【培訓對象】
企業各級管理層

【培訓收益】
1. 使管理者掌握打造高績效團隊的核心管理方法、流程和技巧，高績效團隊管理行之有法 2. 理解高績效團隊的戰略承接價值和目標設定方法，實現上下同欲 3. 掌握幫助團隊成員高效進行績效改進與提升的核心方法，實現團隊人效提升 4. 掌握進行團隊激勵的關鍵機制，激發團隊成員全力以赴奪取高目標 5. 掌握團隊創新與變革的實施流程，保持團隊的可持續競爭力 6. 為團隊成員提供實踐各項能力提升的具體標桿做法，實現能力的快速蛻變

第一項修煉：目標牽引，樹立明確目標是高績效團隊的第一要務
第一講：高績效團隊管理者要具備戰略思維
一、管理者為什么要有戰略思維
1. 不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域
2. 產出具有戰略價值的團隊成果
二、具備戰略思維的3個關鍵
1. 理解戰略：能夠理解并向團隊傳遞公司戰略
2. 推進戰略：能夠帶領團隊開展具有戰略價值的工作
3. 戰略性思考：能夠站在全局高度思考和安排工作
案例：一個延安換取全中國/抗美援朝、瞎子點燈籠
三、戰略目標解碼
1. 將戰略目標分解至部門
2. 將部門目標分解至員工（績效目標管理六要素）

第二講：以結果為導向，追求價值產出
一、衡量結果的三個標準
1. 有時間要求
2. 有價值產出
3. 可考核的結果
互動+案例：熱氣球的故事
二、結果管理要規避的三個誤區
1. 態度不等于結果
案例：小李的故事
2. 職責不等于結果
案例：俄羅斯人種樹
3. 任務不等于結果
案例：順豐快遞的故事、踢球和進球
三、做到結果導向的6個關鍵
1. 界定目標
2. 預判風險
3. 排除干擾
4. 跟進動態
5. 確保策略有效
6. 問責
第二部分 賦能團隊：促進團隊能力的可持續增長
第一講：有效授權
一、有效授權的五個原則
1. 權責對應
2. 視能授權
3. 逐級授權
4. 信任原則
5. 有效控制
二、有效授權的流程
第一步：授權工作分析
第二步：選擇授權對象
第三步：明確授權內容
第四步：授權前的溝通
第五步：授權后的監控
第六步：授權效果評估
雷區：不恰當的工作授權方式
三、工作授權要避免的兩大陷阱
1. 責任稀釋定律
2. 責任跳動定律

第二講：教練輔導（GROW模型）
問題導入：如何做好員工輔導
案例：新上任的技術經理、松下幸之助與中尾的故事
模型：員工輔導的冰山模型
視頻短片：優秀的教練如何激發潛能
1. 目標設定：找到績效改進空間
2. 現狀分析：明確影響績效的關鍵因素
3. 發展路徑：確定績效改進的具體方法
4. 行動計劃：以結果為導向執行績效改進計劃
案例：卡洛斯戈里的管理之道、人事總監與招聘經理的教練式對話

第三講 激勵承諾
一、人的基本動力
1、追求快樂
2、逃離痛苦
案例：減肥的故事
二、激勵承諾的7個步驟
1. 目標牽引 2. 委以重任 3. 傳遞信任 4. 積極關注
5. 正向反饋 6. 表達認同 7. 積極期待
三、激勵管理的五個原則
原則一：目標結合原則
原則二：物質激勵與精神激勵相結合原則
原則三：外激與內激相結合原則
原則四：正激勵與負激勵相結合原則
原則五：靈活原則
四、激勵的類型
1. 物質激勵 2. 精神激勵 3. 正向激勵 4. 負向激勵
五、激勵策略實施的要點
1. 及時性：拖延會降低激勵的效果
2. 同一性：激勵標準一致，不因人而異
3. 預告性：遵循“預先告訴、清楚明確、詳細具體”原則
4. 開發性：重視培訓和技能開發
看電影學管理：關于激勵的小視頻播放和討論
案例：硅谷企業的激勵故事

第三部分 領導變革：創新與改變是團隊進步的不竭動力
第一講：創新管理
互動游戲：16個點的連線
一、高績效團隊為什么要具有創新意識？
1. 通過創新應對各種內外變化
2. 通過創新提升組織活力
3. 通過創新增強企業競爭力
二、團隊創新的種類
1. 管理創新：促進團隊管理水平的提高
2. 營銷創新：促進業務推廣或業績增長
3. 技術創新：促進產品開發或質量改進
4. 機制創新：促進制度體系的優化
三、打造團隊創新能力的步驟
步驟一：明確創新目標
步驟二：完善創新制度
步驟三：持續創新激勵
步驟四：建設創新文化
案例：HCL公司的創新管理

