【培訓對象】
新老員工、管理者、技術/業務崗等

【培訓收益】
能夠正確認知不同性格的形成特點，了解性格在工作與生活中的作用 能夠精準地自我剖析，了解自己的思考和行為模式，形成覺察與反思 能夠通過觀察他人的行為，識別他人的特質風格，達成更好地協作 能夠促進工作中的有效合作，幫助管理者更好地對他人進行管理授權 能夠了解自我性格的優勢與短板，從而更好地揚長避短，發揮優勢

課前任務：學員全員完成自評
小組破冰任務：性格特質初顯
一、基礎認知
常用性格測評流派一覽
1)DISC
2)性格色彩
3)九型人格
4)MBTI
5)PDP
為什么選擇PDP
1)人才發展領域
2)與其他流派相比的優勢
什么是心理測量
1)冰山理論
2)心理學
3)統計學
4)行為學
思考：性格是固態還是動態？
人的四種思維模式
1)支配型
2)表達型
3)精確型
4)配合型
五種個性特質綜述
1)老虎型
2)孔雀型
3)考拉型
4)貓頭鷹型
5)變色龍型
四種性格組合
1)兩種自然組合
2)兩種互補組合
小組討論：不同性格特質的優勢與不足
優劣勢分析
1)老虎型的優勢與不足
2)孔雀型的優勢與不足
3)貓頭鷹型的優勢與不足
4)考拉的優勢與不足
5)變色龍的優勢與不足
視頻分析：不同性格的特質體現
不同特質如何規避短板
1)低支配特質的注意事項
2)低表達特質的注意事項
3)低耐心特質的注意事項
4)低精確特質的注意事項
二、管理應用
小組任務：完成障礙畫布
溝通運用
1)老虎型的溝通要點
2)孔雀型的溝通要點
3)貓頭鷹型的溝通要點
4)考拉型的溝通要點
5)變色龍型的溝通要點
不同風格的溝通偏好：需要、擔心、關系、厭惡
不同風格的溝通盲點
情景模擬：孔雀v.s貓頭鷹，老虎v.s考拉，變色龍v.s老虎
不同性格如何在工作中發揮優勢
1)老虎型
2)孔雀型
3)考拉型
4)貓頭鷹型
5)變色龍型
不同性格請注意
1)高表達型：請統籌起來
2)高精確型：請快樂起來
3)高耐心型：請振奮起來
4)高支配型：請緩和下來
不同性格如何打交道
1)孔雀：紅玫瑰法則
2)貓頭鷹：魚餌法則
3)考拉：戀愛法則
4)老虎：丈母娘法則
不同性格對團隊的價值
對不同性格如何授權
1)老虎：明確目標，充分信任，持續關注
2)孔雀：做好規劃，充分鼓勵，階段跟進
3)考拉：進度規劃，多多關心，避免沖突
4)貓頭鷹：流程清晰，責任明確，避免更改
任務：解讀測評結果，制定《團隊發展計劃》
 

曾任：領悅服務集團（2165.HK）集團培訓學院執行院長
曾任：正合股份（新三板掛牌上市）企業大學培訓總監
上海同濟大學校友平臺特聘專家導師顧問
中歐國際商學院創投服務專家
劇課坊主理人，原創研發10門+版權劇本殺培訓課
ACI美國認證協會國際培訓師授權導師
ACI美國認證協會注冊國際職業培訓師（CIPL）
擅長領域：TTT內訓課程開發、TTT內訓師授課技巧訓練、經驗萃取

【個人簡介】
張毓嵐老師擁有多年企業培訓體系搭建與TTT實戰經驗，憑借近20年豐富的內訓師培養經驗和課程體系搭建經驗（其中9年為集團培訓負責人，近20年課程開發與講授經驗），萃取沉淀超550門課程體系與上1000門微課體系，及超過20本新員工手冊/新管理者手冊/專業類手冊/銷售百問手冊，通過完備的培訓體系使專業崗位勝任速度超過平均速度3倍，管理者內部孵化晉升率超過90%，培養內部講師成員超過500名。任職期間培訓與文化成為公司戰略性核心競爭力，在公司內部及業界均有良好口碑與品牌，并作為業界標桿多次帶領內部講師團隊對萬科、綠地等頭部房企進行商業授課。

