【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師可運(yùn)用課程定位表，完成課程開發(fā)的需求分析； 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師可根據(jù)布魯姆六個(gè)層次完成課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)； 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師可運(yùn)用思維導(dǎo)圖將隱性知識(shí)技能進(jìn)行顯性化呈現(xiàn)； 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師可運(yùn)用三類課程結(jié)構(gòu)模型，完成課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化梳理； 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師可運(yùn)用工具，完成培訓(xùn)課件的制作。

一、基礎(chǔ)知識(shí)
1.教學(xué)本質(zhì)
三項(xiàng)目的
培訓(xùn)價(jià)值
培訓(xùn)來源
課程分類
五項(xiàng)差異
2.學(xué)習(xí)特征
五項(xiàng)特征
三大過程
底層規(guī)律（學(xué)習(xí)金字塔）
3.能力要求
三重畫像
三大技能
保障體系

二、內(nèi)容開發(fā)
1. 課題分析
需求分析
1）課程開發(fā)五大流程
2）需求來源三大方向
3）培訓(xùn)課程核心價(jià)值
4）七種常見調(diào)研方法
5）需求分析五步法
課題分析
1）課題分析
2）背景分析
3）學(xué)員分析
4）目標(biāo)分析
目標(biāo)設(shè)定
1）常見問題
2）三大作用
3）三項(xiàng)要求
4）用詞建議
成果1：課程定位表
2.內(nèi)容開發(fā)
素材來源
1）通用類
2）專業(yè)類
3）實(shí)操類
素材采編
1）發(fā)散思維、打開思路
2）篩選內(nèi)容、分類歸納
3）縱深思考、演繹關(guān)聯(lián)
結(jié)構(gòu)類型
1）流程型
2）要素型
3）通用型

結(jié)構(gòu)梳理
1）通用課程結(jié)構(gòu)講解
2）按模板整理素材
3）查缺補(bǔ)漏
成果2：課程大綱
三、教材開發(fā)
學(xué)員根據(jù)工具、模板了解教材的制作方法和技巧，并完成教學(xué)課件的制作。
1.教學(xué)課件
2.講師手冊(cè)
3.學(xué)員手冊(cè)
4.其它材料
成果3：教學(xué)課件

 

曾任：領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)（2165.HK）集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
曾任：正合股份（新三板掛牌上市）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)
上海同濟(jì)大學(xué)校友平臺(tái)特聘專家導(dǎo)師顧問
中歐國際商學(xué)院創(chuàng)投服務(wù)專家
劇課坊主理人，原創(chuàng)研發(fā)10門+版權(quán)劇本殺培訓(xùn)課
ACI美國認(rèn)證協(xié)會(huì)國際培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
ACI美國認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPL）
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：TTT內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)、TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)萃取

