【培訓對象】
企業各部門中基層管理者（直接管理3-20人團隊）

【培訓收益】
1、認知層面 明確中基層管理者在目標管理中的核心角色； 理解目標≠任務執行≠忙碌的底層邏輯，避免陷入為了做而做的誤區。 2、技能層面 掌握三套目標拆解工具，能將部門目標拆解為下屬可執行的日常動作； 學會四種執行力監控方法，解決進度拖、反饋慢、動力弱的問題； 運用兩套調整策略，在目標偏離時能夠快速糾偏。 3、行為層面 課后能獨立制定部門季度目標拆解表、團隊執行監控看板； 學員能夠獨立完成團隊目標共識會，實現下屬任務按時完成率的提升

 第一部分：認知破局—中基層管理者如何厘清目標與執行雙重角色的定位？
一、為什么目標管理總是看起來對，做起來錯？
1、中基層常見誤區：把任務當目標
2、管理糾偏：目標是結果，執行是實現結果的路徑，管理者要做結果的守護者
案例：某工廠因只盯產量和交付目標，忽視合格率導致返工率超20%
二、中基層管理者的三大核心職責
1、翻譯：將公司目標翻譯為團隊能理解的具體動作
2、串聯：協調資源（時間/人力/預算），讓團隊動作不內耗、不重復
3、校準：在執行中發現偏差，及時調整（而非等問題爆發后匯報）
練習：學員結合工作實際情況，梳理目標痛點清單
第二部分：目標拆解—如何把目標拆解成可落地和執行的行動？
一、目標制定：先對再細—SMART+法則（中基層版）
1、基礎版SMART法則
2、中基層補充SMART+法則
P（Priority）：明確優先級（用重要/緊急四象限標注）
S（Support）：所需支持
案例：區分錯誤目標VS正確目標
二、目標拆解：把大目標拆成能動手的動作
拆解邏輯：部門目標-小組目標-個人任務
工具：WBS簡化版（工作分解結構圖）
步驟：按時間/流程/責任拆解
演練：用學員帶來的部門目標進行拆解，輸出《1頁紙拆解表》
工具：團隊任務分配矩陣（RACI簡化版）
案例：某行政部門如何用任務分配矩陣提升年會效率
三、資源匹配：避免想得到，做不到
四象限法：按目標重要性和資源缺口排序
練習：如何保證應屆畢業生轉正合格率達到90%
第三部分：執行落地—如何讓團隊動起來并能拿到結果？
一、先診斷：為什么團隊光說不做？
公式：執行力=意愿X能力X資源
自測表：執行力弱的10 個常見障礙
二、監控機制：確保進度不跑偏
1、進度自查
今日3件核心任務、負責人、完成標準、進度
2、微習慣
每天上班前5分鐘更新，下班前3分鐘復盤。
工具：日清看板（部門級）
三、動力激活：讓下屬愿意干
小團隊激勵三法
1、即時反饋：每天對有進步的動作做出適時反饋
2、游戲化積分：完成任務得積分，積分可換對等的資源
3、責任綁定：兩人一組，結對執行，互相監督（適合新老員工搭配）
演練：為團隊設計1個執行力提升小方案
第四部分：監控與調整—目標偏了怎么辦？
一、3色預警：快速判斷目標及健康度
評估標準
1、綠色（正常）：進度≥70%，無資源缺口
2、黃色（風險）：進度 50%-70%，或某資源（如人力）不足
3、紅色（危險）：進度＜50%，或核心條件不滿足（如客戶突然取消合作）
工具：《周目標預警表》
案例：某門店用三色法發現客流目標紅色預警并及時糾偏
二、極簡復盤：如何用4句話快速找到問題
復盤四問（部門周復盤會用）
1、 本周目標完成了多少？
2、哪些動作是有效的？
3、卡殼的1個核心原因是什么？
4、下周先改哪1個動作？
三、目標校準：三步快速糾偏
糾偏步驟
1、查原因：用是 / 否 清單
2、調方案：小調整（如延長 2 天）或換路徑
3、追責任：明確誰來跟進調整后的動作
工具：目標調整決策樹
第五部分：團隊賦能—如何激發團隊成員自主自發的行動？
一、 讓下屬會制定個人目標
教下屬用SMART+制定個人目標
工具：下屬目標檢查表
案例：某主管通過1對1輔導，讓下屬的每周的客戶拜訪數翻倍
二、解決執行中的沖突
常見沖突
1、任務分配不均
2、資源搶用
3、責任推諉
三、解決三步法
1、擺數據；2、給選擇；3、定規則
第六部分：行動轉化—如何從課堂學習無縫銜接工作實踐？
一、90天落地計劃
1、用WBS拆解本季度部門目標
2、啟動日清看板和積分激勵
3、用四問法做首次月度復盤
4、目標完成率評估+調整
二、工具包發放
工具包講解和使用：目標拆解模板、日清看板模板、復盤四問表、90天跟蹤表、目標調整決策樹等
三、答疑與承諾

