一、整體培訓指導思想
成功的IP主=價值主體+內容創作+平臺分發+粉絲運營
1.基于對IP主播的要素破拆，如果要孵化出更多的價值主播，需要從以上四個要素考慮。
價值主體（定位）：認知層面，通常與IP主自身長板和興趣等“心流”有關
內容創作（內容）：技巧層面，包括了創作主題、內容策劃、內容創作
平臺分發（粉絲）：運營層面，包括了對平臺規則的熟悉、平臺操作的熟練度
粉絲運營（經營）：運營層面，涉及到與粉絲、用戶的社交化、數字化經營
2.綜合以上要素，我們提出IP主MCN孵化帶教的指導思想：
理思路、重流程、強方法、重反饋
理思路：把整個MCN矩陣打造和IP主成長的四大核心要素及之前的邏輯管理理清楚
重流程：掌握MCN管理和個人IP主打造的整個流程
強方法：針對流程中的每一個環節，教會方法，自己利用工具方法尋找到適合自己的答案
重反饋：問題導向，遇到薄弱環節，發現問題，解決問題，精益化迭代創新。

二、整體課程設計
整體課程出發點是“孵化和帶教”，培訓對象指向各區域內的“帶教人”。整體培訓內容架構以“T”型設計，橫向培養管理指標，縱向培養技術指標。管理指標，培養區域相關負責人掌握MCN矩陣的打造管理能力。技術指標，幫助區域相關負責人掌握技術方向的帶教方法。
（一）橫向：管理（1.5天）
模塊 IP主孵化的模型、指導思想、流程 招募 激勵 培訓 標桿 組隊
理論 √ √ √ √ √ √
實戰任務 - 1.制作招募素材
2.制定招募計劃 1.制定激勵計劃
2.現場做一次激勵宣講 1.制定培訓課綱
2.制定培訓計劃 1.制定標桿的標準
2.設定標桿打造的流程 1.設定子團隊的文化
2.設定子團隊的構成
理論參考課綱：《五大構建MCN自媒體銷售矩陣》
一．從官方單賬號運營，到構建矩陣號，大幅降低企業賬號運營風險
1.“強內容+強運營”，中心化賬號運營的高風險性
2.MCN化的賬號矩陣搭建，是企業自媒體賬號運營的必然選擇
3.五步構建MCN化短視頻賬號矩陣：招募、激勵、培訓、標桿、復制

二．招募，企業內部與企業外部如何快速招募達人
1.“圖文+PPT+短視頻”，一份完美的招募令的內容結構
2.激勵政策+發文選拔，企業內部招募
3.全媒體投放+社交傳播+線下會務，企業外部招募核心策略
4.報名與審批，讓招募工作更具儀式感
【案例】1、網易云音樂達人招募計劃

三．激勵，點燃矩陣賬號人員的夢想
1.設計等級權益積分體系，激發媒體人的激情
2.好政策也要講明白，項目發起人的號召與宣導
3.動作激勵，讓每一個動作都具有價值
【案例】今日頭條達人激勵計劃

四、培訓，賦能矩陣賬號運營人員方法和技能
1.業務產品、工具應用與內容生產方法，一個也不能少
2.梯隊制、團隊化，批量培養達人
3.線上直播與錄播+線下戰訓，全場景，沉浸式實戰訓練
4.企業構建自適應學習系統，實現成員的自主性和互助式學習
【案例】Ultimate Racing游戲化學習地圖

五、標桿，發現標桿，實現標桿價值最大化
1.設計標桿的指標和標準，對標桿賬號進行認證
2.通過大賽和運營指標發現標桿，實現標桿的媒體榜樣價值
3.從標桿走向團隊長，MCN化團隊的出現

六．子團隊，子團隊的搭建
1.業務單元的構建，讓標準化團隊實現價值復制
2.亞文化的成立與創新性團隊
3.借助數字化系統，對各業務團隊進行質量控制
【案例】飛鳥團隊與亞文化、寶島眼鏡MCN化團隊賦能

（二）縱向：技術（3.5天）
模塊 技術流程 IP主價值鍛造 內容生產 內容分發 用戶運營
理論 √ √ √ √ √
實戰任務
- 1.明確自己的價值主張
1.裝修自媒體賬號 1.選題：明確一個選題
2.爆款內容創作：短視頻一個+直播準備一場
3.提煉總結萃取出內容生產中的關鍵點 1.繪制抖音、微信視頻號的流量獲取路徑
2.提煉總結獲取曝光流量的核心點位 1.構建抖音、微信的私域社群并做好社群的基礎設定
2.繪制私域用戶運營的路徑圖
理論參考課綱：《IP達人自媒體運營》：內容制作：平臺-內容創作者-內容
一．用戶-內容-平臺，實現“人-貨-場”的精準匹配
1.以“用戶”為中心，挖掘需求，生產內容
2.“人以類聚”，不同的用戶選擇不同的平臺：微信、抖音快手B站、小紅書各大平臺用戶人群分析
3.“物以群分”，平臺+用戶人群，定義了優質內容的標準
【解析】1.各類平臺定位、用戶人群特征分析

