1團隊管理認知（2小時）
1.1認識兩種不同的團隊？
永久性團隊及其特點
臨時性團隊及其特點
1.2當代團隊管理的痛點與難點
團隊領導力有待提升
團隊角色職責不清晰
團隊協同溝通成本高
團隊人員能力不足
團隊人數配置不合理
團隊目標與考核不清晰
無法有效激勵團隊
1.3團隊管理生命周期及其管理風格
團隊管理生命周期概述
管理者的四種角色認知
管理者在團隊管理生命周期中的管理風格
1.4認識高績效團隊
高績效團隊有哪些特點？
高績效團隊如何分工與協作？
高績效團隊建設的工具與技術有哪些？
如何與不同性格特質的高效的溝通？
如何激勵不同性格特質的人？
1.5復雜客戶IT信息化系統集成項目環境的團隊組建與角色認識案例演練（1小時）
客戶關鍵相關者識別
客戶項目組角色職責認知
供應商項目組角色職責認知
建立項目通暢的溝通路徑
部署流動的項目溝通矩陣
2團隊授權激勵案例互動與演練（4小時）
2.1工作授權與匯報工作模型
2.2工作目標授權與激勵（1小時）
目標定義描述需遵循的SMARTI原則
目標分解與目標責任矩陣
目標優先級、排序、權重技術
目標的責任值與激勵值定義
開源節流的目標激勵機制
團隊獎勵如何發放？
2.3IT信息化系統集成項目工作目標授權與激勵案例演練（1小時）
確定目標的維度
分解目標KPIs
與團隊完成目標值并承諾
定義目標的激勵機制
2.4工作計劃授權與激勵（1小時）
計劃管理三步法簡介
時間箱迭代執行計劃管理方法
基于時間箱迭代執行計劃的激勵機制
2.5IT信息化系統集成項目工作計劃授權與激勵案例演練（1小時）
排定工作任務優先級（MoSoW優先級技術案例應用）
制作時間箱計劃（2周工作計劃）
團隊資源復用及其協同分工（有效工作時間分析）
定義時間箱激勵機制（如何做到為自己做？）
2.6目標計劃及其團隊狀態定期評估
尋找目標計劃差距
標注紅黃綠等
后續措施責任人與處理時限約定
總結經驗教訓
3團隊協作與溝通案例互動與演練（4小時）
3.1項目全生命周期團隊領導力與團隊建設溝通視頻案例互動點評分享（2小時）
3.1.1從項目啟動來學習團隊領導力與團隊建設溝通
如何識別干系人的需求？
如何定義項目的任務？
如何成功召開一個項目啟動會？
小組思考：項目剛開始就已經偏離了正常的軌道？
項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
3.1.2從項目規劃來學習團隊領導力與團隊建設溝通
如何制定更可靠的計劃？
如何消除任務之間的相互依懶性風險？
如何確保規劃考慮了風險因素？
如何調優計劃確保工期實現？
小組思考：項目經理在規劃環節是不是錯上加錯？
項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
3.1.3從項目執行來學習團隊領導力與團隊建設溝通
如何解決執行過程中的沖突？
如何消除項目變更帶給項目進度等目標方面的影響？
如何改善原有不合理的做法和流程呢？
如何使用一些輔助工具更好的執行加快項目呢？
小組思考：項目出現了沖突和問題到底是不是團隊成員的過錯？
項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
3.1.3從項目收尾來學習團隊領導力與團隊建設溝通
項目收尾的流程是？
項目是否需要做后評估？
項目經理和項目發起人在收尾流程中的角色與職責
項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
3.2IT信息化系統集成項目復雜情境中的多角色團隊內外部溝通案例演練（1小時）
如何制定內外部溝通計劃？
如何確定溝通的優先級？
如何選擇最合適的溝通方式方法？
3.3IT信息化系統集成項目中關鍵問題分析與解決團隊協同溝通案例演練（1小時）
掌握Workshop引導式研討會教練技術
根本性原因分析技術演練
給出問題的根本性原因與解決方案
4高效團隊培養與輔導（2小時）
4.1項目團隊崗位技能學習地圖
管理者
執行者
支持者
4.2項目團隊行動學習與教練
管理者在項目行動學習中的角色定位
項目行動學習流程與步驟
管理者如何進行教練輔導？
行動學習關鍵交付成果呈現
4.3項目復盤與經驗教訓總結
復盤目錄
復盤的頻率
復盤的流程與步驟
4.4經驗與案例萃取
為什么說管理者應當成為組織中的萃取師？
經驗萃取的流程與工具技術有哪些？
如何編制企業案例并進行案例推廣？
5.培訓總結
注：講師授課內容和時間會根據實際情況進行調整。

