：每年召開梯隊建設復盤會，輸出梯隊建設優化報告。
工具支持：梯隊人才出庫審批表、梯隊建設復盤清單
第四部分 落地執行與常見問題解決
一、人才盤點會議的組織與結果輸出
會前：提前向參會人同步數據，避免會中重新看數據、重新理邏輯
會中：控制會議時長，按崗位重要性排序討論，用共識四步法推進
會后：輸出盤點結果三件套，避免會議結束即遺忘
二、數據質量提升：如何獲取業務部門真實反饋
1、建立數據安全+隱私保護的信任基礎
讓業務部門確信數據僅用于人才發展，不用于懲罰
2、設計快捷有效的數據采集方式
減少業務部門的填表負擔，用場景化工具替代抽象問卷
3、用業務價值倒逼數據質量
讓業務部門意識到數據質量低=自己吃虧
三、管理層支持策略：從匯報到共創的溝通技巧
1、用戰略價值說服管理層投入
避免向管理層匯報我們要做人才盤點，而是說明這能幫你解決什么業務問題
2、讓管理層深度參與而非只簽字
賦予管理層決策權+主導權，使其產生這是我的項目的歸屬感
3、用 “小成功” 強化參與感
通過快速落地+成果可見，讓管理層獲得成就感
四、挑戰與解決方案
1、管理者認為人才盤點是形式主義—對策：三步破冰法
2、梯隊建設備而不用—對策：動態調整人才庫與晉升通道綁定
討論：制定本企業人才盤點項目的風險應對計劃
第五部分：總結與行動計劃
 

鄢雷老師
——中基層實戰賦能專家 | 管理・思維・素養一體化
 曾任：美的集團（世界500強制造業）旗下新能源公司 運營負責人
 曾任：深圳國資委（國企）旗下某電氣公司 人力資源經理
 曾任：天瓏集團（全球TOP3手機代工）營銷及產品體系人力資源負責人
 曾任：新亞集團（國內大型高科技上市公司）培訓經理
 曾任：百麗集團（國內時尚及運動業務TOP級上市公司）旗下滔搏運動 培訓負責人
 國內“灰度思考力”理念首創者，版權課程《灰度思考力©》著作人
 三茅網 特聘講師
 深圳開放大學 兼職講師
 Disc社群聯合創始人
 深圳某跨境電商大賣公司咨詢顧問，曾輔導干部團隊在目標管理和執行力方面獲得提升和突破（年度營收增長20%）

【個人簡介】
鄢雷老師17年+跨行業實戰經驗，從世界500強到國企、上市公司，足跡遍布新能源、通信、高端制造、零售、跨境電商等8大行業，累計服務企業超50家，培訓場次突破200場，覆蓋學員8000 +人次，課程返聘率高達35%，學員綜合好評率穩定在96%以上！
不同于傳統講師“重理論、輕落地”的授課模式，鄢老師以“解決實際問題”為核心：在美的集團，他為新能源業務搭建干部能力體系，30+新晉管理者快速勝任崗位；在天瓏集團，他主導內部培訓體系建設，80+內訓師輸出100 +門業務課程；在跨境電商企業，他輔導團隊優化執行流程，關鍵項目交付周期縮短15%。
鄢老師始終堅持“用企業真實案例講方法，用可落地工具解難題”，他首創的“職業素養三力模型”“管理者三維復合能力體系”，已幫助眾多企業實現“團隊能力提升→組織效能改善→業務結果增長”的閉環，是企業眼中“能解決問題、能帶來改變”的實戰派專家。

【實戰經驗】
 企業員工職業素質提升項目——在某通信公司的員工職業素養培訓中，三年內獲得7次返聘，累計培訓400余名員工。
鄢雷老師在2015-2017年所主講的創新思維及問題分析和解決、結構化思維等課程中，先后獲得國內某知名通信公司及其分支機構多達7次的課程返聘，并在創新思維、結構化表達/寫作/溝通等工作場景中開展陪跑服務，累計培訓學員400+，并為該公司錄制視頻課程，課程學習和傳播率達到了80%以上。
 企業中基層管理干部管理技能提升——在美的集團旗下新能源公司的中基層管理干部技能訓練項目中，選拔、培養出30名+新晉管理干部。
鄢雷老師于2021年任職美的集團旗下新能源公司人力資源&運營負責人期間，面對市場快速發展以及人才（尤其是干部團隊）短缺的情況下，構建了新能源行業的中基層干部人才畫像體系，并在所主講的《新晉管理干部的三項修煉》的課程基礎上，延伸出了1套中基層管理干部訓練手冊。同時，共計為公司培養30名+新晉管理干部，搭建起了干部隊伍的任職資格體系。
 企業內訓師技能訓練和提升——天瓏集團TTT訓練項目，累計為該公司培養企業內訓師80名+，輸出課程100門+。
鄢雷老師于2018-2019年任職天瓏集團海外營銷及產品體系人力資源負責人期間，主導公司的內訓師訓練項目（承擔TTT項目產品經理、核心講師等角色），先后幫助公司培養企業內訓師累計80余人，輔導學員為公司開發設計100余門課程（涵蓋產品、營銷、研發、供應鏈、質量等），并成為公司知識庫中的重要資產。

