【培訓(xùn)對象】
企業(yè)營銷主播、新媒體運營、品牌宣傳等宣傳相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí) 企業(yè)新媒體運營的重要價值和意義 理解 短視頻選題、編劇、拍攝和剪輯的流程 掌握 企業(yè)直播帶貨技巧和實操演練 實操 根據(jù)企業(yè)客戶類型進行社群運營和私域流量經(jīng)營

第一講 新媒體短視頻對企業(yè)的價值
1.企業(yè)新媒體宣傳的意義
a)傳統(tǒng)四大媒體的劣勢
b)新媒體的優(yōu)勢在哪？
c)企業(yè)新媒體營銷的三大方向
2.短視頻的企業(yè)價值
a)主流媒體傳播形式從圖文到短視頻
b)短視頻宣傳與企業(yè)品牌形象
c)企業(yè)通過短視頻變現(xiàn)8個方式

第二講 抖音平臺規(guī)則和賬戶運營
1.抖音的平臺規(guī)則
a)從編輯推薦到算法推薦，解讀社交媒體變遷
b)如何占領(lǐng)流量高地盡享紅利風(fēng)口
c)抖音平臺運營必須掌握的基本操作
2.抖音的賬戶標(biāo)簽確定
a)垂直定位法確定人設(shè)
b)快速策劃劇本和內(nèi)容定位
c)確定內(nèi)容標(biāo)題和主頁風(fēng)格

第三講 短視頻選題、編劇、拍攝和剪輯的流程
1.選題
a)目前最火的6種內(nèi)容方向
b)選題三原則：熱點時效性、內(nèi)容吸引力、制作新穎性；
c)不同話題指數(shù)的平臺數(shù)據(jù)分析
d)垂直定位法確定短視頻的方向
2.編劇
a)尋找視頻方向素材
b)拆解視頻創(chuàng)意內(nèi)容
c)制作視頻創(chuàng)意內(nèi)容庫
d)重新編排形成劇本
3.拍攝和剪輯的流程
a)拍攝運鏡10大手法
b)九宮格人物構(gòu)圖處理
c)橫屏和豎屏的內(nèi)容區(qū)別
d)剪輯app的安裝和使用
第四講 企業(yè)專題短視頻的拍攝計劃制定
1.選定主題
a)企業(yè)近期開展的活動
b)研討確定相關(guān)主題
c)整理現(xiàn)有資源清單
2.方案制作
a)根據(jù)主題寫明拍攝目的
b)確定本期內(nèi)容的具體方向和形式
c)拍攝流程的進度表
d)拍攝人員分工表
e)拍攝道具和場地清單
f)拍攝具體腳本內(nèi)容
第五講 企業(yè)抖音短視頻實操練習(xí)
1.學(xué)員分組練習(xí)
a)定主題
b)選內(nèi)容
c)定分工
2.團隊匯報
a)各組匯報劇本和拍攝計劃
b)講師點評和建議
c)現(xiàn)場答疑和交流
3.短視頻拍攝作業(yè)布置
a)明確各組的短視頻拍攝流程
b)整理拍攝相關(guān)文件提交單位領(lǐng)導(dǎo)
c)根據(jù)實際工作安排進行視頻拍攝制作
d)提交作業(yè)，下次課程點評

 

第二階段 2天
《企業(yè)主播培養(yǎng)和直播帶貨技巧》

第一講 直播間權(quán)重提升的方法
1.提升直播間的粉絲基數(shù)；
2.提升直播間的互動次數(shù)；
3.提升直播間的粉絲停留時長；
4.提升直播間的粉絲主動點贊數(shù)量；
5.提升直播間的粉絲點擊寶貝；
6.提升直播間粉絲的分享次數(shù)；

第二講 直播帶貨技巧
1. 直播帶貨相比傳統(tǒng)渠道的四大優(yōu)勢；
a)內(nèi)容形式優(yōu)勢；
b)身份信任度優(yōu)勢；
c)選品優(yōu)勢；
d)性價比優(yōu)勢；
2. 開啟直播帶貨的步驟和運營思路；
a)直播團隊搭建；
b)直播賬號定位；
c)直播內(nèi)容規(guī)劃；
3. 直播帶貨的條件準(zhǔn)備；
a)直播間的場域準(zhǔn)備；
b)直播團隊的準(zhǔn)備；
c)直播的產(chǎn)品如何組合；
4. 直播熱度提升的八大技巧；
a)真實體驗
b)塑造專業(yè)
c)互動體驗
d)專屬價值
e)羊群效應(yīng)
f)信任聯(lián)結(jié)
g)語言設(shè)計
h)組合營銷

