【培訓(xùn)對(duì)象】
各行業(yè)職場(chǎng)人士（中層管理崗、基層執(zhí)行崗、業(yè)務(wù)骨干、新晉管理者等），尤其適合需頻繁解決問(wèn)題、優(yōu)化流程或?qū)で髣?chuàng)新突破的崗位等

【培訓(xùn)收益】
認(rèn)知層：清晰理解創(chuàng)新思維的內(nèi)涵與價(jià)值，破除“創(chuàng)新遙不可及”的誤區(qū)，明確 創(chuàng)新思維是問(wèn)題解決的核心驅(qū)動(dòng)力； 方法層：掌握多個(gè)創(chuàng)新思維及問(wèn)題分析與解決的核心工具，覆蓋問(wèn)題洞察-定義-分析-解決-落地的全流程，每個(gè)工具均能明確操作步驟與注意事項(xiàng)； 能力層：能獨(dú)立應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的兩類核心問(wèn)題，從被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)為主動(dòng)用創(chuàng)新思維破局，并能帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)落地 1 個(gè)創(chuàng)新改進(jìn)方案； 行動(dòng)層：課后可立即啟動(dòng)個(gè)人問(wèn)題創(chuàng)新解決計(jì)劃，針對(duì)1個(gè)工作難題，用課程工具輸出完整方案并試點(diǎn)，快速看到可量化的改進(jìn)效果。