二．“內部+用戶+平臺”，三方制定優質內容判定的標準
1.什么才是優質內容？數據背后的三力角逐
2.價值導向：內部價值導向是新媒體內容創作的出發點
3.平臺規范：遵守平臺規則，才能拿到“入場券”
4.用戶判定：點贊、分享、轉發、收藏，用戶給出了答案
5.優質內容的發現：算法與人工篩查的共同結果
6.優質內容的召回：加精、加熱、打標
【解析】常見優質內容判定的標準、指標

三．IP主價值鍛造、內容策劃、素材與整合腳本
1.IP定位，定位自我，發現特色，明確內容創作的方向和風格
2.內容策劃：熱門主題+活動+同行研究，制定內容創作計劃
3.素材庫：歷史積累+同行捕獲+三方平臺推薦，形成自己的創意源泉
4.腳本創作：撰寫整體框架、組織團隊，做好工作計劃
【案例】
1.十點讀書公眾號圖文策劃分析
2.抖音“拍同款”背后的內容策劃要素

四、內容生產：內容創作技巧
1.圖文筆記：構建圖文創作的模板，借助工具提升效率
2.電子海報：分析海報結構，借助工具一鍵生成
3.短視頻：硬件+軟件，構圖+景深+運鏡+角度+剪輯，一條線實現內容創作
4.直播：借助OBS軟件，搭載專業化直播體系
【解析&案例】
1.廣州移動“和彩云”產品短視頻拍攝技巧
2.四川電信“電信日”直播解析

五、賬號規劃與養號，實現平臺賬號戰略布局和高效運營
1.官方OGC賬號和PGC矩陣號搭建的商業價值
2.各主流平臺內容發布的規則解讀
3.平臺分發：推薦算法、社交分享與本地，各大平臺分發模式不盡相同
【解析】1.抖音快手視頻號B站各類平臺用戶判定權重、價值主張和分發規則解析

六、基于抖快的算法推薦模型，短視頻爆款打造技巧
1.抖快短視頻流量算法推薦模型解析：從冷啟動-用戶反饋-智能推薦-疊加推薦-熱度加權
2.短視頻運營基礎要領
（1）點擊率提升要領：封條、封面、文案技巧
（2）文案寫作要領:引導文案、短視頻文案和發布文案
（3）評論率提升要領：評論區留言、神評、私信、槽點與BUG、口播引導等
（4）完播率提升要領：時長、內容結構清晰、BGM帶節奏，故事情節引發懸念
（5）時效性要求：頻次、發布時間、視頻介紹及其他小技巧
2.潛質短視頻評測：依托數據分析，加注潛力短視頻，對潛力短視頻進行加熱
3.初始流量冷啟動期的打造：賬號權重+優質短視頻+關鍵詞+區域+社交+活動推薦，獲取初始流量
（1）賬號認證及權重：個人黃V、企業藍V與組織認證
（2）借助社交和私域粉絲，實現冷啟動
4.智能推薦期流量獲取技巧：潛力爆款與DOU+，數據實時監測
5.疊加推薦期流量獲取技巧：巨量引擎、巨量千川的廣告投放
【解析】省錢關鍵詞、知識科普、問題痛點、解決方案型內容爆款運營解析

七、基于“社交+算法”的微信生態，打造“公域+私域”的短視頻爆款流量
1.微信的商業布局：公眾號+視頻號+直播+小商店+企業微信，一站式打通公域與私域
2.微信整體運營策略：流量-留存-轉化-私域，一體化運營
3.微信公域流量：視頻號爆款出圈：關注+好友+推薦+社群+公眾號+朋友圈，打造視頻號基礎社交流量
（1）視頻號10w+贊的技巧：文案引導、口播引導、轉移點贊
（2）視頻號漲粉技巧：內容漲粉、社交漲粉、互助互評漲粉、組織漲粉、直播漲粉、社群漲粉、任務漲粉
（3）算法推薦，圍繞用戶反饋，實現逐級加熱
4.微信私域流量：依托朋友圈、社群、公眾號開啟粉絲流量和“裂變”流量
【案例】十點讀書、張萌等視頻號運營解析