第三講 直播帶貨實操技能提升
1.如何申請抖音主播？
2.直播間裝修、布景、燈光、直播工具等
3.抖音直播間封面照如何才能吸引人?
4.主播助理如何直播控場？
5.抖音直播規(guī)則及如何避免踩坑
6.抖音直播間前期沒有粉絲怎么辦？
7.抖音直播間套路玩法
8.直播時如何介紹產(chǎn)品才具有吸引力？
9.直播時如何促銷讓粉絲快速下單？
10.抖音電商櫥窗的開通
11.抖音小店或淘寶聯(lián)盟的開通
12.人格化帶貨如何在抖音電商中遙遙領(lǐng)先

 

第三階段 2天
《社群運營和私域流量運營》

【授課流程】
第一講 5G時代互聯(lián)網(wǎng)運營思維
1.5G時代新媒體、數(shù)智化與用戶思維
2.全媒體運營生態(tài)與分析（掌廳、公眾號、抖音、企業(yè)微信、B站等）；
3.智能算法機制與數(shù)據(jù)分析；
4.全媒體平臺引流與變現(xiàn)路徑；
5.移動觸點盤點與轉(zhuǎn)型趨勢；
6.2021年私域流量地圖分析！

第二講 社群運營的8個步驟
1. 營銷目標(biāo)
a)裂變目標(biāo)的確定
b)確定本次活動的營銷目標(biāo)
c)公眾漲粉、微信加好友(私域流量)、企微好友
d)門店爆破
e)微信加群
2. 用戶畫像
a)裂變對象
b)根據(jù)營銷目標(biāo)，確定最需要使用該產(chǎn)品的人群
c)研究該人群的年齡，性別，愛好，需求等特征
d)形成正式的用戶畫像
3. 激勵鉤子
a)裂變動力
b)設(shè)計具體激勵的方式
c)實物：米、油、生活用品/實用品（領(lǐng)取方式:快遞，物流，到店）
d)紅包：單向、雙向
e)文件：文檔、方案、視頻
f)特權(quán)：優(yōu)惠券、分銷資格、團長福利
4. 種子孵化
a)裂變伙伴
b)形成種子用戶清單
c)建立種子用戶溝通渠道，給激勵措施
d)布置具體任務(wù)，確定節(jié)點目標(biāo)
5. 內(nèi)容設(shè)計
a)裂變內(nèi)容
b)根據(jù)營銷方式，激勵措施，確定激勵方案
c)設(shè)計內(nèi)容海報，話術(shù)（進群+答疑），視頻，H5
d)細節(jié)優(yōu)化，內(nèi)部分發(fā)測試，（話術(shù)排版，縮略圖，二維碼識別）完善細節(jié)
6. 渠道投送
a)裂變通道
b)從線上流量、線下客流、內(nèi)部全員、渠道伙伴等角度，結(jié)合自身特點來選擇
c)平臺類型：阿里，騰訊，頭條，百度
d)渠道類型：微信群發(fā)、朋友圈推送、QQ群，抖音群等
7. 運營轉(zhuǎn)化
a)裂變把控
b)危機公關(guān)：加入的對象目標(biāo)進行篩選，去掉廣告和垃圾信息；
c)社群激活：智能客服，真人回復(fù)，答疑交流，活動預(yù)告，1v1深度私聊，促成交易；
8. 銷售成交
a)裂變成果
b)產(chǎn)品介紹：產(chǎn)品內(nèi)容，付款方式，成交話術(shù)，異議處理
c)社群會銷：收款回復(fù)，成交曬單，造勢恭喜；
d)定期跟蹤：問明原因，定期反饋，跟進溝通，持續(xù)轉(zhuǎn)化；

第三講 私域流量運營的六個模塊
1.運營商常規(guī)活動優(yōu)化、優(yōu)秀案例深度拆解
2.“拉新-促活-轉(zhuǎn)化”線上完整營銷閉環(huán)
3.誘餌設(shè)計與流量漏斗、裂變活動工作坊
4.公眾號排版工具（秀米，美圖秀秀等）
5.表單工具（麥克CRM表單，問卷星等）
6.熱點分析（新媒體熱點日歷等） 

