第一部分 銷售團隊管理者的個人領導力建設——如何避免自己成為“精神病患者” 規范銷售團隊管理者的管理動作——銷售團隊：管理引導+業績為王 如何做職業化的銷售團隊管理者——規范動作思想自省化——具備you/me/how思維問題手冊化——讓方法自行復制思想引導化——假山理論，讓下屬自己成長培訓豐富化——讓下屬開始“主動” 溝通模式化——讓下屬得到認同 職業化銷售團隊管理者的角色認知——銷售團隊管理者的“六大”標準讓下屬感覺“可預期”——下屬需要知道上級領導的要求是什么團隊“服務兵”——管理者需具備差異化服務意識，與下屬配合解決問題理解授權——從授能到授責到授權，讓60向+20轉變，讓-20自動離開協助下屬成長——他好你才好，不然大家一起慢慢變老共同的價值觀——能夠營造團隊中的歸屬情感與文化情感廣聽下屬建言——行家一出手，才知有沒有第二部分 銷售團隊成員的合理甄選與選拔——如何找到“天生”產生銷售業績的人才 杰克•韋爾奇眼中的人員選擇流程——如何避免慣性思維 能夠產生銷售業績的人才標準一：具備領悟力——尋找“社會化程度”高的人標準一：看下屬是否會問客戶“負面問題” 標準二：看下屬能否在與客戶溝通時把問題說得“簡單直白” 標準三：看下屬是否會隨時建立“親和力” 能夠產生銷售業績的人才標準二：具備自信力——便于解決客戶的突發問題標準一：頂尖銷售人才的現場表現——具備“反問”意識標準二：最有魅力銷售人才的現場表現——具備“魅力銷售”意識 能夠產生銷售業績的人才標準三：具備影響力——面對客戶能夠推進銷售進程標準一：選擇會“講故事”的銷售人員，讓其用想象力去創造購買力標準二：選擇能夠“耐住寂寞”的銷售人員標準三：選擇能夠講“大白話”的銷售人員 能夠產生銷售業績的人才標準四：具備取悅力——能夠讓客戶持續愉悅標準一：懂得做好自身網絡銷售的銷售人員標準二：能夠幫助客戶解決實際問題的銷售人員標準三：能夠主動付出，以其無私故能成其私的銷售人員標準四：能夠與客戶建立“一見如故”感覺的銷售人員 總結一：為客戶打造合適的銷售執行人，而不是為我們管理者自己 總結二：不要奢求通過簡單的溝通來判斷一個銷售人員的人格與特質第三部分 銷售團隊及組織內的銷售人員控制——讓團隊成型，實現整體銷售業績提升 組合一流團隊，形成團隊作戰的意識與人員布局 你想雇傭一個人的“手”，但其總是“整個人”一起來的 如何降伏銷售團隊中的“野馬”與“妖魔員工” 激發他潛能的95%，讓其在協作的過程中享受滿足感攻心為上 + 讓知足感讓其敬業一架天平兩邊平衡 如何加強對銷售團隊優秀成員的細節管理管理學就是心理學——錢重要，但需要達到員工內心所期望的狀態尋找團隊成員比自己還要強的積極品質——搖好我們的“羽毛扇” 實施“TOP10”排行榜，抓兩頭，放中間，周而復始——滾動式管理偶爾護起團隊成員的“短”，贏得下屬感激——迂回式管理提升管理命令有效性——大小互補、關注對手、任務數字、剛柔并用 如何消除銷售團隊發展過程中產生的“多種矛盾”——全程案例解析工作任務的冷酷 Vs 人文關懷的溫暖銷售團隊目標 Vs 個人銷售目標銷售團隊整體任務 Vs 銷售人員個人薪酬銷售人員個人能力 Vs 銷售團隊提升職位目標置換 Vs 整體妥協第四部分 銷售團隊的溝通、輔導與激勵——讓團隊成員從“理解策略”到“執行策略” 如何做好與銷售團隊下屬的日常管理溝通理解團隊管理溝通的最高境界——讓管理者與下屬雙方都感覺很舒服實施銷售團隊管理溝通的“三同步”法——意識、情緒、狀態四類下屬的不同溝通策略——強勢肯定型、感覺良好型、做事小心型、拒絕排斥型理解四類下屬在團隊中的共生關系——為什么說：銷售團隊成員之間屬于“一物降一物”？ 針對銷售團隊成員實施細節性輔導團隊輔導屬于銷售團隊管理中的戰略性投資銷售團隊輔導中的常見問題——沒有體系、被動應付、忽視積累掌握銷售團隊輔導的“九大流程” 影響輔導效果的因素分析——動力、觀念、素質、系統銷售團隊輔導的根本：如何針對性解決團隊成員的多種問題 如何有效激勵銷售團隊成員實現更佳銷售業績為什么要做團隊激勵——創建和諧團隊氛圍，實現銷售業績提升方法一：團隊獎金法——必須一個銷售團隊里面所有人都達到指標方法二：大人物引導法——如何激勵無提升機會的員工方法三：正反結合法——如何實施隱性激勵與引導方法四：夢想劇場法——如何滿足下屬靈魂深處的需要方法五：親筆書信法——用正式的方法激蕩下屬的內心方法六：突擊核查法——既然雙方都愿意，何樂而不為方法七：開心鑼鼓法——形成銷售團隊特有的競爭氛圍與情感方法八：危機意識法——如何讓團隊下屬自行尋找其不可替代性第五部分 課程總結