【上午：認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新思維，精準(zhǔn)分析問(wèn)題】
第一部分 破冰沖擊+創(chuàng)新思維認(rèn)知
一、創(chuàng)新案例沖擊：“小創(chuàng)新” 如何解決 “大痛點(diǎn)”
核心觀點(diǎn)：創(chuàng)新不需要高難度技術(shù)，創(chuàng)新其實(shí)離我們很近
案例：某制造企業(yè)車間巡檢記錄繁瑣，后調(diào)整為用APP 拍照并自動(dòng)生成報(bào)表，最終每天省2小時(shí)
二、創(chuàng)新思維的內(nèi)涵：不是發(fā)明，而是問(wèn)題破局的新方式
1、常見(jiàn)誤區(qū)
創(chuàng)新=發(fā)明新工具 / 系統(tǒng)，需高技術(shù)創(chuàng)新
創(chuàng)新是少數(shù)聰明人專屬
創(chuàng)新要大投入，小改進(jìn)沒(méi)用
工具：創(chuàng)新思維認(rèn)知對(duì)比表（破除3大誤區(qū)）
2、創(chuàng)新思維公式
創(chuàng)新思維=以解決問(wèn)題為目標(biāo)+用非經(jīng)驗(yàn)化思路整合資源+找比原方法更高效省力的方案
3、創(chuàng)新思維的價(jià)值：個(gè)人與組織的 “雙贏邏輯”
創(chuàng)新思維價(jià)值=問(wèn)題解決效率提升 × 個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增值
案例：某員工如何通過(guò)優(yōu)化報(bào)表流程，從而獲的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并得到晉升機(jī)會(huì)的？
小組討論：當(dāng)前工作中，哪些問(wèn)題用創(chuàng)新思維來(lái)解決，能帶來(lái)直接的價(jià)值？
第二部分 問(wèn)題洞察與定義——如何找到真問(wèn)題，避免創(chuàng)新工作流于表面？
核心觀點(diǎn)：創(chuàng)新不是盲目行動(dòng)，而是找準(zhǔn)和界定清楚關(guān)鍵改進(jìn)點(diǎn)
1、 工作常見(jiàn)陷阱：把現(xiàn)象當(dāng)問(wèn)題
真問(wèn)題=現(xiàn)象背后未被滿足的需求，要避免頭痛醫(yī)頭
案例對(duì)比：客戶投訴多、項(xiàng)目延期多背后的真問(wèn)題到底是什么？
2、工具：痛點(diǎn)挖掘五問(wèn)法（洞察真需求）
五步法操作步驟（從流程體驗(yàn)圖中挖掘到創(chuàng)新改進(jìn)點(diǎn)）：
問(wèn) “誰(shuí)”：如這個(gè)問(wèn)題影響哪些人？
問(wèn) “場(chǎng)景”：如問(wèn)題在什么場(chǎng)景下出現(xiàn)？
問(wèn) “感受”：如受影響者的核心痛點(diǎn)是什么？
問(wèn) “后果”：如不解決會(huì)帶來(lái)什么連鎖影響？
問(wèn) “需求”：如解決后需要達(dá)到什么效果？
演練：學(xué)員針對(duì)工作中的問(wèn)題填《痛點(diǎn)挖掘表》，其他學(xué)員評(píng)估是否挖到真需求
3、工具 ：?jiǎn)栴}-創(chuàng)新雙維度定義表（精準(zhǔn)定義問(wèn)題）
