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以消費(fèi)者行為洞察為核心的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

課程編號(hào):62679

課程價(jià)格:¥16500/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:97

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:董思齊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
傳統(tǒng)企業(yè)高管、營銷總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃部門負(fù)責(zé)人等

【培訓(xùn)收益】
1. 提升宏觀視野:深入了解宏觀經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境對(duì)營銷管理的影響機(jī)制,能夠從更廣闊的視角審視企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境,準(zhǔn)確把握整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、社會(huì)文化變遷等因素與企業(yè)營銷活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系,為制定全面且具有前瞻性的營銷戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。 2. 洞察產(chǎn)業(yè)趨勢(shì):通過對(duì)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的剖析和案例解讀,學(xué)員能夠清晰洞察所在產(chǎn)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)格局演變等方面的最新動(dòng)態(tài),從而提前洞察潛在的營銷機(jī)遇與挑戰(zhàn),在產(chǎn)業(yè)變革浪潮中掌舵企業(yè)營銷方向。 3. 更新營銷理念:系統(tǒng)學(xué)習(xí)當(dāng)下市場(chǎng)營銷領(lǐng)域的前沿理念與創(chuàng)新思維,并結(jié)合知名品牌的案例進(jìn)行理解,有助于學(xué)員摒棄傳統(tǒng)營銷觀念,接納并運(yùn)用新的營銷思路來塑造企業(yè)品牌和市場(chǎng),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持創(chuàng)新活力。 4. 把脈市場(chǎng)行情:全面深入地剖析主流消費(fèi)者群體特征、行為習(xí)慣、購買決策因素以及消費(fèi)行為的動(dòng)態(tài)變遷趨勢(shì),學(xué)員能夠清晰繪制精準(zhǔn)的用戶畫像,深刻理解不同類型消費(fèi)者的需求、偏好和心理,進(jìn)而在營銷決策中做到有的放矢。 5. 優(yōu)化營銷策略:掌握基于消費(fèi)趨勢(shì)的一系列營銷戰(zhàn)略制定方法,包括市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客戶精準(zhǔn)定位、差異化營銷策略制定、數(shù)字化營銷趨勢(shì)與企業(yè)營銷戰(zhàn)略融合以及營銷戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化機(jī)制等。有效提升企業(yè)營銷活動(dòng)的效果與效率。

