【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理者、核心員工

【培訓(xùn)收益】
1. 提升學(xué)員對(duì)基本法律法規(guī)與新修法律法規(guī)的認(rèn)知 2. 提升學(xué)員能源立法的理念與認(rèn)知 3. 增強(qiáng)學(xué)員內(nèi)控合規(guī)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展 4. 增強(qiáng)員工守法用法的自覺(jué)性，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，嚴(yán)守邊界、防范風(fēng)險(xiǎn)

第一講：標(biāo)準(zhǔn)法、商標(biāo)法、產(chǎn)品質(zhì)量法與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系
一、標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的基礎(chǔ)，商標(biāo)是質(zhì)量的“外在標(biāo)識(shí)”，質(zhì)量是商標(biāo)價(jià)值的“內(nèi)核”
《標(biāo)準(zhǔn)化法》：技術(shù)規(guī)范的“底線”，保障產(chǎn)品/服務(wù)的安全性、通用性
《商標(biāo)法》：品牌價(jià)值的“護(hù)城河”，保護(hù)商譽(yù)與市場(chǎng)識(shí)別度
《產(chǎn)品質(zhì)量法》：消費(fèi)者權(quán)益的“安全網(wǎng)”，規(guī)范生產(chǎn)銷售責(zé)任
二、企業(yè)常見(jiàn)合規(guī)場(chǎng)景
研發(fā)階段：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定、商標(biāo)設(shè)計(jì)注冊(cè)；
生產(chǎn)階段：標(biāo)準(zhǔn)符合性、質(zhì)量控制；
銷售階段：商標(biāo)使用規(guī)范、質(zhì)量承諾履行；
售后階段：質(zhì)量糾紛處理、商標(biāo)維權(quán)。
第二講：《標(biāo)準(zhǔn)化法》深度解讀
核心目標(biāo)：掌握標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)施與合規(guī)管理的實(shí)務(wù)要點(diǎn)
一、法律框架與核心概念
標(biāo)準(zhǔn)的分類：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（強(qiáng)制/推薦）、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（GB）的“底線”地位：涉及人身健康、安全、環(huán)保等領(lǐng)域
推薦性標(biāo)準(zhǔn)（GB/T）的市場(chǎng)化作用：提升競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)共識(shí)
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的合規(guī)要求
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定：技術(shù)指標(biāo)不得低于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)高于推薦性標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)的公開(kāi)與備案：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需通過(guò)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)公開(kāi)
標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督：市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)抽查標(biāo)準(zhǔn)符合性，不符合強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的需承擔(dān)行政/民事責(zé)任。
【案例解析】某企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行低于強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處罰
第三講：《商標(biāo)法》核心規(guī)則與實(shí)務(wù)
核心目標(biāo)：掌握商標(biāo)注冊(cè)、使用與維權(quán)的法律要點(diǎn)，規(guī)避品牌風(fēng)險(xiǎn)
一、商標(biāo)法律體系與核心概念
商標(biāo)的定義與功能：區(qū)分商品/服務(wù)來(lái)源的標(biāo)識(shí)
商標(biāo)權(quán)的取得：注冊(cè)原則（“申請(qǐng)?jiān)谙?rdquo;+“使用在先”補(bǔ)充）、禁用條款
商標(biāo)分類：商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)、集體商標(biāo)、證明商標(biāo)
二、企業(yè)商標(biāo)管理的合規(guī)要點(diǎn)
注冊(cè)階段：商標(biāo)查詢（避免近似）、類別選擇（核心+關(guān)聯(lián)類別）、申請(qǐng)流程（9個(gè)月初審+3個(gè)月公告）
使用階段：規(guī)范使用（不得自行改變商標(biāo)圖樣）、證據(jù)保留（發(fā)票、合同、廣告等，用于續(xù)展或維權(quán)）
維權(quán)階段：侵權(quán)認(rèn)定（“混淆可能性”標(biāo)準(zhǔn)）、維權(quán)途徑（行政投訴、民事訴訟、刑事報(bào)案）
【案例解析】某公司因商標(biāo)未規(guī)范使用（縮小logo比例）導(dǎo)致維權(quán)失敗（法院認(rèn)定“未實(shí)際使用注冊(cè)商標(biāo)”）
【案例解析】惡意搶注“火神山”商標(biāo)被宣告無(wú)效（違反《商標(biāo)法》第10條“有害社會(huì)主義道德風(fēng)尚”）
第四講：《產(chǎn)品質(zhì)量法》重點(diǎn)解析
核心目標(biāo)：掌握產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任邊界，規(guī)避生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的法律風(fēng)險(xiǎn)
一、法律框架與核心概念
產(chǎn)品范圍：經(jīng)過(guò)加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品
產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任主體：生產(chǎn)者（嚴(yán)格責(zé)任）、銷售者（過(guò)錯(cuò)責(zé)任+追償權(quán)）
禁止性行為：生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品、虛假質(zhì)量標(biāo)識(shí)
二、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合規(guī)要點(diǎn)
生產(chǎn)環(huán)節(jié)：建立進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)符合性
銷售環(huán)節(jié)：履行告知義務(wù)（產(chǎn)品使用說(shuō)明、警示標(biāo)志）、保留進(jìn)貨憑證
質(zhì)量糾紛處理：消費(fèi)者索賠（“退一賠三”適用條件）、行政處罰應(yīng)對(duì)
【案例解析】生產(chǎn)者因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致人身傷害，被判承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)+殘疾賠償金（《產(chǎn)品質(zhì)量法》第44條）
第五講：課程總結(jié)與行動(dòng)規(guī)劃
知識(shí)回顧：三大法律的核心條款與關(guān)聯(lián)關(guān)系
企業(yè)合規(guī)清單：研發(fā)→生產(chǎn)→銷售全流程的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與應(yīng)對(duì)措施
行動(dòng)建議：建立跨部門(mén)合規(guī)協(xié)作機(jī)制（法務(wù)+質(zhì)量+品牌）
在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)筑基、商標(biāo)護(hù)牌、質(zhì)量固本”的綜合合規(guī)目標(biāo)

