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18.8-基于鐵三角的高效銷售團隊管理-2天（劉成熙老師）
課程編號：63018
課程價格：￥40000/天
課程時長：2 天
課程人氣：141
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓對象】
客戶經理，產品經理，交付經理，等項目經理，以及戰略規劃人員等等
【培訓收益】
1. 學習市場分析，市場洞察的方法，制定公司的營銷目標
2. 掌握鐵三角工作法的核心和實施方法，理解鐵三角工作法的三大核心角色
3. 掌握基于鐵三角的LTC流程-（Lead to Cash，從線索到回款）全流程管理方法與技巧
4. 學會線索管理，機會點管理，合同管理，交付管理等技巧
5. 通過鐵三角工作法快速響應市場變化和客戶需求，提高項目的敏捷性和響應速度
6. 掌握鐵三角銷售團隊的激勵和管理，制定激勵制度
7. 通過鐵三角工作法促進跨部門協作，提升團隊整體效率和項目成功率。
8. 通過系統的培訓和實踐，提升團隊的整體戰斗力和執行力，確保項目高效、高質量完成。
客戶經理，產品經理，交付經理，等項目經理，以及戰略規劃人員等等
【培訓收益】
1. 學習市場分析，市場洞察的方法，制定公司的營銷目標
2. 掌握鐵三角工作法的核心和實施方法，理解鐵三角工作法的三大核心角色
3. 掌握基于鐵三角的LTC流程-（Lead to Cash，從線索到回款）全流程管理方法與技巧
4. 學會線索管理，機會點管理，合同管理，交付管理等技巧
5. 通過鐵三角工作法快速響應市場變化和客戶需求，提高項目的敏捷性和響應速度
6. 掌握鐵三角銷售團隊的激勵和管理，制定激勵制度
7. 通過鐵三角工作法促進跨部門協作，提升團隊整體效率和項目成功率。
8. 通過系統的培訓和實踐，提升團隊的整體戰斗力和執行力，確保項目高效、高質量完成。
18.8-基于鐵三角的高效銷售團隊管理-2天（劉成熙老師）
主講：劉成熙老師
前 言：
隨著公司自身業務不斷發展及外部環境變化，以及國際市場的巨大戰略機會，急需進入市場化轉型的快車道。在克服困難，解決痛點的過程中發現營銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對現代化經營管理、整體隊伍建設速度較為緩慢、企業營銷知識庫不完整，導致新的營銷人員無法快速成長，等問題。企業再突破的時候也都遇到營銷增量的問題，企業不斷投入營銷培訓，提升營銷人員的營銷技巧，但依然不見營銷起色，另外一方面營銷費用大增，導致利潤下降。
華為鐵三角工作法是一種以客戶為中心的銷售管理模式，由客戶經理（AR）、方案經理（SR）和交付經理（FR）三個核心角色構成，形成緊密協作的攻堅團隊。該模式通過打破部門壁壘，以項目為中心運作，依托LTC（從線索到回款）流程，實現從市場前端到后臺的高效協同，快速響應客戶需求，提供全面解決方案，從而提升銷售效率和客戶滿意度，助力企業取得商業成功。傳統模式下，銷售、方案設計和交付等環節相互割裂，導致客戶體驗不佳，銷售效率低下。為解決這些問題，華為借鑒了美軍作戰模式中的“鐵三角”概念，于2000年代初引入了鐵三角工作法。這一模式以客戶經理、方案經理和交付經理三個核心角色為基礎，通過跨部門協作，打破部門壁壘，實現從線索獲取到客戶交付的全流程貫通，從而提升銷售效率和客戶滿意度。經過多年的實踐和優化，鐵三角工作法逐漸成為華為銷售體系的核心競爭力之一，并在華為的全球業務拓展中發揮了重要作用。
課程特色：
1. 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
2. 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
3. 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
