【培訓對象】
商業銀行業中高層管理人員、商業銀行法律內控部門人員、客戶經理、商業銀行網點負責人、有關行政及財務等人員。

【培訓收益】
幫助商業銀行業中高層管理人員、商業銀行法律內控部門人員、客戶經理、商業銀行網點負責人、有關行政及財務等人員了解《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國反洗錢法》等相關法律法規等內容。 掌握商業銀行風險點，學習商業銀行風險控制系統的建立與完善。規范商業銀行運營，加強內部風險防控。正確應對商譽危機，預防商業銀行經營風險，維護商業銀行合法利益。

第一講：合規與合規管理
一、合規概述
1、合規相關概念及法律、法規
2、合規的源起與現狀
3、合規風險與法律風險、操作風險的聯系與區別；
二、合規管理概述
1、合規管理概念與特征
2、合規管理在國內現狀
4、合規管理與內部控制
5、合規管理與內部審計
案例：中行存款消失、杭州聯合銀行儲戶索賠、柜員挪用資金、內外勾結轉移客戶存款案件；
三、商業銀行合規制度存在的問題
1、制度執行力不足
2、制度體系有待合理化
3、制度建設脫離具體運營環境
四、銀行業相關法律法規及管理規范
1、銀行業相關法律
2、銀行業監管規范
3、銀行業監管機構
八、合規管理的有效執行
1、員工對合規管理的貢獻
2、合規風險防范的“三防線”
3、合規文化與管理制度建立與優化
女子“被貸款”1200萬，涉事銀行的責任
商業賄賂案件---受賄行賄罪
挪用資金案件----挪用資金罪、挪用公款罪
職務侵占案件----職務侵占罪、貪污罪
非法泄露客戶信息案件----非法泄露客戶信息罪
第二講：反洗錢
一、洗錢概述
1、洗錢的起源
2、洗錢的歷史
3、洗錢的三個階段
案例：反洗錢工作的重要性
二、銀行洗錢
1、中國反洗錢法規
2、銀行與洗錢的關聯
3、反洗錢的主要原則
4、銀行與洗錢的關系
案例：
三、什么是大額和可疑交易
1、大額和可疑交易的標準
2、觀察可疑交易的特征
3、大額和可疑交易報告義務
四、如何建設反洗錢和反恐籌資合規體系
第三講：反欺詐
一、欺詐概述
1、欺詐的定義
2、銀行業欺詐的形式
案例：銀行業欺詐的影響
二、身份證識別技巧
1、實物
3、活動
三、存折識別基礎
1、實物
2、活動
第四講：客戶資料保密
一、什么是客戶資料
1、客戶資料保密原則
2、客戶資料保密的重要性
二、客戶資料保密實操
案例：客戶資料保密中的常見問題
第五講：合規管理與文化提升
一、合規管理流程
1、合規風險識別
2、合規風險評估
3、合規風險識別、評估的步驟
4、合規風險識別、評估的方法
5、合規管理風險的測試
6、合規管理風險的測試流程
二、合規管理的組織體系
1、合規管理體系
2、董事會和管理層的監督管理
3、合規管理計劃
4、合規管理審計
5、合規部門
6、合規管理部門組織形式
7、合規管理部門的基本職責
8、合規部門的職能
三、銀行合規風險管理的發展與監管
1、商業銀行法律與政策環境
2、合規風險與法律風險的區別和聯系
3、銀行合規的國際化背景和發展趨勢
4、我國商業銀行合規風險管理的監管
第六講：風險危機管理
一、商業銀行主要風險危機
1.信用危機
2.聲譽危機
3.媒體危機
二、危機事件呈現的特點
1.突發性
2.公共性
3.不確定性
4.緊迫性
三、處理危機事件的七原則
1.公眾利益至上
2.主動面對
3.快速反應
4.統一口徑
5.留存證據
6.真誠坦率
7.消除危機后果
四、靈活應對,轉危為機
五、案例分析
包商銀行破產
 

鄭志東律師于1989年福州大學畢業。在深圳市環境保護局做公務員，從事環境保護管理工作十年，曾連續三年被深圳市環境保護局評為先進個人。后在深圳大型國企從事管理工作多年。

從事律師工作后，主要執業領域包括：公司治理、家族財富傳承、經濟犯罪。為平安保險公司、中宏人壽保險公司、中信銀行私人銀行等金融機構高端客戶提供家族財富管理、傳承法律服務，為永和大王餐飲公司、深圳能源集團公司、香港金源集團公司、深圳金朝珠寶首飾公司、深圳秋玉投資公司、深圳魔豆創投公司等大型企業提供企業法律服務，維護了高端客戶及企業的合法權益，獲得高端客戶及企業一致好評。曾連續二年被律師事務所評為先進律師。

本律師熟悉家族財富管理及傳承、公司治理及行政部門的辦事方式。從事法律工作多年，同時具有專利代理人執業資格，精通家族財富管理及傳承、公司治理、經濟犯罪等法律實務。秉承誠信務實，高效專業的執業精神為客戶提供優質的法律服務。

本律師積極參與社會及公益活動，現為深圳市福田區政府采購監督員，深圳遺囑庫、維德法律中心公益律師。

【培訓課程相關】

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