鄢雷老師
——中基層實戰賦能專家 | 管理・思維・素養一體化
 曾任：美的集團（世界500強制造業）旗下新能源公司 運營負責人
 曾任：深圳國資委（國企）旗下某電氣公司 人力資源經理
 曾任：天瓏集團（全球TOP3手機代工）營銷及產品體系人力資源負責人
 曾任：新亞集團（國內大型高科技上市公司）培訓經理
 曾任：百麗集團（國內時尚及運動業務TOP級上市公司）旗下滔搏運動 培訓負責人
 國內“灰度思考力”理念首創者，版權課程《灰度思考力©》著作人
 三茅網 特聘講師
 深圳開放大學 兼職講師
 Disc社群聯合創始人
 深圳某跨境電商大賣公司咨詢顧問，曾輔導干部團隊在目標管理和執行力方面獲得提升和突破（年度營收增長20%）

【個人簡介】
鄢雷老師17年+跨行業實戰經驗，從世界500強到國企、上市公司，足跡遍布新能源、通信、高端制造、零售、跨境電商等8大行業，累計服務企業超50家，培訓場次突破200場，覆蓋學員8000 +人次，課程返聘率高達35%，學員綜合好評率穩定在96%以上！
不同于傳統講師“重理論、輕落地”的授課模式，鄢老師以“解決實際問題”為核心：在美的集團，他為新能源業務搭建干部能力體系，30+新晉管理者快速勝任崗位；在天瓏集團，他主導內部培訓體系建設，80+內訓師輸出100 +門業務課程；在跨境電商企業，他輔導團隊優化執行流程，關鍵項目交付周期縮短15%。
鄢老師始終堅持“用企業真實案例講方法，用可落地工具解難題”，他首創的“職業素養三力模型”“管理者三維復合能力體系”，已幫助眾多企業實現“團隊能力提升→組織效能改善→業務結果增長”的閉環，是企業眼中“能解決問題、能帶來改變”的實戰派專家。

【實戰經驗】
 企業員工職業素質提升項目——在某通信公司的員工職業素養培訓中，三年內獲得7次返聘，累計培訓400余名員工。
鄢雷老師在2015-2017年所主講的創新思維及問題分析和解決、結構化思維等課程中，先后獲得國內某知名通信公司及其分支機構多達7次的課程返聘，并在創新思維、結構化表達/寫作/溝通等工作場景中開展陪跑服務，累計培訓學員400+，并為該公司錄制視頻課程，課程學習和傳播率達到了80%以上。
 企業中基層管理干部管理技能提升——在美的集團旗下新能源公司的中基層管理干部技能訓練項目中，選拔、培養出30名+新晉管理干部。
鄢雷老師于2021年任職美的集團旗下新能源公司人力資源&運營負責人期間，面對市場快速發展以及人才（尤其是干部團隊）短缺的情況下，構建了新能源行業的中基層干部人才畫像體系，并在所主講的《新晉管理干部的三項修煉》的課程基礎上，延伸出了1套中基層管理干部訓練手冊。同時，共計為公司培養30名+新晉管理干部，搭建起了干部隊伍的任職資格體系。
 企業內訓師技能訓練和提升——天瓏集團TTT訓練項目，累計為該公司培養企業內訓師80名+，輸出課程100門+。
鄢雷老師于2018-2019年任職天瓏集團海外營銷及產品體系人力資源負責人期間，主導公司的內訓師訓練項目（承擔TTT項目產品經理、核心講師等角色），先后幫助公司培養企業內訓師累計80余人，輔導學員為公司開發設計100余門課程（涵蓋產品、營銷、研發、供應鏈、質量等），并成為公司知識庫中的重要資產。

【培訓經驗】
 管理干部及骨干員工技能提升培訓——25場工作坊，30+場景案例，學員滿意率97%。
鄢雷老師于2018-2020年在天瓏集團以公司營銷及產品體系人力資源負責人的身份，多次主導海外營銷和產品體系的管理干部及骨干員工技能提升項目，累計開展25場主題工作坊，聚焦公司30余個真實案例，累計培訓學員600余人，該項目獲得全球業務總裁、產品總監、項目總監的一致好評，學員綜合滿意度達97%以上。
 干部團隊目標與執行力提升項目咨詢——超20場咨詢項目輸出，綜合滿意度95%以上。
鄢雷老師以咨詢顧問的身份為網企商力、立構家居、廣汽本田、美晨等公司提供管理干部目標與執行力提升項目的咨詢，內容包括管理干部能力素質測評、性格特質與領導力現狀分析、目標管理訓戰、執行力提升輔導等，覆蓋人員超300人，課程滿意度達95%以上。
 職業素養與技能提升培訓——100+場培訓，累計學員2000+，滿意度96%以上。
鄢雷老師以培訓講師的身份為深圳精密儀器、美捷、宜春科陸、四川新能、大京等知名企業提供《結構化思維》、《創新思維》、《灰度思考力》等專業課程培訓，累計培訓學員2000+人次，課程滿意度達96%以上。