4. 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
授課方式：
啟發式講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享。
課程目的：
1. 學習市場分析，市場洞察的方法，制定公司的營銷目標
2. 掌握鐵三角工作法的核心和實施方法，理解鐵三角工作法的三大核心角色
3. 掌握基于鐵三角的LTC流程-（Lead to Cash，從線索到回款）全流程管理方法與技巧
4. 學會線索管理，機會點管理，合同管理，交付管理等技巧
5. 通過鐵三角工作法快速響應市場變化和客戶需求，提高項目的敏捷性和響應速度
6. 掌握鐵三角銷售團隊的激勵和管理，制定激勵制度
7. 通過鐵三角工作法促進跨部門協作，提升團隊整體效率和項目成功率。
8. 通過系統的培訓和實踐，提升團隊的整體戰斗力和執行力，確保項目高效、高質量完成。
學員對象：客戶經理，產品經理，交付經理，等項目經理，以及戰略規劃人員等等
課程大綱：（2天12小時AM9:00-12:00;13;30-16:30
第一單元：市場分析及營銷目標制定
一. 經營管理的核心
◈ 經+營=提升業績+創造利潤+布局未來持續增長
二. 市場營銷的本質
◈ 如何通過溝通的手段讓客戶認識能滿足其需要的商品。
三. 市場分析的內涵
◈ 知覺：明確認識企業本身與所處環境之變化趨勢
◈ 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想
◈ 實踐：高度的行動力（資源）締造卓越實績
◈ 回饋：找到關鍵差距并修正
四. 戰略市場洞察分析
◈ 宏觀分析
◈ 競爭動向
◈ 客戶分析
五. 市場洞察的分析工具與應用
◈ 宏觀趨勢分析-PEST分析法
◈ 行業分析-集中度分析法
◈ 行業分析-價值鏈分析法
◈ 行業分析-五力分析模型
◈ 競爭態勢分析法
◈ 三四規則矩陣分析
◈ 需求與市場環境分析法
◈ 行業成功關鍵因素KSF分析法
◈ 分析公司目前的現狀，進行SWOT分析，并得出戰略矩陣。
六. 企業能力分析
1. 優劣界定—資源/能力分析矩陣
2. 戰略思維模式-不同戰略構面的重點
◈ 營運范疇界定與調整
◈ 核心資源創造與積累
◈ 事業網絡建構與強化
七. 形成戰略焦點（舉措）-戰略焦點
1. 未來業務組合-核心業務+成長業務+新興機會
2. 創新模式
◈ 產品, 服務和市場創新
◈ 業務模式創新
◈ 運營創新
3. 資源取得與利用
八. 業務設計
◈ 客戶選擇
◈ 價值主張
◈ 價值獲得
◈ 活動范圍
◈ 持續價值
◈ 風險管理
九. 形成戰略焦點的工具與應用
◈ 企業資源/能力分析矩陣
◈ 業務優先性評價：吸引力—競爭力分析
◈ 產品競爭力分析-GE矩陣
◈ 波士頓（BCG)矩陣
◈ 基于價值鏈的業務模型分析
◈ SWOT整合分析與對策矩陣
◈ 利益相關者分析法
◈ 權力/動態性/利益矩陣分析法
十. 形成市場營銷的目標KPI
◈ KPI-1-市場格局
◈ KPI-2-市場增長
◈ KPI-3-客戶關系與滿意度
◈ KPI-4-利潤與回款
◈ KPI-5-其他目標
第二單元：構建聚焦客戶需求的鐵三角組織打造
一. 鐵三角的職責
◈ 客戶經理（Account Responsible，AR）-負責客戶關系的建立和維護、業務需求的挖掘、商務談判以及合同回款等工作。
◈ 方案經理（Solution Responsible，SR）-負責根據客戶需求設計個性化的產品和解決方案，包括技術選型、方案規劃、報價投標以及技術問題的解決。
◈ 交付經理（Fulfill Responsible，FR）-交付經理是項目交付的負責人，負責從訂單到交付驗收的全流程管理，包括項目計劃、資源配置、風險控制以及客戶驗收等工作。
二. 客戶經理的職責不僅僅是賣產品
三. 客戶經理:工作方式
◈ 客戶業務痛點分析
◈ 業務需求了如指掌
