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敏捷復盤工作坊—將經驗轉變為成功能力

課程編號:62280

課程價格:¥17000/天

課程時長:1 天

課程人氣:130

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:吳永彬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企事業單位各職級人員,中基層管理者更佳 基層管理:高潛人才、青年骨干、儲備干部、班組長、主管等基層管理序列 中層管理:經理、總監等中層管理序列

【培訓收益】
1.了解復盤理論框架,在課程中強化實操,回顧與練習結合,邊看、邊練、邊學; 2.以實際業務或工作場景為基礎,通過復盤技術、復盤工具、復盤流程等提出對策建議,幫助學員把復盤真正做到位,避免走彎路; 3.掌握復盤的核心任務、工作流程、角色與能力要求,使學員體驗復盤過程,形成個人經驗之一; 4.以復盤工作坊中的技術及流程在企業中應用和推廣,給出具體的策略、行動步驟及注意事項; 5.大量復盤案例及實用工具,與時俱進的學習復盤。

第一講:復盤概述導入(Why-How-What-Who)
一、游戲導入——復盤初步演練
1、團隊游戲
2、針對游戲復盤
3、復盤結果分享
二、復盤常見的問題
1、目標不清晰、不合理
2、問題界定不精準
3、制定計劃不科學
三、復盤概述
1、什么是復盤
2、為什么要復盤
3、什么時候復盤
4、什么人需要復盤
5、復盤規則和心態
四、復盤的構成
1、回顧目標
2、結果評價
3、分析原因
4、總結規律
五、復盤5求
1、求真——重在實事求是
2、求實——重在內容和找原因
3、求學——重在改進和提高
4、求內——重在反思和自我剖析
5、求道——重在找到本質和規律
六、復盤過程中的三個角色
1、引導人:保證復盤按正確的流程進行,避免討論偏離方向
2、設問人:通過不停地追問來引發思考,進而得出結論
3、敘述人:對事情的發展過程進行情景重現,對別人提出的問題進行解答,在解答疑問的過程中去除迷思,接近規律。
第二講:復盤實操——復盤七步法
第一步:回顧目標
1、目標定義升級
目標五個基本要素
設定目標的七個原則
列出支撐因子
確定期限及彈性說明
2、目標是否滿足三個條件
定義可行性
事先預防
獲得認同
3、目標是否有利于提升團隊成員執行力
目標實現前期的執行計劃
設定計劃后的快速行動
過程管理中的調整計劃
執行進度中的充分溝通
工具:目標設定“七化原則”
討論:回顧目標中,我們的里程碑事件是什么?
現場演練:如果再次設定目標,我們會如何設定更接近成果的目標?
第二步:結果對比
1、將結果與目標對比,找到之間差別
結果>目標
結果<目標
結果=目標
2、提高對于問題的認知
問題的定義
問題界定的標準
問題與問題重構
3、定位問題
對原始問題進行提煉
定位問題的黃金句式
二、分析問題工具集結地
工具:5WHY尋根法
工具:魚骨圖法
討論:結果比對的差異中,我們發現了什么?
現場演練:運用問題分析法對差距進行分析
第三步:自我剖析
1、自己對做過的事情進行反思和分析
有哪些問題
有哪些成績
有哪些規律
2、自己對措施進行分析
可控的:是否盡量做到了最好?是否至少不低于計劃的目標?
半可控的:是否自己可掌控的部分做好了?是否為別人完成的部分留出了空間?是否為別人完成工作提供了盡可能的幫助?
不可控的:是否提前跟別人溝通?有沒有敦促?有沒有隨時了解事情進展?是否可能部分參與支持?
工具:6W3H分析法
討論:結果比對的差異中,我們發現了什么?
現場演練:運用自我刨析分析表進行分析
第四步:眾人設問
1、為什么要眾人設問
突破事件本身的局限
突破個人的見識局限
眾人的智力疊加,得到更全面、更可靠的認識
探索更多可能性,考察可行性條件與其落地邊界
2、眾人設問的流程方法的6個黃金句式
工具:眾人設問的6個黃金句式
現場演練:運用眾人設問句式進行相互設問
第五步:總結規律
1、總結規律應避免的“四個不該”
不該快速得出結論
不該輕易總結出來
不該拋棄本質規律
不該不符合事物要求
2、總結前四個步驟,提煉關鍵點
工具:總結規律畫布
現場演練:運用總結規律畫布進行現場實操
第六步:案例佐證
1、規律要經得起推敲
不能僅是在某件事上得到有效性驗證,還應該在其他事情上能夠經受住有效性驗證
總結的規律須能夠得到多方評價,加以做驗證
2、評估可行性
白色思考帽(理解現狀)
紅色思考帽(看見差距)
黃色思考帽(積極分析)
黑色思考帽(洞見可能)
綠色思考帽(預測未來)
藍色思考帽(預見指數)
工具:六頂思考帽
現場演練:運用六頂思考帽尋找解決方案
3、評估可行性
迪士尼策略的由來
三個角色的定義
三個角色的思考方向
對于行動方案的不同立場與策略碰撞
工具:迪士尼策略
現場演練:運用評估可行性工具對規律與改善計劃進行深度打磨
第三講:主題復盤(從個人到團隊,從團隊到組織)
一、個人行為反饋復盤
照鏡子技術,為個人成長加速
二、心智反思復盤
輔助解決難題與有效決策
三、團隊協作復盤
用系統思維化解團隊協作問題
現場演練:運用三種主題復盤技術與流程做針對性的主題復盤
第四講:復盤小工具分享
一、GRAI復盤四步法
Goal:回顧目標,不忘初心——當初的目的或期望是什么?
Result:評估策略,聚焦重心——和原定目標相比有哪些亮點和不足?
Analysis:反思過程,死磕不足——事情成功和失敗的根本原因?
Insight:總結規律,不斷復制——通過以上的分析找到事物更有效、哪些是更符合本質規律的做法?
二、KISS快速復盤法
需要保持的:做得好的,以后繼續保持
需要改進的:準備不充分的,后續改進
需要開始的:哪些想法沒有做的,以后可以開始實行
需要停止的:對目標與過程不利,未來需要停止 

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