三、實施
天數 理論 任務制實戰工作坊

管理篇-1.5天 1.IP主孵化的模型、指導思想、流程（30分鐘） -
2.種子IP主的招募與選拔（30分鐘） 1.制作招募素材（20分鐘）
2.制定招募計劃（10分鐘）
3.分享討論點評（20分鐘）
3.激勵（30分鐘） 1.制定激勵計劃（10分鐘）
2.現場做一次激勵宣講（20分鐘）
3.分享討論點評（20分鐘）
4.培訓（30分鐘） 1.制定培訓課綱（20分鐘）
2.制定培訓計劃（10分鐘）
3.分享討論點評（20分鐘）
5.標桿（30分鐘） 1.制定標桿的標準（10分鐘）
2.設定標桿打造的流程（20分鐘）
3.分享討論點評（20分鐘）
6.組隊（30分鐘） 1.設定子團隊的文化（10分鐘）
2.設定子團隊的構成（10分鐘）
3.分享討論點評（20分鐘）
技能篇-3.5天 1.IP主運營整體思路、流程（15分鐘） -
2.短視頻、直播平臺了解（15分鐘） 1.寫出各平臺的差異（15分鐘）
3.IP價值鍛造（30分鐘） 1.明確自己的價值主張（15分鐘）
2.裝修自媒體賬號
4-1.內容生產-短視頻拍攝+剪輯（3小時） 1.拍攝一個短視頻并剪輯（1小時）
2.萃取出內容生產中的關鍵點
4-2.內容生產-直播（3小時） 1.撰寫產品型、活動型直播腳本（30分鐘）
5-1.內容分發-抖快（2小時） 1.完成一場抖音產品型直播（1小時）
5-2.內容分發-視頻號（3小時） 1.完成一場微信生態的直播（1小時）
2.提煉總結獲取曝光流量的核心點位
6.用戶運營（1小時） 1構建抖音、微信的私域社群并做好社群的基礎設定
2.繪制私域用戶運營的路徑圖（30分鐘）
總結30分鐘 對整個期間的培訓，做總結，用思維導圖繪制知識圖譜。
 

楓影老師簡介
——數字化商業模式架構師
【講師介紹】
中國國際電子商務培訓中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業前營銷高管
電子科大科園股份簽約數字化咨詢專家
中國國際“互聯網+”大賽四川賽區評委
西南財經大學特聘數字化營銷教授
有贊學院高級講師

著作：《社會化客戶服務與管理》、《社交電商運營全攻略》

【從業經歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營
2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務商&有贊學院西南區負責人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業部（成都）
2020年至今，撥云贏商創始人
【價值主張】
好老師需要解決實際問題：“培訓是業務知識、產品技術實現和項目運營的結合！出成績=懂業務+給工具+教運營。好的老師，除了分享知識，更多要和學員一起解決實際業務問題。
結果導向，項目制咨詢式培訓：近十年的數字化營銷工作經驗，擅長制定以績效增長為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望，研究行業特性，敏捷性，與企業一道共同定制整體解決方案。課程所授內容，真實還原工作場景，構建課前調研出方案+課中培訓出結果+課后驗收出評價的模式，與企業共成長。
任務制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標制定任務，在培訓過程中以“培訓+任務+積分+權益”的游戲化思維模式，激發學員主動思考、積極應戰的學習氛圍。擺脫學員應付式學習的窘境，切實提升學員的參與度。
【教學實踐】
教學實踐：常年來為各企事業單位、政府機構定制化培訓課程，累計授課場次超過300場+，面授學員累計6萬余人，場均滿意度高達98%，受訓對象涵蓋互聯網、通信、金融、電力、制造、服務等多個行業，主導參與多家知名企業核心骨干、管理人才培養打造等項目的實操工作，受國內數千家客戶的見證，業務能力廣受業界及學員好評，課程返聘率極高。
項目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數字化商業模式設計和整體產業鏈數字化升級及企業數字化改造的咨詢服務。先后為新希望商業地產和成都科園股份提供數字化商業模式設計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產業帶和瀘州老窖白酒產業帶的數字化升級提供項目咨詢落地方案。
【主講課程】

