【培訓(xùn)對(duì)象】
核心員工、基層管理人員、中層管理人員等。

【培訓(xùn)收益】
本課程《職場(chǎng)溝通賦能：高效協(xié)作與深度影響》 正是為解決這些核心痛點(diǎn)而生。我們超越淺層的“話術(shù)”訓(xùn)練，致力于從底層心態(tài)、策略思維與實(shí)戰(zhàn)技能三個(gè)層面進(jìn)行系統(tǒng)化賦能。課程將引導(dǎo)學(xué)員洞見溝通的本質(zhì)，掌握從深度共情、向上協(xié)同、橫向影響到?jīng)_突轉(zhuǎn)化的全場(chǎng)景溝通策略，旨在將每一位學(xué)員塑造為具備深度影響力的“溝通賦能者”，從而有效破除協(xié)作壁壘，構(gòu)建高信任度的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，驅(qū)動(dòng)個(gè)人與組織績(jī)效的持續(xù)提升

溝通基石——構(gòu)建高效協(xié)作的底層邏輯
重塑對(duì)溝通的系統(tǒng)認(rèn)知，理解信息傳遞規(guī)律，為高效協(xié)作打下堅(jiān)實(shí)根基。
1. 溝通的價(jià)值重塑：從“信息傳遞”到“價(jià)值共創(chuàng)”與“關(guān)系構(gòu)建”
2. 識(shí)別并破除三大常見屏障
3. 溝通反饋機(jī)制：如何確保指令清晰一致？
4. 溝通的“秘密之窗”：運(yùn)用喬哈里視窗，擴(kuò)大公開區(qū)，增強(qiáng)信任度
5. 經(jīng)營(yíng)你的人際關(guān)系，讓溝通擁有“信任資本”
共同語(yǔ)言——建立信任與親和的關(guān)鍵能力
通過深度傾聽與有效提問，走進(jìn)對(duì)方內(nèi)心，實(shí)現(xiàn)心與心的連接。
1. 共同語(yǔ)言：有共同的話題、可以聊天
2. 親和關(guān)系：先處理心情，再處理事情
3. 深度傾聽術(shù)：接收、反應(yīng)、確認(rèn)
4. 高效提問法：聚焦目標(biāo)與未來(lái)，引導(dǎo)對(duì)方著力當(dāng)下
5. 彼此尊重：讓溝通充滿尊重
對(duì)上管理——對(duì)上管理的策略與方法
學(xué)會(huì)與上級(jí)同頻共振，精準(zhǔn)匯報(bào)，有效請(qǐng)示，成為上級(jí)信賴的可靠伙伴。
1. 向上溝通的定位：如何“管理”你的上級(jí)？
2. 精準(zhǔn)匯報(bào)：如何讓上級(jí)對(duì)你的匯報(bào)效果滿意？
3. 智慧回應(yīng)：如何巧妙應(yīng)對(duì)上級(jí)的突然提問與反饋？
4. 借力管理：如何在職權(quán)有限的情況下，借上級(jí)力量達(dá)成目標(biāo)？
橫向影響——打破壁壘的無(wú)職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
掌握跨部門溝通的策略，運(yùn)用說服與協(xié)同工具，推動(dòng)事情在復(fù)雜關(guān)系中順利進(jìn)展。
1. 跨部門協(xié)作的挑戰(zhàn)根源：目標(biāo)沖突、流程模糊與部門墻
2. 橫向領(lǐng)導(dǎo)力模型：如何利用“非職權(quán)”管理他人
3. 高效說服力模型：說服 別人，目標(biāo)一致
4. 協(xié)同工作：明確任務(wù)、責(zé)任、人員與目標(biāo)的協(xié)同關(guān)系
5. 應(yīng)對(duì)棘手場(chǎng)景：如何與“難纏”的同事或部門進(jìn)行有效溝通？
沖突轉(zhuǎn)化——將分歧變?yōu)殡p贏的藝術(shù)
轉(zhuǎn)變對(duì)沖突的認(rèn)知，掌握化解沖突的工具，將對(duì)抗轉(zhuǎn)化為合作與創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
1. 沖突的再認(rèn)識(shí)：沖突是破壞力還是建設(shè)力？
2. 沖突處理方法：識(shí)別自己與他人的應(yīng)對(duì)模式
3. 如何在情緒高漲時(shí)保持有效溝通？
4. 沖突解決六步法：從明確目標(biāo)到達(dá)成共識(shí)
5. 沉默、轉(zhuǎn)移話題與情緒爆發(fā)
 

