【培訓對象】
企業(yè)中層管理者、團隊負責人、儲備干部

【培訓收益】
1.思想升級：系統(tǒng)掌握德魯克管理本質（釋放潛能、目標優(yōu)先、用人所長），重塑“管理自己而非控制他人”的領導者認知； 2.目標落地：學會用平衡計分卡設定目標，通過多杈樹法/WBS分解任務，掌握“引領性指標”設計技巧，解決“目標與執(zhí)行脫節(jié)”難題； 3.用人突破：掌握STAR面試法、九型人格協(xié)同技巧，避免“套娃現(xiàn)象”與“因人設崗”，實現(xiàn)“知人善任、容人之短”的用人藝術； 4.授權賦能：運用“激勵-指導式授權”“權力等級式授權”兩大模型，結合RACI矩陣厘清責任盲區(qū)，實現(xiàn)“放權不放任、支持不干預”的授權平衡； 5.決策創(chuàng)新：掌握德魯克“以沖突意見為基礎”的決策邏輯，規(guī)避沉沒成本、二元思維等陷阱，培養(yǎng)“創(chuàng)造顧客價值”的創(chuàng)新思維； 6.工具實戰(zhàn)：熟練運用GROW模型（教練對話）、BEST反饋法（即時糾偏）、魚骨圖/甘特圖（計劃制定）等10+落地工具，直接嫁接至團隊管理場景。

第一章：解讀德魯克管理思想精髓與團隊管理新范式
1.什么是管理？
管理是讓平凡人成就不平凡的事業(yè)；
管理的本質是釋放人的潛能，激發(fā)人善意。恢復對人的尊重，才可能把人的才能釋放出來。
2.管理者的首要責任什么是什么？管理自己而非控制他人；
3.管理者的首要任務是什么？目標管理-先有目標后有管理；
卓有成效的管理者：注重貢獻，關注外部世界；
管理要平衡效率vs 效果；即資源投入與成果產出的平衡藝術。
4.關于管理與領導的區(qū)別：管理是正確做事，領導是做正確的事。
5.團隊管理的核心：通過目標與自我控制實現(xiàn)賦能，而非監(jiān)督。
管理者角色轉型：從“監(jiān)督者”到“教練”：釋放團隊潛能的關鍵轉折。
6.如何根據德魯克思想打造高績效團隊
7.團隊的定義與團隊精神的核心要素：
凝聚力形成的核心要素與打造方法：
凝聚力形成的核心要素是什么？
如何打造團隊凝聚力？有哪些具體工作？
九種團隊角色的識別與協(xié)同技巧。
第二章：如何構建團隊與人員管理：
1.德魯克關于團隊用人的思想：
組織存在的根本目的是發(fā)揮人的長處；管理者需關注員工能做什么而非不能做什么。
管理者的核心任務是用人所長，而非改變人；用人之長必須容人之短。
職位需為普通人設計，留有挑戰(zhàn)空間。
對下屬發(fā)揮所長負有道德責任
2.領導者的最大本事就是知人善任；
問題討論：什么樣的人才算是人才呢？
問題討論：企業(yè)與人才到底是什么關系？
3.如何選人：選人的誤區(qū)和原則；
如何避免套娃現(xiàn)象？
問話技術：STAR面試法。
4.如何用人：用人的原則和策略；
避免“因人設崗”，確保崗位要求與人才能力匹配；
容忍多樣性，以任務而非個性為中心構建人際關系。
問題討論：用人不疑，疑人不用？
如何做到“用人所長”？
如何做到“嚴絲合縫”？
第三章：如何進行目標管理與激勵：讓團隊聚焦關鍵成果
1.何謂目標管理？德魯克關于目標管理的貢獻。
2.如何用個人理想點燃團隊夢想？
使命感：描述“詩與遠方”；
目標感：不是那個冷冰冰的數字，關鍵是那個“感”。
3.如何設定目標：
工具：SMART原則和平衡計分卡；
實操：目標制定的4個小方法和小竅門；
討論：上下級出現(xiàn)沖突怎么辦？
聚焦最重要的結果；
關注引領性指標；
4.如何分解任務：
實操：多杈樹法；
工具：WBS法：目標、任務、工作和活動。
5.如何制定計劃：
討論：為什么計劃總趕不上變化？
步驟：計劃制定的五步法；
工具：魚骨圖、甘特圖。
第四章：如何授權賦能：讓團隊自主決策并潛能激活
授權討論：為什么領導者總是很忙、很累？
1.德魯克關于授權的管理思想：
授權的本質是釋放潛能；
授權必須伴隨相應的權力，且責任與權力必須對等；
授權不等于放任自流：管理者仍需跟進、監(jiān)督進展，并提供必要的支持、輔導和反饋；
2.授權原則：權責對等、權責明確、相互制約、知人善任；
做個安靜拿著地圖的副駕駛；
讓聽得見炮聲的人做決策；
授權人員的選擇：什么樣的人適合授權？
責任盲區(qū)清理：用RACI矩陣厘清職責。
3.授權方法：授權兩大模型；
激勵-指導式授權模型；
權力等級式授權模型。
4.授權步驟：七字法；
5.案例研討：一放就亂、一管就死？
6.如何輔導下屬：讓下屬牛逼起來！
OJT四步法；
情境領導；
輔導時機。
7.如何教練下屬？讓下屬睿智起來！
深度聆聽：聆聽4層次；
高能提問：OF提問法；
教練模式：五級反饋、八個忌語、六句口訣、糾偏四步法；
即時反饋：BEST反饋法；
教練工具：GROW模型。
教練情景演練與實操點評。
第五章：如何決策與創(chuàng)新：讓團隊擁抱沖突的智慧
1.解讀德魯克決策管理學：
討論：組織里應由誰來做決策？
討論：決策需尋求意見的一致嗎？
決策需以沖突意見為基礎，除非有不同的見解，否則就不可能有決策。
決策要基于明天：
2.決策中的常見陷阱及應對策略；
問題探討：賣賺錢的股票還是虧錢的股票？
承諾升級：受沉沒成本的影響，反而追加投資；
問題探討：不合適的人，繼續(xù)留用還是勸退？
二元思維：思維單一，類似非黑即白、非此及彼；
問題探討：公主的故事-如何抉擇？
決策糾結：為尋找最好的麥穗，導致什么都沒做；
布利丹效應：對類似方案猶豫不決、難作決定。
3.德魯克的創(chuàng)新思想及應用
創(chuàng)新的本質是創(chuàng)造顧客價值，核心是“效用”而非產品；
企業(yè)家精神非限于創(chuàng)業(yè)者，而是任何“勇于面對決策者”的特質；
創(chuàng)新≠高風險，拒絕創(chuàng)新=高危機；
創(chuàng)新需簡單且聚焦。 

