【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、分管人事行政副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)校長


【培訓(xùn)收益】
1．正確理解優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的整體框架；
2．掌握公司課程體系設(shè)計(jì)的方法和技巧；
3．掌握公司內(nèi)部講師管理的方法和技巧；
4．掌握公司教材庫管理的方法和技巧；
5．掌握公司案例庫管理的方法和技巧；
6．掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的6大方法和技巧；
7．掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法和技巧；
6．掌握培訓(xùn)實(shí)施管控的方法和技巧；
7．掌握培訓(xùn)效果最大化的6大方法和技巧；

【課程特色】
 實(shí)操性：課程是有針對性開發(fā)的課程，課程案例不講道聽途說的，精選了朱會(huì)友老師親身經(jīng)歷的10個(gè)咨詢案例在課程中深入講解，極具參考性和模仿性。
 實(shí)用性：課后提供8個(gè)只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具，價(jià)值不菲，拿回去就能用。
 實(shí)戰(zhàn)性：針對性設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。
【教學(xué)模式】
講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場實(shí)操 + 工具應(yīng)用 + 疑難問答
【課程大綱】
A．企業(yè)困惑
在我做顧問的生涯中，經(jīng)常遇到這樣的問題：1、公司出現(xiàn)了什么問題，部門經(jīng)理認(rèn)為員工的培訓(xùn)不到位，當(dāng)人力資源部組織培訓(xùn)時(shí)，各部門以各種借口拒絕培訓(xùn)；2、公司做了大量的培訓(xùn)需求調(diào)查，依然難以找出確切的培訓(xùn)需求；3、公司耗費(fèi)大筆的錢聘請外部的老師，總覺得外部培訓(xùn)講師所講授的內(nèi)容難以與企業(yè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來等；4、公司做了大量的培訓(xùn)，可是培訓(xùn)效果難以體現(xiàn)等。用一句話概括，這就是我們所說的公司培訓(xùn)體系建設(shè)優(yōu)化的問題。
B．課程目標(biāo)
1．正確理解優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的整體框架；
2．掌握公司課程體系設(shè)計(jì)的方法和技巧；
3．掌握公司內(nèi)部講師管理的方法和技巧；
4．掌握公司教材庫管理的方法和技巧；
5．掌握公司案例庫管理的方法和技巧；
6．掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的6大方法和技巧；
7．掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法和技巧；
6．掌握培訓(xùn)實(shí)施管控的方法和技巧；
7．掌握培訓(xùn)效果最大化的6大方法和技巧；
8．掌握培訓(xùn)效果五層次評估的方法和技巧；
9．掌握低成本創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法和技巧；
10．掌握企業(yè)大學(xué)和E-Learning系統(tǒng)運(yùn)營的方法和技巧。
C．重點(diǎn)收獲
第一部分：正確理解企業(yè)培訓(xùn)管理體系
1. 為什么培訓(xùn)的投資會(huì)有50倍的回報(bào)
2. 如何確保培訓(xùn)的投資回報(bào)率
3. 公司培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)主體框架
1) 課程體系
2) 三庫體系（講師庫、案例庫、教材庫）
3) 培訓(xùn)管理流程體系（培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移與評估）
