【培訓對象】
CTO/CIO、研發總監、項目總監、研發經理、項目管理辦公室（PMO）、人力資源部

【培訓收益】
 戰略對齊： 掌握從企業戰略拆解到項目OKR落地的全鏈路方法，實現“高管-團隊-個人”目標一致性；  指標設計：學會構建“客戶價值導向”的項目量化指標體系（如：需求交付周期縮短30%、缺陷率降低50%）；  考核轉型：通過沙盤演練，設計適合自身企業的項目績效方案，避免KPI/OKR/BSC的“水土不服”；  數字化落地： 利用低代碼工具（如釘釘宜搭、飛書多維表格）搭建項目績效看板，實現數據實時追蹤；  團隊激活： 掌握“游戲化激勵”策略（如勛章體系、即時反饋），提升項目工程師團隊價值認同感。

 一、項目績效管理的本質挑戰與破局思維
1、行業痛點深度剖析（案例+數據）
案例解讀：某互聯網大廠“社交電商項目”的考核指標片面案例
數據對比：高效能團隊（OKR+價值指標）vs 低效能團隊（傳統KPI）的交付周期與客戶滿意度差異
2、角色模擬：高管、HR、研發經理的績效認知沖突
 如果你是HR，你眼中的項目績效是什么樣子
 如果你是研發經理，你眼中的項目績效是什么樣子
 如果你是研發人員，你眼中的項目績效是什么樣子
互動：沖突場景還原
步驟：分組扮演三類角色，針對同一項目提出績效訴求（如高管關注ROI、HR關注能力評估、研發關注技術挑戰）；
輸出：提煉沖突點，總結“績效驅動”需解決的三大矛盾。
3、對項目績效理解的差異化思考
 差異化的根源所在
 如何正確看待IT研發績效
4、在更大的背景思考研發項目績效
 站在企業的背景中思考
 站在團隊的背景中思考
案例解讀：某金融保險集團科技團隊的績效案例
5、破局思維：從“考核”到“驅動”的范式轉移
 績效考核的本質和誤區
 如何化轉績效考核為績效驅動
 項目績效驅動的前提：讓人相信
案例解讀：一個失敗的績效考核案例
 工具：績效驅動雙環模型（外環：戰略對齊；內環：團隊激活）；
案例解讀：某保險科技公司通過“價值貢獻積分制”，實現客戶需求響應速度提升2倍。
二、戰略對齊——從企業戰略到項目目標的精準拆解
1、戰略對齊的核心邏輯與價值
 三階驅動模型第一階段：戰略對齊的四大維度（業務目標、客戶價值、資源匹配、風險控制）；
 戰略拆解方法論：OGSM（目標-策略-衡量-行動）與OKR的融合應用。
案例解讀：某金融科技公司通過戰略對齊，將項目交付周期縮短40%。
2、戰略對齊的實戰工具與沖突解決
 目標樹工具介紹
 目標樹工具步驟：從企業戰略目標→部門目標→項目OKR的逐層拆解；
沙盤：小組用目標樹拆解“提升醫療平臺用戶留存率”戰略。
 利益相關者訴求地圖
 如何識別高管、客戶、團隊的差異化訴求，提煉對齊點；
案例解讀：某電商項目因忽略客戶訴求，導致需求返工率增加60%。
3、角色扮演：戰略對齊沖突模擬
場景：高管要求“降本20%” vs 研發團隊主張“技術債清理”；
互動步驟：
分組扮演高管、PMO、研發團隊，提出訴求；
用目標樹工具尋找共同目標；
輸出對齊方案，講師點評常見誤區（如目標過于抽象）。
三、指標設計——構建客戶價值導向的量化體系
1、關于績效指標設計，你可能踏進的誤區
 績效指標，能量化的才是最好的？
 績效指標，需要面面俱到？
 績效指標，需要完全公平？
互動提問：談談你在工作中用到的績效指標
2、指標設計的四大原則
 原則1：客戶價值優先
 如何以客戶需求為核心，避免“內部視角”陷阱
案例解讀：某社交平臺因過度關注“日活用戶數”，忽視“用戶留存率”，導致功能冗余、體驗下降。
 原則2：動態權重調整
 項目階段動態分配指標權重法
案例解讀：某醫療AI項目在開發初期設置“創新提案數量”為關鍵指標，推動技術突破。
 原則3：可量化與可驗證
 指標的計算公式與數據來源設計
反例解讀：某團隊用“代碼質量”作為指標，因缺乏量化標準引發爭議。
 原則4：戰略一致性
 指標的企業戰略強關聯性
 工具實操：戰略關聯矩陣
3、項目績效，從最熟悉的KPI考核和BSC考核談起