鐘理勇（James Zhong）
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
美國項目管理協(xié)會 項目管理師/PMP
ISAGA國際模擬培訓(xùn)學(xué)會 沙盤設(shè)計師
高級新媒體運營培訓(xùn)師 主播培訓(xùn)師
國家二級心理/心貓App 咨詢師/簽約作家
政府機關(guān)公務(wù)員10年工作經(jīng)歷
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
現(xiàn)任職位：上海方連實業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略顧問
上海電影學(xué)院、交大等多家知名院校和培訓(xùn)機構(gòu)的特邀講師
【專業(yè)經(jīng)驗】
沙盤模擬是如何保證授課結(jié)果的呢？流程是首先結(jié)合員工實際，定制化設(shè)計員工重點工作場景，針對性進行培訓(xùn)，打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)力要求先提高員工能力， 再接受高難度任務(wù)挑戰(zhàn)的固化思維，而是先提高任務(wù)難度，將學(xué)員在高度模擬實戰(zhàn)的場景中訓(xùn)練，通過激發(fā)斗志—攻堅克難—復(fù)盤反思的過程，學(xué)員的自信心和工作能力提高，因為培訓(xùn)場景與現(xiàn)實工作的高度接近，學(xué)員的培訓(xùn)成果可快速轉(zhuǎn)化至現(xiàn)實工作，達到了培訓(xùn)效果的同時，幫助企業(yè)提升績效。
鐘老師曾在 2018 年參加了 ISAGA 國際模擬及培訓(xùn)學(xué)會年會，與美國、歐洲和日本等國專家學(xué)者共同交流分享游戲化課程，在關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的課程設(shè)計上， 鐘老師原創(chuàng)的“沉浸游戲不如改變行動”的培訓(xùn)觀點得到了國內(nèi)外同行的肯定， 并在實際授課過程中不斷更新案例、結(jié)合企業(yè)實際情況定制化設(shè)計，所講授的企業(yè)沙盤課程均取得了客戶的高度好評。
工作經(jīng)歷：鐘老師具有13年公文寫作、活動策劃新媒體運營等相關(guān)工作經(jīng)驗，目前任杭州網(wǎng)紅基地短視頻公司導(dǎo)師，負(fù)責(zé)網(wǎng)紅直播節(jié)目策劃、短視頻內(nèi)容策劃、爆款視頻選題和現(xiàn)場拍攝導(dǎo)演，具有極其豐富的短視頻實戰(zhàn)經(jīng)驗和獨到眼光；文筆犀利、創(chuàng)意敏捷，曾為房地產(chǎn)、服裝、餐飲和快消品等多個行業(yè)輔導(dǎo)策劃抖音、快手和微信視頻號等內(nèi)容創(chuàng)作。
近兩年來，移動端早已成為主流媒介。人群跨度從兒童到老年，涉及行業(yè)從娛樂到教育，移動端內(nèi)容的呈現(xiàn)趨勢也在日新月異。從最早的短信文字，到圖片表情包的盛行，再到現(xiàn)在短視頻的熱潮，科技更新的腳步不斷催生著時代的變遷。千字的探店攻略，閱讀量比不過短視頻app里10秒的網(wǎng)紅探店吃播；85后媒體老司機放下單反，玩起了手機短視頻，成為新一代自營媒介KOL；學(xué)習(xí)強國APP興起和傳統(tǒng)新聞的短視頻化等等，這些變化讓主流媒體再次反思自身，融媒體的新時代大勢早已到來，人人都可以是創(chuàng)作者，都可以擁有自主創(chuàng)造內(nèi)容的能力和權(quán)利，展現(xiàn)自己的創(chuàng)意，挖掘無限潛能。
【授課風(fēng)格】：
鐘老師幽默風(fēng)趣，親切大方，語言精煉，課堂氣氛輕松活躍，能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，同時以深入淺出，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗加案例分析講解專業(yè)知識，真正做到實戰(zhàn)實用，落地實際。
【學(xué)術(shù)成果】：（書籍、論文、版權(quán)課程、課題研究成果等）
【出版書籍】： 《融媒》

【精品課程】
版權(quán)課程 《短視頻制作》 《新媒體運營》

沙盤模擬系列 《吉塔行星-高效決策與執(zhí)行》沙盤 《模擬聯(lián)合國—跨部門溝通》沙盤
《沙漠掘金-團隊溝通和高效執(zhí)行》沙盤 《鐵路大亨—團隊協(xié)作和商務(wù)溝通》沙盤
《故事領(lǐng)導(dǎo)力-結(jié)構(gòu)思考和工作匯報》沙盤 《能力全景圖-能力素質(zhì)模型搭建》沙盤

行動學(xué)習(xí)系列 《OKR理論導(dǎo)入和落地實操》行動學(xué)習(xí)工作坊 《創(chuàng)新思維與問題分析解決》行動學(xué)習(xí)工作坊
《從優(yōu)秀到卓越》關(guān)鍵崗位培訓(xùn)體系建設(shè)工作坊 《會議效率提升、高效會議》課程
《結(jié)構(gòu)性思維與公文寫作》 《跨部門溝通協(xié)作行動學(xué)習(xí)工作坊》