一、企業(yè)營銷戰(zhàn)略格局與產(chǎn)業(yè)視野提升(1小時(shí))
1.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)營銷管理的影響
 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的主要特點(diǎn),如經(jīng)濟(jì)增長態(tài)勢(shì)、政策法規(guī)變化等。
 從宏觀角度思考營銷管理,宏觀因素如何影響企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定與執(zhí)行。
2.產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與營銷機(jī)遇
 剖析企業(yè)所在行業(yè)及產(chǎn)業(yè)近年來的發(fā)展脈絡(luò)與未來走勢(shì)
案例分析:產(chǎn)業(yè)變遷過程中企業(yè)如何捕捉營銷機(jī)遇,提升對(duì)產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)的敏感度。
3.新營銷觀念與新營銷思維
 介紹當(dāng)下市場(chǎng)營銷領(lǐng)域涌現(xiàn)的前沿理念,如新媒體營銷、種草經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅打卡地、故事營銷、IP營銷、虛擬營銷等以年輕人內(nèi)容營銷為主要模式下的營銷創(chuàng)新。
小組研討:新觀念新思潮的理解以及在公司業(yè)務(wù)中應(yīng)用的可能性,拓寬學(xué)員的營銷思維視野。
二、消費(fèi)者行為洞察與消費(fèi)決策分析(1小時(shí))
1.消費(fèi)行為理論基礎(chǔ)
 經(jīng)典消費(fèi)行為理論模型,如馬斯洛需求理論、營銷4P、新媒體營銷金字塔模型、內(nèi)容營銷坐標(biāo)系理論等。
2、中國消費(fèi)市場(chǎng)分析及人口分布
 國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)
 主流消費(fèi)群體躍遷規(guī)律分析
 不同世代群體的定義及成長背景
 不同群體的消費(fèi)特征與消費(fèi)意識(shí)
3.消費(fèi)行為與習(xí)慣變化趨勢(shì)
 過去與現(xiàn)在消費(fèi)者在消費(fèi)行為、習(xí)慣方面發(fā)生的變化(如年輕消費(fèi)者對(duì)線上消費(fèi)的迷戀、個(gè)性化定制需求的增加、對(duì)環(huán)保綠碳及可持續(xù)產(chǎn)品的關(guān)注度提升等)。
 探討這些變化趨勢(shì)背后的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等驅(qū)動(dòng)因素,引導(dǎo)學(xué)員預(yù)測(cè)未來可能的消費(fèi)行為走向。
4.目標(biāo)用戶消費(fèi)習(xí)慣與購買決策因素分析
 了解目標(biāo)用戶畫像的內(nèi)涵
 企業(yè)目標(biāo)用戶群體在企業(yè)中的管理和運(yùn)營框架
 依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)及相關(guān)研究報(bào)告,描繪企業(yè)當(dāng)前和基于未來的目標(biāo)消費(fèi)者群體畫像,(主流消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,包括消費(fèi)頻率、消費(fèi)時(shí)段、消費(fèi)品類偏好等)
 影響消費(fèi)者購買決策的關(guān)鍵因素
探討:目標(biāo)消費(fèi)群體在生活方式、價(jià)值觀、消費(fèi)偏好等方面的偏好,是否支撐未來的營銷變革?
三、Z世代群體消費(fèi)洞察(1小時(shí))
1、Z世代與種草文化
 什么是種草
 種草心理與消費(fèi)動(dòng)機(jī)剖析
案例:戴森吹風(fēng)機(jī)、徠芬
2、Z世代與圈層文化
 圈層的定義
 圈層文化與消費(fèi)行為
案例:Nike AIRJORDON、lululemon
3、Z世代與新國潮
 什么是新國潮、新國貨
 Z世代鐘情于新國潮的原因
案例:完美日記、喜茶、元?dú)馍?br /> 四、基于消費(fèi)洞察的營銷戰(zhàn)略制定(2小時(shí))
1. 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)用戶定位
 市場(chǎng)細(xì)分的概念、方法與意義,如何根據(jù)消費(fèi)者的不同特征切割細(xì)分市場(chǎng)。
 目標(biāo)用戶定位,鎖定目標(biāo)客戶群體,明確營銷發(fā)力點(diǎn)。
案例分析:卡薩帝如何通過精準(zhǔn)定位細(xì)分市場(chǎng)成為高端家電領(lǐng)頭羊?
2. 差異化營銷策略制定
 差異化營銷策略制定方法(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等)
案例分析:卡薩帝如何通過圈層營銷的差異化營銷案例,逐級(jí)打爆下沉市場(chǎng)。
3. 數(shù)字化營銷趨勢(shì)與應(yīng)用
 數(shù)字化營銷的主要趨勢(shì):如大數(shù)據(jù)營銷、AI營銷、新媒體營銷、種草營銷等。
 傳統(tǒng)營銷模式轉(zhuǎn)型數(shù)字化營銷的方法
4. 營銷戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化
 影響營銷戰(zhàn)略調(diào)整與優(yōu)化的因素
案例分析:營銷戰(zhàn)略調(diào)整的方法運(yùn)用,如何及時(shí)捕捉市場(chǎng)信號(hào),靈活調(diào)整營銷策略,保持營銷活動(dòng)的有效性與競(jìng)爭(zhēng)力。
五、案例研討與知識(shí)遷移(1小時(shí))
案例一:智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)變革中的華為與蘋果
