【培訓對象】


【培訓收益】
1、幫助中小企業(yè)決策者洞悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦予的巨大機遇，探索利用數(shù)字技術(shù)和騰訊生態(tài)資源賦能自身商業(yè)創(chuàng)新的可行路徑； 2、結(jié)合行業(yè)和騰訊典型數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，點評和歸納案例的關(guān)鍵要點，幫助決策者們轉(zhuǎn)變觀念，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級； 3、結(jié)合來自硅谷企業(yè)創(chuàng)新方法和咨詢公司的最佳轉(zhuǎn)型方法，幫助中小型企業(yè)避開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資陷阱，突破組織變革障礙，大幅提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新成功幾率； 4、通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法的先進理念和創(chuàng)新方法為企業(yè)內(nèi)化賦能，培養(yǎng)中小企業(yè)自己的變革精神和創(chuàng)新文化，打造健康，多樣，生機勃勃的生態(tài)文化；

一、擁抱數(shù)字化時代的機遇
1.互聯(lián)網(wǎng)3.0時代的商業(yè)趨勢
(1)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-聯(lián)：連接1.0到3.0的數(shù)據(jù)連接
(2)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-互：互動1.0到3.0的無縫體驗
(3)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-網(wǎng)：從企業(yè)上網(wǎng)到平臺經(jīng)濟的商業(yè)升級
案例分享：（TBD）
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義和本質(zhì)
(1)從一個場景開始的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考
(2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型定義和三個認知誤區(qū)
(3)認識數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)
案例分享：（TBD）
3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個視角和四個維度
(1)數(shù)字化業(yè)務(wù)的兩大視角：數(shù)字化業(yè)務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
(2)四個方向的數(shù)字化轉(zhuǎn)型維度
案例分享（TBD）
4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型為SMB帶來機遇
(1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能中小企業(yè)的數(shù)字平權(quán)和技術(shù)創(chuàng)新（云計算、移動、傳播、區(qū)塊鏈…）
(2)從網(wǎng)紅經(jīng)濟和拼多多看中小企業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)獲得競爭力
5.行業(yè)案例分享（騰訊云案例）
醫(yī)療健康、零售快消行業(yè)、餐飲服務(wù)、制造高科、金融服務(wù)…(根據(jù)騰訊行業(yè)重點)

二、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級操作實務(wù)
1.如何規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
(1)成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的三個特征
(2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三項企業(yè)戰(zhàn)略視角的變化
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機會洞察
(1)分析所在產(chǎn)業(yè)的核心競爭要素
(2)可視化產(chǎn)業(yè)競爭格局
(3)當前市場核心客戶的體驗旅程和效用分析
(4)數(shù)字轉(zhuǎn)型機會的思考路徑和思考要點
3.如何執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略
(1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)選擇（如何理性分析熱點技術(shù)和炒作曲線）
(2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能三大典型商業(yè)價值
(3)如何用技術(shù)組合實現(xiàn)商業(yè)價值（云計算、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)）
案例分享（TBD）
4.圍繞用戶體驗的設(shè)計
(1)什么是UCD，淺談圍繞用戶體驗的設(shè)計方法(CXJM)
(2)如何實現(xiàn)LEAN閉環(huán)
(3)UCD的核心組件（MVP、迭代、敏捷）
5.轉(zhuǎn)型的風險過濾和快速擴張策略
(1)轉(zhuǎn)型的分享來源和應對措施
(2)從1到N的擴張策略和操作技巧
案例分析（TBD）
# 2天版本的課程體系 #

三、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織實踐
形式：數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊，小組研討和分享、引導師點評和總結(jié)
目標：最終得到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方向和下一步行動計劃
1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織挑戰(zhàn)
(1)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和并不等同內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
(2)組織轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)分析和應對建議
案例分析（TBD）
2.釋放組織內(nèi)部的轉(zhuǎn)型力量
(1)什么是工作坊-來自硅谷創(chuàng)新企業(yè)的最佳實踐？
(2)工作坊的交付特點產(chǎn)出物；
(3)工作坊的邏輯框架和可以復制的轉(zhuǎn)型工具；
3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊的體驗之旅
(1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念和流程回顧；
(2)場景/角色/概念介紹，工作坊分組、執(zhí)行、引導；
(3)學員回顧和總結(jié)，設(shè)想下一步行動計劃；
# 3天版本的課程，增加第三天的工作坊環(huán)節(jié)，通過學員企業(yè)家共創(chuàng)落地的行動方案，以便合作伙伴后續(xù)對這些企業(yè)進行跟蹤推進和服務(wù)支持 # 