◈ 隨時準備為客戶服務
◈ 驅動公司提供解決方案以滿足客戶的需求
◈ 有了發展業務的想法和預算，客戶經理就可以在第一時間獲知客戶需求，
◈ 并深刻理解客戶訴求，會同方案經理和交付經理給出更加貼近客戶需求的解決方案，
◈ 從而拿下訂單，完全不給競爭對手可乘之機。
四. 客戶經理:四大崗位角色認知
1. AR:客戶關系平臺的建立和維護者
◈ 客戶關系規劃和拓展
◈ 實施客戶關系關鍵行為
◈ 關鍵結果達成
2. SPD:銷售項目的主導者
◈ 銷售目標制定
◈ 組建團隊
3. LTC:全流程交易質量的責任者
◈ 機會點的風險識別與管理
◈ 合同簽訂質量把關
◈ 合同履行質量監控
4. ES:客戶群規劃的制訂和執行者
◈ 理解客戶的戰略，洞察客戶需求/痛點
◈ 制定客戶群的目標和策略
◈ 管控執行與相關的調整
五. 方案經理:5P模型打造差異化競爭力
1. Plan:市場規劃與計劃預測者
◈ 進行市場洞察和分析，做出產品市場規劃和中長期的預測
◈ 要做到有個性、有針對性，要針對不同的細分市場、細分行業、細分客戶做有差異性的解決方案
2. Place:機會點與格局管理者
◈ 完成市場調研和規劃后，要善于從中找到市場的突破口
◈ 在銷售項目進入LTC流程之后，找到需求痛點，進行戰略沙盤的推演，匹配產品進行產品布局和準入管理
3. Product:客戶化產品與解決方案制訂者
◈ 制訂客戶化的產品和解決方案的能力，對產品和解決方案進行統一協調管理
◈ 提煉產品、解決方案和服務的價值，并開展產品和解決方案營銷策
4. Promotion:品牌營銷與項日拓展責任者
◈ 要想打動客戶，讓客戶感知產品、解決方案與服務的價值，必須制定包含
◈ 公司、產品和解決方案的品牌推廣策略、競爭優勢和價值呈現策略，向客戶關鍵利益相關人進行匯報和溝通，讓客戶深入理解和認可，進行項目拓展。
5. Profit:產品盈利與現金流守護者
◈ 銷售項目最終能為公司帶來盈利，需要方案經理制定和執行產品解決方案的定價策略和競爭策略，參與合同質量貔的控制，對合同簽訂前后產品和解決方案滿足客戶需求的流程全面負責
六. 交付經理的HEROS角色認知
◈ H(Head):項目交付團隊的領導者
◈ E(Environment):交付環境與氛圍的營造者
◈ R(Responsibility):項目經營、質量和客戶滿意的責任者
◈ O(Operation):交付項目的風險管控者
◈ S(Strategy & Solution):項日交付策略方案制訂者
第三單元：基于鐵三角的LTC流程-（Lead to Cash，從線索到回款）
一. 線索管理的技巧
◈ 線索獲取：通過市場調研、客戶反饋、行業分析等多渠道獲取潛在客戶線索。
◈ 線索驗證：對線索進行初步篩選，評估其真實性和價值，確定是否轉化為機會點。
◈ 線索培育：對有潛力的線索進行跟蹤和培育，逐步引導客戶明確需求。
◈ 銷售起始-線索是將潛在客戶從陌生人轉變為實際客戶的中間角色，也是公司銷售過程的起始。
◈ 客戶痛點-線索都來自客戶，指向的都是客戶的痛點。所有的線索都是客戶發出的，而不是銷售團隊發明的
◈ 措施1:要從被動式尋找線索，轉變為主動挖掘生成線索
◈ 以管理項目的思路來管理線索
◈ 用”錯位驗證法"驗證線索的真實性
二. 信息收集
◈ 基本需求和購買環境
◈ 參與購買者
◈ 預算與資金來源
◈ 訂購過程及時間構架
◈ 競爭態勢
三. 研究客戶需求的價值
◈ 客戶對我們的產品/服務有需求
◈ 客戶有預算采購我們的產品/服務
◈ 客戶有采購時間計劃
◈ 需要我們什么？（What）
◈ 為什么要？(Why)
◈ 誰做決策？ (Who)
四. 客戶需求研究的方向
◈ 客戶是基于想解決問題，才做出購買的決定
◈ 人們不愛解決小問題，只愛解決大問題
◈ 客戶的痛苦/問題愈大,緊迫性愈高,愈易成交。
◈ 引導客戶認識問題的嚴重性，并鼓勵采取行動
五. 客戶需求的種類
◈ 經營的需求
◈ 管理的需求
◈ 個人的需求
六. 機會點管理技巧