 

李皖彰老師
——企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)與商業(yè)法律實(shí)戰(zhàn)派講師
 中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)會(huì)員、北京市律師協(xié)會(huì)會(huì)員
 國(guó)資委、央國(guó)企、黨校、高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校特聘顧問(wèn)專家
 多家高新產(chǎn)業(yè)園區(qū) 常年法律顧問(wèn)
 第三屆北京市黨外高級(jí)知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)理事
 北京市無(wú)黨派代表人士
 中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道CCTV2嘉賓
 曾任：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）能源與安全產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院 培訓(xùn)中心副主任
 曾任：用友集團(tuán)（ERP軟件/數(shù)智化倡導(dǎo)者）雙創(chuàng)課程總監(jiān)
 曾任：國(guó)家行政學(xué)院（現(xiàn)中央黨校）教務(wù)管理
 曾任：SAP-HR模塊管理咨詢顧問(wèn)
 西北農(nóng)林科技大學(xué)（985、211）經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）（211）法律碩士
 美國(guó)索菲亞大學(xué)MBA
 比利時(shí)蒙斯大學(xué)、香港理工大學(xué)等高校訪學(xué)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
 懂商業(yè)、懂經(jīng)營(yíng)管理、懂法律、更懂培訓(xùn)：還原企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐場(chǎng)景，綜合運(yùn)用各類培訓(xùn)技術(shù)，將法律思維運(yùn)用融入企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景之中，為疑難問(wèn)題的解答找到穩(wěn)妥的綜合解決路徑。充分考慮商業(yè)場(chǎng)景的復(fù)雜性，不局限于法條文字講規(guī)則，引導(dǎo)學(xué)員在課程中思考研討演練，為各類難題找到最適合企業(yè)的個(gè)性化最優(yōu)解。
 16年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的痛點(diǎn)難點(diǎn)，直面問(wèn)題、強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)、強(qiáng)落地、教學(xué)案例全部來(lái)源于一手企業(yè)真實(shí)案例的脫敏改編。為近萬(wàn)名企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和員工授課，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施100+項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多年服務(wù)客戶0差評(píng)！
 12年登臺(tái)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，只講學(xué)員睡不著的培訓(xùn)課：被多位客戶贊頌為“講課有趣有料的律師”、“強(qiáng)落地執(zhí)行的講師”、“最受90后歡迎的法律老師”。將經(jīng)營(yíng)管理的方法論、法律法規(guī)的規(guī)則脈絡(luò)與思維體系“掰開(kāi)揉碎”、融入企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景中，將知識(shí)生動(dòng)形象的講成故事、講成案例、講成段子，學(xué)員聽(tīng)得懂、記得住，用得上！

