課程特色：
課程大綱詳細內容：
藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉型
從THINK開始
大蕭條時期的高速擴張
巨人站起，世界變藍
PC霸主也有煩惱
跨行業拜帥
整體解決方案
擁抱internet
從電子商務到隨需應變
成為行業領袖
打造智慧地球
將變革進行到底
案例分析
IBM歷史上的四次轉型
巨人的特點
比爾蓋茨不忘IBM的提攜之恩
誰說大象不能跳舞
互動實踐
你想成為哪種企業
同巨人“攀比”

帶領整個行業發展——IBM的商業模式和戰略整合
百年大計：IBM的愿景勾勒
如何掙錢：IBM的商業模式
IBM的戰略管理
戰略視野和戰略思考
戰略規劃的金牌法則
戰略實施與落地
戰略擴張
向服務轉型
從賣機器到賣服務
從做產品到做咨詢
一切皆服務
并購與重組之路
購并如擇偶
資產重組的效果
解決兼并后的陣痛
全球化
引導行業一起盈利、共同發展
案例分析
讓IBM翻身的SWOT組合拳
下大賭注
服務轉型線路圖
蓮花之戀
把普華永道納入囊中
互動實踐
一流企業賣什么？
為自身重新規劃戰略

在市場巔峰與客戶共舞——IBM的市場策略和客戶管理
IBM對市場趨勢的把握
客戶價值
業務模式
IBM的市場情報和競爭情報系統
IBM的營銷策略
市場定位策略
產品線策略
定價策略
渠道策略
推廣策略
增值分銷與直銷突破
IBM的客戶管理
客戶第一不是一句空話
了解產品，更要了解客戶
客戶利益最大化
公平和公正
如果被投訴
呼叫中心，重塑客戶中心
為客戶創造價值
案例分析
IBM賣馬桶嗎？
IBM營銷策略全息圖
直面價格戰
高層更要擁抱客戶
幫助客戶建立盈利模式
互動實踐
為新產品定價
當客戶提出變更

大象也能迅捷反應——IBM的組織架構和運營管理
IBM的公司治理
IBM的組織架構
全球組織
地區公司
事業部
項目化動態組織
居功至偉的矩陣
矩陣給IBM帶來什么好處
強弱矩陣和平衡矩陣
矩陣的長處與局限
IBM的運營管理
財務系統
采購系統
企業級持續創新
案例分析
IBM董事會構成與高管任命
解剖大中華區組織架構
財務止血
IBM物流大整合
互動實踐
何時等級？何時扁平？
揭開貴組織的秘密

人心所向的世界人才工場——IBM的人才培養、績效考核和薪酬管理
什么是IBMer？
IBM的職業道路
技術線
行政線
項目線
IBM的招聘管理
IBM的培訓體系
IBM的人才培養
魔鬼訓練童子功
在崗學習與社會磨礪
隨時隨地的面試官
技能等級分
教練制度
IBMer領導力提升和梯隊培養
人人都是領導
領導者的五個層次
Top talent：管理梯隊培養
PBC：個人業務承諾
IBM績效考核體系設計
業務指標：顧客價值導向
執行方法：提高效率和減少浪費
團隊協作：增強適應性和追求雙贏
IBM的績效管理
技術人員的KPI
銷售人員的KPI
面向市場的動態指標調整
360度考評
評分規則
IBM的薪酬管理
IBM的薪酬體系
IBM的福利
案例分析
IBM為世界培養了多少CEO
藍色大染缸：ACT升職訓練
讓每個人作出績效承諾
績效考核的交叉評比
互動實踐
尋找自己的職業道路
考核方法對撞

軟硬通吃的看家寶——IBM的產品技術和項目管理
IBM經典產品和技術回顧
IBM的硬件、軟件產品系列
Systems和服務器
存儲產品
數據庫和中間件
IBM的領先技術與解決方案
面向服務的架構(SOA)
云計算與智慧運算
應用基礎架構與集成
行業解決方案
業務合作伙伴解決方案
獨具特色的IBM增值服務
業務咨詢
IT 服務
外包服務
融資租賃
全球各行各業的標桿——IBM的項目管理
IBM項目管理流程再造
IBM的組織級項目管理
IBM的PMO和QRM
IBM的項目經理隊伍建設
項目化讓IBM所向無敵
案例分析
你的錢放在哪里？
富可敵國的專利技術
你可以不必購買大型計設備
IBM為何轉型為項目化公司
互動實踐
什么是服務？
揭開貴組織的秘密

百年老店如何基業長青——IBM的文化建設
IBM的價值觀
IBM的文化：以人為本，客戶導向
尊重個人
誠信為本
服務客戶
追求卓越
創新為要
IBM如何構建高執行力的文化
開放門戶
有話直說
鼓勵協作和分享
令行禁止
領袖企業的持續創新和持續發展
案例分析
IBM的DNA
ValueJam：價值觀大討論
直呼其名
IBM是資本主義大鍋飯嗎？
品牌在我身后
互動實踐
從眾壓力
改變你們的文化

• 新零售互聯網時代品牌建設與管理之道

   

  第一課：品牌建設與管理的底層邏輯課程目的：確保品牌建設與管理做對，規避市場彎路一個邏輯呈現，什么是企業10倍速增長的品牌建設邏輯一張圖譜看清，為什么你的企業做不大、做不快、利潤微薄一個案例頓悟，為什么定位等營銷理論，都沒能解決你的營銷問題一張圖譜看懂，為什么錘子手機營銷無敵，銷量卻寥寥無幾（2017年100萬部）一張圖譜看懂，..

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• 精準施策·新時代網格化經營管理之道

   

  第一講：網格化趨勢理念篇一、銀行戰略轉型的“四次變革”1. 結算交付變革2. 服務制勝變革3. 渠道整合變革4. 數據應用變革……案例反思：890客群為什么現在不在依賴銀行？二、銀行產能不足的“五大困局”1. 數據不精準2. 客群不精細3...

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• 上市公司管理之道

   

  【課程大綱】 第一部分 非價值管理 一、治理結構 二、信息披露 三、投資者關系 （一）投資者關系管理 （二）投資者關系的主體 （三）投資者關系管理的對象 （四）投資者關系管理的主要內容 （五）投資者關系管理的主要工作方式 （六）危 機 公 關 1.可能遇到的突發危機事件 2.危機公關的基本原則 3. 危..

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• 中國式連鎖經營管理之道

   

  解決的核心問題： 中國連鎖業本質分析，揭示現象后的機密； 新競爭環境下的經營模式選擇； 如何把握中國連鎖業的現狀與未來發展趨勢； 連鎖本質與眾多成功案例的成功經驗借鑒之道。一、連鎖大未來 1．制造業商業化沖動 2．贏利來源：產品、品牌、價值鏈、產業鏈 3．低成本擴張武器：連鎖復制二、連鎖制勝成功要素 1．商..

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