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非人力資源部門的人力資源管理

課程編號:63060

課程價格:¥13000/天

課程時長:1 天

課程人氣:103

行業類別:不限行業     

專業類別:人力資源 

授課講師:鄭強

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中基層管理者、儲備干部

【培訓收益】
1、了解激發員工積極性的各項因素; 2、掌握“以人為本”的管理方法與技術,并在工作中進行應用 ---- 員工任務分配、員工招聘決策、面試、績效考核準則把握 ---- 績效考核方法、新員工輔導技術、老員工專家化發展技術、團隊成員激勵等 3、應用相關的人力資源管理技術,進行技能提升訓練,提升管理能力 4、打造執行力強而徹底的員工隊伍

第一部分 人力資源管理與業務發展的關系
思考與討論:
人力資源管理到底是做什么?誰來做?
人力資源管理的六大模塊
人力資源管理與業務發展的關系
不善于人力資源管理將阻礙業務的發展
有效的人力資源管理能夠為業務發展增速
“選用育留”是人力資源管理的核心工作
部門的人力資源管理是實現“優選、善用、育才、留才”的一系列管理行為

“選”——招聘與甄選中,用人部門應完成的工作
招聘成功是用人成功的第一步
從崗位出發制定用人標準
崗位說明書的幾個關鍵維度
分析人力缺口,正確選擇招聘方式
如何看人不走眼——常用面試技巧
避免走入雇傭中的誤區
剝離假象,區分真偽——觀察技巧
如何了解到真實有用的信息——詢問技巧
讓應聘者看到職位對他的價值——吸引技巧
STAR行為面試法
小結:在招聘甄選的過程中,用人部門和HR的分工與合作

“育”——短線培育員工勝任能力,結合長線規劃職業生涯
培養人是直線經理的責任
培養能力,規劃發展,打造一支有成長性的團隊
培養員工包含短期培養與長期培養
直線經理在員工培養上可以做些什么?
短期培養:
從工作表現出發,合理設計短線的能力發展
利用勝任力模型分析下屬的勝任能力
找出員工需要提高的勝任力弱項或可以發展的能力
運用工作任務+輔導的模式讓下屬成長
長線培養:與員工共同規劃職業生涯發展
職業生涯發展對員工的重要性
職業生涯發展設計的三要素
利用公司的職業發展通道發展員工
小結:在人才培養的過程中,直線經理和HR的分工與合作

“用”——做好績效管理,創造部門優秀績效
案例學習與思考:
為什么要進行績效管理?
績效管理幫助用人部門更好地用好員工
績效成果、績效考核、績效管理的關系?
以結果導向,準確設定績效目標
區分標準與目標
目標容易量化的崗位,如何設定績效目標(如銷售類)
目標不容易量化的崗位,如何設定績效目標(如行政類)
同崗位不同能力的員工如何做針對性設計
管理績效過程
保持溝通,及時反饋,隨時調整方向
通過正面反饋固化正確行為
通過建設性反饋糾正不合格表現
小結:在績效管理過程中,直線經理和HR的分工與合作

“留”——物質激勵與非物質激勵雙管齊下
案例學習:他為什么選擇離開?
你知道怎么樣才能留住他嗎?
既靠薪酬留人,也靠用人部門的管理能力留人
薪酬留人
懂得企業的薪酬制度--薪酬管理是經理的雙刃劍
關注薪酬在內部的平衡問題
激勵留人
深刻理解馬斯洛原理,引導員工發展
雙因素理論在工作場景下的應用
哪些因素可以避免員工的不滿?
哪些因素才能激發員工的工作熱情?
直線經理更能主導哪方面的因素?
利用激勵因素激發下屬工作成就感,使員工熱愛工作
形成有利于激勵的文化氛圍
關注與下屬的人際關系,建立信任與溝通

第三部分 課程總結:課程內容回顧及總結,制定部門人力資源管理行動方案 

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