【培訓對象】
適用全員

【培訓收益】
能夠正確理解情緒與壓力的底層邏輯 能夠正確認知心理學原理，心態的重要性 能夠正確理解建立陽光心態的六種方式，情緒ABC法則 能夠正確理解職場人的四種心態，并掌握建立這四類心態的方法與工具

一、認知心態的重要性
1.心態危機
現代人的心理危機
1)焦慮壓力
2)情緒交集
錯誤的壓力應對方式
1)負面思維
2)缺乏運動
3)成癮行為
4)情緒壓抑
5)自我傷害
人的九類基本情緒
1)兩種正面情緒
2)一種中性情緒
3)六種負面情緒
2.積極心理
如何正確解決
1)白熊效應的啟示
2)認知積極心理
心態的負面影響
1)心理影響
2)生理影響
3)人際影響
心態的正面影響
1)吸引力法則
2)馬太效應
心態的重要性
1)過橋實驗
2)心態影響結果
2、如何擁有陽光心態
1.底層邏輯
測試：哪些圖片覺得舒服？
產生積極感受的三個生理基礎
1)控制消極情緒
2)引發快樂心情
3)積極的意義感
2.有效方式
建立積極心態的六種方式
1)真心的笑
2)接觸和傳遞積極能量
小故事：踢貓效應
3)認識催產素的作用
4)幫助他人
5)表達感恩
6)體驗福流
案例：半杯水的測試
情緒ABC理論
1)換個角度看世界
2)選擇態度的自由
案例：心理學家的故事
費斯汀格法則
形成正向循環
1)觀-為-得模型

3、職場人的四大陽光心態
1.積極心態：從消極心態到積極心態
視頻：消極心態v.s積極心態
積極思維
1)羅森塔爾效應
2)積極心理暗示的作用
討論：積極思考的三個問題
轉化視角
1)認識“元認知”
2)負面情緒應對
3)化問題為機會
4)壞話好說的威力
練習：轉化視角小練習
2.創業心態：從打工心態到創業心態
什么是打工心態
克服“三無”思想
1)無先例
2)無希望
3)無條件
什么是創業心態
視頻：你在為誰打工？
1)每個人都是自己的老板
2)面向未來，而非面向過去
3)“腦袋”決定“屁股”
4)成為自己的“投資人”
3.成就心態：從執行心態到成就心態
故事：三個工匠
警惕“搬磚”思維
建立“游戲”思維
1)找到樂趣，培養興趣
2)闖關模式，獲得成就感
3)終身學習，擁抱變化
4.利他心態：從利己心態到利他心態
思考：如何理解華為的企業文化“以客戶為中心”？
什么是利己心態
什么是利他心態
1)商業的本質：利他
2)從成就自己到成就他人
討論：你的工作中，可以如何將“利己”轉化為“利他”？
視頻：善的傳遞
任務：《531行動學習計劃》 

曾任：領悅服務集團（2165.HK）集團培訓學院執行院長
曾任：正合股份（新三板掛牌上市）企業大學培訓總監
上海同濟大學校友平臺特聘專家導師顧問
中歐國際商學院創投服務專家
劇課坊主理人，原創研發10門+版權劇本殺培訓課
ACI美國認證協會國際培訓師授權導師
ACI美國認證協會注冊國際職業培訓師（CIPL）
擅長領域：TTT內訓課程開發、TTT內訓師授課技巧訓練、經驗萃取

【個人簡介】
張毓嵐老師擁有多年企業培訓體系搭建與TTT實戰經驗，憑借近20年豐富的內訓師培養經驗和課程體系搭建經驗（其中9年為集團培訓負責人，近20年課程開發與講授經驗），萃取沉淀超550門課程體系與上1000門微課體系，及超過20本新員工手冊/新管理者手冊/專業類手冊/銷售百問手冊，通過完備的培訓體系使專業崗位勝任速度超過平均速度3倍，管理者內部孵化晉升率超過90%，培養內部講師成員超過500名。任職期間培訓與文化成為公司戰略性核心競爭力，在公司內部及業界均有良好口碑與品牌，并作為業界標桿多次帶領內部講師團隊對萬科、綠地等頭部房企進行商業授課。