操作邏輯：不僅明確問(wèn)題是什么，還關(guān)聯(lián)創(chuàng)新方向，為后續(xù)解決問(wèn)題做鋪墊
演練：小組內(nèi)每人分享自己的《定義表》，其他成員提1個(gè)補(bǔ)充的創(chuàng)新方向
4、小結(jié)：?jiǎn)栴}洞察與定義的 “黃金標(biāo)準(zhǔn)”
能說(shuō)清3點(diǎn)：即問(wèn)題相關(guān)方是誰(shuí)、核心需求是什么、創(chuàng)新優(yōu)化的方向不偏離實(shí)際
第三部分 問(wèn)題分析——如何用數(shù)據(jù)化工具挖根因，告別經(jīng)驗(yàn)猜測(cè)？
一、分析誤區(qū)：拍腦袋歸因vs數(shù)據(jù)化找根因
核心觀點(diǎn)：根因需數(shù)據(jù)支撐且能落地解決，避免歸因到公司不重視且無(wú)法改變的因素
案例對(duì)比：客戶投訴響應(yīng)慢的歸因偏差
二、工具：四象限+數(shù)據(jù)驗(yàn)證法
1、適用場(chǎng)景：?jiǎn)我粏?wèn)題快速歸因（如會(huì)議效率低）
2、操作步驟
列象限：從人、流程、工具、環(huán)境等4個(gè)維度拆解
找證據(jù)：每個(gè)維度需對(duì)應(yīng)1個(gè)數(shù)據(jù)/事實(shí)
定根因：哪個(gè)維度的證據(jù)直接影響問(wèn)題
案例示范：會(huì)議效率低（平均2小時(shí)且無(wú)共識(shí)）的四象限分析
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員分析自己的單一問(wèn)題，填《四象限分析表》，講師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
三、工具：5Why+根因驗(yàn)證卡法
1、適用場(chǎng)景：需層層遞進(jìn)找核心矛盾的問(wèn)題（如流程審批反復(fù)退回）
2、操作步驟（找到能落地、有價(jià)值的根因）
定初始問(wèn)題：用問(wèn)題定義表明確問(wèn)題
連環(huán)追問(wèn)： 5Why（每步需數(shù)據(jù)支撐）
根因驗(yàn)證：用《根因驗(yàn)證卡》確認(rèn)根因可解決、能關(guān)聯(lián)問(wèn)題、有數(shù)據(jù)支撐
實(shí)戰(zhàn)演練：小組選1個(gè)問(wèn)題，用5Why +驗(yàn)證卡，深挖根因，輸出核心根因報(bào)告
四、工具：?jiǎn)栴}拆解樹(shù)
1、適用場(chǎng)景：多因素交織的復(fù)雜問(wèn)題（如項(xiàng)目delay嚴(yán)重）
2、操作步驟（符合MECE原則）
定核心問(wèn)題：數(shù)據(jù)+場(chǎng)景
拆一級(jí)子問(wèn)題：按影響維度拆分，如項(xiàng)目延期拆為需求變更多、資源不足等
拆二級(jí)子問(wèn)題：每個(gè)一級(jí)子問(wèn)題拆具體場(chǎng)景，如資源不足拆為人力不足、工具缺失
評(píng)關(guān)鍵子問(wèn)題：用發(fā)生頻率+影響程度打分，選TOP2問(wèn)題
驗(yàn)證根因：用數(shù)據(jù)確認(rèn)關(guān)鍵子問(wèn)題的根因
實(shí)戰(zhàn)演練：每組選 1 個(gè)復(fù)雜問(wèn)題（如跨部門協(xié)作低效），派代表展示

