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破繭成蝶 中層角色定位與管理實戰進階課

課程編號:59648

課程價格:¥26000/天

課程時長:2 天

課程人氣:366

行業類別:不限行業     

專業類別:中層管理 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
1. 清晰認知中層管理者的角色定位,明確職責與使命; 2. 掌握先進的管理理念和方法,提升管理能力和領導魅力; 3. 學會如何制定目標、分配任務、激勵團隊,打造高績效團隊; 4. 培養全局思維、創新思維和問題解決能力,成為組織的中堅力量。

第1章 角色覺醒:從業務高手到管理能手的蛻變
本章探討如何從業務骨干轉變為管理能手。通過分析管理者的角色定位、基本職責和常犯錯誤,揭示管理者的核心不是“管”而是“賦能”。
1. 何謂管理?誰是管理者?
2. 管理者常自問:我貢獻了什么?
3. 根據能力坐標,你屬于哪一類?
4. 業務骨干與管理者的區別是什么?
 案例討論與分析
5. 解析管理者常犯的八個錯誤;
6. 討論:管理者的基本職責有哪些?
7. 從業務骨干到管理能手的七大變化;
8. 管理者的核心不是“管”,而是“賦能”。
第2章 精準定位:構建卓越管理者的思維框架
本章講述如何構建管理者的正確思維與格局。深入探討管理者的基本定位、三個維度及常見角色錯位問題,幫助管理者避免并發癥與綜合癥,正確處理嚴格與溫情的管理方式。
1. 管理者的煩惱:
2. 管理者的基本定位
 協調者(承上啟下):掛名首腦、領導者、聯絡者;
 信息者(上傳下達):監聽者、傳播者、發言人和反饋者;
 決策者(承點啟面):企業家、混亂駕御者、資源分配者;
 教練者(由內到外):輔導者、啟發者——讓團隊思考。
3. 管理者的三個維度
 作為下屬的角色——上級的替身;
 作為上司的角色——團隊的帶頭人;
 作為同事的角色——項目的協同者。
4. 常見的角色錯位問題
 民意代表;
 自然人;
 一方諸侯;
 傳聲筒;
 業務員。
 案例討論與分析;
5. 避免兩種病癥:新經理并發癥、老經理的綜合癥;
6. 思考:對待員工到底應該嚴格管理,還是溫情管理?
第3章 心態重塑:提升格局,以匠心引領團隊
本章通過案例討論與分析,引導管理者正確理解執行力,并克服三大內傷。強調管理者的學習境界、當責心態、大局觀和工匠精神,以提升管理格局和匠心投注。
 案例討論與分析;
1. 正確理解執行力;
2. 思考:為什么道理都懂,就是做不到?
3. 管理者的三大內傷
 心態浮躁、借口太多;
 危機感淡泊、學習力不夠;
 缺乏總經理意識。
4. 當責:管理者的基本要求;
 不做“三拍干部”:拍腦袋決策、拍胸脯表態、拍屁股走人;
 當責的五個基本行為。
5. 精進:學習的五個境界;
6. 大局觀:有一顆公心和全局思維;
7. 匠心:發揚工匠精神;
 五個關鍵詞;
 六個基本要義;
 六項基本行為。
第4章 賦能團隊:打造高效執行力的秘訣
本章詳述如何賦能團隊以提升執行力。通過聚焦關鍵結果、責任、資源、行動、跟進和反饋等要素,幫助管理者帶領團隊攻克難關,實現目標。
1. 關鍵結果——清晰、量化、可考核
 問題解析:為什么員工執行不力?
 結果定義;
 聚焦最重要的目標;
 關注引領性指標。
2. 關鍵責任——千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標!
 問題解析:為什么員工責任心不強?
 責任能動定律:責任勝于能力,責任培養能力
 責任稀釋定律:人越多,責任越少!
 責任跳動定律:指揮越多,責任越少!