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
 《新公司法及國(guó)有企業(yè)合規(guī)體系建設(shè)》---北京熱力集團(tuán)學(xué)員200+，學(xué)員百分百認(rèn)可，直接現(xiàn)場(chǎng)返聘
北京熱力集團(tuán)面臨著新的法律環(huán)境和合規(guī)要求。因此邀請(qǐng)李皖彰老師受邀為其做《新公司法及國(guó)有企業(yè)合規(guī)體系建設(shè)》培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋200余名管理層及關(guān)鍵員工，提升了管理層和員工的法律意識(shí)和合規(guī)能力，確保了企業(yè)在新的法律框架下穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)反饋極好，客戶直接預(yù)定下個(gè)月課程。
 《新公司法下公司治理與實(shí)踐》課程——學(xué)員200+，且分會(huì)場(chǎng)同步直播，深受集團(tuán)高管認(rèn)可，綜合評(píng)分高達(dá)98.7
李皖彰老師為云煤集團(tuán)講授《新公司法下公司治理與實(shí)踐》課程，集團(tuán)及各分子公司一把手及班子成員、法務(wù)、財(cái)務(wù)人員參加，主會(huì)場(chǎng)約200余人，另設(shè)有分會(huì)場(chǎng)視頻同步直播，云煤集團(tuán)總法律顧問(wèn)兼首席合規(guī)官全程參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)課，并在會(huì)后多次與老師交流，對(duì)于老師授課非常認(rèn)可，講課精彩，問(wèn)題剖析深入細(xì)致，講授案例貼合企業(yè)實(shí)際，很有收獲。課后現(xiàn)場(chǎng)參訓(xùn)學(xué)員綜合評(píng)分98.7分。
 公司法與公司治理及勞動(dòng)關(guān)系管理等——為湖南銀行總行分行做培訓(xùn)，課后反饋超好，總行直接返聘
李皖彰老師受邀為湖南銀行總行授課，總行及各分行人力資源條線負(fù)責(zé)人參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，另設(shè)有14個(gè)各地視頻分會(huì)場(chǎng)，同步視頻直播課程內(nèi)容，授課結(jié)束后，總行人力資源部副部長(zhǎng)高度贊譽(yù)并發(fā)出返聘邀請(qǐng)。

 

【主講課程&課程體系】

 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理：
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理與管理者合規(guī)履職》（王牌復(fù)購(gòu)）
《國(guó)有企業(yè)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》
《民法典與合同全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理》（王牌復(fù)購(gòu)）
《落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展：項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理》
《企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控合規(guī)》
《AI賦能企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)底層認(rèn)知提升》
《合同與招投標(biāo)法律風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)》
《“四法一條例”筑牢網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展法治根基》
 企業(yè)合規(guī)·合規(guī)體系建構(gòu)·專項(xiàng)合規(guī)：
《國(guó)有企業(yè)合規(guī)體系建構(gòu)與經(jīng)營(yíng)合規(guī)管理》（王牌復(fù)購(gòu)）
《企業(yè)合規(guī)體系建構(gòu)與三張清單落地》（王牌復(fù)購(gòu)）
《基層單位合規(guī)管理履職能力提升》
《企業(yè)反壟斷法合規(guī)理解與適用》
《知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)管理體系建構(gòu)》
 公司法·公司治理：
《新公司法下公司治理與實(shí)踐》（王牌復(fù)購(gòu)）
《治理有道·開(kāi)局十五五：公司治理與企業(yè)家精神》
《新公司法下公司治理與董監(jiān)高合規(guī)履職》
《新公司法背景下國(guó)有企業(yè)治理與合規(guī)管理》
《從部門(mén)到公司：公司治理與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理》（事業(yè)部轉(zhuǎn)成子公司）
 人力資源管理·員工關(guān)系管理·勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)：
《企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略》（王牌復(fù)購(gòu)）
《兩會(huì)精神與民法典時(shí)代人力資源管理與勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)》（王牌復(fù)購(gòu)）
《國(guó)企末等調(diào)整與不勝任退出制度操作實(shí)務(wù)》
《員工關(guān)系管理-構(gòu)建和諧職場(chǎng)》
《中層管理者（非人）勞動(dòng)用工實(shí)戰(zhàn)技能提升》
《新形勢(shì)下勞務(wù)派遣與外包實(shí)務(wù)操作與法律風(fēng)險(xiǎn)防范》（王牌復(fù)購(gòu)）
《人力資源合規(guī)-勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)、溝通談判與員工關(guān)系管理》
 守法合規(guī)理念·職業(yè)素養(yǎng)·職業(yè)犯罪·警示教育：
《落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定：反腐敗廉潔誠(chéng)信警示教育》
《不碰紅線，不觸底線：守法合規(guī)與廉潔誠(chéng)信》（王牌復(fù)購(gòu)）
《筑牢法治防線，遠(yuǎn)離非職務(wù)違法——以案為鑒，知戒守紀(jì)》
《法律思維與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：新員工入職必修課》
《守護(hù)財(cái)富·守護(hù)愛(ài)：家庭資產(chǎn)配置與企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隔離策略》