【下午：運(yùn)用創(chuàng)新思維，有效解決問(wèn)題并落地應(yīng)用】
第四部分 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決的關(guān)聯(lián)——如何用創(chuàng)新思路破舊難題并找到更多方案？
核心觀點(diǎn)：讓問(wèn)題獲得突破并找到更優(yōu)解決方案，是創(chuàng)新的本質(zhì)
一、核心邏輯：創(chuàng)新思維不是額外技能，而是問(wèn)題解決的最優(yōu)路徑
1、對(duì)比傳統(tǒng)思維與創(chuàng)新思維的問(wèn)題解決差異
2、核心觀點(diǎn)：不同類型的問(wèn)題，需匹配不同的創(chuàng)新思維
二、常用的創(chuàng)新思維
1、逆向思維——反過(guò)來(lái)想，突破慣性
適用場(chǎng)景：傳統(tǒng)方法無(wú)效的僵局問(wèn)題（如會(huì)議無(wú)結(jié)論、需求總被駁回）
工具：反向解題矩陣/反向提問(wèn)表
對(duì)比：傳統(tǒng)做法（導(dǎo)致問(wèn)題的行為）VS反向做法（反方向行動(dòng)及可行性）
案例示范：某公司如何將會(huì)議超時(shí)率從50%降為10%？
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員用反向解題矩陣解決自己的僵局問(wèn)題，小組內(nèi)提1個(gè)可行性補(bǔ)充建議
2、迭代組合思維——拼一拼，整合資源
適用場(chǎng)景：需整合現(xiàn)有要素去優(yōu)化工作問(wèn)題（如報(bào)表統(tǒng)計(jì)慢）
工具：要素重組畫布、SCAMPER迭代法
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員填要素重組畫布，組員檢查要素是否覆蓋全面
3、舉一反三思維——向內(nèi)求，找核心原理
適用場(chǎng)景：大范圍出現(xiàn)的重復(fù)或類似性問(wèn)題（如項(xiàng)目交付總是Delay）
工具：舉一反三法（明確目標(biāo)、羅列想法、提煉延伸、遷移應(yīng)用）
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員用舉一反三法解決一個(gè)最近所遇到的工作難題
4、跨界移植思維——學(xué)一學(xué)，跨界借鑒
適用場(chǎng)景：需借鑒外部經(jīng)驗(yàn)的突破型問(wèn)題（如員工積極性低）
工具：跨界移植四步法（定核心需求、找跨界標(biāo)桿、拆核心邏輯、改適配方案）
案例示范：某公司如何讓員工隨時(shí)隨地查看自己的問(wèn)題反饋處理進(jìn)度
實(shí)戰(zhàn)演練：小組內(nèi)選1個(gè)突破型問(wèn)題，用三步法輸出1個(gè)移植方案，派代表分享
第五部分 創(chuàng)新方案落地與迭代——如何讓創(chuàng)新方案落地，避免紙上談兵？
核心觀點(diǎn)：任何創(chuàng)新項(xiàng)目，在落地應(yīng)用前，都要做方案可行性評(píng)估
1、工具：創(chuàng)新方案可行性雷達(dá)圖
量化評(píng)估的5個(gè)核心維度：資源成本、操作難度、風(fēng)險(xiǎn)可控、相關(guān)方支持、效果可測(cè)
案例示范：如何評(píng)估公司某方案（如跨部門需求對(duì)接規(guī)則優(yōu)化）的可行性？
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員給自己的創(chuàng)新方案打分，填雷達(dá)圖評(píng)估表，講師針對(duì)性指導(dǎo)
2、創(chuàng)新落地中的核心方法：小步試錯(cuò)法
操作四步法
定試點(diǎn)范圍：選小而典型的場(chǎng)景
定試點(diǎn)周期：1-2周
定跟蹤指標(biāo)：明確要測(cè)什么效果
定反饋渠道：找1-2個(gè)協(xié)作方提意見(jiàn)；
案例示范：某公司如何優(yōu)化重點(diǎn)項(xiàng)目審批中的風(fēng)控流程？
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員制定個(gè)人方案試點(diǎn)計(jì)劃，明確范圍/周期/指標(biāo)/反饋方式，小組內(nèi)互相提風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避建議
3、創(chuàng)新方案實(shí)施計(jì)劃：落地閉環(huán)
落地五要素：目標(biāo)、時(shí)間、成本、步驟、責(zé)任人
實(shí)戰(zhàn)演練：各小組結(jié)合選定的主題，用創(chuàng)新思維工具設(shè)計(jì)一個(gè)完整的閉環(huán)計(jì)劃
4、創(chuàng)新落地后的關(guān)鍵動(dòng)作：方案迭代
工具：簡(jiǎn)化版PDCA（試錯(cuò)-優(yōu)化循環(huán)）
實(shí)戰(zhàn)演練：小組分享試點(diǎn)中可能遇到的問(wèn)題（如同事不配合），共同輸出1個(gè)迭代方案
5、實(shí)戰(zhàn)輸出：個(gè)人創(chuàng)新解決行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)員填寫個(gè)人創(chuàng)新解決行動(dòng)計(jì)劃表，包含以下核心內(nèi)容：
目標(biāo)問(wèn)題—明確要解決的 1 個(gè)核心問(wèn)題
創(chuàng)新方案—簡(jiǎn)述用什么創(chuàng)新思維及工具
試點(diǎn)計(jì)劃—范圍、周期、跟蹤指標(biāo)
迭代準(zhǔn)備—可能的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)
最終目標(biāo)—1個(gè)月后要達(dá)成的效果
分享：學(xué)員自愿上臺(tái)分享，講師點(diǎn)評(píng)并給出優(yōu)化建議
第六部分 總結(jié)回顧+行動(dòng)承諾
一、知識(shí)體系梳理：創(chuàng)新解決問(wèn)題的全流程地圖
1、用思維導(dǎo)圖總結(jié)1天核心內(nèi)容，形成閉環(huán)
2、從認(rèn)知層、方法層、行動(dòng)層等三個(gè)層面回顧主要?jiǎng)?chuàng)新工具
二、行動(dòng)承諾：30天創(chuàng)新行動(dòng)挑戰(zhàn)
學(xué)員填寫30 天行動(dòng)承諾卡，明確不同時(shí)間周期內(nèi)的任務(wù)及目標(biāo)
三、答疑+收尾
1、解答學(xué)員的落地顧慮（如領(lǐng)導(dǎo)不支持怎么辦）
2、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新解決問(wèn)題不是一次性動(dòng)作，而是職場(chǎng)習(xí)慣
 

