【培訓對象】
企業總經理董事長等各級管理人員，人力資源專業人員，如某企業的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。


【培訓收益】
1.掌握KPI設置的思想，方法和技巧；
2.掌握績效管理的理念、方法、流程與操作技巧；
3.能正確應用績效管理結果為員工創造一個公平的氛圍；
4.能善用績效管理來激勵員工創造價值的最大化；
5.找到企業管理逐步提升的切入點和系統工具，掌握業績持續提升的制勝武器；
6.掌握眾多中國企業戰略執行的不佳形成的原因與對策，做到企業與員工共同進步；
7.掌握如何通過績效管理減少內耗，提高企業效率，提高執行力，塑造優秀文化；
8.掌握在中國企業推進績效管理的難點與失敗的風險規避方法。

課程背景：
國內知名專家曾經做過1000多家企業的調研，發現超過95.6%的企業績效管理失敗?？冃Ч芾沓闪吮姸嗥髽I的“死穴”“雷區”?？墒瞧髽I的持續發展需要績效管理，企業的規范化管理需要績效管理，企業的執行力提升需要績效管理，員工的積極性提升需要績效管理。
美國的美孚石油92、93年虧損且行業倒數第一，94年開始實施該系統，95年開始一直行業第一。海爾應用它從一個虧空147萬元的集體小廠，到年收入超過1000億元。蒙牛因用它，短短三年之內銷售額增長了48.6倍，年均增長速度高達365％。世界傳奇CEO，21世紀企業領導人的典范杰克•韋爾奇稱之為“建設一個偉大組織的全部秘密”。張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”，“海爾生存的基礎和對外擴張推行統一管理的基本模式”。
通過本課程的學習你將可以通過宋勸其老師簡單和精辟的講解明確績效的核心理念；你將可以跟隨宋勸其老師的講解一步一步建立契合您企業實際的戰略績效管理體系；你將可以獲得宋勸其老師十多年咨詢和輔導300多家企業成功實施績效管理的經驗，在你今后的績效管理中少走或者不走彎路，順利實施。

課程特點：
學以致用，集多年實踐、理論研究以及咨詢經驗的心血杰作；深入淺出，案例豐富，情景再現，現場互動，感染力強，實效顯著。最大長處讓學員在兼收并蓄古今中外諸多管理營養后，能夠立足本企業，探索出企業獨有的管理方法與模式。

授課方式 : 課堂講授、實戰演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風暴、小組討論等。

課程大綱：
模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強同步的績效理念
1.對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么
3.績效管理是如何幫助企業實現規范化管理
4.績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素：戰略+執行
5.績效管理如何為企業帶來競爭優勢
6.績效管理如何為企業帶來持續提升的利潤
7.績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業利益兼顧
8.國內企業績效管理的誤區
9.活動，角色扮演、游戲體驗及學習分享

模塊二、績效管理的內容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1.完整的績效管理體系包含哪些內容（指標體系、運行體系、文化體系）
2.績效管理的四大環節（操作技巧）
如何確定你想要的，為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等
下屬對目標值不認同如何應對辦？
如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋
如何使您的檢查更有效，發現問題的常用方法
在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具？
為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
考核中常見的問題及處理方法
考核之后應該做什么？
績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
3.成功及失敗的績效管理案例解析

模塊三、戰略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1.基于戰略的KPI指標系統建設
KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
KPI指標體系建設的重要原則
KPI指標體系建設的幾種方法
KPI指標體系建設的七步法
KPI指標體系建設的工具及應用(價值樹法，關鍵成功因素法等)
如何設定KPI的目標？如何分解目標？目標的格式及運用？
如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）
職能部門的KPI指標應該怎么開發和選取
以項目為管理單位的KPI指標該如何選取
研發單位或者部門該如何設定KPI指標
生產型企業、服務型企業的KPI指標設定與選取的主意事項
KPI指標分解的工具及方法
KPI指標設定過程中的常見為題：
為什么評價起來感覺很難操作？
他們為什么不接受這些考核指標？
為什么考核這些指標后適得其反？
2.績效管理運行體系建設
績效管理管理的職責（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
如何選擇合適的方法呢？
以項目為單位的績效考核注意事項。
操作流程及注意事項
數據的采集及管理規定等
3.績效管理的文化建設—創造適合績效管理生長的“土壤”
績效文化建設的三個層面
理念、制度和行為文化建設（榜樣、活動與規范）的注意事項
如何建立正確的理念，并將理念落地？
如何通過活動營造氛圍？
如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
4.現場案例演練及分享