 

• 九步成單——壽險(xiǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn)化全流

   

  課程背景：保險(xiǎn)代理人入門(mén)門(mén)檻較低，代理人團(tuán)隊(duì)大多采用大浪淘沙般，大進(jìn)大出的粗放式人海戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營(yíng)，如果改變傳統(tǒng)的低效經(jīng)營(yíng)模式？保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)普遍營(yíng)造了良好的分享文化，Topsales搞定客戶的經(jīng)驗(yàn)、技巧或套路的分享是其中重要的內(nèi)容，還有打雞血式的口號(hào)呼喊、精神激勵(lì)等等，但這種培訓(xùn)方式的實(shí)際效果卻越來(lái)越弱，如何從根本上解決代理人的底層焦慮？聽(tīng)了很多..

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• 銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與投訴處理

   

  第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認(rèn)知1. 職業(yè)形象對(duì)個(gè)人2. 職業(yè)形象對(duì)企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點(diǎn)1）親切2）成熟3）專業(yè)4）自信二、儀容儀表的要素1. 發(fā)型2. 面容3. 耳部4. 手部5. 體味6. 著裝7. 配飾第二講：細(xì)節(jié)決..

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• 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與“贏在大堂”策略的實(shí)施

   

  第一講：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與“贏在大堂”策略的實(shí)施二級(jí)支行行長(zhǎng)是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責(zé)任人，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷售業(yè)績(jī)負(fù)總責(zé)，支行行長(zhǎng)要認(rèn)識(shí)、了解柜面服務(wù)與營(yíng)銷的重要性，要求柜面人員在每一天、每一個(gè)動(dòng)作都要規(guī)范，形成習(xí)慣動(dòng)作。一、主題營(yíng)銷活動(dòng)主題營(yíng)銷活動(dòng)強(qiáng)化崗位間的配合和協(xié)同營(yíng)銷，..

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• 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程

   

  第一講：面臨的挑戰(zhàn)與服務(wù)意識(shí)提升一、銀行同業(yè)高度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們提出了更高的要求1. 新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型對(duì)我們的新要求2. 客戶在銀行服務(wù)及營(yíng)銷方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工造成的職業(yè)擠壓思考：你未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？二、服務(wù)意識(shí)的提升1. 為何要重視心態(tài)——心態(tài)的重要性2. 負(fù)面心態(tài)..

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• 工廠現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理

   

  第一章 5S的真意及發(fā)展1、5S的簡(jiǎn)介和定義5S活動(dòng)強(qiáng)調(diào):◆ 地/物明朗化◆ 人的規(guī)范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企業(yè)品性的標(biāo)志3、5S精益管理對(duì)象4、5S的真意5、5S精益管理的目標(biāo)◆ 現(xiàn)場(chǎng)管理六大目標(biāo)◆ 五大資源案例：拋彩球案例：廁所的品質(zhì)要求第二章 推行組織的有效運(yùn)行..

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• 銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目

   

  第一部分 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 勢(shì)在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代二、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)六、從結(jié)算型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變七、 客戶體驗(yàn)時(shí)代的銀行形象大使第二部分 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 夯實(shí)基礎(chǔ)一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的思考二、失去客戶的主要原因分析..

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