第一部分 環境：“拿著舊地圖，一定找不到新大陸”
一、“烏卡時代”對員工管理帶來的新影響
二、數字化時代給員工管理帶來的新變化
1、數字化時代3個新特點
2、員工管理2個新變化
三、兩者疊加，“拿著舊地圖，一定找不到新大陸”
1、職場個體更加強大
2、管理者必須更快做出轉變
第二部分 策略：新生代員工管理及應對
一、新生代員工概述
1、4個代際
2、“三兒、三主義”一代出現
二、新生代員工的行為特點和職場特點
1、2個顯著行為特點
2、6個顯著職場特點
3、和年長員工之間互為畫像
4、員工和銀行之間的契約關系
三、新生代員工的管理難點和痛點
1、激勵形式單一
2、管理模式滯后
3、成長環境欠佳
4、應對措施單一
四、新生代員工管理的3個要點
1、模式：調整心智模式
2、平臺：設計平臺給予表現機會
3、環境：共同學習形成共同語境
案例：阿里干部培養中的“讀書”和“觀影”
五、新生代員工管理的4個動作
1、真誠及時的贊賞和認可最重要
2、建設團隊共同工作的透明機制
3、為員工創造學習成長的機會
4、明確傳達工作的價值
案例：商業銀行員工工作價值傳達4個步驟
六、新生代員工管理7步法
1、誰是員工管理的主角
案例：商業銀行員工流失率過高，是人力資源部門的事情嗎？
2、新生代員工管理7步法
第一步：摸清底數
第二步：抓住“兩頭”
案例：杰克.韋爾奇“活力曲線”的應用
第三步：強化引領
案例：商業銀行理財經理成長過程與引領
第四步：明確責任
案例：一家城商行業務主管行長的“崗位職責設計”局限
第五步：賞罰分明
案例：“圈內人”的賞和罰
第六步：修正失誤
第七步：幫助成長
案例：如何幫助商業銀行新生代員工成長
第三部分 聚焦：商業銀行新生代員工激勵與成長
一、激勵菜單及應用
1、新生代員工激勵的形式及激勵因素對比
2、日常工作激勵“三劍客”
“物質激勵+精神激勵+日常管理激勵”及動作分解
激勵是一種比贊美要強大得多的管理工具
激勵公式和步驟
案例：員工激勵中的行為建模
二、新生代員工激勵與成長
1、抓住2個杠桿，激勵資源不會枯竭
員工成長
管理風格
2、員工績效輔導是成長，也是激勵
案例：績效輔導的3個動作
案例：如何輔導關系管理崗員工成長
3、培養通道和成長平臺建設是管理，更是激勵
4、商業銀行新生代員工培養激勵實踐
校招新員工培養激勵
后備干部培養激勵
 

 28年商業銀行從業經歷，21年商業銀行人才開發及團隊管理專業經驗
 曾任：全國性股份制商業銀行總行部門副總經理|高級人才專家
 曾任：全國首批民營銀行人力資源總監
 曾任：全國首批互聯網銀行行長助理|CHO
 曾任：大型國有銀行支行行長|省分行人力資源副總經理|總行級培訓專家
 擅長：銀行業人力資源、中高層領導能力、團隊管理、銀行人職業素養等
 金融領導力與人才發展資深專家
 高級人力資源管理師|高級經濟師
 國內銀行業領導力與人力資源資深專家
 金融業人才發展與人才培養頂層設計專家
 南開大學、浙江大學特邀講師
 先后為多家商業銀行及金融機構提供人才管理咨詢及培訓服務

【實戰經驗】：
豐富的銀行人才發展實戰經驗——
楊老師擁有超過27年商業銀行從業經歷，先后任職于大型國有銀行省分行、全國性股份制銀行總行、民營銀行及互聯網銀行總行，經歷了不同業態、不同體制金融機構的歷練，并在總行層面全面負責過人才開發與培養，對金融行業人才開發與管理有自己獨特的方法論，講授內容融理論性、實戰性和有效性為一體。
深厚的知識體系與培訓經驗——
楊老師是名校經濟學碩士，并多次參與全國金融系統中高層培訓。同時楊老師參與主導合作南開大學、浙江大學多項專業課題，為楊老師的培訓課程奠定了扎實的理論功底，形成了獨樹一幟的知識體系。2011年起，楊老師便作為總行優選內訓師，為銀行各層級學員進行專題分享及能力提升。近年來楊老師服務了所有國有行，數十家股份行、城商行、農商行等，培訓涉及總部、分行及支行各層級學員。截止目前，楊老師培訓千余場，課時超過5000余課時，積累了豐富的培訓經驗。楊老師的培訓課程也長期受到高度好評。
咨詢式培訓保障實戰性——
楊老師有高度的使命感和責任感。本人在金融行業深耕多年，楊老師深諳各銀行人才發展的頂層設計及人才培養落地。同步楊浩老師還擔任多家銀行人才發展顧問，牽頭為多家銀行提供績效薪酬、組織架構優化等項目設計。楊老師長期為銀行講授中高層領導力、人力資源管理、團隊管理、組織文化、職業發展等課程，每次培訓都會結合銀行及學員特點，定制化設計課程內容，幫助學員達成學習成果落地與產能突破。

【主講課程】：
《商業銀行人力資源頂層設計與落地實踐》
《商業銀行績效考核設計與管理》
《商業銀行直線經理的人力資源管理》
《商業銀行高績效團隊管理》
《員工職業規劃與職場成長》
《數字化商業銀行人才培養實務（人力資源版）》

【專業優勢】：
豐富的銀行人才發展實戰經驗、深厚的知識體系與培訓經驗和咨詢式培訓保障實戰性，可以理論+實戰經驗，結合貼切案例深入淺出通俗易懂；切合實際操作，一切以落地實用為基本原則；言語親切謙和，善于啟發引導，給學員營造輕松愉悅的學習氛圍。
 

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