鄢雷老師
——中基層實(shí)戰(zhàn)賦能專家 | 管理・思維・素養(yǎng)一體化
 曾任：美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)制造業(yè)）旗下新能源公司 運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
 曾任：深圳國(guó)資委（國(guó)企）旗下某電氣公司 人力資源經(jīng)理
 曾任：天瓏集團(tuán)（全球TOP3手機(jī)代工）營(yíng)銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人
 曾任：新亞集團(tuán)（國(guó)內(nèi)大型高科技上市公司）培訓(xùn)經(jīng)理
 曾任：百麗集團(tuán)（國(guó)內(nèi)時(shí)尚及運(yùn)動(dòng)業(yè)務(wù)TOP級(jí)上市公司）旗下滔搏運(yùn)動(dòng) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
 國(guó)內(nèi)“灰度思考力”理念首創(chuàng)者，版權(quán)課程《灰度思考力©》著作人
 三茅網(wǎng) 特聘講師
 深圳開(kāi)放大學(xué) 兼職講師
 Disc社群聯(lián)合創(chuàng)始人
 深圳某跨境電商大賣公司咨詢顧問(wèn)，曾輔導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)管理和執(zhí)行力方面獲得提升和突破（年度營(yíng)收增長(zhǎng)20%）

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
鄢雷老師17年+跨行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從世界500強(qiáng)到國(guó)企、上市公司，足跡遍布新能源、通信、高端制造、零售、跨境電商等8大行業(yè)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)超50家，培訓(xùn)場(chǎng)次突破200場(chǎng)，覆蓋學(xué)員8000 +人次，課程返聘率高達(dá)35%，學(xué)員綜合好評(píng)率穩(wěn)定在96%以上！
不同于傳統(tǒng)講師“重理論、輕落地”的授課模式，鄢老師以“解決實(shí)際問(wèn)題”為核心：在美的集團(tuán)，他為新能源業(yè)務(wù)搭建干部能力體系，30+新晉管理者快速勝任崗位；在天瓏集團(tuán)，他主導(dǎo)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)，80+內(nèi)訓(xùn)師輸出100 +門業(yè)務(wù)課程；在跨境電商企業(yè)，他輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化執(zhí)行流程，關(guān)鍵項(xiàng)目交付周期縮短15%。
鄢老師始終堅(jiān)持“用企業(yè)真實(shí)案例講方法，用可落地工具解難題”，他首創(chuàng)的“職業(yè)素養(yǎng)三力模型”“管理者三維復(fù)合能力體系”，已幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)能力提升→組織效能改善→業(yè)務(wù)結(jié)果增長(zhǎng)”的閉環(huán)，是企業(yè)眼中“能解決問(wèn)題、能帶來(lái)改變”的實(shí)戰(zhàn)派專家。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
 企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)提升項(xiàng)目——在某通信公司的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中，三年內(nèi)獲得7次返聘，累計(jì)培訓(xùn)400余名員工。
鄢雷老師在2015-2017年所主講的創(chuàng)新思維及問(wèn)題分析和解決、結(jié)構(gòu)化思維等課程中，先后獲得國(guó)內(nèi)某知名通信公司及其分支機(jī)構(gòu)多達(dá)7次的課程返聘，并在創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化表達(dá)/寫作/溝通等工作場(chǎng)景中開(kāi)展陪跑服務(wù)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員400+，并為該公司錄制視頻課程，課程學(xué)習(xí)和傳播率達(dá)到了80%以上。
 企業(yè)中基層管理干部管理技能提升——在美的集團(tuán)旗下新能源公司的中基層管理干部技能訓(xùn)練項(xiàng)目中，選拔、培養(yǎng)出30名+新晉管理干部。
鄢雷老師于2021年任職美的集團(tuán)旗下新能源公司人力資源&運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人期間，面對(duì)市場(chǎng)快速發(fā)展以及人才（尤其是干部團(tuán)隊(duì)）短缺的情況下，構(gòu)建了新能源行業(yè)的中基層干部人才畫像體系，并在所主講的《新晉管理干部的三項(xiàng)修煉》的課程基礎(chǔ)上，延伸出了1套中基層管理干部訓(xùn)練手冊(cè)。同時(shí)，共計(jì)為公司培養(yǎng)30名+新晉管理干部，搭建起了干部隊(duì)伍的任職資格體系。
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練和提升——天瓏集團(tuán)TTT訓(xùn)練項(xiàng)目，累計(jì)為該公司培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師80名+，輸出課程100門+。
鄢雷老師于2018-2019年任職天瓏集團(tuán)海外營(yíng)銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人期間，主導(dǎo)公司的內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練項(xiàng)目（承擔(dān)TTT項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理、核心講師等角色），先后幫助公司培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師累計(jì)80余人，輔導(dǎo)學(xué)員為公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)100余門課程（涵蓋產(chǎn)品、營(yíng)銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈、質(zhì)量等），并成為公司知識(shí)庫(kù)中的重要資產(chǎn)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
 管理干部及骨干員工技能提升培訓(xùn)——25場(chǎng)工作坊，30+場(chǎng)景案例，學(xué)員滿意率97%。
鄢雷老師于2018-2020年在天瓏集團(tuán)以公司營(yíng)銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人的身份，多次主導(dǎo)海外營(yíng)銷和產(chǎn)品體系的管理干部及骨干員工技能提升項(xiàng)目，累計(jì)開(kāi)展25場(chǎng)主題工作坊，聚焦公司30余個(gè)真實(shí)案例，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員600余人，該項(xiàng)目獲得全球業(yè)務(wù)總裁、產(chǎn)品總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)的一致好評(píng)，學(xué)員綜合滿意度達(dá)97%以上。
 干部團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力提升項(xiàng)目咨詢——超20場(chǎng)咨詢項(xiàng)目輸出，綜合滿意度95%以上。
鄢雷老師以咨詢顧問(wèn)的身份為網(wǎng)企商力、立構(gòu)家居、廣汽本田、美晨等公司提供管理干部目標(biāo)與執(zhí)行力提升項(xiàng)目的咨詢，內(nèi)容包括管理干部能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、性格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀分析、目標(biāo)管理訓(xùn)戰(zhàn)、執(zhí)行力提升輔導(dǎo)等，覆蓋人員超300人，課程滿意度達(dá)95%以上。
 職業(yè)素養(yǎng)與技能提升培訓(xùn)——100+場(chǎng)培訓(xùn)，累計(jì)學(xué)員2000+，滿意度96%以上。
鄢雷老師以培訓(xùn)講師的身份為深圳精密儀器、美捷、宜春科陸、四川新能、大京等知名企業(yè)提供《結(jié)構(gòu)化思維》、《創(chuàng)新思維》、《灰度思考力》等專業(yè)課程培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員2000+人次，課程滿意度達(dá)96%以上。