◈ 機會點識別：將驗證后的線索轉化為具體的機會點，明確客戶的預算、需求和項目啟動時間。
◈ 機會點評估：對機會點進行深入分析，評估市場潛力、競爭態勢和客戶痛點。
◈ 立項決策：根據評估結果決定是否立項，明確項目目標、資源需求和責任人。
◈ 如何變不確定為確定？（2個方向）
◈ 如何引導預算？（7個步驟）
◈ 如何進行機會點洞察？（4個維度）
七. 影響企業采購決定的五種角色
◈ 以經濟效益為出發點的: Economic Buyer
◈ 以技術把關為出發點的: Technical Buyer
◈ 以用戶運作為出發點的: User
◈ 以雙方連絡溝通為出發點的: Coordinator
◈ 以幫助我們贏單為出發點的：Coach
八. 銷售競爭力分析注意事項
九. 建立信任路徑圖
十. 合同管理技巧
◈ 合同談判：與客戶進行商務談判，確定合同條款，確保合同內容符合公司利益。
◈ 合同簽訂：完成合同簽訂，確保合同條款清晰、合法且可執行。
◈ 合同執行：按照合同要求推進項目實施，確保項目按時、高質量交付。
十一. 如何提高商談能力
◈ 建立信任路徑
◈ USP獨特銷售主張
◈ SPIN提問法則
◈ FABE說服技巧
◈ 異議處理技巧
十二. 談判過程與成交條件
◈ 談判的策略選擇
◈ 談判的結構分析
◈ 談判的階段與要點
十三. 交付管理技巧
◈ 交付計劃：制定詳細的交付計劃，明確交付時間表和關鍵節點。
◈ 交付執行：按照計劃執行交付任務，確保項目順利進行。
◈ 客戶驗收：完成交付后，由客戶進行驗收，確保客戶滿意度。
◈ 回款管理：確保客戶按時支付款項，完成回款流程。
第四單元：鐵三角銷售團隊的激勵和管理
一. 共同的KPI設定
1. 目標一致
◈ 為鐵三角團隊設定共同的績效指標（KPI）
◈ 確保團隊成員目標一致，共同為項目成功負責
2. 考核聯動：將客戶經理、方案經理和交付經理的績效考核緊密關聯，形成利益共同體，避免單打獨斗。
二. 設計和分解銷售指標
◈ 市場劃分的方式
◈ 工作的流程
◈ 以目標為導向式的管理
◈ 目標管理的步驟
◈ 有效的銷售目標的分配
◈ 銷售目標達成的管理掌控
三. 銷售計劃、指揮與控制
◈ 行銷與管理的計劃
◈ 有計劃性管理顧客
四. 獎金分配機制
1. 獎金包分配
◈ 采用基于項目目標達成率的獎金包分配模式
◈ 根據團隊成員的貢獻進行分配
◈ 確保團隊成員共享成功果實
◈ 不同的銷售激勵，會帶來不同的業績效果。那么，華為鐵三角團隊的激勵方案是怎樣的?它與其他公司有哪些區別?
◈ 華為的激勵管理體系大致可分為薪酬分配體系、獎金分配體系和股權分配體系，通過高壓力、高績效、高回報的激勵管理體系驅動員工不斷向前，為客戶創造更大的價值。
2. 項目獎勵
◈ 對成功完成的項目給予額外獎勵
◈ 激勵團隊成員積極投入項目，提升整體績效
五. 能力提升與培訓
1. 訓戰結合：通過實戰與培訓相結合的方式，提升團隊成員的專業能力。例如，組織案例研討、模擬演練和實戰檢驗，確保團隊成員在實際工作中能夠快速成長。
2. 知識管理：建立豐富的案例庫和知識管理平臺，方便團隊成員學習和借鑒成功經驗。
3. 素質模式
◈ 成就導向的4個層次
◈ 人際理解的4個層次
◈ 適應能力的4個層次
◈ 主動精神的4個層次
◈ 服務意識的4個層次
4. 能力建設:銷售實踐-仗怎么打，兵就怎么練
六. 決策與授權機制
1. 一線決策
◈ 賦予鐵三角團隊充分的決策權
◈ 確保團隊能夠快速響應客戶需求，提升決策效率
2. 授權管理
◈ 明確授權范圍和責任
◈ 確保團隊在授權范圍內自主決策，同時對決策結果負責
七. 文化與價值觀引導
◈ 以客戶為中心：強化“以客戶為中心”的價值觀，引導團隊成員始終從客戶角度出發，為客戶創造價值。
◈ 團隊協作文化：培養團隊協作文化，鼓勵成員之間相互支持、協同作戰，形成強大的團隊合力。
八. LTC流程:如何構建與變革
◈ 如何構建起一套簡單、有序、有效并適應大客戶服務的LTC業務管理體系?