第二講：變革管理（6步框架）
小故事：太空中的蜘蛛、鷹的重生
變革阻礙的原因：利己主義、信息不對稱、承受力差、意見不同
第一步：制造緊迫感
——警惕成功陷阱
案例：張瑞敏砸冰箱
第二步：開發愿景（變革愿景六要素）
1. 有希望 2. 有價值 3. 能共鳴
4. 表達好 5. 可行動 6. 靈活性
第三步：達成共識（五個要素）
變革成功公式：變革效果=決策質量*團隊成員對決策的接受程度和認同程度
1. 成就感：從變革中獲得成就感
2. 成長性：從變革中獲得鍛煉和成長
3. 靈活性：從變革中獲得授權和能力發揮
4. 團隊關系：從變革中獲得團隊關系的發展
5. 物質報酬：從變革中獲得短期和長期的回報
工具：員工個人利益分析表
第四步：邊學邊做（變革領導者的8項關鍵工作）
1. 聚焦 2. 帶頭 3. 用人 4. 授權
5. 輔導 6. 支持 7. 獎勵 8. 監督
第五步：持續迭代
1. 推動變革的3項關鍵工作
1）短期成果，及時慶祝
2）口碑才是硬道理
3）化阻力為助力
2. 變革成功的3個內在因素
1）可復制模式
2）員工在變革中的成長
3）團隊默契
第六步：深度融合，形成新的模式

第三講：組織智慧
組織智慧：獲得創新和變革支持資源的能力
一、影響說服
第一步：明確目標
第二步：表達觀點
第三步：有邏輯地陳述方案
第四步：引用堅實論據
第五步：給予理由
第六步：說明利益
第七步：回應質疑
第八步：提煉共識
二、發揮影響力
第一步：建立上層連接
第二步：設計影響鏈
第三步：迎合對方需求
第四步：確立共同目標
第五步：運用影響策略
案例：如何解決HR價值感缺失的問題

第四部分：能力蛻變：幫助團隊成員打造個體競爭力
第一講：時間管理
時間的特性：有限資源、不可逆性、公平性
一、第四代時間管理的特點
1. 最重要的事先做
2. 多方面平衡
3. 改變思想而非行為
4. 群策群力，平衡的自然原則
二、時間管理的方法
方法一：當前時間情況記錄
方法二：有效地使用高峰時間
方法三：劃分事件的四個象限
方法四：80/20法則
方法五：填寫每日時間待辦單的步驟
場景實操：如何解決常見的時間浪費

第二講：解決問題
一、發現問題
案例：丈夫為妻子帶禮物的故事
1. 問題的分類
1）常規問題：具有比較明確的解決方法和路徑，在學習一些方法后成功解決的可能性較大
2）復雜問題：解決方法及結果不確定性非常大，要有思維突破，有時需要團隊合作才能成功
2. 問題發現公式：問題=期待-現狀
——問題的本質是期待與現狀的落差
3. 問題描述公式：正確、清晰描述問題=找準落差+巧用“如何”
實踐練習：快速找到正確、清晰的問題描述案例
二、分析問題
1. 排除不是問題的“問題”
2. 抽絲剝繭，抓住核心主因
3. 回歸簡單思考，找到真正問題
互動案例：看視頻《職場中的問題人》，分析問題
三、解決常規問題的6W3H風暴法
案例：大英圖書館搬遷的難題的解決
互動活動：T形板的擺放
四、解決復雜問題的邏輯層次法
導入案例：新冠病毒席卷全球，疫情之下，西方人為什么不愿戴口罩？
1. 邏輯層次法的上三層和下三層
1）上三層：愿景、身份、信念/價值觀
2）下三層：能力、行為、環境
2. 邏輯層次法現場實踐演練

第三講：個人能力提升改變五步法
1. 自我的覺察（3種方法）
1）工作中的痛點 2）領導力測評 3）個人成長目標
2. 強烈的意愿
1）行動聚焦宣言 2）反思能力發展的優先順序
3. 有效的方法
工具：721法則
案例：關于“戰略思維”刻意練習的方法
4. 持續的行動——輸出個人IDP能力發展行動計劃
工具：IDP行動計劃表
5. 環境的支持——獲得能力發展計劃所需的環境支持
1）外部的支持 2）內部的支持 3）胡蘿卜類的激勵 4）大棒類的激勵
 