新媒體系列 《融媒體/新媒體運營》 《企業(yè)微信的運營和營銷》
《手把手教你成為文案高手》 《文字推動業(yè)績——營銷人員的軟文營銷課綱》
《新媒體時代的電力新聞寫作》 《新媒體團隊人員分工和組織架構(gòu)搭建》
《新媒體宣傳文案寫作與傳播》 《新聞采編技巧培訓(xùn)》
《新聞寫作》 《微信社群營銷》
項目管理系列 《管理中的項目式思維》 《項目管理實戰(zhàn)》
通用管理系列 《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》 《目標(biāo)與計劃管理》
《高效溝通與執(zhí)行力》 《職場情緒和壓力管理》
《高效執(zhí)行力》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
辦公軟件系列 《四大軟件助力辦公效力提升》 《四大軟件（Visio、Excel、PPT、思維導(dǎo)圖）助力辦公效力提升》
【項目經(jīng)驗】
2019年名創(chuàng)優(yōu)品“精英計劃”行動學(xué)習(xí)項目
2019年中國銀行內(nèi)蒙古分行行動學(xué)習(xí)項目
2020年杭州上尚新商業(yè)集團“5300必達”行動學(xué)習(xí)項目
2020年上海方連實業(yè)有限公司“王者運營”操盤手培養(yǎng)學(xué)習(xí)項目
近5年參與實施行動學(xué)習(xí)項目近20個
【部分服務(wù)客戶】
國有銀行：東莞建行、福州建行、北京工商銀行、山西省工商銀行省行、貴陽工商銀行、中國工商銀行、建行白云支行（三期）、廣東農(nóng)行、農(nóng)行從化支行、重慶農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波寧海縣支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行寧波海曙支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波中山支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波興寧支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波北侖支行、莆田農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行慈溪市支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行慈溪龍山支行、農(nóng)業(yè)銀行余姚泗門支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行、農(nóng)業(yè)銀行重慶渝中支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶江北支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶沙坪壩臺資園支行、貴州農(nóng)行六盤水分行、貴州農(nóng)行安順分行、湖南農(nóng)行永州分行、寧波農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、農(nóng)行北秀支行、中國銀行江蘇太倉分行、中國銀行安徽安慶分行等
電力行業(yè)：云南電網(wǎng)公司大理培訓(xùn)中心、南網(wǎng)錦都培訓(xùn)中心、南網(wǎng)昭通供電公司、南網(wǎng)鹽津供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、華電濰坊發(fā)電有限責(zé)任公司、國網(wǎng)新安江電廠、南網(wǎng)廣東東莞供電公司、國網(wǎng)駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國網(wǎng)四川省供電公司監(jiān)管中心、國網(wǎng)神農(nóng)架供電公司、河北恒達電力安裝工程公司、國網(wǎng)濮陽供電公司、國網(wǎng)宜興供電公司、江西豐城電廠、華能（大慶電廠、伊春電廠、鶴崗電廠、新華電廠）、華能山東分公司、華電鄒縣電廠、國網(wǎng)邢臺供電公司南網(wǎng)韶關(guān)供電公司、國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司、國網(wǎng)開封供電公司、國家電投金源集團、內(nèi)蒙烏蘭察布供電公司、國網(wǎng)東營供電公司、國網(wǎng)龍巖供電公司、南方電網(wǎng)、上海市電力公司、漳州電業(yè)局，順昌供電局，光澤供電局；將樂華電培訓(xùn)中心、甘肅省電力局，隴西供電局，渭源供電局，安定電力局，海南電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、佛山供電局、東莞供電局、東莞寮步供電局、江門供電局、惠州供電局、肇慶供電局、珠海供電局、清遠供電局、河源供電局、梅州供電局、陽江供電局、貴陽供電局、興義供電局、楚雄供電局、夏津供電公司、周口市供電公司）、國網(wǎng)青海省電力公司（貴德、西寧）、國網(wǎng)長白供電、西安輸變電公司、昆明供電局、迪慶供電局、中南電力設(shè)計院、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設(shè)計院等
其他：方連實業(yè)、大搜車、中國銀行、水星家紡、統(tǒng)一集團、名創(chuàng)優(yōu)品、中國平安、中荷人壽、有色網(wǎng)、通明傳媒、中石化杭州分公司、河南合眾集團、萬科集團、上海東方證券、上海強生控股、中國移動、中國電信、北京聯(lián)通、中國通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司、中石油等
【授課照片】

《新聞寫作》 《鐵路大亨沙盤推演》

《互聯(lián)網(wǎng)+融媒體運營模式與策略》 《企業(yè)管理創(chuàng)新》

《職場心理健康與心理舒緩》 《突發(fā)事件應(yīng)對與輿情管理》

《企業(yè)經(jīng)營管理》沙盤》 《《戰(zhàn)國風(fēng)云-管理決策和團隊溝通》沙盤》

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》 《新媒體時代的電力新聞寫作》