◈ 華為的LTC變革設計，聚焦在組織能力的提升和管理體系的改進，
◈ 目的是實現流程集成、決策高效、供給及時、數據準確和能力到位，
◈ 構建起一套集成LTC規則、流程、組織和運營的業務平臺、資源平臺和數據平臺，
◈ 使用靈活的互聯網技術、大數據技術、云服務和智能化技術，組成全球運營的IT數字化系統，從而實現客戶價值創造，保障客戶更滿意、運營更高效。
精彩見證-劉成熙本課程授課企業（部分選錄），累計180天以上
1 鑫茂科技（深圳） 策略規劃與戰略管理 2009.7.3
2 富士康科技集團 戰略規劃與決策 2009-11-14
3 德賽集團 成功企劃實務技巧 2009.12.19-20
4 武漢三良行 戰略目標分解與執行力 2009-3-16-17
5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/10/21
6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/2
7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/5
8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/6
9 國家新媒體產業基地 年度經營目標與策略規劃 2010.05.27
10 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08
11 網尚文化 戰略KPI制定及分解 2010.06.13-14
12 富士康科技集團 戰略KPI設定與績效管理 2010.08.12-13
13 廣東九豐集團 戰略規劃與執行 2011.5月23-24號
14 東信網絡 區域戰略規劃與執行 2012.1.30-31
15 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012. 1.3日
16 四川漢龍集團有限公司 企業戰略規劃與策略管理 2012年.4月.23.24日
17 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012.5.7日
18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業戰略管理 2012年6月16-17
19 柯尼卡美能達咨詢（深圳）有限公司 企業經營戰略與策略管理 2012年8月10-11日
20 佛山市順德區工業設計協會 《企業戰略管理》 2013年4月13日
21 香港亞洲商學院MBA高級研修班 《企業戰略管理》 2013年4月14日和21號
22 佛山市順德區瑞德電子實業有限公司 企業經營戰略與策略管理 2013年5月11日
23 無錫華地控股集團 領導者的戰略管理 2013年12月3-4日
24 深圳大百匯集團 企業戰略規劃與策略管理（9小時） 2013年12月11
25 深圳清華大學研究院培訓中心創新創業學院 卓越經營—企業年度經營計劃 2013年12月28日
26 中山市古鎮鎮青年商會 企業戰略規劃與策略管理 2014年3月6日-7日
27 歐文托普（中國）暖通空調系統技術有限公司 企業成長管理 2014年3月28
28 陜西長嶺電子科技有限責任公司 企業經營策略與執行實務 2014年8月15-16日
29 上海永升物業管理有限公司 戰略規劃 2014年9月18-19日
30 上海虹日國際電子有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2015年6月16日
31 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23
32 凱德置地上海 戰略目標管理與分解執行 2015年6月10-11日
33 凱德置地北京 戰略目標管理與分解執行 2015年6月17-18日
34 凱德置地成都 戰略目標管理與分解執行 2015年6月24-25日
35 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23
36 凱德置地廣州 戰略目標分解與執行 2016年4月20-21日
37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰略規劃與執行 2016年12月16-17號
38 長春盛程房地產開發有限公司 企業戰略思維 2017年1月14-15號
39 澳洋集團有限公司 企業戰略創新與變革 2017年3月31-4.1號
40 浙江清華長三角研究院人才培訓部總裁班 創新的力量驅動企業發展 2017年4月8-9號
41 凱德中國管理商學院 戰略目標管理與分解執行 2017年4月10-11號
42 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月12號
43 張家港永嘉集裝箱碼頭有限公司 企業戰略創新與變革 2017年4月18號
44 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月19號
45 佳能中國有限公司 戰略思維 2017年6月1號
46 廣東筠誠投資控股股份有限公司 基于戰略的目標管理與分解 2017年6月20號
47 廣東溫氏集團養禽事業部 基于戰略的目標管理與分解 2017年7月7號
48 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號
49 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年9月11號
50 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號
51 廣東偉經集團有限公司 企業創新管理與變革之道 2017年11月12號
52 深圳前海用友力合金融服務有限公司 基于BLM模式的戰略與執行（2天新版） 2017年11月6-7號