 朱煥老師
—企業項目管理實戰專家
 國家項目管理標準化委員會首批入庫專家
 中國農業大學工學學士，項目管理碩士，師從項目管理業界泰斗汪小金教授（國際項目管理標準PMBOK審校主任）
 百度云-國家電投“三網融合”項目集經理，曾任全球500強科技外企項目集經理
 美國項目管理協會PMP®（項目管理專業人士認證）
 英國商務部(OGC) PRINCE 2®（國際項目管理師認證）
 美國項目管理協會PMI-ACP®（敏捷項目管理專業人士）
 美國項目管理協會PgMP®（項目集管理專業人士，全國僅400人）
 美國產品開發與管理協會NPDP®（產品經理國際資格認證）
 工業與信息化部高級信息系統項目管理師
 國家外國專家局官方首批授權PMP®項目管理培訓師（全國僅80人）
 國家外國專家局官方首批授權ACP®敏捷項目管理培訓師（全國僅26人）
 PMP®輔導用書紅皮書《汪博士析辨 PMP®易混術語》副主編（中國電力出版社） 2018年
 美國暢銷書《Project Management JumpStart 項目管理快速入門》主譯者（電子工業出版社） 2021年
 北京大學軟件與微電子學院特邀講師
 清暉項目管理PMP認證課程資深講師
【出版專著】