4) 培訓(xùn)管理機(jī)制（培訓(xùn)管理政策、培訓(xùn)管理組織）
第二部分：培訓(xùn)系統(tǒng)之課程體系建設(shè)管理技巧
1. 課程體系建設(shè)時(shí)機(jī)分析
2. 課程體系建設(shè)關(guān)鍵性問題分析
3. 通用類課程體系建設(shè)思路和方法
4. 管理類課程體系建設(shè)思路和方法
5. 生產(chǎn)類課程體系建設(shè)思路和方法
6. 營銷類課程體系建設(shè)思路和方法
7. 研發(fā)類課程體系建設(shè)思路和方法
8. 入職培訓(xùn)課程體系建設(shè)思路和方法
第三部分：培訓(xùn)系統(tǒng)之內(nèi)部講師管理技巧
1. 內(nèi)部講師引入時(shí)機(jī)分析
2. 專職內(nèi)部講師引入條件
3. 內(nèi)部講師能力素質(zhì)分析
4. 內(nèi)部講師選拔流程管理
5. 內(nèi)部講師能力培養(yǎng)方法介紹
6. 內(nèi)部講師獎(jiǎng)勵(lì)政策設(shè)計(jì)
第四部分：培訓(xùn)系統(tǒng)之教材庫管理技巧
1. 標(biāo)準(zhǔn)教材引入時(shí)機(jī)分析
2. 標(biāo)準(zhǔn)教材開發(fā)關(guān)鍵性問題分析
3. 標(biāo)準(zhǔn)教材開發(fā)流程管理
第五部分：培訓(xùn)系統(tǒng)之案例庫管理技巧
1. 案例庫引入時(shí)機(jī)分析
2. 案例庫開發(fā)關(guān)鍵性問題分析
3. 案例庫開發(fā)流程管理
第六部分：培訓(xùn)需求調(diào)查技巧
1. 培訓(xùn)需求調(diào)查常見問題分析
2. 培訓(xùn)需求分析雙軌模型
3. 培訓(xùn)需求三大領(lǐng)域和六大來源分析
4. 培訓(xùn)需求調(diào)查的6種常用方法介紹
第七部分：培訓(xùn)計(jì)劃制定技巧
1. 培訓(xùn)計(jì)劃常見問題分析
2. 培訓(xùn)預(yù)算常用的8種方法介紹
3. 培訓(xùn)需求可行性分析模型
4. 年度培訓(xùn)計(jì)劃方案撰寫
第八部分：培訓(xùn)組織實(shí)施技巧
1. 培訓(xùn)組織實(shí)施常見問題分析
2. 外部講師選拔標(biāo)準(zhǔn)管理
3. 培訓(xùn)教材評審管理
4. 培訓(xùn)方法運(yùn)用介紹
5. 培訓(xùn)場地布置介紹
6. 培訓(xùn)組織實(shí)施盤點(diǎn)表
第九部分：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移與評估技巧
1. 培訓(xùn)效果最大化的6種方法介紹
2. 培訓(xùn)效果五層評估方法介紹
3. 培訓(xùn)效果評估簡化實(shí)施方法介紹
4. 三級評估課題選擇及評估技巧
5. 四級評估課題選擇及評估技巧
6. 五級評估課題選擇及評估技巧
7. 年終培訓(xùn)效果匯報(bào)收據(jù)選取及統(tǒng)計(jì)策略
8. 年終培訓(xùn)報(bào)告撰寫技巧
第十部分：低成本地建立學(xué)習(xí)型組織技巧
1. 讀書會(huì)
2. 學(xué)習(xí)會(huì)
3. 傳幫帶
4. 案例研討法
5. 任務(wù)就是學(xué)習(xí)
第十一部分：企業(yè)大學(xué)實(shí)施戰(zhàn)略
1. 國內(nèi)外企業(yè)大學(xué)發(fā)展概況與成功經(jīng)驗(yàn)分析
2. 企業(yè)大學(xué)與相關(guān)組織及概念的關(guān)系
1) 企業(yè)大學(xué)與人力資源部或原培訓(xùn)部
2) 企業(yè)大學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)體系
3) 企業(yè)大學(xué)與學(xué)習(xí)型組織
4) 企業(yè)大學(xué)與知識(shí)管理
5) 企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心、高校、商學(xué)院
3. 企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位管理
1) 企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略定位
