【培訓對象】
各級人員

【培訓收益】
1、掌握非職權(quán)影響力的來源及重要意義； 2、掌握運用非職權(quán)影響力的關(guān)鍵步驟； 3、掌握非職權(quán)影響力的使用原則，四種決策風格及影響技巧； 4、掌握提升非職權(quán)影響力的八大方法及實施技巧； 5、掌握獲得對方承諾并采取行動的方法和技巧； 6、全面提升非職權(quán)影響力。

第一節(jié) 沒有超能力，如何改變他人－為什么需要非職權(quán)影響力
 如何讓顧客買更多的東西
 使用不同影響力的期望結(jié)果及反應(yīng)
 我們?yōu)槭裁葱枰绊懥?br />  影響他人過程中常見的十大障礙
 非職權(quán)影響力的來源
 運用非職權(quán)影響力的三個關(guān)鍵步驟TIP

第二節(jié) 知己解彼，識別重點-掌握你想影響的關(guān)鍵人物
1、我要影響誰
 主要決策者
 審核檢查者
 支持協(xié)作者
 實際操作者
2、識別對方的PIN
 立場Position
 利益Interest
 需求Needs
3、四種決策風格
 掌控/駕馭型
 魅力/表現(xiàn)型
 追隨者/親和型
 思想家/分析型
4、不同決策風格的特點及影響技巧

第三節(jié) 積累籌碼，實施影響-提升影響力八大方法
1、盤點影響力籌碼
 自由籌碼、外部籌碼
2、建立信任的方法
 信譽、同理心、傾聽、親和力
 四步打造超級親和力
3、提升影響的方法一：樹立權(quán)威
 專業(yè)知識、技能：成為“專家”而不是“磚家”
 品德：人品贏得尊重
 學歷、背景：出身也很重要
 上級的支持：借力使力
 頭銜、裝扮、身份：好產(chǎn)品要有好包裝
 朋友圈：物以類聚，人以群分
4、提升影響的方法二：推廣互惠
 提供免費服務(wù)：沒有免費的午餐
 給予小恩小惠：以小見大
 力所能及的幫助：贈人玫瑰手有余香
 拒絕，后撤：互惠式讓步
 情感賬戶：做加法而不是減法
5、提升影響的方法三：承諾一致
 登門檻：以小積大
 公開承諾：言行一致
 未來綁定：推遲一點會更好
 寫下來：無法抵賴
6、提升影響的方法四：認同跟隨
 企業(yè)文化：同化的威力
 建立人脈：互幫互助
 事前協(xié)議：攻守同盟
 試點、樹典型：有樣學樣
 水軍、托：造勢
7、提升影響的方法五：迎合喜好
 外表的魅力：人人都愛美
 相似：外表、觀點、個性、興趣愛好。。。。。。
 四步打造超級親和力
 贊美：真誠及發(fā)自內(nèi)心，具體有例證。。。。。。
 接觸與合作：我們都喜歡熟悉的人事物
 條件反射與關(guān)聯(lián)：近朱者赤，近墨者黑
 退后一步看問題：把人與選擇之間的實體距離拉大
8、提升影響的方法六：變得稀缺
 倘若瑕疵把一樣東西變得稀缺了，垃圾也能化身值錢的寶貝
 數(shù)量有限，最后期限：物以稀為貴
 逆反心理：得不到的才是好的
 目標要有挑戰(zhàn)性
 獨家
 指出機會成本
9、提升影響的方法七：進行對比
 前后對比／縱向?qū)Ρ龋阂罆r間自身的對比
 左右對比／橫向?qū)Ρ龋号c其他的對比，長對短、有對無、強對弱
 整數(shù)與小數(shù)對比
 反饋的重點放在較小的數(shù)字上
10、提升影響的方法八：調(diào)試聚焦
 將注意力、時間、精力聚焦在自己的領(lǐng)域
 把最好的留到最后

第四節(jié) 成功說服，得到承諾-讓對方采取行動的技巧
1、成功說服的3C
 親和力
 感染力
 信服力
2、四種說服策略ILEG
 誘之以利
 曉之以理
 動之以情
 結(jié)之以義
3、因人而異的說服策略
 駕馭型、表現(xiàn)型、親和型、分析型
4、讓對方做出承諾并采取行動的五個技巧
 直接、循序漸進。。。。。。
5、影響力公式
 影響力 = T X（I+P）

 

知名實戰(zhàn)派領(lǐng)導力教練
中國十佳中高層管理實踐導師
HRLOO專欄專家
喜馬拉雅優(yōu)質(zhì)主播
清華大學特聘講師
深圳市總工會公益講師
資深NLP教練
國家高級企業(yè)培訓師
國家高級人力資源管理師
中國人民大學 MBA

【擅長領(lǐng)域】
管理技能系統(tǒng)訓練，創(chuàng)新思維及創(chuàng)新管理。

【課程特色】
實戰(zhàn)、互動、娛樂。

【授課風格】
啟發(fā)式、教練式的培訓模式，將NLP理念及教練技術(shù)充分融入培訓過程，令學員在互動分享及演練的過程中實現(xiàn)知識的傳遞和技能的提升，同時在思想意識上得到遷善。
課程講練結(jié)合、實戰(zhàn)實用，案例豐富、游戲有趣，互動分享、幽默風趣。