【理論體系】
1、職業(yè)素養(yǎng)的“三力”體系：結(jié)構(gòu)力-創(chuàng)新力-灰度力
鄢雷老師基于多年在不同行業(yè)的履職和管理、培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)企業(yè)所關(guān)注的人才素質(zhì)培養(yǎng)和提升、問(wèn)題分析與解決、效率效能改善和突破等關(guān)鍵領(lǐng)域，從“感知-認(rèn)知-決策-行動(dòng)“的認(rèn)知閉環(huán)體系中，在國(guó)內(nèi)率先提出職場(chǎng)人士的職業(yè)素養(yǎng)“三力”模型（即結(jié)構(gòu)力、創(chuàng)新力、灰度力）及其訓(xùn)練理念、方法論和工具。
其中，結(jié)構(gòu)力包括結(jié)構(gòu)化思維、結(jié)構(gòu)化表達(dá)及結(jié)構(gòu)化寫作等，旨在輔導(dǎo)職場(chǎng)人士掌握化繁為簡(jiǎn)、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力；創(chuàng)新力包括創(chuàng)新的基礎(chǔ)能力、引導(dǎo)能力、問(wèn)題分析與解決能力等，旨在幫助職場(chǎng)人士在復(fù)雜、內(nèi)卷的職場(chǎng)環(huán)境中快速找到改善和提升效率效能的思路和方法；灰度力包括灰度思考的四大原則、建模方法等，旨在幫助職場(chǎng)人士構(gòu)建起獨(dú)立思考、系統(tǒng)分析、有效決策和敏捷行動(dòng)的能力。

 

