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破舊立新新時代管理者的角色轉(zhuǎn)變與思維突破

課程編號:58729

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:443

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
高層管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 深刻理解新時代管理者的角色轉(zhuǎn)變與要求,提升自我認知和定位能力; 2. 掌握系統(tǒng)的管理體系和必備的管理工具,提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力; 3. 學(xué)習(xí)賦能團隊、激活個體的方法,提升團隊整體效能和人才管理能力; 4. 培養(yǎng)變革思維和創(chuàng)新能力,適應(yīng)時代變化,引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。

第1章 變革者-引領(lǐng)企業(yè)破浪前行(從優(yōu)秀到卓越的蛻變)
探討管理者如何成為變革者,引領(lǐng)企業(yè)在時代浪潮中破浪前行。介紹變革的戰(zhàn)略價值、思維突破與能力提升的重要性,以及領(lǐng)導(dǎo)變革的關(guān)鍵步驟。
認知:總經(jīng)理思維-大局觀、經(jīng)營觀與變革觀;
1. 經(jīng)營角色:卓越管理者有哪些角色變化?
2. 探尋企業(yè)生命周期的奧秘,揭示變革的戰(zhàn)略價值;
3. 深度思考:如何獲取未來領(lǐng)導(dǎo)地位?解析第二曲線增長的秘密;
企業(yè)的核心成長力在于變革,持續(xù)增長取決于強大的創(chuàng)新;
實操:思維突破、能力提升與戰(zhàn)略思考;
1. 格局提升:卓越管理者的三項核心能力;
決策:避免決策陷阱-如何做正確決策?工具:決策樹;
創(chuàng)新:避免創(chuàng)新窘境-如何守正創(chuàng)新?工具:加減乘除法;
2. 戰(zhàn)略思考:卓越管理者的如何面對VUCA時代?
基于明天:“我們眼里只有未來”;
著手后天:“吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的”;
戰(zhàn)略工具:波特五力模型、波士頓矩陣。
3. 領(lǐng)導(dǎo)變革:如何帶領(lǐng)團隊成功變革?
為什么企業(yè)變革會失敗?變革失敗的8大失誤;
領(lǐng)導(dǎo)變革的八大步驟:從建立危機感到深植企業(yè)文化。

第2章 領(lǐng)導(dǎo)者-凝心聚力共創(chuàng)未來(從管理到領(lǐng)導(dǎo)的進化)
闡述管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變的必要性,強調(diào)影響力與軟權(quán)力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工,以及領(lǐng)導(dǎo)魅力與非職權(quán)影響力的提升方法。
認知:領(lǐng)袖思維-影響力與軟權(quán)力;
1. 領(lǐng)導(dǎo)角色:你是管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者?兩者的區(qū)別是什么?
2. 何謂領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?如何判斷一個人是領(lǐng)導(dǎo)者?
3. 領(lǐng)導(dǎo)魅力:如何提升自身的非職權(quán)影響力?
非職權(quán)影響力:來源、挑戰(zhàn)、障礙與途徑;
影響力法則:蓋子法則/導(dǎo)航法則/吸引力法則/鏡像法則/舍得法則;
實操:凝心聚力和新生代員工問題;
1. 領(lǐng)導(dǎo)者如何凝心聚力?
未來圖景:有什么特點?有什么用?如何描述?
使命:“使出命來”:何謂使命?哪些思考?來源哪里?基本要求;
核心價值觀:同心、同德、同行:基本定義/有什么用/為何需要/三大標(biāo)準(zhǔn);
戰(zhàn)略目標(biāo):膽大包天/OKR工作法/平衡計分卡。
2. 領(lǐng)導(dǎo)者如何影響新生代員工?
目標(biāo)承諾→職業(yè)承諾;
羞辱文化→內(nèi)疚文化;
自我權(quán)威→自我嘲諷;
一板一眼→好玩有趣;

第3章 協(xié)同者-高效聯(lián)動共贏發(fā)展(從配合到服務(wù)的躍遷)
講解協(xié)同者角色在高效聯(lián)動與共贏發(fā)展中的重要性。探討內(nèi)部客戶思維、橫向協(xié)同與沖突處理的技巧,以實現(xiàn)跨部門合作的協(xié)同效應(yīng)。
認知:首席協(xié)同官-內(nèi)部客戶思維與協(xié)同效應(yīng);
1. 協(xié)同角色:從華為的鐵三角組織說起;
2. 客戶價值:決定你價值的是客戶,而不是你自己;
什么是內(nèi)部客戶服務(wù)?內(nèi)部客戶的由來與分類?
為什么要做內(nèi)部客戶服務(wù)?
如何讓內(nèi)部客戶滿意?
實操:高效聯(lián)動、橫向協(xié)同與沖突處理;
1. 高效聯(lián)動:跨越工作協(xié)同的鴻溝;
跨越五大合作障礙;
避免三個合作陷阱;
杜絕四類錯誤行為;
建立群體奮斗的文化與機制。
2. 橫向協(xié)同:不是上級,如何帶人成事;
為什么你無法說服同事協(xié)同?
高情商溝通的策略與工具;
如何與同事協(xié)同的六個關(guān)鍵;
協(xié)同工具:協(xié)同公式與5P協(xié)同法。
3. 沖突處理:如何化沖突為雙贏;
思考與討論:沖突是好事,還是壞事?
TK模型:競爭/合作/遷就/妥協(xié)/回避;
處理沖突的基本要求與步驟。