 什么是KPI考核？
 什么是BSC考核？
案例解讀：養老云平臺項目KPI指標
4、有了KPI和BSC，為何還需要OKR？
 什么是OKR
 組織的挑戰與戰略
 OKR的價值所在
5、OKR如何有效落地？
 OKR執行的3個關鍵動作
 OKR評分與關聯
 如何正確打開OKR
 OKR設定6步走
 OKR和敏捷的跨界聯姻
6、OKR在研發項目中的高階應用
 O（目標）設定：基于客戶旅程地圖提煉戰略目標
 KR（關鍵結果）拆解：從技術、體驗、運營三維度量化
 對齊驗證：用“目標樹工具”確保KR與部門目標掛鉤
7、KPI與BSC的避坑指南
 工具：BSC四維度適配表應用。
案例解讀：某物流企業研發團隊誤用KPI（考核代碼行數），導致系統崩潰率上升50%；
8. 沙盤演練：設計混合指標體系
任務：為“智能客服系統升級項目”設計OKR+KPI混合指標；
模板：
O（目標）：提升客戶問題解決率至90%；
KR（關鍵結果）：AI識別準確率≥95%、平均響應時間≤3秒；
KPI：需求交付周期≤2周/個。
組間互評：聚焦“可量化性”與“戰略一致性”
四、數字化落地——從指標到數據的績效驅動
1、項目績效指標體系信息化
 為什么要做績效指標的信息化
 如何做績效指標的信息化
 績效指標信息化的誤區
 績效指標信息化的注意事項
案例解讀：績效指標信息化案例
2、項目績效指標，從信息化到數字化
 為什么要做績效指標的數字化
 如何做績效指標的數字化
 績效指標數字化的誤區
 績效指標數字化的注意事項
案例解讀：績效指數字化案例
3、數字化落地的三大支柱
 支柱1：數據采集自動化
案例解讀：Jira需求狀態同步至績效看板
 支柱2：可視化看板設計
案例解讀：實時展示需求完成率、缺陷密度
 支柱3：異常預警機制
案例解讀：如交付延遲自動觸發提醒
4、低代碼工具實戰
 工具：用飛書多維表格搭建“研發績效看板”；
案例解讀：某保險企業通過看板將績效評估周期從1個月縮短至3天。
沙盤演練：數字化看板搭建競賽
任務：每組使用模板導入模擬數據，設計包含“需求吞吐量”“客戶滿意度”的看板；
評分標準：數據實時性、可視化清晰度、異常處理邏輯。
五、價值交付——團隊激活與沖突管理
1、游戲化激勵設計
 目標-規則-反饋-社群的閉環設計
 工具應用：激勵畫布
案例：某游戲公司用“勛章體系+即時金幣獎勵”提升代碼Review參與度80%；
2、績效考核沖突的五大場景與解法
 場景1：研發團隊認為指標不合理
沖突根源挖掘與思考：指標設計未充分參與并缺乏認同
場景解法清單之聯合制定指標
場景解法清單之透明化公示
案例解讀：某電商公司通過“指標共建會”，將團隊認可度從40%提升至85%。
 場景2：跨部門協作評分偏差
沖突根源挖掘與思考：項目貢獻度認知差異
場景解法清單之360度反饋校準
場景解法清單之權重分配工具
案例解讀：某車企項目通過跨部門評分校準，交付質量評分偏差降低60%。
 場景3：項目目標頻繁變更導致考核失效
沖突根源挖掘與思考：需求變動頻繁，考核脫離實際。
場景解法清單之動態目標調整機制
場景解法清單之工具支持敏捷看板
案例解讀：某SaaS公司通過“雙周目標對齊”，考核有效性提升30%。
 場景4：主觀評分引發團隊不滿
沖突根源挖掘與思考：評分偏主觀，缺乏數據支撐。
場景解法清單之數據化評分模型
場景解法清單之工具應用SonarQube
案例解讀：某銀行研發團隊引入自動化評分后，投訴率下降45%。
 場景5：激勵與實際貢獻不匹配
沖突根源挖掘與思考：獎金分配“一刀切”
場景解法清單之分層激勵機制
場景解法清單之工具支持Bonusly
案例解讀：某游戲公司通過“價值貢獻積分制”，核心人才流失率降低50%。
 沖突解決工具箱
協作貢獻矩陣模板：量化跨部門投入比例
動態目標調整SOP：含會議議程與基線更新規則
數據化評分報告示例：SonarQube+Jira自動化看板
分層激勵方案設計指南：覆蓋個人與團隊場景