 

2、AI時(shí)代的管理者的三維復(fù)合能力：角色認(rèn)知能力-目標(biāo)管理能力-運(yùn)營(yíng)管理能力
鄢雷老師結(jié)合多年的管理實(shí)踐中的觀察、積累和沉淀，總結(jié)出了企業(yè)管理干部必備的三種復(fù)合能力，即角色認(rèn)知能力、目標(biāo)管理能力、運(yùn)營(yíng)管理能力。
其中，角色認(rèn)知能力旨在幫助管理干部在思維、行動(dòng)、習(xí)慣等層面切換到高維認(rèn)知活動(dòng)中（做正確的事）。目標(biāo)管理能力旨在幫助管理干部明確價(jià)值創(chuàng)造的閉環(huán)過(guò)程中所需要掌握的關(guān)鍵工具和方法（正確的做事）。運(yùn)營(yíng)管理能力旨在幫助管理干部在日常管理中養(yǎng)成系統(tǒng)化的管理思維，并能用AI化的習(xí)慣持續(xù)提升管理效率（把事情做正確）
AI時(shí)代，角色認(rèn)知+目標(biāo)管理+運(yùn)營(yíng)管理，是任何一個(gè)管理干部需要優(yōu)先打造和具備的三種能力，在未來(lái)的企業(yè)干部隊(duì)伍建設(shè)將發(fā)揮日益重要的影響。

 

 

 

【愿景使命】
鄢雷老師致力于改善個(gè)體思維品質(zhì)和強(qiáng)化組織人才管理能力，幫助組織在面對(duì)復(fù)雜環(huán)境的變化和日益內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)中，找到提升認(rèn)知、系統(tǒng)決策和敏捷行動(dòng)的有效方法和工具，增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)力和價(jià)值創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與人才隊(duì)伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展！

 

【主講課程】
管理技能類：
《運(yùn)營(yíng)管理：企業(yè)管理干部運(yùn)營(yíng)能力訓(xùn)練與提升》特色課
《從員工到管理者-新晉干部的三項(xiàng)修煉》（精品課+多次返聘）
《目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》（多次返聘）
《縮短新員工“適應(yīng)期”：核心干部的高效帶教與團(tuán)隊(duì)融入》
《職場(chǎng)有效溝通與沖突管理》
《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《高效時(shí)間管理》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《DISC-性格特質(zhì)密碼分析與應(yīng)用》（多次返聘）
《管理者角色認(rèn)知與技能提升》
職場(chǎng)思維類：
《灰度思考力©》（版權(quán)課+精品課）
《結(jié)構(gòu)化思維》（精品課+多次返聘）
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練及企業(yè)創(chuàng)新引導(dǎo)師培養(yǎng)》（精品課+多次返聘）
《創(chuàng)新思維：?jiǎn)栴}分析與解決》（精品課+多次返聘）
《結(jié)構(gòu)化思維系列：結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》
《結(jié)構(gòu)化思維系列：結(jié)構(gòu)化表達(dá)》
《系統(tǒng)思維：?jiǎn)栴}分析與解決》
職業(yè)素養(yǎng)類：
《人人都能學(xué)會(huì)公眾表達(dá)》（精品課）
《從校園人到職場(chǎng)人的華麗蛻變》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《職場(chǎng)突破:從職業(yè)素養(yǎng)提升到職業(yè)生涯規(guī)劃》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《高效能溝通管理》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《高效時(shí)間管理與工作效率提升》
《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
《高效問(wèn)題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《高效職場(chǎng)工作匯報(bào)》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《結(jié)構(gòu)化工作總結(jié)與匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《跨部門溝通與協(xié)作》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《跨部門溝通與協(xié)作能力提升訓(xùn)練》
《目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》(制造行業(yè))
《職場(chǎng)禮儀修煉及素質(zhì)提升》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
人力&TTT類：
《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》（精品課+多次返聘）
《戰(zhàn)略績(jī)效管理：組織/崗位績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)》（多次返聘）
《金牌面試官技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《贏得信任：高績(jī)效HRBP是這樣煉成的！》
《TTT：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練》（多次返聘）
《好課開(kāi)發(fā)一企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《好課演繹一企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師魅力授課及表達(dá)能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《好課有例-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師案例設(shè)計(jì)與教學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)》
《好課有料-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師最佳實(shí)踐萃取與知識(shí)開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》