【職業(yè)背景】
10年培訓經(jīng)驗，15年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗。曾任大中型企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)等職，并曾兼任多家企業(yè)的高級管理顧問，在中高層管理人員培養(yǎng)訓練、團隊建設(shè)、領(lǐng)導力、管理教練技術(shù)、創(chuàng)新思維及創(chuàng)新管理等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況定制開發(fā)最合適的課程。
始終秉持“讓學習更簡單、讓培訓更有趣”的培訓理念，迄今培訓已超過2000場，培訓學員超過10萬人次，教練式的實戰(zhàn)風格獲得了客戶的高度認可，被譽為“教練式培訓開拓者”、 “思維訓練名師”等。

【主講課程】
核心課程
《MTP中高層管理技能提升訓練》、《情境領(lǐng)導力》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《全效執(zhí)行力》、
《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》
經(jīng)典課程
《創(chuàng)新思維力》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》、《創(chuàng)新管理-獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭力》、《創(chuàng)造性問題 分析與解決》、《全腦思維－六頂思考帽》、《思維導圖實戰(zhàn)訓練》、《世界咖啡》、《結(jié)構(gòu)化思維－極簡思考》、《金字塔原理》、《人際溝通與影響力》、《快樂的方法與幽默感訓練》、《看電影，學溝通》、《高效溝通技巧》、《跨部門協(xié)作與沖突管理》、《跨部門溝通》、《橫向領(lǐng)導力》、《目標管理與計劃執(zhí)行》、《關(guān)鍵事件-向上管理》、《關(guān)鍵事件-橫向管理》、《關(guān)鍵事件-向下管理》、《講故事，帶團隊》、《打造狼性團隊文化》、《團隊領(lǐng)導力》、《非職權(quán)影響力》、《教練領(lǐng)導力》、《NLP教練式管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+ 的管理升級》、《華為管理法》、《從專業(yè)技術(shù)走向管理》、《新生代員工管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資管理》、《人才的激勵與保留》、《企業(yè)實戰(zhàn)TTT》、《高效的時間管理》、《情緒與壓力管理》、《高效能人士的七個習慣》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練》、《認知突圍-做復雜時代的明白人》
沙盤模擬/室內(nèi)拓展
《沙漠掘金》、《團隊魂-卓越團隊素質(zhì)塑造》 

• 中高管理層人際溝通與影響力

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..

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• 領(lǐng)導力開發(fā)系列之完美溝通帶來影響力

   

  第一天 走進九型人格一、Teambuilding1、領(lǐng)導導入發(fā)言，提出培訓期望2、導師宣布學習公約--洞察、體驗、參與3、創(chuàng)建學習型管理團隊二、領(lǐng)導力提升與九型人格1、現(xiàn)場體驗人的差異性對溝通的影響2、九型人格的商業(yè)應(yīng)用3、職場人士學習九型人格的注意事項4、九型人格的動態(tài)變化5、腦、心、腹的..

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• 組織領(lǐng)袖行為影響力

   

  問題：是琢磨人的人厲害還是琢磨事的人厲害？”純粹的行政性指令就夠了嗎？組織領(lǐng)袖的溝通行為魅力在管理中有意義如何？故事：《泰斯勒的下雨》趣話：我們每天和許多人打交道。我們的一招一式都被別人注意著。人們總是在揣摩我們的心理------。我們怎么辦？如何提升我們的格調(diào)？我們?nèi)绾慰刂谱约旱男袨檎Z言？我們?nèi)绾芜\用非行..

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• 情商管理與影響力修煉

   

  第一講：認識情商1、情緒涵義、類別、狀態(tài)2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ3、情商的影響（1）情商決定個人職業(yè)成功（2）情商影響企業(yè)發(fā)展4、情商管理的五個面第二講：自我意識與自我覺察能力1、定位自己的優(yōu)缺點2、辨別理想自我與真實自我的距離3、改善你的情感認知4、選擇你的自我價值5、知已知彼易溝通6、內(nèi)..

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• 品牌影響力

   

  品牌影響的六個層次 1.屬性 2.利益 3.價值 4.文化 5.個性 6.使用者 產(chǎn)品5大層級與品牌的影響力的關(guān)系 1.核心產(chǎn)品 2.一般產(chǎn)品 3.期望產(chǎn)品 4.附加產(chǎn)品 5.潛在產(chǎn)品 品牌影響力的三角關(guān)系 1.產(chǎn)品利益點 2.情感利益點 3.隱性需求點 品牌的隱性影響力 品牌的顯性..

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• 成為高明的企業(yè)心理教練——管理者影響力塑造

   

  課程背景：當你面臨不確定情境時緊張、不安在危急關(guān)頭焦慮甚至慌亂做決策前忐忑猶豫壓力下煩躁焦慮工作得不到所需支持時憤怒和挫折感……面對大起大落，只有優(yōu)越的心理素質(zhì)，才是再戰(zhàn)江山的必勝術(shù)！但知易行難，只有發(fā)現(xiàn)真正的內(nèi)在渴望與恐懼才有可能采取行動，并實現(xiàn)目標。應(yīng)用心理學技術(shù)，可以幫助我們觀人于微、化危為機，把..

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