2) 企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位的轉(zhuǎn)變
3) 企業(yè)大學(xué)的功能定位
4) 企業(yè)大學(xué)的需求定位
5) 企業(yè)大學(xué)的培養(yǎng)對象定位
6) 企業(yè)大學(xué)的關(guān)鍵因素定位
7) 企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦的步驟定位
4. 企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營組織體系管理
1) 企業(yè)大學(xué)的組織架構(gòu)
2) 企業(yè)大學(xué)的部門和崗位設(shè)置
3) 企業(yè)大學(xué)各部門和崗位的職責(zé)、權(quán)力界定
4) 企業(yè)大學(xué)各部門和崗位角色相互關(guān)系的界定
5. 企業(yè)大學(xué)的師資體系管理
6. 企業(yè)大學(xué)的課程體系管理
7. 企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)與教材開發(fā)管理
8. 企業(yè)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式管理
9. 企業(yè)大學(xué)的硬件體系規(guī)劃管理
10. 企業(yè)大學(xué)的評估體系管理
第十二部分：E-Learning管理技巧
1. E-Learning引入時(shí)機(jī)
2. E-Learning關(guān)鍵性問題分析
3. E-Learning運(yùn)營管理技巧
D．咨詢案例分享（聽完就能模仿）
1. 該咨詢客戶是如何完善和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理系統(tǒng)的？
2．該咨詢客戶是如何建立和優(yōu)化內(nèi)部講師隊(duì)伍的？
3．該咨詢客戶是如何建立公司標(biāo)準(zhǔn)教材體系的？
4．該咨詢客戶是如何建立企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略地圖的？
5．該咨詢客戶是怎樣將維修工的培養(yǎng)周期縮短50％的？
6. 該咨詢客戶是怎樣促進(jìn)員工學(xué)以致用的？
7. 該咨詢客戶是怎樣運(yùn)作讀書會(huì)的？
8. 該咨詢客戶是怎樣做到犯過的錯(cuò)誤不再重犯、成功的經(jīng)驗(yàn)大家用的？
9．該咨詢客戶是如何確定企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略定位的？
10．該咨詢客戶是如何設(shè)計(jì)企業(yè)大學(xué)運(yùn)營組織體系的？
E．現(xiàn)場實(shí)操（做過不會(huì)忘）
1．教材設(shè)計(jì)現(xiàn)場演練
2．案例設(shè)計(jì)現(xiàn)場演練
3．企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分析培訓(xùn)需求
4．績效差距分析培訓(xùn)需求
5．工作任務(wù)和職業(yè)發(fā)展分析培訓(xùn)需求
6．關(guān)鍵行為事件分析培訓(xùn)需求
7．崗位技能看板設(shè)計(jì)
8．某課程培訓(xùn)效果評估機(jī)制設(shè)計(jì)
9．企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位情景模擬
F．工具（回崗位后就可運(yùn)用）
1. 某企業(yè)內(nèi)部講師能力素質(zhì)模型
2．某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教材樣板
3．某企業(yè)案例撰寫樣板
4．某企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃樣板
5．某企業(yè)崗位技能看板
6. 培訓(xùn)管理制度
7．企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位模型
8．企業(yè)大學(xué)運(yùn)營組織體系設(shè)計(jì)方案
 