 

 

豐志強 老師
——企業級項目管理體系及敏捷實戰專家
 曾任：泰康健投（醫養大健康行業，世界500強）科技助理總&PMO負責人
 曾任：騰訊 高級項目經理
 曾任：人人游戲 PMO高級經理
 曾任：亞聯創新集團（亞洲金融合作聯盟旗下）總經助&管理創新事業部負責人
 全球軟件案例研究峰會 項目管理演講嘉賓
 項目管理培訓機構（國內市占Top1）PM大咖秀首期講師，全國巡展講座嘉賓
 《個人效能管理精進指南》（項目化思維）圖書作者
 累計培訓10000+小時，累計輔導人數30000+
 吉林大學，碩士，PMP和ACP認證

擅長領域：組織級項目管理體系建設，超大規模項目群治理、復雜項目管理實戰、企業級敏捷實踐及敏捷轉型，集團化PMO（項目管理辦公室）運營

【個人簡介】
豐老師20年持續深耕行業一線，操盤復雜項目，經歷10億級項目群治理，影響30000+項目經理。屬于業內少有的“企業高管+PMO建設+復雜項目”三重從業經歷的實戰派項目管理專家。
過往經歷中橫跨組織級項目管理體系、企業級敏捷轉型及超大規模項目群治理3重實戰經驗，擁有200+人公司總經理的企業管理經驗和超大規模項目群（100+子項目，1000+人）的治理經驗，10年4次成功構建項目管理體系和PMO價值運營，實踐敏捷長達15+年。從而能夠以企業經營的高層視角、組織PMO項目管理體系的建設視角和一線規模級復雜項目的實戰視角，提供企業級項目管理落地咨詢和培訓服務。
10+年超大規模項目群治理經驗，10+年企業級培訓及咨詢經驗，累計咨詢培訓受眾 30000+人次，累計培訓10000+小時。得益于多家企業高管經歷，豐老師既能從經營視角高屋建瓴，又能落地入木三分。

【實戰經驗】
1. 組織級項目管理體系建設能力——10年4次成功構建項目管理體系和PMO價值運營，效能提升30%，溝通成本降低50%。
擁有全面負責下轄子公司PMO治理和項目管理體系建設實戰經驗，以跨部門項目制為核心，以指標體系逆向驅動， 落實管理閉環，提升科技運作效率30%以上。
擁有項目管理流程體系搭建和項目管理規范制度的制定、推廣實戰經驗。將項目管理類規范和產品支持類規范的落地執行與業務流實現無縫結合，從管理易用性、統計準確度、流程統一度、權限明確化等維度提升整體效能和降低溝通成本50%以上。
擁有經營治理層面實戰經驗，全權負責集團PMO項目管理體系藍圖設計、流程設定和數據分析，以項目為核心單元，驅動集團整體業務的良性運轉和持續改進。
擁有持續優化提升管理流程體系和敏捷實踐過程經驗，成功建立可規模化運作的項目管理體系和執行策略。
2. 敏捷實踐及敏捷轉型落地能力——實踐敏捷長達15+年，敏捷轉型后，軟件發布效率提升60%。
曾負責事業部北京區域（200+人）SCRUM敏捷體系搭建執行 ，實現每周10+個Sprint發布、新產品需求60+個，發布效率提升60%。
曾負責規模級大客戶敏捷轉型等從前期咨詢規劃到后期落地實施，先后成功幫助2家客戶完成敏捷轉型管理咨詢。
曾經多次成功將OKR和敏捷實踐跨界組合，在集團開展敏捷轉型分享，并在多個團隊及項目開展敏捷實踐。
曾負責北京團隊項目群管理，采用SCRUM敏捷模式與美國團隊有效協作，確保提供高質量產品服務。
3. 超大規模項目群治理能力——擁有10+年經驗，其中某項目，涉及21個項目集、166個項目、合作公司60余家、在場人數峰值達1700余人、10+億合同金額，歷時19個月，成功實現項目群交付。
先后2次成功主導金融企業客戶大型項目群投產項目，斬獲董事長級別嘉獎。作為項目總監，帶隊成功交付集團第1個走出去的戰略級項目，成功打造企業二級發展引擎。