【理論體系】
1、職業素養的“三力”體系：結構力-創新力-灰度力
鄢雷老師基于多年在不同行業的履職和管理、培訓等經驗，針對企業所關注的人才素質培養和提升、問題分析與解決、效率效能改善和突破等關鍵領域，從“感知-認知-決策-行動“的認知閉環體系中，在國內率先提出職場人士的職業素養“三力”模型（即結構力、創新力、灰度力）及其訓練理念、方法論和工具。
其中，結構力包括結構化思維、結構化表達及結構化寫作等，旨在輔導職場人士掌握化繁為簡、透過現象看本質的能力；創新力包括創新的基礎能力、引導能力、問題分析與解決能力等，旨在幫助職場人士在復雜、內卷的職場環境中快速找到改善和提升效率效能的思路和方法；灰度力包括灰度思考的四大原則、建模方法等，旨在幫助職場人士構建起獨立思考、系統分析、有效決策和敏捷行動的能力。

 

 

2、AI時代的管理者的三維復合能力：角色認知能力-目標管理能力-運營管理能力
鄢雷老師結合多年的管理實踐中的觀察、積累和沉淀，總結出了企業管理干部必備的三種復合能力，即角色認知能力、目標管理能力、運營管理能力。
其中，角色認知能力旨在幫助管理干部在思維、行動、習慣等層面切換到高維認知活動中（做正確的事）。目標管理能力旨在幫助管理干部明確價值創造的閉環過程中所需要掌握的關鍵工具和方法（正確的做事）。運營管理能力旨在幫助管理干部在日常管理中養成系統化的管理思維，并能用AI化的習慣持續提升管理效率（把事情做正確）
AI時代，角色認知+目標管理+運營管理，是任何一個管理干部需要優先打造和具備的三種能力，在未來的企業干部隊伍建設將發揮日益重要的影響。

 

 

 

【愿景使命】
鄢雷老師致力于改善個體思維品質和強化組織人才管理能力，幫助組織在面對復雜環境的變化和日益內卷的競爭中，找到提升認知、系統決策和敏捷行動的有效方法和工具，增強環境適應力和價值創造力，實現企業經營管理與人才隊伍建設的可持續發展！

 

【主講課程】
管理技能類：
《運營管理：企業管理干部運營能力訓練與提升》特色課
《從員工到管理者-新晉干部的三項修煉》（精品課+多次返聘）
《目標管理與團隊執行力提升》（多次返聘）
《縮短新員工“適應期”：核心干部的高效帶教與團隊融入》
《職場有效溝通與沖突管理》
《高績效銷售團隊建設與管理》
《高效能人士的七個習慣》
《高效時間管理》
《跨部門溝通與協作》
《DISC-性格特質密碼分析與應用》（多次返聘）
《管理者角色認知與技能提升》
職場思維類：
《灰度思考力©》（版權課+精品課）
《結構化思維》（精品課+多次返聘）
《創新思維訓練及企業創新引導師培養》（精品課+多次返聘）
《創新思維：問題分析與解決》（精品課+多次返聘）
《結構化思維系列：結構化工作匯報》
《結構化思維系列：結構化表達》
《系統思維：問題分析與解決》
職業素養類：
《人人都能學會公眾表達》（精品課）
《從校園人到職場人的華麗蛻變》(應屆生訓練項目)
《職場突破:從職業素養提升到職業生涯規劃》(應屆生訓練項目)
《高效能溝通管理》(應屆生訓練項目)
《高效時間管理與工作效率提升》
《高效團隊執行力提升訓練》
《高效問題分析與解決實戰訓練》
《高效職場工作匯報》(應屆生訓練項目)
《結構化工作總結與匯報實戰訓練》
《跨部門溝通與協作》(應屆生訓練項目)
《跨部門溝通與協作能力提升訓練》
《目標管理與執行力提升訓練》(制造行業)
《職場禮儀修煉及素質提升》(應屆生訓練項目)
人力&TTT類：
《人才盤點與梯隊建設》（精品課+多次返聘）
《戰略績效管理：組織/崗位績效指標設計》（多次返聘）
《金牌面試官技能提升》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《贏得信任：高績效HRBP是這樣煉成的！》
《TTT：企業內訓師技能提升訓練》（多次返聘）
《好課開發一企業內訓師課程開發與設計實戰訓練》
《好課演繹一企業內訓師魅力授課及表達能力提升實戰訓練》
《好課有例-企業內訓師案例設計與教學應用實戰》
《好課有料-企業內訓師最佳實踐萃取與知識開發實戰》

 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程（解決問題：在店內溝通..

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• 家居建材行業金牌導購能力提升

   

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• 理財經理營銷能力提升

   

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

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