企業經營越來越激烈，產品利潤不斷削薄，很多企業家都在期望降低運營內耗、提高內部管理能力方面有較大幅度的突破和創新，六西格瑪也就應運而生了。六西格瑪是一種突破性的改善工具和方法論，它的產生為我們企業打造競爭力注入了新的血液。
    我們工作的每一個流程中始終充滿著變異和浪費。六西格瑪是由品質工程發展出來用以改良產品、服務的品質及可靠性的水平。六西格瑪是一種消除缺陷并減少流程波動的方法，主要偏向于對企業流程質量的控制，它衡量的是為滿足客戶要求而進行的操作的可靠性。六西格瑪是非常強大且具實用性的改善和管理變革體系。六西格瑪的優越性不僅體現在生產制造系統，同樣也體現在產品開發、協作配套、營銷網絡以及經營管理等各個方面。

培訓對象：企業中高層領導、品管部人員、技術部人員、質量工程師、生產管理人員等
課程目的：  
    1）使學員對六西格瑪管理戰略的全貌有清晰和系統的認識，為制訂和導入六西格瑪策略奠定基礎。
    2）使學員對六西格瑪的成功實施條件有基本認識，了解自己應扮演的角色及擔當的責任。
    3）使學員全面、系統理解六西格瑪的解決問題的思維及方法論。
    4）學習借鑒別人的成功經驗，為順暢導入六西格瑪少走彎路。
課程特色：
    深入淺出：從最基本的概念開始導入，克服畏難情緒，特別適合于初次接觸六西格瑪；
    結果導向：使參加課程學習人員都能掌握六西格瑪的實際應用；
培訓大綱：
一、 什么是六西格瑪 
1、  什么是六西格瑪?
2、  六西格瑪的起源和發展
3、  六西格瑪方法論a、DMAIC方法b、DFSS方法
4、  服務業的六西格瑪方法
5、  從六西格瑪的角度看問題
二、 為何實施六西格瑪 
1、  品質成本新概念
2、  六西格瑪成功實踐
3、  六西格瑪與財務收益
4、  您的組織為何需要六西格瑪
三、如何推行六西格瑪 
1、  如何衡量六個西格瑪的成功
2、  六個西格瑪的成功因素
3、  六個西格瑪組織
4、  變革管理和六個西格瑪
5、  成功變革的三要素
6、  六西格瑪項目選擇
7、  六西格瑪項目管理
8、  中國企業如何成功實施六西格瑪
四、DMAIC方法論 
1、  定義階段
2、  測量階段
3、  分析階段
4、  改善階段
5、  控制階段
五、某企業實際推行案例研究/自由討論

張馳老師

  全國六西格瑪推委會專家委員
黑帶大師，中國六西格瑪奠基人之一，全國六西格瑪推委會首界專家委員，CAQ六西格瑪推進平臺組建團隊成員，中國企業聯合會客座教授，國內首批六西格瑪倡導者和推動者，首席專家，國內首部六西格瑪專著作者，首套實戰性六西格瑪黑帶專著作者，首部MINITAB指令詳解作者，首部服務業六西格瑪管理專著作者。曾長期在SONY等全球500強企業從事高層技術及質量管理，對外企先進管理技術有深厚造詣和極豐富實戰經驗，幫助深圳移動通訊、中國航天科技集團、臺灣臺達電子集團、東菱集團、韓國友星電子、濟南鋼鐵、TRULY半導體等近千家企業指導和實施六西格瑪管理。
服務業方面，幫助中國建設銀行、太平人壽保險公司高層管理進行六西格瑪倡導培訓，幫全球500強美國ACCENTURE信息服務有限公司培養一期綠帶，幫深圳移動通訊在2002年培訓和輔導六西格瑪黑帶項目，對服務業流程特點及改善方向有深刻理解與豐富實踐經驗。
    已培養黑帶1000人以上，綠帶3000人以上，取得財務收益超過2億元人民幣，得到普遍贊譽。臺達電子集團長期顧問，富士康企業集團長期顧問。 六西格瑪推行“農村包圍城市”、“八大短板理論”創立者
    咨詢風格：視野廣闊，思維敏捷，極具創新能力。