【培訓對象】
各部門經理、主管、辦公室、銷售、行政、財務等協調人員


【培訓收益】
本課程從組建高績效團隊所需要素開始入手，逐條分解操作行為，與企業的實際管理問題與現象高度接軌，充分體現了團隊當中各成員的心理與現狀，深刻描繪了在組織當中團隊合作的階段與過程，課程生動，實效。得到各著名團隊的認可與贊賞。

前言：培訓與教育的區別
第一部分：團隊建設的前提
1．企業文化與企業制度之間的關系
2．企業文化—企業目標---企業制度之間的關系
3．團隊建設與企業價值觀之間的關系
4．價值觀訓練：新諾亞方舟
5．如何正確面對與理解企業內不同員工的價值觀

 

第二部分：高績效團隊建設步驟與合作
1．什么是真正的團隊？優秀團隊的條件？
2．團隊建設的九大步驟與要點
3．建設團隊的四個關鍵環節
4．團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
5．團隊合作中可能遇到的問題分解

第三部分：團隊中的分工合作
1．團隊成員角色測試
2．團隊成員的九大角色—如何但任好不同角色的要求
3．案例分析：團隊中領導的任務與職責素養
4．案例分析：團隊中的執行者的任務
5．不同特點的團隊成員的優點與弱點

 

第四部分：團隊內部日常管理實戰案例
------------------------用小組討論，案例分析的方式，分析日常管理常遇到的問題

 

第五部分：團隊當中問題員工的管理
1.何謂問題員工
2.問題員工對于管理工作的危害
3.團隊當中8種常遇到的問題員工分析
4.小組討論：問題員工的管理
5.8種問題員工的管理方法—講解

 

第六部分：團隊執行力提升
1.錄像：執行的價值
2.企業為什么缺乏執行力的六大原因
3.提升團隊執行力的四大要素
4.工作有效進行的三個環節
5.提升執行的額流程方法

 

第七部分：團隊發展的階段
1.團隊發展的五個階段，團隊的特點與合作對策
2.團隊發展階段中成員的需求與管理方式
3.團隊發展階段一：實戰案例訓練1—感覺差異
4.團隊發展階段二：實戰案例訓練2—漸入佳境
5.團隊發展階段三：實戰案例訓練3—純熟默切

 

曾任聯想集團大客戶銷售主任，世界500強施樂（中國）大區經理

德國萊茵集團管理中心高級經理人

德國萊茵商學院認證講師

美國領導力研究會講師

美國DDI機構認證講師

中國營銷管理協會、中國職業經理人研究會特約專家

同時擔任國內多所大學的EMBA、總裁研修班、營銷總監班特聘講師

海爾集團、伊利集團、中國移動長期培訓顧問

張老師在聯想與施樂等著名企業有著十多年的經歷，所以對專業銷售技巧、溝通談判、客戶服務管理等有深刻的體會與經驗，同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。對管理者角色認知、團隊建設、企業文化、激勵授權等內容有豐富的管理案例與經驗。為上百家著名外資、國有大型企業進行管理管理技能、領導力與藝術、客戶服務管理、專業銷售技巧培訓，400余場的培訓經驗、極強的語言感染力、生動的現場氛圍獲得了每個受訓企業極高的口碑。

培訓特點
現場氛圍是成功的保障，能否調動起受訓學員的好奇、好問、好學的心理不單單是靠一些游戲，更重要的是靠課程內容以及講師如何引出、如何引導、如何總結點評，讓大家思維慢慢變化，起到豁然開朗的啟發作用

培訓平均得分90分以上，保證一流的授課質量與出眾的客戶口碑
 

• 品牌建設與管理

   

  【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法【課程綱要】【開場導入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業核心競爭力..

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• 設備預防性保全技術與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現代化設備管理發展趨勢-TPM.現代化設備管理“三位一體”模式實施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業保全.革新改善（含效率化個別改善）.MP活動及設備初期管理.教育訓練.品質保全.事務革新.安全、衛生和環境..

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• 打造幸福力高績效團隊

   

  課程背景：現代企業經常出現一些現象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標和計劃，時間管理混亂，職場關系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關系沖突，很多..

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• 高績效團隊與協作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經典體驗式培訓課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤模擬時學員直接反應出自己平時的行事方法，通過沙..

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• 項目型銷售流程與管理

   

  【課程背景】項目型銷售是工業品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點就是復雜，其特點有：一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現由此可見，項目型銷售之所以復雜，一個很重要的原因就是他的決策過程很復雜，參與者眾多，決策流程復雜。因此，如何認識和理解項目型銷售這類..

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• 一線班組長綜合素養與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領導的轉型1.一線班組長的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項職能轉變。2.一線班組長的自我..

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