第4章 賦能者-激發(fā)潛能助力成長(從目標(biāo)到結(jié)果的跨越)
聚焦賦能者角色,激發(fā)團隊潛能與助力成長。構(gòu)建7R執(zhí)行體系,提升團隊執(zhí)行力,實現(xiàn)目標(biāo)到結(jié)果的跨越。同時探討賦能文化與執(zhí)行文化的打造。
認知:首席執(zhí)行官-團隊執(zhí)行第一人;
1. 執(zhí)行角色:關(guān)鍵目標(biāo)的第一責(zé)任人:分解、督導(dǎo)、反饋與復(fù)盤。
實操:構(gòu)建7R執(zhí)行體系,賦能團隊執(zhí)行力;
1. R1:關(guān)鍵結(jié)果:為什么必須定義結(jié)果?如何定義結(jié)果?它有什么基本要求?
聚焦最重要的目標(biāo)與關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo);
2. R2:關(guān)鍵責(zé)任:責(zé)任定律、責(zé)任機制、問責(zé)與追責(zé);
責(zé)任能動定律、責(zé)任稀釋定律和責(zé)任跳動定律;
3. R3:關(guān)鍵資源:給予支持感-讓團隊覺得不是一個人在戰(zhàn)斗,背后是一支團隊;
思維導(dǎo)圖、行動方案和人力資源配置;
4. R4:關(guān)鍵行動:投注匠心——執(zhí)行不只完成目標(biāo),還要創(chuàng)造驚喜。
執(zhí)行工具:五WHY法、24字方針和五字要訣。
效能:避免忙碌陷阱-如何高效工作?工具:ABCDEF工作法;
5. R5:關(guān)鍵跟進:人們不做你希望的,只做你所督導(dǎo)的;
查核化、例行化與督導(dǎo)化;
6. R6:關(guān)鍵反饋:行動的最大動力來自對結(jié)果的反饋;
反饋原理與BEST反饋法;
7. R7:關(guān)鍵復(fù)盤:復(fù)盤思維與步驟。
8. 如何構(gòu)建執(zhí)行文化?
饑餓感、危機感與使用感;
管理無情、制度絕情與領(lǐng)導(dǎo)有情。

第5章 激活者-釋放激情激發(fā)創(chuàng)新(從組織到激活的升級)
探討如何激活團隊,釋放激情與激發(fā)創(chuàng)新。介紹賦責(zé)、賦利、賦權(quán)與賦思的賦能方法,以及團隊潛能的釋放與自主決策的實現(xiàn)途徑。
認知:首席賦能官-領(lǐng)導(dǎo)的核心不是管理,而是賦能;
1. 賦能角色:賦責(zé)、賦利、賦權(quán)與賦思;
2. 什么是賦能?為什么要賦能?賦能五感與團隊賦能模型。
實操:釋放團隊潛能、讓團隊自主決策和讓下屬睿智起來;
1. D1:賦利-釋放團隊潛能;
畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?畫餅方法論;
掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?五維動態(tài)圖;
設(shè)置獎項,員工不心動,怎么辦?三維期望值;
給予獎勵,認為應(yīng)得的,怎么辦?雙因素迭代;
員工發(fā)牢騷,怎么看?牢騷效應(yīng);
常批評下屬,怎么看?波特效應(yīng);
發(fā)現(xiàn)問題,怎么反饋?保齡球效應(yīng);
先批評,還是先表揚?阿倫森效應(yīng)。
2. D2:賦權(quán)-讓團隊自主決策;
做個安靜拿著地圖的副駕駛;
讓聽得見炮聲的人做決策;
授權(quán)人員的選擇:什么樣的人適合授權(quán)?
授權(quán)方法:授權(quán)兩大模型;
授權(quán)步驟:七字法;
授權(quán)問題:一放就亂、一管就死?
3. D3:賦思-讓下屬睿智起來。
深度聆聽:聆聽4層次
高能提問:OF提問法;
教練模式:五級反饋/八個忌語/六句口訣;
教練工具:GROW模型。

第6章 鏈接者-搭建橋梁共筑未來(從人力到人本的迭代)
強調(diào)鏈接者角色在人才管理與共筑未來中的關(guān)鍵作用。探討選人、用人、育人與留人的策略與原則,以及搭建橋梁、促進人才成長與企業(yè)發(fā)展的方法。
認知:首席人才官-人才管理能力與核心競爭力;
1. 人力資源角色:人才選拔、培訓(xùn)、考核與留任。
2. 變招為搶:找人是天底下最難的事情;
實操:選人、用人、育人與留人;
1. 如何選人:選人的誤區(qū)和原則;
問題討論:什么樣的人才算是人才呢?
如何規(guī)避套娃現(xiàn)象?
如何面試:常見問題、關(guān)鍵流程、信息判斷;
問話技術(shù)—STAR面試法。
2. 如何用人:用人的原則和策略;
問題討論:用人不疑,疑人不用?
用人策略:嚴(yán)絲合縫與用人所長。
3. 如何育人:育人機制與策略;
以賽代練:促使人才加速成長;
替補體系:催化人才快速蛻變;
人才梯隊:讓人才“量產(chǎn)化”。
4. 如何留人:留人留心的策略;
問題思考:是什么原因讓人才不愿意待下去?
人才盤點:人才九宮格與人才復(fù)盤矩陣;
離職面談:多一個朋友,少一個敵人。
課程總結(jié)復(fù)盤及學(xué)員分享與呈現(xiàn)。 

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