【實戰經驗】
1、課程開發能力——萃取沉淀超550門課程體系，超1000門微課體系，超20本學習手冊
張毓嵐老師在2012年-2018年期間，從培訓師轉崗培訓管理者，作為集團培訓負責人搭建三大業務條線的人才培養體系。通過向業務賦能，推動各關鍵崗位培養標準與機制建設，共計主導30余個訓練營培訓項目（TD： Talent Management人才發展）、超過100次專項主題培訓項目（LD Learn Development培訓發展）孵化及實施落地。
2、課程講授能力——超200場企業內訓，培訓評分常年第一，獲評最受學員歡迎講師
張毓嵐老師在2009年-2021年期間，先后擔任培訓講師、培訓經理、培訓總監、執行院長等職務，開發并講授了多門內訓師TTT、管理訓練營、新員工訓練營等主題課程，課程時長2-6H，通過引導技術與控場技巧，多次獲得培訓評分最高分，培訓滿意度98%以上。
3、人才梯隊搭建——完成7期管培生培養計劃，11期管理者培養計劃
張毓嵐老師在2013年-2021年期間，共計主導7個管培生項目落地，11期管理者培養計劃，完成從人才甄選、人才測評、人才培養、勝崗考核、淘汰面談等全流程的方案設計與實施，管培生培養周期2-6個月，平均每期學員40人以上，合格率80%以上；管理者培養周期6-12個月，平均每期學員30人以上，內部晉升率90%以上。
4、項目策劃能力/創新能力——超30個培訓項目與大型集團企業文化活動策劃與落地，組織開展超100場，主題新穎形式豐富，獲得內外部一致好評
張毓嵐老師在2013年-2021年期間，兼任企業文化負責人，每年對新員工培訓、管理者培訓、高管培訓及公司文化活動進行組織策劃，打造“禾苗培訓”、“管培生計劃”、“飛鷹培訓”、“精鷹培訓”、“咨詢顧問菁英訓練營”、“MiniMBA“、“奇葩說”、“奔跑吧”、“城市爭霸賽”、“尋找遺失的力量”等超過30個培訓及文化活動，并開展海報、圖文、視頻等內外網宣傳，好評率近100%。

【培訓經驗】
培訓與咨詢經歷：張老師作為培訓專家，已有10年對外培訓與咨詢服務經歷，服務企業超過300家（含與商學院合作），客戶滿意度維持在98%以上。在深度的企業管理實踐活動中，系統分析與診斷問題，總結組織的成功案例與失敗教訓，萃取提煉方法論與實操工具，圍繞關鍵崗位、關鍵任務、關鍵能力等自主研發超40個培訓課件，總課時超300小時，內外部授課超300場次，總時長逾1800小時，面向學員過萬人。善于培訓需求梳理與診斷，并結合企業實際情況給予解決方案，堅持以學員為中心，以績效提升為目的，以培訓輔導為手段，確保工作結果。
張毓嵐老師受邀擔任上海同濟大學MBA校友會商業平臺濟聯學院特聘專家顧問導師，為商學院組建提供咨詢服務，并擔任創始人&高管班課程導師，獲得最受歡迎導師評選，并被平臺返聘授課共計3次，線上直播課1次。幫助技術背景出身的創始人、高管團隊提升To B、To G大客戶溝通與服務能力，學員滿意度99%。
張毓嵐老師曾為多家國央企、民企等提供TTT類、經驗萃取、案例萃取、調研報告等課題的培訓服務，其中獲得建設銀行共計5次復購，并定制開發貼合銀行業務場景的劇本殺體驗式培訓課程；為工商銀行提供高度定制化TTT培訓課題，并通過一年跟進與賦能輔導協助成果落地，學員滿意度98%。
張毓嵐老師曾受北京某科技平臺公司邀請，通過與北京、上海的專利專家合作，為政府部門定制開發知識產權系列課程，打造《專利申請100課》系列微課，為科技園區賦能，課程成果獲得高度認可，客戶滿意度99.8%。 

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