趙泊瑜老師 組織與人力資源專家
17年企業人力資源管理實戰經驗
國家一級人力資源管理師、企業培訓師
AACTP國際認證行動領導力教練
保定人社局評選100位管理類創業導師
“光能杯”全國卓越人力資源經理人（光伏行業專屬性評選）
曾任：英利集團（新能源企業） | 人力資源總監
曾任：卓正國際酒店（五星酒店、國際金鑰匙聯盟成員） | 人力資源總監
曾任：港安環保集團（河北省級循環經濟示范企業） | 人力資源部長
擅長領域：績效管理、薪酬設計、人才梯隊建設、非人、中層管理者能力提升等
★ 趙老師擅長為企業設計以績效薪酬為核心、上接戰略、中接管理、下接人效的人力體系，賦能組織和員工，助力企業戰略達成和業績增長：
【上承戰略人力升級】曾為英利集團基于企業新戰略，設計戰略人力資源體系和改革績效薪酬體系，1年內現減員增效(優化38%的人員結構，人均效能提升1.3倍）
【中接管理人才留存】曾為卓正國際酒店搭建并實施三級人才培養體系，實現人員流失率從年均46%降低到20%
【下提基層員工效能】曾為港安環保集團設計落地戰略導向績效薪酬管理體系，實現人均產值增長30%，連續3年超額完成經營目標25%+
★ 已服務天達紙業、源盛建工、英辰能源、嘉盛光電、安國賓館、城市之家連鎖酒店、云鷹科技等近百家企業，授課超300場

實戰經驗：
趙老師17年的企業人力資源管理經驗，積累了全面的人力資源知識，歷任生產型企業、五星級酒店和多元化綜合集團的HRD、HRVP等中高層人力資源管理崗位，擁有千人以上規模集團化人力資源管理實戰經驗：
——曾任：英利集團-人力資源總監
01-【戰略績效管理體系的落地】全面主導各中心事業部繪制戰略地圖并分解落地：引導管理團隊產出公司級年度戰略目標→確定衡量指標→形成部門戰略績效任務→形成崗位績效指標體系，并形成戰略推進會、運營改進會的兩會保障機制。
成果：有效結合績效管理與薪酬激勵，提升人均效能30%+，促進戰略績效目標推進達成
02-【人員結構優化】根據公司戰略和業務調整，主導推進人員的優化分流安置，對原多家單位的崗位及人員情況進行系統梳理，制定針對性的優化分流舉措
成果：優化冗員400+人，為企業減員增效，有效瘦身。減少人工成本235萬元/月，年降低人工成本近3000萬元。
03-【薪酬機制改革】通過崗位價值評估、類別梳理，推動公司多家主體單位的120+崗位，形成五大職系，并建立規范化的職級體系及績效考核，匹配構建十級九檔的寬帶薪酬機制。績效考核與寬帶薪酬模式有效結合，提升薪酬激勵效能，實現優秀員工的正激勵留存，
成果：多地散點項目運維人員的年均流失率從30%降低至12%。

——曾任：河北卓正國際酒店人力資源總監
01-【薪酬績效改革】調整酒店的績效管理，由月度工作目標管理考核，轉化為基于月度、季度、年度的MBO和KPI雙維度考核的科學化績效管理。
成果：薪酬體系由崗位固定薪酬管理優化為結構化、寬帶化的薪酬結構體系，促進酒店整體工作績效的全面提升、豐富員工職業空間，間接為酒店降低人工和經濟成本。
02-【人才培訓與發展】在內，通過認證評級、晉升掛鉤等形式培育內訓師，建立體系；在外，采購專業課程資源，促成向標桿企業參觀跟崗學習，成功建立起酒店三級培訓體系。
成果：促進管理人員、關鍵崗位員工專業化知識體系和職業能力的提升，專業人才和管理人才累計育成率提升40%。
03-【關鍵人才招聘】根據酒店人員流動性大的特點，建立網絡招聘、高校委培、靈活用工、勞務派遣、鄉村超市、招聘聯盟點合作等多種渠道，引進酒店所需人員，保障用人需求
成果：引進工程總監、餐飲總監、運營副總等20+名中高級管理人才和120+名優秀管培生

培訓經驗：
★ 曾服務牙博士口腔醫院、新視眼科醫院等開展《非人力資源經理的人力資源管理》課程，累計15期
★ 曾服務華泰保險、云鷹科技、等開展《落地有聲的績效管理》課程，累計12期
★ 曾服務港安環保科技、尚上方再生資源等開展《激勵性薪酬體系設計》課程，累計13期
★ 曾服務得實環保科技、云鷹科技等開展《高效人才培養體系建設》課程，累計9期
★ 曾服務啟峰房產、萬德集團、等開展《人力資源管理六項能力精進》課程，累計11期
★ 曾服務天達紙業、安國賓館、等開展《打造高績效團隊的五項修煉》課程，累計9期
★ 曾服務英利能源科技、河北新拓集團、漢谷地產等開展《中層管理六大能力提升》課程，累計8期

主講課程：
《落地有聲的績效管理》
《激勵性薪酬體系設計》
《高效人才培養體系建設》
《人力資源管理六項能力精進》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《打造高績效團隊的五項修煉》
《中層管理六大能力提升》
 

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