作為副主編與研究生導師汪小金教授合著項目管理認證書籍《汪博士析辨 PMP®易混術語》，
作為主譯者翻譯和出版美國暢銷書《Project Management JumpStart 項目管理快速入門》
【個人簡介】
朱老師獲得項目管理碩士學位，師從項目管理業界泰斗汪小金教授，并有豐富的項目管理實踐和培訓經驗。
朱老師擁有8年項目管理培訓和咨詢顧問經驗、15年項目管理實戰經驗、20個大型軟件開發項目（千萬元級以上）的項目管理實戰經驗。
作為Welocalize（中國）本地化軟件項目總監，負責軟件本地化項目開發和整體項目團隊搭建，從0到1，從0人到110人創建多媒體本地化團隊，幫助企業從全球行業排名27位上升到第6位，在工作期間幫助該企業中國營業額增長了100%。
作為Autodesk公司項目群總監，負責Autodesk公司最重要項目Inventor產品線的管理，幫助公司優化整個項目管理的體系，隨著項目管理流程、方法論、工具等多個具體細節的完善，整個團隊的資源使用率、項目成功交付率以及客戶的滿意度提升了60%。
作為百度云-國家電投“三網融合”項目集項目集經理，負責整個“三網融合”（智慧熱網、政務網、社區網）項目。該項目集總合同額2200萬，其中包括GIS BIM、水利仿真、智慧熱網、智能充電等人工智能模塊，項目團隊共150余人，包括研發、產品、設計、項目管理人員等等，分布在北京、石家莊、杭州、鄭州、常州等地，通過良好的干系人管理、風險管理、進度管控和團隊建設管理，使得項目的進展非常順利，客戶滿意度高，項目正穩步推進。
朱老師作為國際認證的PMP®/ACP®培訓講師，項目管理認證培訓10年，培訓場次超過500場，培訓認證學員超過1萬人。服務企業超過300家。
朱老師參與研發《項目管理六步法》自有版權模型，相比國際標準項目管理方法論更加精簡更易落地，更適合中國企業的實際情況。
朱老師認為任何的企業管理效率的提升、公司業績的增長，乃至企業戰略目標的實現，最終都需要通過項目管理的理念和方法得以落地和實現。
朱老師致力于通過項目管理的課程和落地方案，助力企業持續發展。
【授課風格】
 邏輯性強：朱老師講課深入淺出、旁征博引、思路條理清晰、邏輯嚴密、講解透徹。項目管理六步法步步相扣，形成一個完整的能落地實操的方法論。
 學以致用：朱老師的課緊扣企業實際經營狀況，把把培訓做成 “微咨詢”，課前調研把脈診斷問題，課中結合企業實際項目案例，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，課后學員回到工作中實踐工具方法。
 訓戰結合：朱老師通過三步走的微咨詢教學法，有效地打破了“學員課上激動、課后感動、回到工作中沒有行動”的悖論。使得培訓能真正解決學員問題，提升實際工作效率。
【主講課程】
《項目管理六步法》
《敏捷項目管理六步法》
《新產品研發項目管理》
《工程項目管理》
《IT實施項目管理》
《項目管理沙盤模擬》
《Microsoft Project實戰應用》
《PMP®（項目管理專業人士認證）課程》
《PMI-ACP®（敏捷項目管理專業認證）課程》
《目標與計劃管理-沙盤演練》
《高績效團隊建設沙盤演練》
《工程項目監理管理》
【服務客戶】
電力：國家電投南昌公司、中核霞浦核電、三峽集團、國家電網中國電力科學研究院、國網永州公司、南瑞集團、湖北電建等；
ICT：北京聯通、國網信息通信產業集團、上海聯通、福建泉州移動、國家無線電監測中心檢測中心、華為、廣州移動、太原郵電等；
工程：中建五局、云南交投、金地樓宇、中鐵電氣化局等；
金融能源：光大銀行、湛江農商銀行、中石油南京公司、招商銀行等；
制造業：中國中車、海南農墾集團、成都新希望集團、云南白藥、中車株機等；
外資：IBM、Google、Apple、Autodesk、EMC、Oracle等。
【學員評價】
朱老師的課程體系化而且邏輯性很好，實戰性強，從項目管理組織結構的構建、項目流程的建立以及項目風險、干系人等各個領域的管理，讓我對項目管理有了一個系統的認識。
——云南白藥藥物研究所研發主管 王紅彬
朱老師講課有條理，思路非常清晰，而且很負責，課前做調研，課中教方法，課后跟進度。
——光大銀行總行信息中心主任 李建恒
朱老師果然項目管理科班出身，講課非常專業，人有親和力，而且有理想，有抱負。
——中國聯通北京分公司維護中心 陳志楠
朱老師的課程深入淺出，旁征博引，信手拈來，確實對項目管理有很深的理解和造詣，相當不錯。 ——中國中車青島四方技術中心主任 王洪磊
【精彩瞬間】

某大型上市民企《項目管理實戰與落地》

中石油南京公司《項目全流程管理》 北京聯通《項目管理六步法》

國家電投南昌公司《工程項目管理六步法》

成都新希望集團旗下德康農牧《項目全流程管理》 清暉項目管理《PMP®認證培訓》

國家電投江西公司《電力工程項目管理》 清暉某郵電公司《PMP®認證培訓》

【榮譽證書】

中國國際人才交流基金會（原國家外國專家局培訓中心，項目管理認證主管政府部門）
官方首批授權PMP®（項目管理專業人士）培訓師、首批授權ACP®（敏捷項目管理）培訓師
（PMP®、ACP®師資證書全國持證人數不超過100人）

國際權威項目管理類認證PMP®（項目管理專業人士）、ACP®（敏捷項目管理）證書

國際權威產品管理認證NPDP®（產品管理專業人士）、多項目集群管理PgMP®（項目集管理專業人士）證書
（PgMP®持證人數全國僅400余人）

國家人社部和工信部認證高級信息系統項目管理師證書
【視頻鏈接】
朱煥老師授課視頻：
https://space.bilibili.com/439597509/channel/collectiondetail?sid=352114

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