54 福建省經濟與信息化委員會-省級高級管理者培訓班 企業創新發展戰略 2017年11月23日
55 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年11月22號
56 中國郵政集團公司吉林省分公司 創新驅動企業發展戰略 2018年8月28號
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60 凱德中國管理商學院 目標管理 2019年5月16-17號
61 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 戰略管理 2019年5月12號
62 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第一期 2019年5月23-24號
63 廣東省廣業培訓學院有限公司 戰略目標分解與年度經營計劃制定 2019年12月12號
64 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 企業戰略管理與經營思維技巧 2020年5月23號
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66 廣西梧州豐業房地產開發有限公司 戰略規劃及策略管理培訓 2020年7月25-26日
67 深圳市星河環境技術有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年8月14-15號
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69 廣發期貨有限公司 企業戰略創新與變革 2020年11月14-15號
70 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第二期 2020年12月5號
71 廣東科迪新材料科技有限公司 戰略解碼與執行 2021年1月31日-2月1日
72 深圳公開課 企業戰略創新與變革 2021年4月16-17號
73 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼第三期 2021年5月29號
74 昆明金域醫學檢驗所有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2021年6月18-19號
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77 江蘇吳中醫藥發展股份有限公司 企業創新突破與再成長之道 2021年11月20號
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79 一汽-大眾成都分公司 基于BLM模式的戰略與執行-第一期 2023年2月26
80 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第二期 2023年4月7號
81 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第三期 2023年4月16號
82 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第五期 2023年5月13-14號
83 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第六期 2023年8月19-20號
84 先導科技集團 企業戰略管理 2023年8月26-27號
85 深圳市豐巢科技有限公司 區域市場經營規劃與執行落地-第一期 2023年9月14號
86 深圳市豐巢科技有限公司 區域市場經營規劃與執行落地-第二期 2023年9月22號
87 某國際物流集團 營銷寶典打造-戰略、組織、人才 2023年10月19-20號
88 宇通客車股份有限公司 戰略解碼-第七期 2023年10月28-29號
89 極海微電子股份有限公司 戰略解碼與執行 2023年11月24號
90 深圳市斯遠電子技術有限公司 BEM 戰略解碼-工作坊 2023年12月2-3號
91 廣東恒興集團有限公司 戰略解碼工作坊 2023年12月14-15號
92 深圳市某電子有限公司 BEM戰略解碼項目-一階段 2023年12月25號
93 深圳市某電子有限公司 BEM戰略解碼項目-二階段 2024年1月3號
94 深圳市某電子有限公司 BEM戰略解碼項目-三階段 2024年1月16號
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學歷與現職：政治大學法律系畢業，MBA
經歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；麥金士企管顧問股份有限公司執行副總；廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；金運達國際物流集團副總裁；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司董事長兼CEO；清華大學長春總裁班客座教授，清華大學深圳研究院創新創業學院特邀授課專家，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘授課專家,上海交通大學及華北電力大學中高管研修班特邀授課專家，眾多國企及上市公司特聘授課專家，眾多銀行證券等金融機構特聘授課專家。
重要介紹：