• 綜合問題解決模式：DOE整合實戰(zhàn)應用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗目的產品生成的全過程中，DOE在何處使用？優(yōu)化的產品生成過程解析過程設置與控制中的DOE應用質量問題處理及改進活動中的DOE試驗策略與步驟用共同參與的產品項目活動來說明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風險分析策略特性及特性分類功能界面風險..

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• 項目管理知識體系與實戰(zhàn)應用

   

  課程背景：項目管理作為一種廣泛應用，并被眾多實際經驗證明可以有效提高項目成功概率的管理方法、體系，被越來越多的行業(yè)、組織所了解、接受和采納。現(xiàn)代項目管理的核心可以概括為：目標明確，規(guī)劃周詳，執(zhí)行有序，持續(xù)監(jiān)控，謹慎變更，風險可控，過程可查，經驗可用。雖然不同的行業(yè)有各自項目執(zhí)行的特點和要求，但從總的項目管理知識體系框架來講，依然有通用的思維方式與管理..

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• 項目管理與實戰(zhàn)應用

   

  引子案例：一個最成功的項目團隊—西游記第一章現(xiàn)代項目與項目管理一.項目管理的興起1.古代項目案例2.現(xiàn)代項目管理的出現(xiàn)、興起和發(fā)展3.中國項目管理的實踐和發(fā)展二.為什么要學習項目管理1.現(xiàn)代項目管理的評述2.項目管理是知識經濟實現(xiàn)的手段3.學習項目管理的妙用4.項目管理——永不失..

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• 項目管理與實戰(zhàn)應用

   

  第一部分 項目管理引論1.1 PMBOK®指南編寫的目的1.2 什么是項目1.3 什么是項目管理1.4項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關系項目組合管理項目集管理項目與戰(zhàn)略計劃項目管理辦公室1.5 項目管理與運營管理1.6 項目經理的角色 ..

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