【實戰經驗】
1、課程開發能力——萃取沉淀超550門課程體系，超1000門微課體系，超20本學習手冊
張毓嵐老師在2012年-2018年期間，從培訓師轉崗培訓管理者，作為集團培訓負責人搭建三大業務條線的人才培養體系。通過向業務賦能，推動各關鍵崗位培養標準與機制建設，共計主導30余個訓練營培訓項目（TD： Talent Management人才發展）、超過100次專項主題培訓項目（LD Learn Development培訓發展）孵化及實施落地。
2、課程講授能力——超200場企業內訓，培訓評分常年第一，獲評最受學員歡迎講師
張毓嵐老師在2009年-2021年期間，先后擔任培訓講師、培訓經理、培訓總監、執行院長等職務，開發并講授了多門內訓師TTT、管理訓練營、新員工訓練營等主題課程，課程時長2-6H，通過引導技術與控場技巧，多次獲得培訓評分最高分，培訓滿意度98%以上。
3、人才梯隊搭建——完成7期管培生培養計劃，11期管理者培養計劃
張毓嵐老師在2013年-2021年期間，共計主導7個管培生項目落地，11期管理者培養計劃，完成從人才甄選、人才測評、人才培養、勝崗考核、淘汰面談等全流程的方案設計與實施，管培生培養周期2-6個月，平均每期學員40人以上，合格率80%以上；管理者培養周期6-12個月，平均每期學員30人以上，內部晉升率90%以上。
4、項目策劃能力/創新能力——超30個培訓項目與大型集團企業文化活動策劃與落地，組織開展超100場，主題新穎形式豐富，獲得內外部一致好評
張毓嵐老師在2013年-2021年期間，兼任企業文化負責人，每年對新員工培訓、管理者培訓、高管培訓及公司文化活動進行組織策劃，打造“禾苗培訓”、“管培生計劃”、“飛鷹培訓”、“精鷹培訓”、“咨詢顧問菁英訓練營”、“MiniMBA“、“奇葩說”、“奔跑吧”、“城市爭霸賽”、“尋找遺失的力量”等超過30個培訓及文化活動，并開展海報、圖文、視頻等內外網宣傳，好評率近100%。

【培訓經驗】
培訓與咨詢經歷：張老師作為培訓專家，已有10年對外培訓與咨詢服務經歷，服務企業超過300家（含與商學院合作），客戶滿意度維持在98%以上。在深度的企業管理實踐活動中，系統分析與診斷問題，總結組織的成功案例與失敗教訓，萃取提煉方法論與實操工具，圍繞關鍵崗位、關鍵任務、關鍵能力等自主研發超40個培訓課件，總課時超300小時，內外部授課超300場次，總時長逾1800小時，面向學員過萬人。善于培訓需求梳理與診斷，并結合企業實際情況給予解決方案，堅持以學員為中心，以績效提升為目的，以培訓輔導為手段，確保工作結果。
張毓嵐老師受邀擔任上海同濟大學MBA校友會商業平臺濟聯學院特聘專家顧問導師，為商學院組建提供咨詢服務，并擔任創始人&高管班課程導師，獲得最受歡迎導師評選，并被平臺返聘授課共計3次，線上直播課1次。幫助技術背景出身的創始人、高管團隊提升To B、To G大客戶溝通與服務能力，學員滿意度99%。
張毓嵐老師曾為多家國央企、民企等提供TTT類、經驗萃取、案例萃取、調研報告等課題的培訓服務，其中獲得建設銀行共計5次復購，并定制開發貼合銀行業務場景的劇本殺體驗式培訓課程；為工商銀行提供高度定制化TTT培訓課題，并通過一年跟進與賦能輔導協助成果落地，學員滿意度98%。
張毓嵐老師曾受北京某科技平臺公司邀請，通過與北京、上海的專利專家合作，為政府部門定制開發知識產權系列課程，打造《專利申請100課》系列微課，為科技園區賦能，課程成果獲得高度認可，客戶滿意度99.8%。 

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