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張毓嵐老師擁有多年企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與TTT實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，憑借近20年豐富的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和課程體系搭建經(jīng)驗(yàn)（其中9年為集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，近20年課程開發(fā)與講授經(jīng)驗(yàn)），萃取沉淀超550門課程體系與上1000門微課體系，及超過20本新員工手冊(cè)/新管理者手冊(cè)/專業(yè)類手冊(cè)/銷售百問手冊(cè)，通過完備的培訓(xùn)體系使專業(yè)崗位勝任速度超過平均速度3倍，管理者內(nèi)部孵化晉升率超過90%，培養(yǎng)內(nèi)部講師成員超過500名。任職期間培訓(xùn)與文化成為公司戰(zhàn)略性核心競(jìng)爭(zhēng)力，在公司內(nèi)部及業(yè)界均有良好口碑與品牌，并作為業(yè)界標(biāo)桿多次帶領(lǐng)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)對(duì)萬科、綠地等頭部房企進(jìn)行商業(yè)授課。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、課程開發(fā)能力——萃取沉淀超550門課程體系，超1000門微課體系，超20本學(xué)習(xí)手冊(cè)
張毓嵐老師在2012年-2018年期間，從培訓(xùn)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理者，作為集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人搭建三大業(yè)務(wù)條線的人才培養(yǎng)體系。通過向業(yè)務(wù)賦能，推動(dòng)各關(guān)鍵崗位培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制建設(shè)，共計(jì)主導(dǎo)30余個(gè)訓(xùn)練營培訓(xùn)項(xiàng)目（TD： Talent Management人才發(fā)展）、超過100次專項(xiàng)主題培訓(xùn)項(xiàng)目（LD Learn Development培訓(xùn)發(fā)展）孵化及實(shí)施落地。
2、課程講授能力——超200場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)評(píng)分常年第一，獲評(píng)最受學(xué)員歡迎講師
張毓嵐老師在2009年-2021年期間，先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、執(zhí)行院長(zhǎng)等職務(wù)，開發(fā)并講授了多門內(nèi)訓(xùn)師TTT、管理訓(xùn)練營、新員工訓(xùn)練營等主題課程，課程時(shí)長(zhǎng)2-6H，通過引導(dǎo)技術(shù)與控場(chǎng)技巧，多次獲得培訓(xùn)評(píng)分最高分，培訓(xùn)滿意度98%以上。
3、人才梯隊(duì)搭建——完成7期管培生培養(yǎng)計(jì)劃，11期管理者培養(yǎng)計(jì)劃
張毓嵐老師在2013年-2021年期間，共計(jì)主導(dǎo)7個(gè)管培生項(xiàng)目落地，11期管理者培養(yǎng)計(jì)劃，完成從人才甄選、人才測(cè)評(píng)、人才培養(yǎng)、勝崗考核、淘汰面談等全流程的方案設(shè)計(jì)與實(shí)施，管培生培養(yǎng)周期2-6個(gè)月，平均每期學(xué)員40人以上，合格率80%以上；管理者培養(yǎng)周期6-12個(gè)月，平均每期學(xué)員30人以上，內(nèi)部晉升率90%以上。
4、項(xiàng)目策劃能力/創(chuàng)新能力——超30個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目與大型集團(tuán)企業(yè)文化活動(dòng)策劃與落地，組織開展超100場(chǎng)，主題新穎形式豐富，獲得內(nèi)外部一致好評(píng)
張毓嵐老師在2013年-2021年期間，兼任企業(yè)文化負(fù)責(zé)人，每年對(duì)新員工培訓(xùn)、管理者培訓(xùn)、高管培訓(xùn)及公司文化活動(dòng)進(jìn)行組織策劃，打造“禾苗培訓(xùn)”、“管培生計(jì)劃”、“飛鷹培訓(xùn)”、“精鷹培訓(xùn)”、“咨詢顧問菁英訓(xùn)練營”、“MiniMBA“、“奇葩說”、“奔跑吧”、“城市爭(zhēng)霸賽”、“尋找遺失的力量”等超過30個(gè)培訓(xùn)及文化活動(dòng)，并開展海報(bào)、圖文、視頻等內(nèi)外網(wǎng)宣傳，好評(píng)率近100%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷：張老師作為培訓(xùn)專家，已有10年對(duì)外培訓(xùn)與咨詢服務(wù)經(jīng)歷，服務(wù)企業(yè)超過300家（含與商學(xué)院合作），客戶滿意度維持在98%以上。在深度的企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)中，系統(tǒng)分析與診斷問題，總結(jié)組織的成功案例與失敗教訓(xùn)，萃取提煉方法論與實(shí)操工具，圍繞關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵任務(wù)、關(guān)鍵能力等自主研發(fā)超40個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)超300小時(shí)，內(nèi)外部授課超300場(chǎng)次，總時(shí)長(zhǎng)逾1800小時(shí)，面向?qū)W員過萬人。善于培訓(xùn)需求梳理與診斷，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況給予解決方案，堅(jiān)持以學(xué)員為中心，以績(jī)效提升為目的，以培訓(xùn)輔導(dǎo)為手段，確保工作結(jié)果。
張毓嵐老師受邀擔(dān)任上海同濟(jì)大學(xué)MBA校友會(huì)商業(yè)平臺(tái)濟(jì)聯(lián)學(xué)院特聘專家顧問導(dǎo)師，為商學(xué)院組建提供咨詢服務(wù)，并擔(dān)任創(chuàng)始人&高管班課程導(dǎo)師，獲得最受歡迎導(dǎo)師評(píng)選，并被平臺(tái)返聘授課共計(jì)3次，線上直播課1次。幫助技術(shù)背景出身的創(chuàng)始人、高管團(tuán)隊(duì)提升To B、To G大客戶溝通與服務(wù)能力，學(xué)員滿意度99%。
張毓嵐老師曾為多家國央企、民企等提供TTT類、經(jīng)驗(yàn)萃取、案例萃取、調(diào)研報(bào)告等課題的培訓(xùn)服務(wù)，其中獲得建設(shè)銀行共計(jì)5次復(fù)購，并定制開發(fā)貼合銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的劇本殺體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；為工商銀行提供高度定制化TTT培訓(xùn)課題，并通過一年跟進(jìn)與賦能輔導(dǎo)協(xié)助成果落地，學(xué)員滿意度98%。
張毓嵐老師曾受北京某科技平臺(tái)公司邀請(qǐng)，通過與北京、上海的專利專家合作，為政府部門定制開發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系列課程，打造《專利申請(qǐng)100課》系列微課，為科技園區(qū)賦能，課程成果獲得高度認(rèn)可，客戶滿意度99.8%。 

• TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練

   

  課程背景：企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”，而不能忽視日常培訓(xùn)，這就要求企業(yè)的每一位主管都應(yīng)該掌握培訓(xùn)技術(shù)，在日常管理中不失時(shí)機(jī)地對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)；不能有效培訓(xùn)下屬的主管..

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