【培訓經驗】
 管理干部及骨干員工技能提升培訓——25場工作坊，30+場景案例，學員滿意率97%。
鄢雷老師于2018-2020年在天瓏集團以公司營銷及產品體系人力資源負責人的身份，多次主導海外營銷和產品體系的管理干部及骨干員工技能提升項目，累計開展25場主題工作坊，聚焦公司30余個真實案例，累計培訓學員600余人，該項目獲得全球業務總裁、產品總監、項目總監的一致好評，學員綜合滿意度達97%以上。
 干部團隊目標與執行力提升項目咨詢——超20場咨詢項目輸出，綜合滿意度95%以上。
鄢雷老師以咨詢顧問的身份為網企商力、立構家居、廣汽本田、美晨等公司提供管理干部目標與執行力提升項目的咨詢，內容包括管理干部能力素質測評、性格特質與領導力現狀分析、目標管理訓戰、執行力提升輔導等，覆蓋人員超300人，課程滿意度達95%以上。
 職業素養與技能提升培訓——100+場培訓，累計學員2000+，滿意度96%以上。
鄢雷老師以培訓講師的身份為深圳精密儀器、美捷、宜春科陸、四川新能、大京等知名企業提供《結構化思維》、《創新思維》、《灰度思考力》等專業課程培訓，累計培訓學員2000+人次，課程滿意度達96%以上。

【理論體系】
1、職業素養的“三力”體系：結構力-創新力-灰度力
鄢雷老師基于多年在不同行業的履職和管理、培訓等經驗，針對企業所關注的人才素質培養和提升、問題分析與解決、效率效能改善和突破等關鍵領域，從“感知-認知-決策-行動“的認知閉環體系中，在國內率先提出職場人士的職業素養“三力”模型（即結構力、創新力、灰度力）及其訓練理念、方法論和工具。
其中，結構力包括結構化思維、結構化表達及結構化寫作等，旨在輔導職場人士掌握化繁為簡、透過現象看本質的能力；創新力包括創新的基礎能力、引導能力、問題分析與解決能力等，旨在幫助職場人士在復雜、內卷的職場環境中快速找到改善和提升效率效能的思路和方法；灰度力包括灰度思考的四大原則、建模方法等，旨在幫助職場人士構建起獨立思考、系統分析、有效決策和敏捷行動的能力。

 

 

2、AI時代的管理者的三維復合能力：角色認知能力-目標管理能力-運營管理能力
鄢雷老師結合多年的管理實踐中的觀察、積累和沉淀，總結出了企業管理干部必備的三種復合能力，即角色認知能力、目標管理能力、運營管理能力。
其中，角色認知能力旨在幫助管理干部在思維、行動、習慣等層面切換到高維認知活動中（做正確的事）。目標管理能力旨在幫助管理干部明確價值創造的閉環過程中所需要掌握的關鍵工具和方法（正確的做事）。運營管理能力旨在幫助管理干部在日常管理中養成系統化的管理思維，并能用AI化的習慣持續提升管理效率（把事情做正確）
AI時代，角色認知+目標管理+運營管理，是任何一個管理干部需要優先打造和具備的三種能力，在未來的企業干部隊伍建設將發揮日益重要的影響。

 

 

 

【愿景使命】
鄢雷老師致力于改善個體思維品質和強化組織人才管理能力，幫助組織在面對復雜環境的變化和日益內卷的競爭中，找到提升認知、系統決策和敏捷行動的有效方法和工具，增強環境適應力和價值創造力，實現企業經營管理與人才隊伍建設的可持續發展！

 

【主講課程】
管理技能類：
《運營管理：企業管理干部運營能力訓練與提升》特色課
《從員工到管理者-新晉干部的三項修煉》（精品課+多次返聘）
《目標管理與團隊執行力提升》（多次返聘）
《縮短新員工“適應期”：核心干部的高效帶教與團隊融入》
《職場有效溝通與沖突管理》
《高績效銷售團隊建設與管理》
《高效能人士的七個習慣》
《高效時間管理》
《跨部門溝通與協作》
《DISC-性格特質密碼分析與應用》（多次返聘）
《管理者角色認知與技能提升》
職場思維類：
《灰度思考力©》（版權課+精品課）
《結構化思維》（精品課+多次返聘）
《創新思維訓練及企業創新引導師培養》（精品課+多次返聘）
《創新思維：問題分析與解決》（精品課+多次返聘）
《結構化思維系列：結構化工作匯報》
《結構化思維系列：結構化表達》
《系統思維：問題分析與解決》
職業素養類：
《人人都能學會公眾表達》（精品課）
《從校園人到職場人的華麗蛻變》(應屆生訓練項目)
《職場突破:從職業素養提升到職業生涯規劃》(應屆生訓練項目)
《高效能溝通管理》(應屆生訓練項目)
《高效時間管理與工作效率提升》
《高效團隊執行力提升訓練》
《高效問題分析與解決實戰訓練》
《高效職場工作匯報》(應屆生訓練項目)
《結構化工作總結與匯報實戰訓練》
《跨部門溝通與協作》(應屆生訓練項目)
《跨部門溝通與協作能力提升訓練》
《目標管理與執行力提升訓練》(制造行業)
《職場禮儀修煉及素質提升》(應屆生訓練項目)
人力&TTT類：
《人才盤點與梯隊建設》（精品課+多次返聘）
《戰略績效管理：組織/崗位績效指標設計》（多次返聘）
《金牌面試官技能提升》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《贏得信任：高績效HRBP是這樣煉成的！》
《TTT：企業內訓師技能提升訓練》（多次返聘）
《好課開發一企業內訓師課程開發與設計實戰訓練》
《好課演繹一企業內訓師魅力授課及表達能力提升實戰訓練》
《好課有例-企業內訓師案例設計與教學應用實戰》
《好課有料-企業內訓師最佳實踐萃取與知識開發實戰》

 

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