數字商業 主課程 延伸及應用課程
新型電力系統 1.《新型電力系統構建》 -
2.《數字化轉型及在電網中的應用》 -
3.《數字化前沿技術及在電網中的應用》 -
4.《數字智慧電廠》 -
5.《數字智慧核電》 -
數字化商業 1.《數字化創新思維與管理創新》 《創新思維》/《互聯網思維》
《創新思維與戰略規劃》
2.《數字化商業模式設計》 -
3.《數字化轉型、應用及落地》 《數字化轉型及在XX行業中的應用》
數字化營銷 1.《平臺電商運營》 《淘寶京東拼多多平臺運營》
《美團大眾點評運營》
2.《新零售與數字門店》 《直營-D2C用戶直達戰略》
《城市站長線上營銷私域賦能》
《社區零售O2O與生態合作》
3.《新媒體運營》 《五步構建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業中的應用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運營》 《XX行業短視頻賬號運營》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業直播帶貨技巧》
6.《私域運營的四大核心策略》 《精細化運營-價值挖掘與新商業》
《社群運營》、《游戲化運營》、《MCN化運營》、《通證化運營》
7.《數據分析及應用》 《電商思維》
數字化客服 1.《智能客服系統搭建》 《智能質檢》
產品經理 1.《C端產品開發實戰》 《用戶調研與商業模型設計》
2.《C端產品運營》 《基于會員制的新商業模式》
《產品增長模型解析》
《爆款內容策劃及營銷策劃》
3.《B端產品開發實戰》 《打造互聯網商業化產品的方法及實踐》
《產品調研與商業模型分析》
4.《To B電商平臺運營》 《數據分析及業務報表應用》
《XX行業電商平臺運營》
5.《B端Saas產品市場營銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運營》

【專業聘書】

五．授課照片

【近期服務客戶】

【實戰數據及學員評價】

【授課風采】

愛奇藝《會員價值挖掘及精細化運營》 成都女鞋產業帶《鞋靴行業數字化轉型》

成都有贊商盟《私域新經濟》系列培訓 五糧液《新零售運營》能力提升訓練營

內蒙移動《短視頻直播戰訓》 天府電網《數字化轉型及在電網中的應用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓 咪咕音樂《新羽計劃-產品運營經營實戰訓練》

往期部分授課記錄
時間 企業 課程
2021.5.10-12 內蒙巴彥移動 《直播技巧》
2021.5.14 鎮江電網 《市場調研與產品研發》
2021.5.24 濟南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯通總部四級人才 《數字化轉型》
2021.6.2 重慶電網 《大數據應用》
2021.6.3 天府移動 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺電網 《AI、區塊鏈》
2021.6.10 綿陽移動 《新媒體》
2021.6.15 綿陽百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網 《數字化轉型》
2021.6.25 福州電網 《數字化轉型》
2021.7.8 長沙移動研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟南中移在線 《企業微信》
2021.7.23 天府電網 《數字化轉型》
2021.7.26 梅州電網 《數字化轉型》
2021.27-28 武漢電網 《數字化轉型》
2021.7.29 北京聯通 《數字化轉型》
2021.8.27 上海淘創 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產品運營》
2021.9.14 長沙移動 《數字化轉型》
2021.9.16 廣州電網 《數字化轉型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯網運營》
2021.9.18 江西上饒移動 《數字化轉型》
2021.9.24 廣州電網 《數字化轉型》
2021.9.30 陜西農行 《數字化轉型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產品運營》
2021.10.14 廣州移動 《產品經理》
2021.10.17 長沙移動 《數字化轉型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運營》
2021.10.20 烏魯木齊農行 《新媒體運營》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質檢》
2021.10.27-29 成都移動研究院 《產品經理》
2021.11.4-5 武漢聯通 《數字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達 《數字化轉型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數字化營銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數字化營銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數字化營銷》
2021.12.6 四川聯通 《數字化思維》
 

• 中國電信-號百114服務營銷實戰技巧演練

   

  一、話務員服務禮儀篇 最專業的接聽電話禮儀 外呼電話禮儀 跟進電話禮儀 不規范的電話禮儀 電話禮儀禁忌 電話禮儀規范禮貌用語二、話務員交叉營銷技巧篇 營銷技巧一：親和力 親和力的三個概念 電話里親和力表現 電話中聲音控制能力 聲調 音量 語氣 語速 笑聲 言之有禮 中國移動不規范..

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• 中國電信服務管理和投訴處理滿意度的方法

   

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• 中國電信-10000號服務營銷實戰技巧演練

   

  第一單元：服務營銷基本功——讓您一線千金 1、 保持積極心態 重新定義拒絕 成功的路標 每個電話給自己的價值 給客戶創造的價值2、 建立親和力 讓顧客感覺到真誠 電話里親和力表現 電話中聲音感染力 親和力之禮貌用語 親和力之規范用語 實戰演練：有親和力的發聲訓練 錄音分析：那..

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