人力資源業(yè)績管控體系設(shè)計(jì)創(chuàng)始人
北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班特聘教授
原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、顧問型的培訓(xùn)師
澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會(huì)心理測評師
AACTP注冊培訓(xùn)師
博敏電子股份、嘉利控股集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信省、市公司長期顧問
國內(nèi)知名的人力資源管理專家、企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、課程開發(fā)訓(xùn)練導(dǎo)師

長期致力于人力資源業(yè)績管控體系理論、技術(shù)、實(shí)踐的研究

 
職業(yè)成就：
1.博敏電子股份通過導(dǎo)入人力資源業(yè)績管控體系公司銷售額順利突破10億大關(guān)，銷售額實(shí)現(xiàn)62％增長，公司利潤實(shí)現(xiàn)150％增長。
2.嘉利控股集團(tuán)通過導(dǎo)入人力資源業(yè)績管控體系公司人員從7000人壓縮到5500人，公司利潤實(shí)現(xiàn)400％增長。
3.祺馨色彩通過導(dǎo)入人力資源業(yè)績管控體系公司銷售額從300萬順利沖突500萬，銷售額實(shí)現(xiàn)66％增長，公司利潤實(shí)現(xiàn)105％增長。

1．人力資源咨詢項(xiàng)目。包括：人力資源戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、工作分析、人力資源規(guī)劃、授權(quán)管理、素質(zhì)模型構(gòu)建與運(yùn)用、人才測評、招聘/競聘輔導(dǎo)、崗位價(jià)值評估、薪酬福利設(shè)計(jì)、績效管理、滿意度/敬業(yè)度測評、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人才儲(chǔ)備與人才梯隊(duì)建設(shè)、流程管理。

 
2．培訓(xùn)課程一覽表
課程類別 序號(hào) 課程名稱 課程課時(shí)
業(yè)績管控提升班 1 《企業(yè)如何突破招聘難、人力成本上升瓶頸－人力資源業(yè)績管控體系設(shè)計(jì)》 3天2夜
人力資源定位課程（最新課題） 2 《組織效能定位管理》 12小時(shí)/2天
3 《績效考核定位管理》 12小時(shí)/2天
4 《薪酬定位管理》 12小時(shí)/2天
人力資源系統(tǒng)班 5 《顧問式人力資源管理》5天2夜 班 36小時(shí)/5天2夜
6 《顧問式人力資源管理》12天班 72小時(shí)/12天
人力資源常規(guī)課程 7 《戰(zhàn)略性人力資源管理》 12小時(shí)/2天
8 《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》 12小時(shí)/2天
9 《人力資源規(guī)劃技巧》 6小時(shí)/1天
10 《工作分析技巧》 12小時(shí)/2天
11 《績效為王－以KPI為基石的績效管理》 12小時(shí)/2天
12 《贏在績效－績效管理實(shí)務(wù)操作特訓(xùn)營》 12小時(shí)/2天
13 《BSC-平衡計(jì)分卡實(shí)務(wù)操作特訓(xùn)營》 12小時(shí)/2天
14 《績效輔導(dǎo)與面談技巧》 12小時(shí)/2天
15 《績效面談技巧》 6小時(shí)/1天
16 《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)技巧》 12小時(shí)/2天
17 《崗位價(jià)值評估技巧》 6小時(shí)/1天
18 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃技巧》 12小時(shí)/2天
19 《基于崗位素質(zhì)的招聘與面試技巧》 12小時(shí)/2天
20 《培訓(xùn)管理體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》 12小時(shí)/2天
21 《人才儲(chǔ)備與人才梯隊(duì)建設(shè)策略》 12小時(shí)/2天
22 《素質(zhì)模型/勝任力模型構(gòu)建與運(yùn)用技巧》 12小時(shí)/2天
中層管理課程 23 《目標(biāo)管理》 12小時(shí)/2天
24 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 12小時(shí)/2天
25 《MTP-中層干部綜合管理技巧》 18小時(shí)/3天
26 《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》 12小時(shí)/2天
27 《員工激勵(lì)技巧》 6小時(shí)/1天
內(nèi)訓(xùn)師課程 28 《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》 18小時(shí)/3天
29 《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)技巧》 12小時(shí)/2天
30 《內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練營》 18小時(shí)/3天