清華、北大等多所大學總裁班營銷管理專項特聘講師

國內近30家專業營銷網站與主流雜志專欄作家、特約撰稿人

具有多年國內本土企業及跨國外資公司雙重營銷實戰經驗，歷任多家公司營銷總監、重點客戶部總經理、營銷副總之職。

擅長領域：銷售 營銷策略 市場領域的開發與研究 在營銷戰略與實操方面具有獨到的見解與鮮明思路。

• 地 產 鐵 軍 ——引爆房地產銷售團隊執行力及凝聚力成長特訓營

   

  一、創建房地產團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產團隊關鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 重塑管理——銷售團隊凝聚力與目標管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質基礎與上層建筑3. 新生代管理的痛點——“欲不同&rdq..

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• 打造巔峰銷售團隊

   

  培訓主要以學員參與和工作經驗分享的方式進行 為了確保學習的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關游戲活動等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。我的營銷觀點： 轉變一個念頭，世界從此為你發生變化。 選擇一份工作很重要，用什么態度去面對這份工作更重要；選擇影響人生，態度決定人生。 當一個人做足了充分的準備而后決定開始拿命搏路時，整個..

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• 市場營銷培訓：打造超級戰斗力銷售團隊

   

  【直面挑戰】 無論你是管理區域業務人員，還是門店銷售人員，你是否想解決以下困惑的問題： 如何擁有銷售人員追隨你的領導力？ 如何讓超級業務員快速變成優秀團隊教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷售團隊？ 如何建立特有的銷售新人輸送渠道并且用工具評估慧眼識鷹？ 如何建立適合自己公司資源的實用培訓體系，有效輔導快速出單？ ..

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• 無敵營銷——銷售團隊管理

   

  第一步 銷售經理的角色認知和轉換一. 從“銷售業務員”到“銷售經理”二. 從“經理銷售”到“銷售經理”三. 銷售經理的角色類型——五大角色四. 實現向銷售管理者的轉化五. 成為一名職業教練 六. 優化你的管理風格..

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• 無敵營銷——銷售團隊陽光心態訓練

   

  上篇 成功營銷人員的心態訓練第一節 頂尖銷售員如何認識銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業績的創造三、龜兔賽跑案例新解第二節 尖銷售員的銷售心理訓練一、頂尖銷售員必備的四種態度1、頂尖銷售員的動力源泉2、頂尖銷..

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