 責任管理機制:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制;
 如何把握問責與容錯的尺度?
3. 關鍵資源——執行力就是把合適的人放到合適的崗位上;
4. 關鍵行動——以精細化為原則創造最佳行動!
5. 關鍵跟進——人們不做你希望的,只做你跟進的;
 查核化——不檢查就等于不重視;
 例行化——你強調什么,你就檢查什么;
 督導化——即時解決問題,不要秋后算賬;
6. 關鍵即時反饋——反饋即動力;
 問題解析:為什么員工動力不足?
 反饋原理:赫洛克效應和保齡球效應;
 反饋方法:SBI反饋法和BEST反饋法;
 反饋機制:熱爐定律;
 反饋情景演練與實操點評。
7. 關鍵復盤——以精進之心,改善至完美!
第5章 掌控時間:如何創造效能與提高效率
本章教授管理者如何掌控時間以創造效能和提高效率。通過認知時間價值、提升時間ROI和時間利用率等方法,讓管理者在忙碌中保持高效和專注。
1. 認知:成功人士都是時間管理高手;
 測試:你是這樣做事的嗎?
 類比分析:時間與花錢;
2. 效能:提高你的時間ROI;
 嗜急成癮:將急事當作是最重要的事,立即做;將最重要的事當不緊急,呆會做。
 案例討論與分析;
 四象限法;
 ABC管理法;
 6點工作制;
 德魯克的回饋分析法。
3. 效率:提高你的時間利用率
 二維時間管理法:專注力X時間=工作量;
 番茄工作法:集中精力做好一件事;
 心流工作法:達到忘我狀態;
 節省時間的6個小建議;
4. 精力:精力管理比時間管理更重要;
 管理的6V法。
第6章 領導力躍升:從管理到領導的進階之道
本章探討如何從管理者升級為領導者。通過提升自身影響力、建立領導威信、正確面對新生代員工、激發團隊熱情、有效授權和輔導下屬等策略,幫助管理者實現向領導者的華麗轉身。
1. 你是管理者,還是領導者?
2. 何謂領導?領導的本質是什么?
3. 討論:管理者和領導者的區別是什么?
4. 如何提升領導者的影響力?
 法定權力;
 威信;
 激勵能力。
5. 如何建立領導者的威信?三個維度:
 品德修養:言必行,行必果;
 專業技能:領導無才,何以馭眾;
 創造業績:業績是魅力的保證。
6. 如何正確面對新生代員工:
 管理:從要求員工目標承諾到對員工職業承諾;
 帶人:從羞辱文化到內疚文化;
 激勵:從給Money 到給決策權;
 輔導:從教他怎么做到講明白為什么做;
 領導:從個人神圣權威到自我嘲諷;
 工作:從一板一眼到好玩有趣;
 榮譽:從不舍得給“名份”到高大上且時髦。
7. 如何激發團隊工作熱情?
 問題案例討論與分析;
 畫餅充饑,職員不愛吃,怎么辦?
 掏心掏肺,職員不領情,怎么辦?
 設置獎項,職員不心動,怎么辦?
 給予獎勵,認為應得的,怎么辦?
 先批評,還是先表揚?
 關心所有人,關注的是優秀員工還是落后員工呢?
8. 如何有效授權?
 如何因人而異地授權:授權兩大模型(激勵-指導式、權力等級式);
 授權原則:權責對等、權責明確、相互制約、知人善任;
 如何授權:七字法(選、講、給、看、防、查、評);
 為什么一放就亂、一管就死?抓大、放小、管細。
9. 如何有效輔導下屬?
 輔導團隊的4種方式:權威型、專家型、保姆型和教練型;
 如何輔導下屬:OJT教練四步法;
 如何教練團隊:深度聆聽與高能提問;
 如何做好離場管理:復制更多的“你”,讓你輕輕松松。
 教練情景演練與實操點評。
10. 如何建立團隊凝聚力?
 凝聚人心的法寶:愿景、價值觀和戰略目標;
 影響團隊協同的五個障礙。
說明:在課程章節中穿插大量的相關案例與實操討論,以確保課程形式的多樣化與實操性。
 

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