 

• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與新媒體營(yíng)銷（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的三大趨勢(shì)（圍繞勢(shì)、道、法、術(shù)）思維模式2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“3+1”自媒體營(yíng)銷矩陣3.只有銷售，沒(méi)有策劃，營(yíng)銷渠道如何創(chuàng)新4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線下與線上應(yīng)該考慮哪些營(yíng)銷策略5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何運(yùn)營(yíng)..

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• Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維

   

  1、案例實(shí)戰(zhàn)：誰(shuí)是全球最大的酒店集團(tuán)-Airbub？闡述和練習(xí)：兩種思維定勢(shì)和如何突破限制；演練和討論：尋找身邊突破思維定勢(shì)的案例？2. 實(shí)戰(zhàn)案例：.美國(guó)強(qiáng)生自動(dòng)麻醉機(jī)闡述和練習(xí)：減法思維在創(chuàng)新突破中的運(yùn)用：功能次之、形式在先演練和討論：火柴盒和蠟燭游戲3.案例討論：從活字印刷術(shù)到到多軌錄音闡述與練習(xí)：除法思維在創(chuàng)新突..

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• Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維

   

  1、案例實(shí)戰(zhàn)：誰(shuí)是全球最大的酒店集團(tuán)-Airbub？闡述和練習(xí)：兩種思維定勢(shì)和如何突破限制；演練和討論：尋找身邊突破思維定勢(shì)的案例？2. 實(shí)戰(zhàn)案例：.美國(guó)強(qiáng)生自動(dòng)麻醉機(jī)闡述和練習(xí)：減法思維在創(chuàng)新突破中的運(yùn)用：功能次之、形式在先演練和討論：火柴盒和蠟燭游戲3.案例討論：從活字印刷術(shù)到到多軌錄音闡述與練習(xí)：除法思維在創(chuàng)新突破中的運(yùn)..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+爆款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新思維

   

  課程背景：在以用戶為中心的時(shí)代下，產(chǎn)品已經(jīng)成為成功的關(guān)鍵。蘋果的喬布斯、騰訊的馬化騰、阿里巴巴的馬云、360的周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)大佬都給出了對(duì)產(chǎn)品的重要理解。微信之所以能夠戰(zhàn)勝米聊、飛信等競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，獲得成功，除了其他原因，也與其卓越的產(chǎn)品分不開(kāi)。蘋果之所以有較高的品牌度和認(rèn)知度，靠的也是其良好的產(chǎn)品。所以，可以這樣說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，產(chǎn)品就是流量，就是商..

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• 員工職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維訓(xùn)練

   

  第一講 認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會(huì)人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？年畫的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則你的責(zé)任和義務(wù)了解你的工作與前后道（工序）的關(guān)系你必須清楚這些內(nèi)容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時(shí)間內(nèi)..

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• 創(chuàng)新思維與有效決策

   

  第一講 問(wèn)題分析與解決1. 什么是問(wèn)題？ 2. 正確面對(duì)問(wèn)題； 3. 實(shí)際問(wèn)題解決時(shí)… 4. 問(wèn)題發(fā)生的三階段； 5. 問(wèn)題解決程序簡(jiǎn)表； 6. 解決問(wèn)題的原則；7. 問(wèn)題定義－將異常現(xiàn)象收集證據(jù)并設(shè)定目標(biāo)；8. 原因分析－發(fā)掘造成問(wèn)題的原因并確認(rèn)主要原因；a) 5個(gè)為什么；b) 魚骨圖法。9. ..

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