模塊四、成功實施戰略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1.如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？
2.“功臣”反對推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？
3.啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么？怎么做好？
4.如何杜絕數據收集過程中的舞弊現象，確保數據真實可靠
5.如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同，確保考核的公平、公正？
6.績效考核的結果怎么兌現？兌現是要注意什么？
7.第一輪流轉下來，我們應該做什么？怎么確保下一輪轉的更好？
8.績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
9.現場案例演練及分享。

國內知名戰略績效管理專家；
國家人力資源管理師教材編委會委員；
清華大學、浙江大學和上海交大課程教授；
國際人力資源管理協會高級講師；
國際職業培訓師協會高級培訓師；
多家網站和雜志的專家撰稿人

十多年來一直專注于研究績效管理以及績效管理在中國企業應用，率先提出了完整的"戰略績效管理體系"、"績效文化"、"行隆ABC績效工具"、"行隆五要素"等績效管理的概念和系統，并在實踐中總結出了建設戰略績效體系、績效文化、績效管理變革的系統方法。這些方法在企業中得到普遍應用。先后為超過800家企事業單位提供咨詢和培訓服務，為超過300家的企業成功建設和實施績效管理體系。

著有《高績效管里的五項修煉》、《績效在細節》、《績效激勵》、《績效管理與企業文化的最佳實踐》等多部著作，論文《國有企業人力資源管理咨詢研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。
 

【核心課程】：

聚焦在績效領域
1. 《戰略績效管理體系建設及實施》
2. 《績效管理的關鍵技巧》
3. 《平衡記分卡體系建設及操作實務》
4. 《目標管理與績效考核》
5. 《非人力資源經理的人力資源管理》
6. 《卓越執行力》
7. 《卓越領導藝術》

【見證客戶】：

宋老師課程中的績效回顧會議和溝通的操作規范對我們很有指導意義，課程中的績效溝通的技巧我們馬上可以用。非常具有實戰指導意義！
--上海長圓電子 許總經理
我聽過這么多年課程，宋老師的課程是我聽到的最好的課程，有思想、有方法、有工具，非常實用，同時讓人感動。
----廣東成發制衣 謝總經理
宋老師的課程理論聯系實際,具有很強的指導性和實用性!
---中石油某公司人力資源部經理
聽了您的課讓我收益頗豐，對人力資源規劃及績效管理有了一個系統的認識，您的課程案例豐富，語言生動，希望以后還能參加您的課。
---上海金豐電線電纜廠 姜偉慧
課條理清楚，生動活潑，容易理解！
--- 上海久隆電力集團人力資源部經理 吳娟
有豐富的教學培訓經驗，良好的職業素養，新穎別致的教學手法令人耳目一新，多種方式方法的運用使課堂始終保持積極活潑的氣氛。
--- 上海騰隆工程集團總經理 汪棟文
理論與活動相結合，把復雜的道理生動活潑的展現出來。
---- 陜西省電信公司 王主任
績效管理的課程我聽過很多，宋老師的課程最具實戰性，而且循循善誘，妙趣橫生。 ----香港保利協鑫人力資源總經理 柴常德
宋老師的課程是我聽過的所有課程中學習到的最多、最引人入勝的課程！
---上海大眾某廠 金廠長
宋老師對課程理解深刻，講課經驗豐富，能現場發現并抓住學員的問題，有針對性進行講解，功底深厚。 ---上海同舟焊接廠 潘廠長
宋老師的績效管理課程非常精彩！ --- 上海電網建設 副總經理 陳總
宋勸其老師的課程非常實用，非常具有操作性，非常生動！
---上海金山供電公司辦公室副主任 姚文琦
聽您的課程，感覺全身心投入、受益匪淺。
---富士康公司 鐘縣鵬
宋勸其老師的課必將成為我們公司管理變革成功的里程碑。
--內蒙某電力公司總經理
非常感謝您為我們這些學員所做的這一切，您的課讓我感覺非常實用與生動。
---上海建工集團 鄭麗萍

 

• 戰略導向的績效管理

   

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