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中層角色意識與管理思維訓練

課程編號:5455

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2196

行業類別:不限行業     

專業類別:中層管理 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1.中層知道自己是誰,應扮演什么角色;
2.中層知道自己應該做什么,不該做什么;
3.中層知道如何更好的做好部門的工作;
4.中層擁有正確的思維方式,幫助企業與員工創造價值。


課程背景:
中層在企業發揮著不可替代的作用,是否優秀,直接決定著企業的競爭力;
擁有一支優秀的中層團隊,上可培育優秀的高層管理人才,下可替企業培養更多的后繼管理者;中層團隊的品質如何,直接決定著企業人才發展管道是否通暢。
中層是企業的“腰”。如果腰挺不起來,頭腦再發達,可能就是一個廢人。對企業而言,自然也不例外。企業要想贏市場,必須先贏在中層。
研究發現,企業之所以缺乏高績效,與中層存在的困惑有著直接的關系:
第一, 在管理崗位上,中層做什么事情是最有價值的?怎樣做才可以對公司整體績效有所貢獻?管理者普遍缺乏正確的、清晰的價值觀。
第二, 在相應的管理崗位上,應該如何扮演好面對上級、同事和下屬時的角色?中層管理者普遍缺乏柔性、清晰的角色認知;
第三, 從技術和業務干部轉型到管理型干部,應該換一種什么樣的思考方式才可以更好的適應新任務?中層管理者的思維轉型缺乏系統的教練和引導。

課程大綱:
第一章 中層管理者的角色認知
一、中層管理者是企業脊梁;
1.中層管理者四種錯誤的角色定位;
2.中層管理者的三大內傷;
3.中層管理者三大任務。
二、作為下屬的角色:
1.體現上級的意志(替身)
2.上司永遠是對的;
3.切忌議論上司的是非;
4.不搶上司的風頭;
5.獨立承擔責任;
6.敏感于上司的立場。
三、作為上司的角色:
1.領導;
2.教練;
3.中間人;
4.啦啦隊長;
5.績效伙伴。
四、作為同事的角色;
1.把同事當內部客戶;
2.面子第一,道理第二;
3.高調做事,低調做人;
4.彼此尊重,懂得分享。
五、中層管理者的管理認知
1.管理是什么?
2.糟糕管理者的八大罪狀;
3.管理者到底該些干什么?
4.管理者如何從技術走向管理,從管理走向領導?
5.管理者與領導者的區別。

第二章 中層管理者的職業思維
一.結果思維:要結果,不要理由;
1.員工與企業是什么關系?
2.真正的執行是“做好了”不是“做了”;
3.九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
4.執行工具:2BC原則與YCYA。
二.責任思維:責任勝于能力
1.人們為什么對責任敬而遠之?
2.責任與機會成正比;
3.擁抱責任:勇于擔當、吃虧是福;
4.落實責任:一對一的責任鎖定。
三.陽光思維:挫折=存折;
四.學習思維:學歷≠能力;
五.空懷思維:批評=補品
六.雙贏思維:利他=利己;
七.服務思維:同事=客戶;
八.主動思維:主動=機會;
九.稱職思維:努力≠得力
十.感恩思維:感恩=智慧。

第三章 中層管理者的工作管理思維
一.時間管理,永遠做重要不緊急
1.為什么管理者總沒有時間而下屬沒工作?
2.究竟如何控制和支配自己的時間;
3.永遠做重要不緊急的;
4.以結果為導向的時間管理策略;
5.管理精力比管理時間更重要。
二.目標制定:讓目標驅動執行
1.正確的目標是創造奇跡的動力;
2.目標執行力的五大步驟;
3.三個共同原則;
4.SMART原則;
5.目標分解的方法。
三.項目計劃:讓措施強化執行
1.有計劃不忙,有原則不亂
2.計劃編制的方法:網絡圖、甘特圖;
3.PDCA循環的應用;
4.假定目標不易執行怎么辦;
四.工作管控:讓檢查保證執行
1.人們不做你希望的,只做檢查的;
2.兩會制度:晨會+夕會;
3.5定原則:定時、定點、定人、定量、定責;
4.有效檢查7大注意事項;
5.復命制:及時復命,讓結果不打折;
6.熱爐定律:制度執行力的核心;
第四章 中層管理者的人員管理思維
一.領導,不要一味管理
1.不是你有權力,而是你有魅力;
2.每個人都擁有領導力;
3.道、天、地、將、法;
4.退、讓、舍、給。
5.戰略原點:靠什么凝聚人心;
6.秘密武器:靠什么獲得權力;
7.行為準則:靠什么贏得信任。
二.聆聽,不要一味說教
1.望、聞、問、切;
2.將欲取之,必先予之;
3.面子給他,里子給我。
4.多聆聽少說教;
5.聽對方想說的、說對方想聽的;
6.銷售你的目標;
7.轉換你的詞匯。
三.鼓舞,不要“逆耳忠言”
1.糾錯法則:論事不論人;
2.建議法則:定讓人自信;
3.連“哄”帶“騙”——柔性管理
4.良藥不苦口、忠言不逆耳——悅耳式批評
5.獎他想獎、罰他怕罰——需求導向
6.民主、探討、熱情——上下同欲者勝
7.即時激勵、創造感動——效果至上
8.創造危機感,讓人自動進步——進化論
四.引導,不要直接作答
1.果斷授權,讓別人為你工作
2.責任下放,別讓猴子跳回你的背上
3.善于教導,不只是知識與技巧
4.三問:你說怎么辦?為什么?差距在哪里
5.七步:復制更多你
五.選對,不要“鐵棒磨成針”
1.選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚
2.用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針
3.適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才,只有放錯位置。
 

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