第一章：界定問題
現象：沙盤開始前三天，我們都遇到了哪些問題？試分析從哪個層面解決此類問題？
一、什么是問題
二、問題的分類
三、問題的成因
工作中必然出現的問題；
工作的環境因素帶來的問題；
有關人員任職能力不足造成的問題；
個人生活、性格因素造成的問題；
四、解決問題的重要性
第二章： 如何選拔解決問題的人
思考：《士兵出擊》中的許三多和成才是勝任力模型中的哪種人？
一、解決問題的勝任力素質模型
二、冰山理論中的四種動機
成就動機
權利動機
親和動機
風險動機
三、解決問題的“外部條件”
人崗匹配
人企匹配
人人匹配
四、解決問題者需要具備哪些高度穩定的特征
動機
個性
自我認知
價值觀/態度
第三章：解決問題的積極心態
一、識別消極心態；培養積極心態
產生消極心態的八種原因
二、刺激與反應原理
三、三種決定論
遺傳決定論——認為人的本性是祖先遺傳而來
心理決定論——強調個性是教養方式的產物
環境決定論——主張環境決定人的本性
四、如何成為“轉型人”
第四章：解決問題的六頂思考帽（創新的帽子）
現象：歷史不能假設——但沙盤中我們可以做學術性的假設。請問，在沙盤中有哪些關鍵節點可以使用“另類”的做法？
一、喬布斯是如何解決蘋果出現的業績下滑的問題的？
二、嘗試用另一個角度去解決問題——逆向思維
案例：招商銀行的逆向思維
三、逆向思維的原理及引擎
練習：結合你行業的產品及服務的逆向思維
 

l 惠普 IT 管理學院簽約講師
l 清華大學客座講師
l 人民大學客座講師
l 哈爾濱工業大學客座講師
l 國家級沙盤培訓認證機構培訓講師
l 曾任北京電視臺生活頻道責任編輯。先后擔任惠普、清華紫光、華勝天成……等多家公司培訓經理的工作，參與對員工培訓工作的計劃制訂，組織實施等工作，對培訓前沿課程及學員思想動態非常了解。
l 惠普 IT 管理學院簽約講師。擅長基礎管理類課程的講授。曾為中信銀行、 MOTOROLA、聯想、中國北車、京城重工、中國電信集團、中技國際招標公司、賽特集團、拜耳醫藥、新光天地、施耐德低壓電器、華旗資訊、清華同方、華泰保險……等諸多知名公司提供過優質的服務
l “國家級沙盤模擬培訓師認證機構”培訓講師，本認證機構是由國家人力資源與社會保障部支持，由北京奧特樂坤沙盤模擬訓練中心負責專門培養“國家級沙盤模擬培訓師”的培訓單位。完成全部課程考核合格并完成論文答辯者將獲得國家頒發的沙盤模擬培訓師資質證書。用軍方的沙盤技術，來檢驗企業在市場中的應變能力，其效果是事半功倍。
主講課程：
《卓越領導力》《情境領導》《創新七劍－企業思維訓練》《有效溝通技巧》
《情境溝通》《高績效團隊建設》《工作委派與授權》《贏在執行》 《高效能人士的七個習慣》《時間管理》《職業素質提升》 …l 惠普 IT 管理學院簽約講師
l 清華大學客座講師
l 人民大學客座講師
l 哈爾濱工業大學客座講師
l 國家級沙盤培訓認證機構培訓講師
l 曾任北京電視臺生活頻道責任編輯。先后擔任惠普、清華紫光、華勝天成……等多家公司培訓經理的工作，參與對員工培訓工作的計劃制訂，組織實施等工作，對培訓前沿課程及學員思想動態非常了解。
l 惠普 IT 管理學院簽約講師。擅長基礎管理類課程的講授。曾為中信銀行、 MOTOROLA、聯想、中國北車、京城重工、中國電信集團、中技國際招標公司、賽特集團、拜耳醫藥、新光天地、施耐德低壓電器、華旗資訊、清華同方、華泰保險……等諸多知名公司提供過優質的服務
l “國家級沙盤模擬培訓師認證機構”培訓講師，本認證機構是由國家人力資源與社會保障部支持，由北京奧特樂坤沙盤模擬訓練中心負責專門培養“國家級沙盤模擬培訓師”的培訓單位。完成全部課程考核合格并完成論文答辯者將獲得國家頒發的沙盤模擬培訓師資質證書。用軍方的沙盤技術，來檢驗企業在市場中的應變能力，其效果是事半功倍。
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• 領導者品鑒曾國藩識人用人智慧

   

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