中國高端著名實戰管理專家，清華北大交大特邀授課教授；500強及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專家；擁有高管實戰資歷（分管戰略管理-市場營銷-人力資源-運營管理等），20年以上專業授課經驗，精研經營戰略管理營銷人資。律師背景超強邏輯思維實戰管理出身構建專業課程體系。成功咨詢與培訓150多家全球及中國500強企業；1800多家中大型頭部企業，累計4000天場管理培訓；線上線下累計授訓近百萬企業中高管和精英學員；內訓課程返聘率90%以上,課程滿意率95%以上；其創建的實戰管理團隊咨詢項目續單率80%以上；專業誠信贏得信賴實力創造價值品質贏得尊重；獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。以國際化的培訓理念課堂有趣經驗實戰結果有效；讓學員突破心智模式-產生行動學習-帶領企業再創佳績。
品牌知名度：
中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上，返聘率90%。
演講與授課專題：
企業戰略管理與策略規劃
BEM戰略解碼與執行工作坊
BLM業務領導力-戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解
戰略業務規劃與組織協同
OGSM年度經營計劃制定與執行
企業戰略創新與變革
企業價值創新與再成長之道
企業經營思維提升
利潤倍增-科學經營管理與持續增長策略
經營效率分析與問題解決技巧
企業成功運營與高效協同
組織診斷與經營管理提升
突破習慣領域-打造組織再成長的動力
創新管理與領導變革之道
組織協同與無邊界管理
組織文化塑造-打造企業競爭力
打造成功的戰略組織能力-企業組織能力建設與賦能發展
知人善任的領導藝術
LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力
教練領導力&變革領導力&高績效教練
迎接變革-四維變革管理&領導變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
從技術到管理&德魯克系列課程經理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學習力-成就卓越領導者
商務演講與呈現技巧#簡報與公眾表達
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
高效執行力打造卓越企業
跨部門溝通與協作技巧#管理溝通&跨部門協作3.0無邊界管理與群策群力#向上管理
無邊界管理與高效組織協作
非職權影響力與沖突管理
問題分析與決策方法&系統思考與科學決策&決斷力
創新思維訓練
麥肯錫解決問題七步成詩
雙贏商務談判技巧
高效能人士的七個習慣
結構化思維&金字塔原理邏輯思維訓練
高績效團隊建設#沖突管理&高效團隊建設與激勵技巧
高管的人力資源管理策略與實務
戰略性人力資源管理
基于平衡計分卡的戰略績效管理
企業內部講師培訓TTT(初中高)
新生代后員工管理技巧#學習型組織創建
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧
TD關鍵人才梯隊組織建設與培養人才
非人力資源經理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
高端優質客戶服務與投訴技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
區域市場營銷戰略規劃與執行
無邊界管理與群策群力
項目管理技巧
高端著名實戰管理培訓專家-劉成熙老師-迭代更新課
New-BEM戰略解碼與執行-工作坊（2-7天）
New-基于BLM模式的戰略與執行（2天）
New-利潤倍增-科學經營管理與持續增長策略（2天）
New-企業經營思維（2天）
New-組織診斷與經營管理提升（2天）
New-企業價值創新與再成長之道
New-戰略管理與策略規劃（2天）
New-企業戰略創新與變革（2天）
New-企業戰略思考（2天）
New-區域市場營銷戰略規劃與執行（2天）
New-賦能領導力-互聯網時代的領導力法則（2天）
New-合作式思維-激活團隊群體的智慧（2天）
New-跨部門協作-無邊界管理與群策群力（2天）
New-無邊界管理與高效組織協同技巧（2天）
New-行動學習與群策群力問題解決工作坊（2天）
New-突破習慣領域培訓-打造組織再成長的動力（2天）
new-非職權影響力（2天）
new-洞察力-系統思考與科學決策應用訓練（2天）
New-LTP卓越領導力2.0版本（2天）
New-創新驅動企業發展戰略（2天）
New-互聯網思維下的企業戰略創新策略（2天）
New-新時代互聯網思維與商業模式創新（2天）
New-敏銳學習力-成就卓越領導者（2天）
授課方式
啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
客戶點評
兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，線上線下授課學員累計近百萬人次，得到眾多企業（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業）及學員的認可和好評。
主要專長與經驗：
談判策略擬定與規劃；企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推；市場營銷與規劃，企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。
在咨詢輔導方面：對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，市場規劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在企業培訓方面：企業戰略管理與經營規劃、BEM,BLM、思維訓練、MTP、領導力、執行力、商務談判、大客戶銷售、問題分析與決策、人才發展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。