 管理培訓(xùn)專家|特聘教授|高級(jí)工程師
 戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理專家|科技創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍人|杭州市高層次人才
 國(guó)家級(jí)重大項(xiàng)目操盤手
 浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國(guó)藥科大學(xué)等多所高校特聘講師/專家
 中國(guó)科協(xié)培訓(xùn)與人才服務(wù)中心-特聘講師
 工信部、教育部、科技部-特聘專家顧問
 擁有近 20 年從基層到管理、從企業(yè)到政府的跨界實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 移動(dòng)、華為、虹軟管理實(shí)踐者、精深研究者

個(gè)人簡(jiǎn)介

 沈炳老師在近二十年的職業(yè)生涯中，完整經(jīng)歷了從普通基層員工到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，再 到戰(zhàn)略決策者的蛻變歷程。現(xiàn)任河北某建設(shè)集團(tuán)外部董事、董事會(huì)戰(zhàn)略與投資委員會(huì)委 員、提名委員會(huì)委員，先后任職于華為技術(shù)（世界五百?gòu)?qiáng)）、中國(guó)移動(dòng)與虹軟科技（通 信與科技）、非線數(shù)聯(lián)與正方軟件（政府與高校客戶服務(wù)商）、新中大軟件（管理軟件） 等公司中、高層管理職務(wù)；
 不僅是一位實(shí)戰(zhàn)派管理者，更是一位精研者。主持多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)重大科研與工程項(xiàng)目，主導(dǎo)編制多項(xiàng)國(guó)家管理及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)戰(zhàn)略解碼、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)賦能、績(jī)效考核、人力管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著極其深刻的理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
 近十年的培訓(xùn)生涯，為超過 5 萬(wàn)人次的管理人員提供過培訓(xùn)服務(wù)，主要涉及培訓(xùn)系列為基礎(chǔ)管理能力、高效執(zhí)行能力、中層格局突破、格局視野進(jìn)化、遠(yuǎn)見領(lǐng)航突破及特色定制化專題等。先后被寧波余姚市人民政府、臺(tái)州溫嶺市人民政府等政府就業(yè)服務(wù)中心聘為“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

 通用管理：從技術(shù)專家到管理精英的角色轉(zhuǎn)變、戰(zhàn)略目標(biāo)管理與高效執(zhí)行、高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力、復(fù)雜項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、跨部門溝通與協(xié)同、員工職業(yè)素養(yǎng)、管理溝通等面向核心骨干、基層管理、中層管理、高層管理人員。
 特色專題： AI 技術(shù)驅(qū)動(dòng)的管理變革與智能化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的領(lǐng)導(dǎo)力重塑、 新員工職業(yè)素養(yǎng)與高效工作方法、溝通心理學(xué)、數(shù)據(jù)思維與商業(yè)決策。

經(jīng)典課程

《AI賦能:智能項(xiàng)目管理與效能提升實(shí)戰(zhàn)》
《DeepSeek技術(shù)及其行業(yè)應(yīng)用剖析:開源大模型的技術(shù)突破與產(chǎn)業(yè)落地路徑》
《從優(yōu)秀到卓越:職業(yè)精英的七項(xiàng)核心修煉》
《基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的設(shè)備全生命周期運(yùn)營(yíng)管理及應(yīng)用實(shí)踐:從感知到?jīng)Q策，構(gòu)建智能設(shè)備管理體系》
《數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展介紹:從技術(shù)實(shí)現(xiàn)到價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》
《物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)理論與應(yīng)用實(shí)踐:構(gòu)建統(tǒng)一感知基座，賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與能力提升實(shí)戰(zhàn):從執(zhí)行到引領(lǐng)的項(xiàng)目管理進(jìn)階之路》
《職場(chǎng)溝通賦能:高效協(xié)作與深度影響》
備注：具體課程和內(nèi)容可視客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，針對(duì)性開發(fā)與設(shè)計(jì)。
 

• 職場(chǎng)溝通的五項(xiàng)修煉

   

  第一節(jié) 溝通的含義 一、 了解自己的溝通水平 二、 溝通的重要性 三、 溝通的種類 第二節(jié) 溝通的五項(xiàng)修煉 一、 說---表達(dá)事實(shí) 1、 敢表達(dá) 敢表達(dá)是態(tài)度更是勇氣 2、 會(huì)表達(dá) 有效表達(dá)的6C 3、 能表達(dá) A、說大家的話、興趣的話 B、說贊美的話、好聽的話 互動(dòng)訓(xùn)練：我是這樣說的 ..

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