客戶評價(jià)摘錄：
朱老師運(yùn)用通俗易懂的語言和大量的咨詢案例詳細(xì)闡述了人力資源職位、薪酬、績效、招聘方面的技巧，通過朱老師的培訓(xùn)，學(xué)員的行為發(fā)生了重大的變化，從不敢發(fā)言到后來的搶著發(fā)言，這一切多說明了學(xué)員在能力方面的變化。
－中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長
朱老師通過大量的案例全面闡述人才梯隊(duì)建設(shè)與關(guān)鍵崗位管理的核心內(nèi)容，課程得到了全體學(xué)員的廣泛任何，本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊(duì)建設(shè)方面的困惑，為我們今后工作的展開提供新的思路
－南京金鷹國際集團(tuán)總裁助理黃玉敏
朱老師的課程非常貼近我們企業(yè)的實(shí)際，本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點(diǎn)問題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設(shè)計(jì)的課程。
－中國工商銀行廣東省分行人力資源部何總
朱老師的課程是為我們量身定做的課程，朱老師的課程也引進(jìn)了很多新的招聘理念和招聘技巧，通過本次學(xué)習(xí)，讓我們掌握了基于崗位能力素質(zhì)的面試技巧。感謝朱老師！
－廣州寶鋼南方貿(mào)易有限公司招聘主管陳潔曼
朱老師的課程通俗易懂，把復(fù)雜的績效管理理論通俗化，我們聽的特別過癮，兩天下來沒有一位學(xué)員離席，這已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。
－新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院人力資源部汪平部長
說句實(shí)話，我本來打算來休息兩天的，但是朱老師的授課風(fēng)格以及課程內(nèi)容深深感染了我，讓我全情投入到課程中，從本次課程中我學(xué)習(xí)到了很多績效管理操作的實(shí)戰(zhàn)技巧。
－東莞電信網(wǎng)絡(luò)部湯滿榮
聽了朱老師兩天《人力資源規(guī)劃與招聘管理》的課程，朱老師給出了人力資源規(guī)劃與招聘具體的操作技巧和實(shí)戰(zhàn)案例，朱老師通過團(tuán)隊(duì)競賽等方式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，通過本課程的學(xué)習(xí)讓我們很受用，可以有效服務(wù)我們?nèi)粘５墓ぷ鳌?
－上海移動(dòng)人力資源部張志強(qiáng)總經(jīng)理
參加《績效面談技巧》的學(xué)員都是我們生產(chǎn)部門和研發(fā)部門的，我很擔(dān)心課堂氛圍沉悶，課程中發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是多余的。朱老師運(yùn)用大量的面談案例充分激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛非常活躍，而且課程設(shè)計(jì)結(jié)合了公司績效管理的現(xiàn)狀，提供了可操作性的面談方法和工具，我們的中層干部說本次課程非常值得。
－美的廚衛(wèi)事業(yè)部人力資源部曾蔚經(jīng)理
朱老師，我們的同事都反饋這個(gè)課程講的很好，我們選對了。
－亭江精細(xì)化工有限公司人力資源部胡餃蓮經(jīng)理
朱老師為我們技術(shù)顧問部的70多位專業(yè)技術(shù)人員提供了系統(tǒng)《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課程，本次課程提供系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，課程的針對性很強(qiáng)，是為公司量身定做的，解決了目前公司在技術(shù)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問題。
－廣州賽意信息技術(shù)公司技術(shù)顧問部總監(jiān)蔡勝龍
在課程實(shí)施之前，我和朱老師進(jìn)行了深入的交流，我們就公司績效考核的現(xiàn)狀和課程內(nèi)容進(jìn)行了深入的交流。朱老師針對不同層面KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)運(yùn)用不同的方法和工具。針對公司和部門層面，運(yùn)用BSC構(gòu)建公司的KPI體系；針對崗位層面，采用職責(zé)分析法構(gòu)建崗位層面的KPI體系。就本次課程來說，我對朱老師的各方面的表現(xiàn)都非常滿意。感謝朱老師為我們傳道、授業(yè)、解惑。
－中捷通信人力資源部王經(jīng)理
朱會(huì)老師為我們提供了《基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》的咨詢項(xiàng)目，朱老師對培訓(xùn)體系的專業(yè)讓我們嘆為觀止。基于對項(xiàng)目的認(rèn)同，后來我們聘請朱老師提供了《OJT輔導(dǎo)》、《工作分析》的培訓(xùn)課程。無論是在咨詢項(xiàng)目方面，還是在培訓(xùn)方面，我們對朱老師的專業(yè)和工作態(tài)度都非常認(rèn)同和佩服。
－大亞灣核電紐科利工程公司何云峰總經(jīng)理

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