Ø畢業(yè)華中理工大學本科、北航管理學碩士

Ø 中央財經(jīng)大學 商學院 特聘講師

Ø 曾任：中國國際創(chuàng)新平臺 聯(lián)合創(chuàng)始人

Ø 曾任 凱捷咨詢 數(shù)字轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù) 專家顧問

Ø 現(xiàn)任 甲骨文ORACLE 應用方案咨詢部 數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家

Ø 國際認證項目管理專家（PMP）

Ø ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）敏捷產(chǎn)品管理專家認證；

 

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

劉凱老師先后就讀于武漢華中理工大學（學士），北京航空航天大學（碩士），國際認證項目管理專家（PMP）和敏捷管理專家（ACP），CSPO（SCRUM）認證。擅長企業(yè)創(chuàng)新管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營銷等培訓和咨詢。

劉凱先生在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、商業(yè)創(chuàng)新、客戶體驗、數(shù)字運營領(lǐng)域有多年咨詢項目和培訓經(jīng)驗，服務(wù)客戶覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、電子高科技、消費品流通等行業(yè)。服務(wù)客戶包括華為、李寧、東風商用車、廣汽本田、長安汽車、凌志服裝、公牛電器、百洋藥業(yè)、榮事達集團、中冶賽迪集團、OPPO手機等知名品牌；

 

【主講課程】

1、《賦能業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)思維》

2、《云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊》

3、《戰(zhàn)略驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

4、《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計思維工作坊》

5、《Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維》

• 移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

   

  課程內(nèi)容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來機會零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結(jié)合營銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數(shù)據(jù)場景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱：第一..

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• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍血訓練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運用案例3：戰(zhàn)略地圖實戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運作的關(guān)鍵要點案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實施績效管理的檢討報告全景分析、某..

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• 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級課程體系

   

  第一部分：擁抱數(shù)字化時代的機遇1.互聯(lián)網(wǎng)3.0時代的商業(yè)趨勢互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-聯(lián)：連接1.0到3.0的數(shù)據(jù)連接互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-互：互動1.0到3.0的無縫體驗互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-網(wǎng)：從企業(yè)上網(wǎng)到平臺經(jīng)濟的商業(yè)升級案例分享：（TBD）2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義和本質(zhì)從一個場景開始的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型定義和三個認知誤區(qū)認識數(shù)字化..

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• 民營企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉(zhuǎn)型和管理提升

   

  一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點3.“國際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長的一般性規(guī)律1.企業(yè)成長的生命周期特征2.企業(yè)管理方式的變遷規(guī)律3.治理轉(zhuǎn)型和管理提升：必須完成的三個轉(zhuǎn)變?nèi)⒐芾硖嵘闹饕椒ê头桨?、企業(yè)管理的..

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• 強勢營銷——中小企業(yè)銷售瓶頸突破及提升之道

   

  第一部分：企業(yè)為何要開展強勢營銷？一、強勢營銷是企業(yè)的一種優(yōu)勢狀態(tài)1、什么是強勢營銷？2、強勢營銷會對客戶造成哪些影響？二、如何打造強勢營銷？1、強勢營銷來自于自身實力2、強勢營銷來自于對市場的深入了解3、強勢營銷來自于對客戶需求的把握三、強勢營銷打造的關(guān)鍵點1、自信而不自負2、自信而不..

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• 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理

   

  第1章戰(zhàn)略管理概述1、教學目的和要求：通過本章的學習，使學生在理解該課程基本概念的同時，應該懂得企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課程不僅僅是一門管理理論，而且也是我國企業(yè)所必需的一門實踐，對企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供了思維工具和規(guī)劃模式。對于本章內(nèi)容，要求學生掌握戰(zhàn)略管理的一些的基本概念，弄清戰(zhàn)略管理與其它管理理論的不同，戰(zhàn)略管理的基本過程和戰(zhàn)略層次的基本意義。..

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