【培訓經驗】
1. 組織級項目管理體系——“一橫兩縱中協調”的項目管理體系治理藍圖，培訓300余場，近8千人次。
豐老師結合多家企業從0到1的建設經驗，提煉出“一橫兩縱中協調”的項目管理體系治理藍圖，左邊聚焦事，建立架構、項目和流程治理體系，右邊聚焦人，建立協作、組織和考核治理體系，左右雙管齊下實現跨行業、跨企業的可復制力。
2. 在敏捷實踐及敏捷轉型培訓——六級火箭”敏捷轉型模型，培訓500+場，1.5萬余人次。
豐老師原創“六級火箭”敏捷轉型模型，通過六級的有序協同，并結合企業個性化進行排布，幫助一家又一家企業走在了敏捷成功轉型的路上。
3.超大規模項目群治理領域——16字治理框架，賦能培訓200余場，6千多人次。
豐老師總結出了“應用縱向、公共橫向、質量獨立、結果先行”的16字治理架構，實現了一個個成功交付的案例。

【理論體系】
 作為《深度工作-個人效能管理精進指南》作者，憑借在圖書中深入融入項目化思維與理念，出版 3 個月即再次印刷，多次榮登京東職場類書籍排行榜。
 撰寫的組織級項目管理體系治理案例，入選《管理智慧:成功研發團隊的 18 條管理啟示》圖書并出版。
 「在行平臺」認證高分行家，收獲 9.6 分好評。

【愿景使命】
20年職場實戰生涯，20年磨一劍的厚積薄發，讓豐志強老師有底氣在過去10+年大大小小上百場培訓中不僅僅收獲好評，更收獲了“傳道、授業、解惑”的成就感和幸福感，20年職場實戰的澆灌，正在開花結果影響更多的組織和個人。

【授課風格】
 實戰落地：近20年持續奮戰在初創公司、互聯網龍頭、世界500強等企業一線，為培訓注入永不過時的實戰案例，可落地、可實操、可踐行；
 專業性強：持續接收先進管理理念、持續集成企業實戰案例，專業度引領全行業企業級項目管理和敏捷管理知行合一；
 互動啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。
 對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。
 感染力強：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】
全周期項目管理類：
《緊握核心，贏在價值 - 項目全周期實戰管理的底層邏輯和核心要點》經典課
《破解復雜，駕馭規模 - 高級項目管理的進階突破之道》經典課
垂直領域項目管理：
《項目領導力覺醒 - 從執行者到項目 CEO 的蛻變之路》
《從管控到自驅 - 游戲化激勵與自組織項目團隊激活實戰》
《績效驅動，持續進化 - 項目績效管理突破與可視化管理》返聘課
《洞察本質，能力重塑 - 非項目管理人員的項目掌控之道》
《AI 驅動型項目管理 - DeepSeek 項目管理轉型實戰》創新課
《從危機到轉機 - 不確定性環境下的項目風險管理》爆款課
《變更熔斷與助燃 - 企業項目變更管理的再造革命》
《破壁・聚力 - 項目溝通管理與跨部門協同實戰》
《拒絕延期，全維突破 - 項目進度管理實戰賦能體系》返聘課
《成本為基，價值為綱 - 手把手帶你全周期實戰項目成本管理》返聘課
《需求金三角 - 以需求管理為核心的客戶 + 需求 + 團隊對齊機制再造》經典課
敏捷項目管理：
《不確定性下的增長新動能 - 組織級敏捷轉型戰略與實踐》爆款課
《敏捷交付，價值翻倍 - Scrum 高敏捷項目管理的從 0 到 1》返聘課
組織級項目管理：
《戰略落地，體系為王 - 組織級項目管理體系建設與實踐落地》經典課
《戰略為首，價值為綱 - PMO建設之道與價值經營》返聘課
《戰略為錨，高舉低打 - 實戰項目群管理的掌控之道》
項目管理類認證（大綱可根據需要提供）：
《PMP 培訓》
《ACP 培訓》
《信息系統項目管理師培訓》
《系統集成項目管理工程師培訓》

 

 

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