 在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展過程中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了多次重大調(diào)整。從早期眾多品牌混戰(zhàn),到如今幾大巨頭占據(jù)主導(dǎo)地位。華為和蘋果便是其中極具代表性的企業(yè)。
 華為在產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下,不斷加大研發(fā)投入,尤其是在 5G 通信技術(shù)方面取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。憑借這一優(yōu)勢(shì),華為推出了一系列適配 5G 網(wǎng)絡(luò)的智能手機(jī),精準(zhǔn)滿足了消費(fèi)者對(duì)于高速網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的需求。在營銷戰(zhàn)略上,華為針對(duì)不同地區(qū)、不同消費(fèi)群體制定了差異化的推廣方案。例如,在國內(nèi)市場(chǎng),通過與國內(nèi)各大運(yùn)營商合作,推出合約機(jī)等優(yōu)惠活動(dòng),迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額;在國際市場(chǎng),注重品牌形象塑造,參加全球各大科技展會(huì),展示其先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品特色,吸引了大量國際消費(fèi)者。
 蘋果公司同樣在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)變革中占據(jù)重要地位。其以簡(jiǎn)潔易用的操作系統(tǒng)、時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)以及強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)為核心競(jìng)爭(zhēng)力。每一次新品發(fā)布,蘋果都會(huì)通過精心策劃的營銷活動(dòng),營造出極高的市場(chǎng)熱度。比如,蘋果新品發(fā)布會(huì)堪稱全球科技界的盛會(huì),通過線上線下同步直播,吸引了全球無數(shù)消費(fèi)者的關(guān)注。在產(chǎn)品定價(jià)方面,蘋果采用了相對(duì)高端的定價(jià)策略,塑造了其高端品牌形象,使得消費(fèi)者愿意為其品牌溢價(jià)買單。
案例二:新能源汽車領(lǐng)域的特斯拉與比亞迪
 隨著全球?qū)Νh(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的重視,新能源汽車產(chǎn)業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展。特斯拉作為行業(yè)先驅(qū),率先打破了傳統(tǒng)燃油汽車的市場(chǎng)格局。
 特斯拉的成功得益于其在技術(shù)創(chuàng)新方面的大膽投入和突破。例如,其自主研發(fā)的電池管理系統(tǒng)大幅提高了電動(dòng)汽車的續(xù)航里程,解決了消費(fèi)者的里程焦慮問題。在營銷上,特斯拉采用了直銷模式,繞過傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商,直接面向消費(fèi)者銷售。通過建立體驗(yàn)店和線上銷售平臺(tái),為消費(fèi)者提供了便捷的購車體驗(yàn)。此外,特斯拉還注重品牌傳播,其創(chuàng)始人馬斯克本人也成為了品牌的重要代言人,通過社交媒體等渠道頻繁發(fā)聲,吸引了大量科技愛好者和環(huán)保主義者成為其忠實(shí)客戶。
 比亞迪在新能源汽車領(lǐng)域也有著獨(dú)特的發(fā)展路徑。比亞迪在電池技術(shù)研發(fā)方面有著深厚的底蘊(yùn),其將自身的電池優(yōu)勢(shì)與汽車制造相結(jié)合,推出了多款性能優(yōu)良的新能源汽車。在營銷方面,比亞迪針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)特點(diǎn),開展了一系列接地氣的營銷活動(dòng)。比如,與地方政府合作,推廣新能源汽車在公共交通領(lǐng)域的應(yīng)用;舉辦新能源汽車試駕體驗(yàn)活動(dòng),讓消費(fèi)者近距離感受產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。通過這些營銷活動(dòng),比亞迪在國內(nèi)新能源汽車市場(chǎng)占據(jù)了重要份額。
研討1案例深度剖析
 了解手機(jī)行業(yè)歷史發(fā)展及動(dòng)態(tài)趨勢(shì)。
 從案例背景、營銷策略制定、執(zhí)行過程、效果評(píng)估等方面進(jìn)行全面深入剖析,引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),汲取營銷洞見。
研討2分組實(shí)戰(zhàn)演練
 每組根據(jù)給定的模擬市場(chǎng)情境,制定一套可落地的營銷戰(zhàn)略方案。
 各小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成方案制定,并選派代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示與講解,其他小組可進(jìn)行提問與點(diǎn)評(píng)。
研討3講師點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
 講師對(duì)各小組的營銷戰(zhàn)略方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng),指出優(yōu)點(diǎn)與不足之處,提供改進(jìn)建議。
 總結(jié)本次實(shí)戰(zhàn)演練的整體情況,強(qiáng)調(diào)基于消費(fèi)趨勢(shì)制定有效營銷戰(zhàn)略的重要性與關(guān)鍵要點(diǎn)。

 

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